一、药学管理工作：药剂科历经一年来的工作，在医院霍院长的领导下，全员齐心协力共同努力工作，卓有成效的完成了药剂科工作目标和任务。使得药学工作稳步运行，为了更好的夯实下一年的工作基础，提高药学管理水平和工作效率，我们把一年来药剂科工作的业绩与工作中存在的某些不足进行梳理，切确的做以回顾性归结，并以书面形式向医院领导报告：

二、业务收入方面：年度药品业务收入数说绩效，西药业务完成 元，中成药品业务完成 元，中饮片业务完成 元，中饮颗粒业务完成 元，药

品实现累计业务完成 元。煎药业务收入完成 元。

三、药学工作任务：20xx年x月x日迎来全国县级中医院二级甲等中医院检查复审工作。在此前夕医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，而且时间紧任务重，接到评审细则我们步调一致辛勤努力工作知难而进，迎检人员依据评审细则加班加点认真全面系统的研究，每一条细则节点细细分析反复推敲，不漏过一个环节的要点，细化制作完善迎检评审资料精心准备，力争让二甲评审专家组满意，力求评审一次性通过让医院领导满意。在此次二甲复审过程中，评审专家组对药学复审资料，进行了苛刻挑剔从

严的阅审。二甲复审结束，评审专家组给予我们所做的资料做了首肯评判，认为评审资料内容各项流程、表格式管理、制度条理清晰，资料条目有秩有序，准备的资料全面充分。经过此次二甲复审在药学管理上给了我们一次学习进修有利的提高。评审专家同时指出补充和改进意见。

1、饮片药房除尘设备、防积水设施不够完善。

2、煎药室结构与生活区域配置不合理。

3、西药库麻醉药品储存，未按要求使用保险柜，应立即更换现在使用的铁皮柜。

4、处方点评工作，医师开具的不合格处方，应在医院内部小范围显著位置公示处方复印件，（处罚、公示、时间、地点并作记录）。

5、专家组建议，医院应培养临床药师，开展药学信息与咨询服务，对病人进行用药、宣传、指导、安全合理用药服务。监测抗菌药物临床使用，指导抗菌药物分级管理合理安全使用。

6、监测药品不良反应和药害事件与报告工作。

7、药品采购、验收、药品安全、储存等质量管理、操作流程，再进一步细化完善。

9、抗菌药物分级管理要专人负责，统计临床抗菌药物使用率，并对每月抗菌药物使用的临床医师进行排名，对抗菌药物使用前十位的品种进行排名，（门诊、病房、一类切口围手术，抗菌药物临床预防使用率的统计上报），同时做出抗菌药物使用超

常预警，对抗菌药物处方使用提出整改干预措施。

四、药品采购验收质量管理：贯彻吉林省药品集中统一招标采购制度，对供应临床的药品应急应时应对网上采购，所采购的西成药、饮片药品全部符合国家质量标准。药库保管人员不定期实时监测在库药品并逐一排查记录，根据临床药品使用情况预先提供采购计划，对库存量不足短缺的药品及时计划采购补充，饮片、西成药分别拟定提供合理的药品采购计划，计划文本报科主任审核，经主管院长签字同意，药事管理与药物治疗学委员会讨论通过，院长签字批准实施。采购药品本着公平、公正、公开三原则实行采购。药品力争品种多样化、高效安全功能化、扩大供应临床服务范围，不断推进药学工作更快更好的充分满足临床诊疗需要。药品储存情况，药库药品良性周转，药库储藏的药品质量安全性可靠，不曾有过积压滞销危害药品安全的状况，药品质量安全得到保障。药品验收管理，药品入库依据药品验收管理制度验收，药品品名、数量、规格、批号、有效期等合格药品入库，核对药品供应商资质文件并建立档案实录。中药饮片验收有老中医专家，对饮片验收质检，发现不合格饮片必须退货处理，合格的中药材准可入库，验收人员签字以示论证无假为真。今年x月x日市与双辽药监部门，对药剂科在库药品联合进行检查，8月和11月市药监部门，对中西成药多批次多品种两次抽样药检全部合格。

五、毒麻药品管理：毒麻药品采购集中配送，专人验收，双锁保护，账物准确相符。调派毒麻药品入出库，处方调剂严格核对复核签字。麻醉、精神药品实行“三级管理”和“五专管理”层层把关，储备安全夜班专人防卫，未曾出现过被盗丢失差错现象，毒麻药品管理工作严谨完好率百分之一百。

六、药库储备管理：依据二甲标准管理，中西药两库保管人员依照药品管理规定，药品定期检测养护质量安全措施落实到位。药库储藏的药品陈列整齐，合格区、不合格区等标识区划排列有序，便于识别利于养护监测。定时监测药库温湿度的变化，便于采取应对措施保证药品质量安全。饮片库做到定期施药灭虫，通风阴凉饮片无发霉、变质、虫蛀、鼠害、泛油现象，两库库存帐物相符并记录完备。

七、临床服务管理：中药、门诊、病区三调剂室，调剂药师接到处方，做到严格审核处方内容，发现不合格处方立即退回医师，另行开具修正注明签字再行调剂处方。药师调剂操作程序规范科学调配，认真执行“四查十对” 制度，发药时向患者交代用法用量、服药禁忌、先煎、后下等细告说明，认真核发药品杜绝了差错事故，安全细中取效益险种求医疗风险不能忘，调剂操作严谨求实。我们不断改善服务环境，扩大药品供应临床服务范围，每月三次派专人走访临床医师，与之协调沟通征询用药信息，临床有需要立即采购满足供应需求。今年药剂科全员参加继续教育和医院举办的各类学习培训，4月在会议室全员参加，由医务

科组办的防控禽流感电教培训并考试。7月1—4日在梨树卫校参加继续教育。10月药剂科组织药剂人员对临床抗菌药物合理使用，进行全员覆盖培训一次并进行考试。3月x日，9月x日两次参加梨树药监局，在影剧院广场举办食品药品安全合理用药宣传主题活动，旨在提高服务水平和业务素质。

八、综上所述我们对20xx年工作进行了客观的总结，并且做了20xx年工作规划，我们坚定要在药学好的管理形式基础上，务求实效，服务尽心、工作尽责，扬长避短，克服困难，纠正缺点，接待病人用语文明，强化医疗安全防患纠纷。加强防火安全意识，从我做起生产在忙、安全不忘，警示防患于未然。加大力度对临床抗菌药物的处方点评，强化抗菌药物分级管理、分线使用，推动合理使用抗菌药物。加强抗菌素临床用药监测，监督规范合理用药。用科学管理的模式，迈向晨光乍现的未来。

药剂科

20xx年x月x日

 

第二篇：药剂科20xx年工作总结

20xx年药剂科工作总结

过去的一年中，药剂科的各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，我们药剂科在院领导的领导下，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足发展。紧紧围绕医院根据国家基本药物制度制定的工作重点和要求，现将一年来药剂科工作的情况总结如下：

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，树立“以病人为中心”的指导思想，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

三、坚决执行国家基本药物制度，保证临床用药供应。

1、严格执行国家基本药物制度，保证群众基本用药，药品价格合理，切实减轻人民群众用药负担，是深化医药卫生体制改革的重要体现。在院领导的带领下药事领导小组成员进行科学遴选基本药物，结合我院基层用药特点，制定我院基本药物的临床用药指南，指导医务人员合理用药，提高用药水平，防止药物滥用，维护了人民群众的权益。20xx年截止10月份药剂科总共采购药品39.9万，其中基本药物28.4万，非基本药物11.5万。另外中药饮片1.3万，医药耗材12.0万。在药品管理方面，我们争取少购、勤购，既保证药品供应又防药品积压；对购进药品严格控制质量，坚决杜绝假药、劣药进入药房，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。

2、中药库房引进V型干粉混合机，对原有的混药方式进行了很大改进，提高了混药均匀度，保障了临床用药的均一性，同时也改善了混药的工作环境，使中药库房的标准化管理上了一个新台阶。

3、今年上半年，铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注，上级领导几次开会发文部署，要求各从药单位严查。我们科积极行动，一方面从购进途径上严格把关，无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入，同时通过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查，保证药房无一例铬含量超标的胶囊。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

1、为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，严格执行《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施，有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，杜绝因药品过期造成的损失。20xx年x月培训麻醉药品精神药品规范化管理，让我科对特殊药品的管理更上一层楼。

五、做好季度药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每季度组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，与财务科、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。

过去一年的工作中，有成功之处也有不足之处。1、主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。2、医生各自的用药习惯，药品采购、储备、领用品种及量不好掌握。3.配送企业同种药品随时更换生产企业，导致药品短缺。

六、20xx年药剂科工作计划。

1、我们必须抓好药品的质量安全。

（1）药品的配送企业必须“三证齐全”保证药品进货的正规渠道；（2）药品的验收，必须双人签名；（3）药品的养护，必须有专人负责。

2、20xx年是国家基本药物制度执行的攻坚之年，待新的国家基本药物目录公布后，根据省招标办招标目录结合医院临床需求遴选医院基本药物。落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。

3、在药事领导小组的组织，坚持药品网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。

4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购的药品进、出平衡，帐物相符。

5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。

6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。

7、加强药品不良反应的报告制度。

药剂科：

20xx年x月x日