20xx年工作总结 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是×××,在××××负责物业管理工作,20xx年在不知不觉中就过去了,回过头看看在这半年的工作中,有些收获,也有些遗憾。
一、工作总结
1、完成队伍组建,合理有效开展日常工作,努力提高工作人员的团队协作及责任心,团队建设从初期到磨石期到规范期的平稳过渡。
2、完善档案管理体系
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,通过发放门禁卡及入户调查,维修收集、整理、更新,建立了完整的业主档案。保证了档案的完整性及真实性。
3、规范保洁服务
监督指导保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责,定期考核制度,有效的调动了保洁的积极性。
在日常工作中要求所有物业人员遵循“人人动手,人过地净”全员动手,保证园区内干净、整洁、舒适的要求。
4、公共秩序安防工作
由于小区接管时环境较复杂,加之小区的自身特点,车辆管理是安防工作的重中之重,接管一个月后,通过对小区车辆的梳理登记,发放告知书,保安人员积极努力,杜绝了小区乱停放车辆现象,严格
控制小区停放车辆数量,在接管后随着巡视系统,门禁系统及行人门禁的逐步到位,做到凭卡进入,杜绝闲杂人员穿行现象。
5、配合公共设施设备区域的改造、维修
公共设施设备区域的改造、维修是奠定此物业服务能有序进入的前提和保障。此次工程改造、维修将已存在的问题大部分进行了维修,除个别因环境等因素造成的延后维修。
从公共区域绿地、水泵、水系、景观、散水,楼梯、顶层、壁灯、屋顶漏水、进行了彻底的改造、维修。尤其在门禁系统改造后,得到了大部分业主的认可,让业主全方面感受到物业服务的提升,为物业服务收费打下了坚实的基础。
6、物业收费情况
自年月日开始,收取物业服务费。先后通过张贴通知、电话通知、短信通知等方法,至年月日止,已收 户,完成 收费率,决定自月日,开始实行入户收取。
二、改进与不足举措:
1、认真梳理前期欠费原因,对可以收缴的部分,落实任务,责任到人,专项收缴。对刻意回避、恶意拖欠的业主,采用积极主动的态度,及时了解欠费原因,及时找到切入口。
2、加大维修成本管理力度
在维修成本上节能降耗,降低成本,挖掘潜力,着手培养维修工的专业技能,保证维修工作的及时性。
3、实行定期培训制,每周例会及时让全员了解服务趋势和特点,
并将物业服务内容融汇至日常物业服务中,发挥特点。
××××的物业管理工作是在年月日开展的,因原物业经营管理不善,撤出了紫荆花城小区,致使该小区近两个月无人管理,给广大的业主朋友带来了诸多不便,同时也给我物业公司后续工作带来了很多困难,但在紫荆花城业委会的配合及我公司领导的鞭策和指导下,小区的物业服务正在稳步的前进,小区住户的生活趋于稳定,整体氛围趋于和谐。
为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,使小区的品质得到进一步提升,提前做好各项准备。
工作总结
时间过的真快,转眼20xx年已经过去,迎来了20xx年新的开始。我来到玉合物业已经快一年了,如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大, 作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:物料包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非使用浪费、破坏和盗窃物料的行为,库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以对物料就应该就像对待自己家的东西一样。这是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的责任,我将责无旁贷。 过去一年的工作中有成功也有不足,总结经验教训,要在新的一年里做到以下几点: 1、准确地做好物资进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好物资验收工作、不合订购要求的或不合格的物资坚决不予验收。
3、认真做好每月物资进出库报表。
4、认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。
5、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
6、认真做好仓库物资发放工作。
7、配合采购员认真做好物料采购计划工作,服从主上级管分工安排。
8、有责任提出仓库管理的合理建议。
9、认真做好各项材料管理和保护工作。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热。
行政部 XX
20xx-1-31
20xx年工作总结 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是×××,在××××负责物业管理工作,20xx年在不知不觉中就过去了,回过头看看在这半年的工作中,有些收获,也有些遗憾。
一、工作总结
1、完成队伍组建,合理有效开展日常工作,努力提高工作人员的团队协作及责任心,团队建设从初期到磨石期到规范期的平稳过渡。
2、完善档案管理体系
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,通过发放门禁卡及入户调查,维修收集、整理、更新,建立了完整的业主档案。保证了档案的完整性及真实性。
3、规范保洁服务
监督指导保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责,定期考核制度,有效的调动了保洁的积极性。
在日常工作中要求所有物业人员遵循“人人动手,人过地净”全员动手,保证园区内干净、整洁、舒适的要求。
4、公共秩序安防工作
由于小区接管时环境较复杂,加之小区的自身特点,车辆管理是安防工作的重中之重,接管一个月后,通过对小区车辆的梳理登记,发放告知书,保安人员积极努力,杜绝了小区乱停放车辆现象,严格
控制小区停放车辆数量,在接管后随着巡视系统,门禁系统及行人门禁的逐步到位,做到凭卡进入,杜绝闲杂人员穿行现象。
5、配合公共设施设备区域的改造、维修
公共设施设备区域的改造、维修是奠定此物业服务能有序进入的前提和保障。此次工程改造、维修将已存在的问题大部分进行了维修,除个别因环境等因素造成的延后维修。
从公共区域绿地、水泵、水系、景观、散水,楼梯、顶层、壁灯、屋顶漏水、进行了彻底的改造、维修。尤其在门禁系统改造后,得到了大部分业主的认可,让业主全方面感受到物业服务的提升,为物业服务收费打下了坚实的基础。
6、物业收费情况
自年月日开始,收取物业服务费。先后通过张贴通知、电话通知、短信通知等方法,至年月日止,已收 户,完成 收费率,决定自月日,开始实行入户收取。
二、改进与不足举措:
1、认真梳理前期欠费原因,对可以收缴的部分,落实任务,责任到人,专项收缴。对刻意回避、恶意拖欠的业主,采用积极主动的态度,及时了解欠费原因,及时找到切入口。
2、加大维修成本管理力度
在维修成本上节能降耗,降低成本,挖掘潜力,着手培养维修工的专业技能,保证维修工作的及时性。
3、实行定期培训制,每周例会及时让全员了解服务趋势和特点,
并将物业服务内容融汇至日常物业服务中,发挥特点。
××××的物业管理工作是在年月日开展的,因原物业经营管理不善,撤出了紫荆花城小区,致使该小区近两个月无人管理,给广大的业主朋友带来了诸多不便,同时也给我物业公司后续工作带来了很多困难,但在紫荆花城业委会的配合及我公司领导的鞭策和指导下,小区的物业服务正在稳步的前进,小区住户的生活趋于稳定,整体氛围趋于和谐。
为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,使小区的品质得到进一步提升,提前做好各项准备。
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