优秀员工发言稿
尊敬的各位领导、同事,大家好
首先请允许自我介绍一下,我叫马超,现工作于海天集团
粮食部,我是一名一线工人,今天能够作为一名优秀员工在讲台上进行发言,着实有点激动与欣喜,但同时也伴随着压力,优秀员工的称呼是一个荣誉的化身,是在工作中积累出来的成绩汇总,面对在座的各位,我不敢说自己的工作能力有多突出,相比之下我更应该向其他员工学习,海天集团的员工都能把企业当家,埋头苦干,在公司大的方向上做着微小的贡献,在一些繁重与琐碎的工作上没有怨言,这是一种企业凝聚力的表现,对于一个企业来说凝聚力是主要的,海天集团的凝聚力就非常雄厚,员工从上到下都紧紧环绕于董事长的前进方针及其各领导的指导思想,指哪打哪,我想只有这样的企业在未来面对各种挑战时,才会勇往直前,乘风破浪,而我们也会在挑战与历练中更快地成长。
员工的优秀与否完全可以在工作与生活中体现出来,首先就要多工作,多学习。
例如:我们粮食部,从部长到主任、化验员,在收粮旺季,忘记时间,忘记回家,勤恳地工作,遇到问题都是亲自指挥工作;严把着公司的粮食水分、烘干及价格的控制;员工更是战斗在生
产第一线,每天都忙里忙外,不管大事小事,都细心的做到最好;在收粮期间没有出过一次人员与机器事故。
古人云:路漫漫其修远兮,唔知上下而求索。在以后的工作中、我一定会努力的完成领导交办的各项任务,遇见问题,解决问题,多向有经验的同事去请教,特别是像辛勤工作有丰富经验的人,去取长补短,自我提升,逐渐的充实自己。
时光飞逝五年光景冲冲而过,在海天的工作不断的变化,但对海天的感情却在不断的加深,今年恰逢公司喜迎建企十周年,十年间海天的迅速飞跃是有目共睹的,海天的蓬勃发展也使我们每位员工都感到自豪,身为海天的一员能伴随着海天的发展而行则感到无上荣耀。
还有几天20xx年即将离我们远去,而我们则要把之前的成就看作起点,我相信企业在董事长及其各位领导的带领下,上下同心同德,本着实干、创新的精神,定会为公司的发展抒写新的篇章,我相信海天集团在下一个十年定可以再创新的辉煌。
最后祝大家在新的一年里工作顺心,愿大家都平安快乐,梦想成真。
20xx年x月x日
粮食部 马超
年终总结发言稿——洪武大酒店
尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!
一.完善激励分配制度,调动员工的积极性。为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19.8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1.健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2.另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4,提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务
平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!
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