自20xx年x月进入公司以来，截止现在已经在鑫易工作三年多，进入公司时做PE技术工作，之后得公司领导栽培与信任负责QC工作，目前已经2年多的时间。在这段时间认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作，并能熟练处理工作中的问题。 目前是公司质量方面的负责主管，在工作中能严格要求自己，带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题，能够有针对性地提出合理化建议或组织QC攻关活动，解决技术问题，提高各个系列产品的完成质量。

在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和控制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进控制工作、质量管理体系的运行控制工作、客户认证审核准备工作，这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是，这些工作任务在任职期间都圆满地完成了，没有辜负领导重托和广大员工的期望，我对此深感自豪。除此之外，我还承担了品质部的通讯员、内审员、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好，产品的质量水平有了明显提高，员工质量意识有了明显增强，质量管理水平上了一个新台阶，总结经验，我做到了以下几点：

一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标

作为一名质量管理者必须承受来自于不同方面的压力，解决下属常发的牢骚（始终只有“过”而没有“功”，还得经常做些吃力不讨好的事，一担出现产品质量问题，首先被批评的总是我）。质量保障部门是公司的重要组成部分，它的发展水平代表了企业的整体质量水平。

二、钻研业务、增进才干、活学活用、讲求方法、保持先进

1、遵循上下级关系进行开展工作。接受上级的指导、指令和监视， 工作中及时跟上级领导进行请示、汇报和沟通，并努力完成领导下达的工作。

2、按PDCA“计划、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。按上级领导下达的要求，结合自身的工作实际，对生产中的问题进行分析、并解决问题；对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。

3，发现问题、分析问题、解决问题时运用8D思维方法（解决问题的8大步骤）进行；运用QC七大手法去发现、分析问题；目前运用还缺少融会贯通，后续重点进行学习运用；

4、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核与绩效相挂钩”的方法进行管理，制定了相应的岗位职责、考核规定、考核办法等。

5、 与各部门之间做到相互促进，相互制约，共同进步；

三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创建和谐团队

我从事的工作，技术性较强，并且随着一些新职能及新产品的不断拓展，有些工作先前从未接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，根本没有时间对人员进行培训，因此大部分最主要的工作必须由我自己来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，凭着顽强的毅力，攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到，作为一个质量管理人员，要想将质量管理做好必须要有一个强大和谐的团队，质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理，工作和学习一样，就如同逆水行舟，不进则退，只有不断创新，与时俱进，不断增加投入，拓展知识，才能在今后的竞争中站稳脚跟，目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作，大大扩充了质量管理的基础实力，为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。

四、甘愿奉献、做出成绩、再攀高峰

工作期间通过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标计划设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作；进行团队建设及人员培养；确保生产出的产品品质满足客户要求；

1，建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则；完善品质相关记录表单；建立了品质考核激励制度；

2，组织品质进行内部审核和定期检查，建立了内部审核流程；减少了重大异常的发生；

3，每周、每月对品质信息进行汇总，并组织进行会议检讨；制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪，通过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降低客退率；

4 建立产品品质履历档案，对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发，便于查档；实行品质改善激励制度，与提案改善条例并轨，在品质方面做出提升的进行奖励；

5，成立了QC专项小组，对出现的重大问题进行重点整顿；并督促其彻底改善，并进行标准化；做到可持续改善；解决了181335客退率高及返检率高的问题；

6，培训产线作业人员的品质意识，共培训150多课时；提升了作业人员品质意识，目前产线员工均能做到自检互检；

今后，我将倍加努力，百尺竿头更进一步，老老实实做事，踏踏实实做人，在鑫易电声征程中再攀新的高峰。

鑫易电声 王晓波

20xx年x月x日

 

第二篇：先进个人总结

回顾一年来的工作，在公司领导的亲切指导下，在同事们的支持与帮助下，自己立足本职工作，较好的完成了各项任务，在思想和工作两方面都有较大进步，并处理好了工作与家庭间的关系。现将一年来的工作总结如下：

作为京航联第三监理部副部长，最重要的工作就是做好监理部的管理工作，当好部门领导的管理助手。首先是完成了第三监理部全过程量化考核文件的拟稿和起草工作，并经多次修改定稿，为监理部基础管理水平提升打下了基础。其次，作为部门贯标负责人，负责京航联总公司在三院区域（第三监理部）工程项目标准化管理体系运行工作，今年顺利完成了三院配套综合楼工程监理工作“三标一体”标准化管理体系贯标，通过京航联贯标内审工作，并得到了京航联总公司领导的高度评价。此外，还完成了第三监理部全年教育培训工作，监理薪酬体系改革修编工作，完成了全年各项投标工作，以及监理部全部监理合同的起草。

在目前担任三院配套综合楼工程项目总监、303所基础技术综合楼工程项目总监工作中，积极尝试探索项目监理的新方法，在加强内部控制上改进了工作流程，将管理伦理运用于日常项目监理工作中，通过严谨务实的工作，在诸多不利条件面前，确保了工程施工质量和施工生产安全。监理工作质量和效率明显提高，监理控制有效性明显增强。在项目监理工作中为建设单位解决了大量实际困难，并献计献策，提出了不少有益的建议，减小施工难度，加快施工速度，保障了项目全年建设任务目标的实现。为此得到了参建各方的认可，并受到了建设单位书面表扬。

在承担大量监理部业务工作同时，自己还担任着设计分公司分工会主席，兼任后勤集团工会委员，并努力适应着不同工作角色。全年领导设计分工会完成了集团工会下达的各项工作任务，完成了创建“模范职工之家”

第一阶段汇报工作，分工会工作较上年大有改观。此外还在设计分公司尝试了创新的工会工作方式和理念。如特别为全年分工会工作编制重点工作策划，制定了分工会量化考核实施细则，组织完成了有关分公司量化考核制度职工意见反馈调研报告，覆盖全员的住房公积金意见调研调查问卷和报告。每项工作紧紧围绕职工利益的保障和提高分工会在职工心中的存在度。

今年，家父身患重病最终不幸辞世。作为儿子有太多的家庭义务，需尽孝心。为了不影响工作，晚间和节假日成了固定的工作时间，编制方案、修改文件、查阅资料、记录总结等都被带到了病房、带回家。最大限度的保证了各项工作的完成。在克服家与工作之间矛盾的漫长过程中，对人生有了更深层次的认识，使自己越发的成熟了起来。

作为一名中共党员，我始终以优秀党员标准要求自己，思想上始终与党中央保持一致。这是我在工作中保持积极主动精神的力量来源，是在面对复杂局面时，克服困难的信念基石。同时，我清醒的认识到，自己虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足之处，在今后的工作中还要不断努力，争取在平凡的工作中取得更大的成绩。

陈轶明

20xx年x月x日