李进

20xx年街道党工委、办事处提出了“12555”总体工作思路，同时针对城市管理工作提出了“1235”的工作思路，此次在城管队伍内部开展学习教育活动是非常及时、必要的。通过前期的学习教育活动为我接下来的执法工作打下坚实的理论基础、提高了思想认识。我将前一阶段学习教育心得总结如下：

一、通过培训，使我认识到学习教育活动的重要性和必要性。

（一）开展学习教育活动，是应对当前严峻社会形势的重大举措。当前我们正处在大拆迁、大开发、大建设、大发展关健时期，社会矛盾日益突出，开展学习教育活动，是街道党工委、办事处着眼于当前弹子石地区社会发展的形势，着眼于推动弹子石地区科学发展，着眼于加强我街道“服务窗口建设、创建示范街道”作出的重大决策。面对当前社会矛盾日益突出的形势，我将始终沿着正确的方向开拓前进，稳中求进地开展执法工作。

（二）开展学习教育活动，是进一步加强执法队伍建设的迫切需要。去年，全市开展了“行政执法队伍建设主题年活动”，全市各级行政执法队伍不断加大队伍建设力度，执法队伍建设工作取得了明显成效。但形势依然严峻，任务仍然艰巨。

（三）开展学习教育活动，是进一步提高工作作风、优化执法效率的重要内容。近年来，通过开展争先创优、民主评议、七个一等活

动，自己的工作作风有了明显的转变，办事效率有了明显的提高。但同时也要清醒地看到，仍有许多不尽人意的地方。

（四）开展学习教育活动，是进一步密切执法队伍和群众关系的必然要求。实现群众利益是促进社会和谐稳定的关键。越是在困难重重、挑战严峻的时候，越要团结群众、依靠群众、造福群众，以赢得群众的信赖和支持，上下同心，共克时艰。思想作风问题说到底是对人民群众的态度和感情问题。在当前形势下，群众面临的困难可能更多，出现的矛盾也更多，社会不稳定因素更多，必须引起执法队员的高度重视，切实加强思想作风建设，加执法队伍与人民群众的血肉联系，真情投入强服务、凝聚合力保发展、维护稳定促和谐。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质和能力培养和锻炼

（一）要不断强化大局意识和责任意识。要树立全局利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

（二）要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、队员、当事人沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

（ 三）要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦

荡、一种气概，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

（四）要注重执法形象，增强综合素质。执法队员的礼仪形象体现了党和政府的形角，文明执法、规范执法是每一个执法队员的基本要求，我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子。同时只有当每一个人队员都具备了高素质，我们的工作才能做好。

接下来的学习，我将继续查找自身存在的不足，在学习中整改、提高。

弹子石街道执法大队 李进