述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

中组部《关于试行地方党政领导干部年度考核制度的通知》规定：“被考核者向各自的选举任命机关和上级领导作个人述职。”述职报告是随着我国干部人事制度改革的不断深入而出现的实用性文体，述职报告的写作越来越普遍，运用也越来越广泛。述职者不仅包括党政机关领导干部，而且一般公务员、专业技术人员及其他工作人员在职务晋升、技术职务考核、岗位目标考核时，都需要在一定范围内进行述职，便于主管部门和单位职工对述职者在任职期间履行岗位职责情况及德、能、勤、绩情况有一个较为全面的了解，作出恰如其分的评价和判断。同时，述职者向主管部门、人事部门、专家组或本单位的职工陈述自己在一定时期内履行岗位职责的实绩、问题和设想，有利于相关方面了解述职人的工作情况，为公平竞争、合理上岗奠定基础。但是，实际工作中，述职报告的写作并不尽如人意，许多不能达到预期目的。那么，怎样才能写好述职报告呢?笔者认为，主要应注意以下“六避免”。

一、避免把述职报告写成单位工作总结，单位工作与个人工作混为一谈

述职报告和单位工作总结都采用自述的方式，对已经发生过的事情进行回顾、反思、总结和评价。但是，它们毕竟是两个性质完全不同的文种：第一，内容范围不同。单位工作总结是回顾整个单位的工作，重视过程性和全面性，注重展示整个工作过程中的具体做法，是全方位地反映情况，以便读者清晰地了解什么工作做得好，什么工作做得不好以及为什么。而述职报告重在叙述个人履行职责的情况，着眼于汇报个人是否胜任某职、履行职责的能力如何。第二，写作目的不同。总结作为常规性的工作回顾，主要目的是总结成绩，发现问题，寻找带有规律性的认识，以利于今后在实践中更有效地推动工作向前发展。而述职报告是上级主管领导、人事部门或有关评审组织对述职人任职期间业绩和能力的考核依据之一，也是群众评议的基础。因此，述职报告写作要比照某一职务的岗位职责来写，对自己任期内履行岗位职责时所表现出的德、能、勤、绩等方面的情况进行自我评估，自觉接受领导的考核和群众的评议。第三，写作主体不同。述职报告的写作主体是个体，单位工作总结的写作主体是集体。那些担任领导职务的写作主体，既要对过去的工作情况进行总结，又要对过去履行职务的情况进行述职，很容易混淆这两个文种的界线。

二、避免把述职报告写成思想汇报，过多地谈认识

思想汇报是个人向组织汇报思想和工作情况的一种应用文体。思想汇报是一种抽象的“报告”，其内容主要是汇报思想情况。当然，思想情况也要靠工作或事迹来体现，但被体现的思想终究也是思想，而不是工作或事迹。述职报告是要把任职期间的思想和行为如实展现出来，主要不是想过什么、想得怎么样，而是要实事实说。述职报告拒绝过多地谈思想认识，即使有深刻的思想认识也需要具体实践来佐证。思想认识不是不可以谈，而是要侧重谈依此思想怎么办的，有什么样的效果，反响怎样。述职报告也需要寻求规律性的认识，但要简洁，要以述职为基础。

三、避免把述职报告写成经验材料，谈喜不谈忧

经验材料是指党政机关、群众团体和企事业单位为了表彰先进、传播事迹、交流推广经验所写的材料。经验材料侧重成绩与经验，可以谈喜不谈忧。而述职报告必须贯彻实事求是的原则，要如实地反映情况，尊重客观事实，坚持一分为二的原则。工作成绩是工作能力、工作业绩的集中体现，也是树立威信、赢得良好声誉的有力武器。理直气壮地展示成绩是十分必要的。然而，大谈特谈成绩，一味地为自己唱赞歌，对工作中存在的问题和矛

盾视而不见，甚至有意掩饰失误、失利、失败，这是不可取的。成功的述职报告不但善于总结成绩，还要善于归纳问题，做到谈喜又谈忧。

四、避免把下属的工作成绩写入自己的述职报告，贪人之功

述职报告的内容要求真实、客观、准确，不夸大自己的成绩，不弄虚作假，避免把下属的工作成绩写入自己的述职报告，“贪人之功，据为己有”。现代社会中，一项工作往往是大家分工合作完成的，在写自己的工作成绩时，应该写清自己在这项工作中担任的具体工作、所起的作用、取得的成果和存在的问题。领导干部主要担负组织、领导、指挥、协调工作，具体任务主要由下属完成。所以，在讲述工作成绩时要分清哪些是属于下属的工作成绩，哪些是属于自己的工作成绩。其中，自己独创的、具有实际效果和推广价值的做法应重点写好，包括自己对这项工作的重视程度、自己如何安排并指导实施的、出现的问题自己是怎样处理的等等。因而，要写入述职报告的，一定是与自己有关的，或组织协调，或监督指导，无“我”之事不提，无“我”之策不说。只有讲清个人所起的作用，才能看出述职者与政绩的关系。

五、避免离开岗位职责泛泛而谈，面面俱到

述职报告要围绕岗位职责，讲清楚自己“该干什么、怎么干的、干得怎么样”。着重反映在自己的职权范围内进行的具有个人特色、个人优势的领导、决策和实践活动，这是述职报告的写作重点，是述职报告的精华之所在，也是组织和群众对述职人进行评议的主要依据。有一些述职者在写述职报告时，担心遗漏了自己的工作成绩，事无巨细，像流水账一样面面俱到，泛泛而谈。似乎成绩不小，仔细琢磨，就会发现所有的工作都平分秋色，毫无主次之分。甚至岗位职责之外的工作也大写特写，虽然一般来说做出较多成绩的干部、专业技术人员是能干的、有能力的，但这不等于说成绩和称职是一回事。因为，一个人离开职责干的事情越多，也不能证明其履行职责越好，反而证明其不务正业。这样的述职报告既不符合写作要求，也不会产生良好的效果。所以，述职报告写作既要紧紧围绕岗位职责，又要做到突出重点。

六、避免格式混乱，不伦不类

俗话说，没有规矩不成方圆。述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，为上级领导考核和群众监督提供依据的一种文体，有自己特定的文体格式，不能看起来不伦不类，似是而非。因此，在写述职报告时，一定要注意使用规范的格式。具体格式如下：(一)标题。可简单标明“述职报告”，也可根据正文内容另行拟制(如正副标题形式)，位于开头部分上端居中位置。(二)称谓。根据具体对象而写，如“各位领导、同志们”，要顶格写，后面用冒号。(三)正文。除前言需简要写明现任职务、职责、工作目标及对自己工作的整体评价外，主体部分重点写履行岗位职责的工作业绩。这是报告的核心，要用足笔墨，可分条或分小标题写。然后写问题和教训，接下来还可写今后的工作设想或努力方向，这两部分应略写。(四)结尾。另起一段，空两格写，通常以“特此报告，请审查”或“以上报告，请审查”之类的习惯语结束全文。(五)落款。述职报告的署名，由报告人签署，在正文右下方，写明“述职人×××”，署名下面写明具体时间。

总之，对于述职人来说，述职报告写得好不好，直接关系到组织、领导和群众对自己工作的了解及评价。所以，述职人必须了解述职报告的写作要求，掌握其写作技巧，注意以上“六避免”，才能写好自己的述职报告。的述职报告既不符合写作要求，也不会产生良好的效果。所以，述职报告写作既要紧紧围绕岗位职责，又要做到突出重点。

总之，对于述职人来说，述职报告写得好不好，直接关系到组织、领导和群众对自己工作的了解及评价。所以，述职人必须了解述职报告的写作要求，掌握其写作技巧，注意以上“六避免”，才能写好自己的述职报告。

 

第二篇：考试要注意的几个问题

考试要注意的几个问题.txt14热情是一种巨大的力量，从心灵内部迸发而出，激励我们发挥出无穷的智慧和活力；热情是一根强大的支柱，无论面临怎样的困境，总能催生我们乐观的斗志和顽强的毅力??没有热情，生命的天空就没的色彩。转自李晓鹏新浪博客

在我们的一生中，会遇到无数大大小小的考试，通过这种方式，我们展示自己的知识储备和能力素养。可以说，考试是人生路上那一道道紧闭的大门，我们只要推开这扇门，就能为自己打开美好的未来生活。

正确认识考试的规律，能够帮助你在考场上充分发挥自己的水平、施展自己的才华。因此，要想取得考试的成功，除了打好学习基础外，必须做到考前周密准备，考场出色发挥，考后合理调整。

考前勤准备

考前的复习阶段，无疑是影响考试成败的关键时期。考前的复习和平时小结性的复习是不同的。这时的复习要着眼于宏观，注意对整个知识系统的梳理和理解，除此之外，在这段时间内，我们还要注意去了解考试的性质、琢磨命题、判卷的原则，并对自己的胜利和心理状态进行调整。做好这些充分的准备，以最佳的精神面貌出现在考场上，相信你一定能够取得理想的成绩。

（1）考前的复习和平时的复习有什么不同？我该如何制定考前的复习计划，从而有效合理地进行考前复习呢？

制定一份科学、合理、具体的复习计划是取得考试成功的关键之一。按计划进行复习可以合理安排宝贵的时间，恰当分配有限的精力。在制定考前复习计划时，一定要从实际出发。这里所说的实际包括两个方面，一是要对明确考试的范围，不同的考试涵盖的学习内容是不同的，复习计划要覆盖考试的全部范围。如果你即将面对的是高考这样的重大考试，那么一般要安排三轮复习，每轮复习的重点是不一样的。第一轮复习重在查漏补缺，可以通过单元练习发现自己的问题，然后重点攻克；第二轮复习重在系统归纳，提升对知识的系统把握，这个阶段完成得好，学习上可能会有一个飞跃；第三轮复习重在模拟考试，做综合题，锻炼实战能力。

一是要对自己平时的学习状况作出恰当的评价，这可以依据平时的学习情况和测验成绩。如果是学得比较好的同学，你可以以较快的速度复习完所有的内容，复习重点应该放在综合练习上。对于学习状况一般的同学，你的重大就要放在查漏补缺上，把基础扎牢，注意知识的系统化。

这里要注意的是，无论你要面对何种考试，或是你的学习程度如何，在复习阶段都不宜将大部分时间花费在解决难题上。要知道考试题目的难度是有梯度的，基础题和中等难度的题目占70%左右，难题比重不会很高。因此，应该把自己的目标锁定在试题的主体方面，否则不

仅“丢了西瓜”，还可能打击自己的自信心。因此，制定复习计划的总原则是：保证基础，系统总结，努力提高。

（2）在迎考复习中，系统总结很重要。可是，如何才能做好系统总结，有什么好的方法或技巧吗？

系统总结不是简单地将知识要点罗列出来，而是要对所学知识进行积极的思维，理解知识的内在联系，使知识结构化、系统化、有序化、网络化。这里面的方法和技巧在前面的复习和精度中已经反复提过了，事实上，总结要伴随着学习的整个过程，如果你在平时就有总结的习惯，复习时就会轻松得多，效果也好得多。所以，平时养成好的学习习惯对于考试复习是很有帮助的。下面以高中语文的系统总结为例，看看如何对知识进行分类和系统化的整理。

第一步，我们可以依据语文知识和能力训练的几个方面将它们划分为若干条主线：听、说、读、写。A.“听”和“说”，可以在语文课本中找出相关的知识和训练题，从中归纳。因为“听”、“说”在迎考复习中相对不怎么重要，可以少花点时间归纳；b.“读”，包括记叙文阅读、说明文阅读、议论文阅读、现代文阅读、文言文阅读等。每一种阅读又都包括许多小的知识点，比如在议论文阅读中就要着重抓住论点、论据、论证三个要素。C.“写”，主要是记叙文写作、说明文写作和议论文写作。要注意每一种文体的写作要点，如记叙文写作就需要知道如何安排叙述顺序；时间、地点和人物怎样设置；如何夹叙夹议等等。

第二步，可以从知识和能力两个方面归纳语文知识。对于知识来说，大略可以分为两条，一条是以理解为主的知识，包括各种文体知识；一条是以记忆为主的知识，包括要求背诵的课文，还有文学常识等等。对于能力而言，主要是指阅读能力和写作能力，阅读能力包括如何归纳中心、如何理解关键词句等。写作能力包括命题写作能力和给材料写作的能力等等。

经过系统化的总结之后，一门学科的知识系统和能力系统就清清楚楚地呈现在我们面前。据此，就可以按图索骥找到自己在知识上的优势与不足，对症下药，实现高效复习。

（3）为什么在迎考复习中还要去了解命题判卷的原则呢？这对我的考试会有哪些帮助？

了解命题判卷的原则，能够帮助你了解考试的性质，对于要考什么、会以什么方式考、需要你具备什么样的能力等问题做到心中有数，在复习时，就能够有的放矢；到考场上，自然能应对自如。

你需要知道三大原则：

第一，试题的代表性原则。一张试卷不可能考遍所有的知识点，命题者往往会选择比较典型的知识点来考察学生的水平，因此，重要的知识点往往每年必考，但是出题的方式可能每年都有变化，因此，有心的学生能够从最近几年的试题中推测出题型变化的规律，从而预测今年的考试重点和题型。例如，一个必考的知识点前年在综合题里出现，去年在填空题里出现，今年就有可能以单独的大题形式出现。

第二，试题的独立性原则。命题者一般不会在一张试卷上重复测查同一个知识点。明白这一点在我们答卷时往往会起到提示作用，例如，当你为某道题的答案到底是哪一个而不能做出决定时，你可以留一下每个选线所涉及的知识点，如果某个知识点在卷子的其他地方已经出现，那么它就不太可能是正确答案。

第三，试题的区分性原则。一份试卷的题目如果没有难易之分就不能起到区别学生水平的作用。难题往往出现在综合题里，有时也会出现在试卷的中间甚至前面，所以，我们要根据自己的水平和时间决定考试时的时间分布，太难的题目要暂时放下，有时间再回头作，最忌在考试开始时就纠缠一道题不放。

（4）在考前复习中容易感到疲倦或是紧张，怎样才能把自己的身体和精神调整至最佳的考前状态呢？

在考试前将自己的精神和申通调到最佳状态，需要注意两点。一是不要临阵磨枪，注意放松。俗话说：“大考大玩，小考小玩，不考不玩”，在临考试的两三天里，你不妨放下书本，适度休息。考试主要看平时的基础是否扎实，如果平时学得不好，临时抱佛脚也没有用。另外，考前最忌讳开夜车，它不仅不能帮助你提高自己的综合能力，反而还可能影响你的临场发挥。

一是要逐渐提升竞技状态。考前的休息一定要适当，如果连续几天都处在放松的状态下，就可能产生麻痹思想，考试时反而不容易进入最佳状态。你可以这样来安排考前的学习与休息；在考前15天到10天这段时间内，做一些较难的题目；10天到5天这段时间内，做几套完整的模拟试题，你可以一天做一科的试题，也可以做题和分析交替；最后5天，复习一下自己认为重要的或不足的知识点。

考场巧发挥

对考试已经做好了精心准备，到了考场上，能否正常发挥就成了取胜的关键。有些人平时复习得很充分，可是一到了考场上就发挥失常，这可能是由于一些错误的做题习惯造成的。因此，要想在考场上发挥出色，就要了解考试过程中的一些技巧，使自己成一名会考试的高手！

（5）拿到试卷之后，为什么要先浏览试卷？

拿到试卷之后，首先要注意试卷上的相关说明、看看自己手中的试卷是否有缺页，然后认真填写考试科目、准考证编号、姓名等重要信息。如果一拿到试卷就慌张作答，忘记了这些步骤，可能会造成非常严重的后果。

接下来，你需要快速浏览试卷内容，首先要了解一下题型，看看大题的题型与自己最初的估计有没有差距，如果有变化，要事先调整，不比惊慌失措；其次看分值，有的题目规模不大，但分值却不少，这说明难度可能很大，要事先心里有底；最后看看题目分布，简略的分配一下时间，可以将手表等计时器放在醒目的位置。

现在稳定一下情绪，休息片刻，听到开考的铃声后你就可以投入战斗了。

（6）在考试时，做题是按题目顺序作比较好，还是先做大题比较好？应该如何控制自己的做题节奏呢？

一般情况下，按照试题顺序答题比较好。试题的编排有一定的传统，有自身的逻辑性和稳定性。只是记忆题目一般在最前面，知识运用型题目在后；简单的单项选择题、填空题在前，复杂的综合题在后。按照试卷顺序答题，有利于解题思路的连贯和完整，也有利于集中注意力，不至于手忙脚乱漏掉某些题目。

当然，你也可以根据自己的实际情况临时改变答题顺序，但是幅度不要太大，更不要为了改变而改变。原则是先易后难，这样，你就可以从容易的题目中获得成就感，保持轻松的心情，有利于后面难题的解答。

（7）考试时，怎样才能合理地分配考试时间呢？

平时答题速度较慢的人要特别注意时间的分配。一般来说，不要在某道题上花费太多的时间。但是也要注意，有些同学为了保证答案的绝对正确性，旺旺用多种方法验证同一个小题的答案，再简单的题目上花费不必要的时间是不明智的。要相信一份试卷的30%都是简单题，这些题目是不会跟我们“兜圈子”的。

对于真正的难题，关键时刻要果断地放弃，丢车保帅，目的是赢得解答其他题目的时间。要知道，命题者会故意设置一些障碍，这些障碍只有极少数人才能通过。如果你其他的题目已经完成，并自信没什么问题，这是就可以去尝试攻克难题。也不是没有希望的。不少学生超水平发挥，就是因为成功解决了难题。万一这些题目，你无法顺利解答就不要缠住不放，要相信：“连我都做不出来，其他人也不一定会答”。

（8）答题时老师经常强调要认真审题，在审题时我该注意些什么呢？

审题就是看清楚给出的条件、弄明白题目的要求，这是正确答题时的前提。无论是什么类型的题目都要先看要求，不要受自己思维定势的影响。特别是复杂的综合题，旺旺给出的条件很多，要求回答的步骤也比较多，一时间弄不清出可以在稿纸上自己重新组织一遍，弄清楚了再开始答题，切忌不要盲目答题。你可以在审题时根据考前对命题判卷原则的了解，揣测命题者的意图和要考察的知识点，这会帮助你顺利找到答案。

（9）答题时需要遵循什么原则？

答题是考试的核心，成功答题的关键就是准确地追忆与题目相关的知识点和曾经做过的同类题目以及解题方法。一般来说，一定的题型会有一定的解题步骤和方法，但是也要特别注意眼前的试题与以往自己做过的题目的不同之处，以防简单套用原来的解法而出现错误。

答题时的一般步骤是：审题，明确条件和要求；回忆知识点，构想答题框架；展开要点。正确审题后，根据回忆的知识点构想答题框架是正确解题的关键。一时想不出全部的要点也不要着急，可以边答题边思考，有时进入情境后原来没有想到的要点会自然地出现。即使最终还是不能将要点想全，也要确保完成已经想出来的，因为大部分考试的判分标准都是根据要点给分的，回答到多少点就能拿多少分，我们考试就是每分必争。

对于自己束手无措的题目，如果有时间，也要敢于解答。这时你可以大胆相信自己的直觉。因为，我们的大脑在处理某些问题时，并不依据条分缕析的方式，而是将所有的因素捆绑在一起，得到一个总体感受。我们的学习和考试固然要依靠理性分析，但是当理性分析解决不了问题时，不妨求助于自己的直觉。

（10）答题结束后，是否需要检查试卷？应该着重检查哪些部分，又如何进行检查呢？

如果可能，最好留出10到20分钟来检查试卷。第一步，把答案写到答题纸上。实际上，你最好是边答题边将答案写在答案纸上，或是在每完成一类题之后，就将这一部分的答案完整地写上，以防万一。第二步，检查核对所有的题目与答案。首先看有没有遗漏试题，特别是有没有遗漏整页的试题；其次看是否填错答案，经常由于题目多尔把题号搞混的情况，特别是在填写机读答题纸时，更要留意。第三步，如果你还有时间，就检查一下题目，理科试卷有时要检查演算过程，文科试卷中表述题最好快速扫一遍，以防字句错误。由检查发现问题而及时纠正，补救得分是屡见不鲜的。

但是要注意，检查过程中最好不要轻易更换答案，因为此时时间有限，仓促之中容易出现判断失误。要相信自己的第一感觉。当然，如果你非常确定自己的错误，那就有必要坚决改正。另外，在检查时切忌平均分配时间，对于那些自己感觉良好的题目花的时间要少，对于那些答题时感到困惑的，分值又较高的题目，则需要认真思考。

（11）卷面的整洁度对成绩的影响是间接的，但如果不注意，也可能造成不可挽回的后果。因此，在填写机读卷时，一定要清晰、规范、符合要求；在回答主观题或是人工判阅的试卷时，要保证能够让人看清楚。况且，卷面的整洁度也是计算在分值之内的，如果卷面不整洁，阅卷者有权扣除不高于5分的印象分，如果不整洁的程度已经影响到了辨认，那么阅卷者就可以以答题错误为由扣除这道题的全部分数。

要做到卷面整洁主要靠平时的习惯，因此，养成好的习惯非常重要。如果平时的习惯就不太好，那么到了考场上就要特别注意几点：第一，充分利用稿纸，有时间的话，可先将答案写在稿纸上，然后再填到答案纸上。第二，写作文时，一定要列提纲，这样可以避免大的改动而导致卷面的混乱；一些小的错误，只要不在关键的位置，最好不改动，最忌随写随改。因为阅卷老师可能根本注意不到它，反而是因为你的改动过于频繁，给他留下了思维不清晰的坏印象。第三，字迹一定要清晰，最好是工整，如果你写的是连笔字，就最好放慢写字速度。

考后多调整

一门考试结束后，如果后面还有其他科目的考试，最好的办法就是忘掉刚才的考试。也就是说，不要因为考得顺利而得意洋洋，也不要因为考得不理想而垂头丧气。因为考试时过于顺利不一定是好事，觉得不理想也不一定真的考得不好。更不要到处找人对答案，这样的答案没有正确的保证，还可能打击了你的自信心，进而影响到后面的考试。所以，在两场考试的间隔中最明智的安排就是保证自己得到充足的休息，放松一下紧张的精神状态，简单地温习后面考试的内容，以饱满的情绪迎接下一场考试。

全部的考试都结束了，但这不意味着万事大吉。这个时候，你需要对整个的考试过程进行回顾，评价自己的表现，从中汲取经验教训。待考试成绩出来之后，更要对试卷进行认真地分析，找到自己知识的漏洞。事实上，考试不仅仅是一种检测的手段，它还是你前进的动力，对试卷进行剖析将会使你受益匪浅。最后，无论这次考试成功与否，都要尽快从失落或是兴奋的状态中摆脱出来，要知道不管是成功还是失败都已经成为过去时。调整好自己的状态，以全新的面貌来迎接人生中接踵而至的挑战！

 

第三篇：销售述职报告范文

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销售述职报告范文

尊敬的各位领导、同事们：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚

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点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素

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质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家!

销售述职报告范文二

汽车销售述职报告范文

尊敬的各位领导大家好：:

转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

我叫XX，今年XX岁，20xx年10月我加入XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。

各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。

我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

一.加强学习，提高素质

作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度

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的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二.提高管理能力

虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

三.积极向上的心态和营造气氛的能力

很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。

其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：

高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;

专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;

客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;

工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。

而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。

在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下：

一. 认真落实厂家下达的任务目标。同时，切实的做到任务合理分解，

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车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。

二. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。

三. 个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。”

20xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

四.学会利用资源

销售述职报告范文三

舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接

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受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话123想唱就唱，火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节vs新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。09年做好以下几点：

1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，

5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，

6. 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，

7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8. 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管

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到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

资料来源：/data/sbcl/