二〇20xx年工作总结

——博爱医院骨一科

在20xx的一年里，随着医院骨科专业的分科，我们骨一科经历了巨大的挑战。竞争促进发展，这就对我们护理工作也提出了更高的要求。我们骨一科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强专科知识、基础知识、抢救技能的培训，打造了一支年轻、专业、有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们也做了很多的工作，现将我科护理工作总结如下：

一：护理安全方面：

护理安全是根本，安全保障不了，别的都无从谈起。

1新增添的护理安全评估单的病人覆盖率达到100%，（病人入院评估单、压疮评估单、跌倒坠床评估单、导管危险因素评估单、ADL评估单、适合本科室的护理告知单、宣教单、转科记录交接单、手术病人交接单）。评估病人住院期间的安全风险，并做到动态评估，预知风险，从而措施到位，有效的规避了风险。

2完善护理风险防范措施，引进了各种护理标识，做到说教和标识相结合，多种方法告知病人，以满足不同层次病人的需要。完善了重要环节的、特殊操作的流程，如手术交接流程、输血的流程，输血的七个必须等。补充了科室的抢救应急预案，建立了科内抢救小组，保障有危重急救病人时能及时就位投入抢救。

3开展了不良事件的讨论制度，把科室内部，医院内部的一些不良事件拿到晨会上讨论，让年轻的护理人员充分认识到护理差错因素的新特点、新情况，从而从中吸取教训，引以为戒。强化了安全意识。

4完善了各个岗位的岗位职责，各个岗位职责都有相应岗位的护理人员来完成，然后全体护理人员一起商讨，最后定稿，做到了实用务实，无缝隙，无遗漏。并装订成相应的64开小册子，以便于每一位护理人员查阅掌握，并依照职责来完成自己的工作内容。做到每一项工作都有人负责。既分工明确，又可以相互提醒，团结协作。以上措施的有效实施使我们在过去的一年中为病人提供了安全有效的护理服务，得到了病人的认可，医生的信任，领导的好评。

二开展了优质护理服务工作。

除了按照护理部的要求开展了“四个一”、“静脉输液三句话”以外。我们科室坚持了做好了以下几点：1、新入院病人的清洁，每周二的持续清洁，每一位病人做到三短六洁。2、为危重、手术患者提供免费的多层床单使用，为一些离家远，没有准备的患者解决了很大的难题，为患者提供了一个舒适的床单位，还方便了患者的搬运。3、由于骨科患者出行不方便，住院时间长，为了方便患者，护士们都学会了简单的理发技术，每周二都可以提供免费的理发。4、科室还准备了花镜，电动剃须刀、手动剃须刀、吹风机、针线等，从细处着想方便了患者。5、科室自制了冰袋、侧开口的短裤、用于骨盆骨折的骨盆兜、烤灯的护巾、保障了各项治疗的进行，尊重了患者的隐私。

另外我们科室还新要求了以下几点

1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

5、对每一位出院病人都做一份满意度调查对服务质量好的护士给予书面表扬和经济上的奖励，对服务质量差的护士给予批评教育以及经济上的处罚。

6、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。 过去的一年中我们的优护工作取得了成绩，收到表扬信50余封，但是我们做的还很不够，我们能做的可能还很多，我们将会更加努力，进一步深化优护的内涵，预计20xx我们将从从健康教育方做文章，从形式和内容上去完善。

三、抢救药械： 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，抢救车内的药品根据有效期分别用不同颜色的粘贴标识，即将过期的用红色标注，规范了药品的管理，也方便了护士取用和更换。要求每位护士严格掌握抢救车物品及药品的“四定”，其次要求熟练掌握抢救药品的用途，剂量，及用法注意事项；还要求每位护士熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。避免了抢救时的慌乱，提高抢救成效率。

四病房管理：

1，制定了病房管理规范，晨间护理，午间护理的标准，规范了床上，床下；桌上，桌下的物品摆放的标准并及时收存患者自带物品，告知患者家属保持室内卫生的重要性，通过护士和患者家属的共同努力，使我科室的病房管理上了一个新台阶，习惯成自然，现在已经不用再刻意去做，就能保持很好。

2，制定了气垫床的使用方法及标准，从细节上规范年轻的护理人员，把工作做到细处。

3增收节支。从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚。

4护理人员加强病区环境卫生的管理，督促清洁员及时打扫，保证病区无异味，安静、整洁。

五、消毒隔离：

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每周二对科室进行自查。

3、科室制定了治疗室换药室擦拭消毒规范流程，使护士有据可行。坚持了每日对治疗室、换药室进行擦拭消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。.

4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试并记录。

5、做好出院病人的终末消毒，床单进行了终末消毒(清理床头柜，并

用消毒液擦拭）。特殊感染病人的隔离工作。

六、加强重点时段重点患者重点员工的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

七危重病人的管理，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，制定出切实可行的护理措施，引起各班的重视，保证了护理质量。

八、护理业务培训

作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,护理人员年轻化，护理专科性强的难题.而针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训. 本着扎实基础知识，充实专科知识，提高抢救知识的原则。采取业务讲课和业务查房及晨会提问，自学笔记的方式,对一些骨科疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理知识进行学习，护士有了全面的认识和了解,提高了她们的专科理论水平。

九:存在的问题

1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。

2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到位，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3、护理文书方面还存在涂改，内容不够准确，对于特殊病人体温绘制不正确。

4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一手消不能按要求应用。

5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。

新的一年，新的开始，20xx将更努力的工作和学习，在护理部的领导下，带领骨一科护理部这一支年轻有活力的队伍努力向着更高更强出发。

 

第二篇：骨科20xx年工作总结

外二科20xx年工作总结

20xx年已经过去，一年来在医院领导的带领下，在各兄弟科室的支持帮助下，我科全体医护人员积极主动，不断创新，树立高度的责任心，努力提高医疗服务水平，构建和谐医患关系，围绕医院中心工作，踏实苦干，圆满完成了20xx年的工作任务，在各项工作内容以及医院组织的活动中取得了显著成绩。

截至20xx年x月下旬，我科全年业务收入共计400万余元，创历史新高，较20xx年全年总收入增长了5%，20xx年初确立的工作目标全面完成。初步统计，11个月来我科共完成住院人数20xx余人次，完成各类手术300余台，创造了良好的经济效益和社会效益。回顾一年的工作，我们主要从以下几个方面做出了卓有成效的努力，现将本年度工作开展情况总结如下：

加强科室业务建设

1、承前启后，进一步扩大优势病种的开展。“各类骨折及脑外伤”已经成为我科的优势病种，患者人数长期处于病种统计的首位，而且患者呈明显增多趋势，市场空间大。因此我科采用实行专病专治的方案，严格掌握适应症，采用保守治疗和手术的方法，治愈了大量患者。总结几年来的进行的治疗经验，在各项准备都完备的情况下，把握时机，适时的开展了“髋关节置换、颅内血肿清除术”这大型手术，并制定了围手术期诊疗方法，积累第一手资料。一年来年我科共开展了

多例例此项大型手术，取得了满意的疗效。

2、增加病床使用率，扩大床位，提高门诊业务量。随着社会老龄化现象的加剧，我科的业务量不断扩大。20xx年我科住院人数统计显示较20xx年增加200余人次，床位周转率比上一年提高10%，解除了一大部分患者的痛苦，进一步说明我科的社会影响力在逐步扩大，同时也获得了良好地经济效益。

3、与市场信息科携手，加强宣传，增大科室影响力。目前各私立医院进行大量的广告宣传，面对激烈的市场竞争，如何扩大我科占据的市场份额成为重要的问题。我科根据自身情况，确认了发展方向，充分发挥我科优势，走特色之路。针对医疗市场上的常见病和多发病，采用先进的治疗技术，取得了良好的临床效果。并开展骨科、脑外等健康教育公益活动。

4、加强科室内涵建设，提高科室技术水平。特别是在病人较多的时候，业务学习更是紧迫，我科积极组织业务学习，定期开展科室业务讲座，严格三级医师查房制度，互相取长补短。要求全科医生参加专家查房，虚心学习专业知识，提高全科的专业技术水平，营造了浓厚的学习气氛。对于大型的、有难度的手术手术，利用外院专家来做手术的机会，努力学习钻研，极大的提高了业务水平。

5、加大安全管理力度。我科制定了切实有效的安全管理措施：定期进行安全教育，对安全隐患进行检查和评估，包括病史采集，体检的全面性，辅助检查的完善，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程

度等。严格执行三级医师查访制，对疑难病例和危重患者坚持会诊和讨论制度，严格落实重大手术术前讨论制度。20xx年我科共组织重大、疑难病例讨论10余次，请全院相关科室参加会诊讨论。在一定程度上减少了差错事故的发生。

4、积极准备二甲评审工作。严格按照二级中医医院评审标准细则的各项标准进行逐一完善。积极完成相关材料的准备，全科人员人人领会，全体人员备战二甲。在日常的工作中严格按照二甲评审标准执行，形成有效的记录，存档，人人掌握标准中要求的诊疗常规，实施路径和流程，围手术期药物的使用等。

回顾去年一年的工作还存在一些问题，例如：病例书写措辞不当现象仍屡有发生。新农合指标控制还有一定的差距，次均费用仍位于较高水平。针对上述情况我们制定了应对、整改措施，正逐步实施。

威信县人民医院外二科

20xx年x月x日