员工培训效果评估报告

一、概述

本公司为新筹建的中药饮片生产企业，需对全体员工进行药品生产经营的《药品管理方法》等法律法规、《药品生产质量管理规范》等规范性文件、各岗位相关的专业知识以及公司新制定的《质量管理体系文件》等进行全面的培训。

此次评估对公司筹建半年来，员工上岗前培训的效果进行评估，目的是为了确定各岗位员工的法律规章、专业知识、岗位职责和操作规程的培训效果所达到的本期效果与预期的目标的满足程度。分析统计前期培训的不足，知道公司下阶段的培训。

这次我们采用了综合评估，是结合企业GMP自检和省认证中心认证现场检查的情况进行的，期望对公司推行实施GMP规范，确保产品安全有效提供人员知识保障。

二、评估实施方法

本次评估从员工学习层和结果层和改进相应层等三个层面进行考核与培训结果进行评估；

1、学习层：通过采用自编试题考核结合现场操作进行对新全体员工笔试，现场操作及口头问答的形式进行考核来评估员工从各培训项目中得到的收获。

2、结果层：采用自检结合认证现场检查结果对培训效果进行评估。

3、改进响应：对自检和认证检查缺陷情况的响应后采取的进行针对性的培训与考核评估。

三、培训结果的分析与建议

1、培训档案管理

1）培训的覆盖率：由于领导的重视，在企业筹建之初分别按照人员岗位性质分别制定了年度培训计划，对培训的方式、内容、授课人员、受训人员和课时进行了具体的规定，在整个培训的过程中全体员工无一缺席；培训覆盖率达到100%。

2）培训档案的建立：公司分两个层次建立员工培训档案，其一是公司对员工培训年度计划、培训教材、员工签到及培训项目完成统计表等统计汇总材料档案，其二是按员工分别建立员工、个人档案、接受培训项目、笔试答卷成绩等进行分类保存。建档率达到100%。

2、培训项目笔试考核统计

培训笔试的考核情况统计情况如下表：

项目编号对应培训内容列表

4、实际结果缺陷情况

根据GMP自检和省GMP认证现场检查结果反馈情况以下项目需进行针对性再培训，其培训结果经缺陷项目整改实施跟踪检查结果评价，分别按照一次性达标、整改后再培训达标及有教导提高空间三类情况统计如下图。

2、建议

在这次培训评估中，在检测培训效果的同时，通过公司员工对在各自的工作岗位的表现情况，实际操作应用与执行情况与理论笔试成绩有较大差距；各岗位专业性较强的工作执行情况与公司的要求还有一定的差距。建议公司今后的员工上岗培训应加强以下项目的培训

1）基础专业理论知识培训；

2）实际操作的模拟培训；

3）外聘专业人员授课；

4）积极安排参与职能专业部门的专项知识培训；

5）按时继续教育确保知识的巩固与提高。

四、结论

本次评估对通过各个方培训档案管理、学习层、结果层、改进响应等层面的分析，汇总了公司半年来员工培训的效果与质量简略的评估，找出了差距，明确了今后员工培训的重点方向。

附表：培训效果评估记录表

******中药材有限公司

年  月

 

第二篇：培训效果评估报告

培训效果评估报告

                       ——关于微笑礼仪的培训

一、导言

    此次评估是关于郭增洋同学关于微笑礼仪培训的效果评估，目的是为了确定同学们是否意识到微笑是的重要性，微笑礼仪培训是否对同学们以后的生活、工作带来积极的影响，并且是否能够很好的利用筷子训练法练习自己的微笑，从而改进平时生活中的仪容仪表，提高自身进入职场的竞争优势，提高人际交往能力。

本文根据此次培训的特点,综合运用各种评估方法，对培训结果进行评估。在培训的过程中对培训的反应和实践的情况进行及时的反馈，目的是为了改进培训。

二、实施背景

    在前期的课堂上，郭增洋同学对大家进行了题目为“一见你就笑”的微笑礼仪培训，培训时，被培训人员的热情很高，为了检验此次培训是否给被培训人员带来影响和改变，也为了对本次培训不足之处进行改进，提高培训效果，特进行本次培训效果评估。

三、评估实施的过程和方法

1、实施过程

主要是问卷的设计，发放，回收以及对数据进行分析处理。

2、方法

方法主要包括问卷调查法、数据分析法等。

四、 评估结果分析

     经过数据的处理分析，学员们对此次培训有47.5%的人认为很好，50%的人认为好，2.5%的人认为普通，总体来看，学员对此次的培训整体还是比较满意的。

1、背景评估

    主要从实用性、课程时间安排等几方面展开了调查.

①、实用性上，25%的学员对“培训内容新颖，对我的实际生活、工作有所帮助”表示非常赞同，60%的学员表示赞同，只有15%的学员表示一般。结果显示85%的学员对培训内容实用表示赞同，说明讲师在选课上具备了一定的针对性，准备充足。

②、课程安排上，27.5%的学员对“课程时间安排合理，松紧得当”表示非常赞同，65.0%的学员表示赞同，只有7.5%的学员表示一般。结果表明讲师在整个课程的安排上把握的较好，能恰当的把握整个课程的进度。

2、知识掌握

    对于本次培训中筷子训练法训练微笑的技巧，经过讲师生动演示举例，大多数的学员对其有了一定理解和掌握。

3、行为改进

    对于“培训后，我会在宿舍运用筷子训练法训练自己的微笑”60%的学员表示不太赞同，表明，学员虽然对培训反应很好，但具体到自己行为，实践性不强，需要继续监督改进。

4、绩效结果

     分析表明50%的学员表示对“培训后，我会更加注重平时的微笑姿势”赞同，还有一半学员表示不会刻意注重自己平时的微笑。

     从行为改进和绩效结果的数据比较来看，有一部分人表示会注重自己的微笑姿势，但却不会运用筷子训练法或是其他刻意去训练自己的微笑姿态，由此说明通过这次培训学员已经了解到微笑的好处，并有了意识去改善他，只是对培训

师所教的方法接受性不强而已。

五、 培训结果的分析与建议

上述分析表明学员对本次培训项目总体还是比较满意的。认为培训内容有趣，互动也比较多，特别是请学员亲自去实践，时间把握也很好，给学员留下了深刻的印象。同时，也存在着很大的提升空间。在培训效果方面，学员当时很感兴趣，下来亲自实践的比较少。

对于整个培训，具体有以下几方面建议：

1、讲师在内容安排上可以再丰富点，重点要让学员明白微笑对我们步入职场和处理人际关系的重要性，其次才是教会大家怎样用筷子训练法练习微笑。

2、讲师在课堂上要多注意自身形象，即使在互动中也要保持恰当的礼仪姿态。

3、学员对于培训的内容不能仅仅停留在理论阶段，应该积极进行实践。