转眼间，09已经离开，迎接我们是新的20xx年，在此我对09全年部门的工作作出以

下几点不足与总结

A、 在xx年x月初时，部门完成全国ERP上线及使用操作培训完毕；

B、 在接下来的工作中，因没有能够及时主动的与各区域及终端保持良好的沟通及问题

的总结，所以在5-7月中，部门接到各区及终端提出关于ERP系统各种各样问题的

出现较多，当时部门的系统维护及管理员邓工也因工作态度和工作行为不当，造成

很多不好的后果，对于IT部也造成了不好的影响。

C、 上述问题发生后，首先部门内开会，对邓工做了思想工作，但终因邓工个人原因，

其本人提出离职，于xx年x月x日离开了公司；

D、 由于他的离职，对部门的工作造成了不大也不小的影响，于是部门及时进行工作内

容调整，原先邓工的工作暂时由剩余两人分摊进行；

E、 在接下来的一个多月中，由于日常工作量多，两人也确实忙不过来，所以直到09

年x月x日之前，都没有对区域终端在ERP操作过程中产生的问题进行汇总与解

决方法的总结；

F、 在人事部的帮助下，9月x日部门新招进员工，至此我部门才有了时间对区域终端

ERP系统及网络出现的各种问题在xx年的9月-xx年的12月进行了汇总，并集中

进行反复的测试及评估，并制订出了一套完善的，针对这些问题解决和处理的培训

方案；

G、 xx年x月份以后全国有部分的区域终端APN网络设备相继老化损坏，但因没有备

用设备支持，造成一些工作上的不便，但在随后的三个工作日内相继恢复使用，此

次故障问题处理给予我部一次相当大的经验教训，既以后碰到类似问题，处理方式

和方法总结了一定的工作经验。

H、 在新购置奥联M288APN设备使用后的一个月区域问题得已缓解。但是公司购买的

网络胄甲（KILL）病毒软件因点数限制，区域店铺不断增多，病毒软件的许可点数

已无法承载超出的电脑终端数的病毒库升级，至此公司总部网络在不断的病毒攻击

下超负荷工作，为此部门将在20xx年病毒软件合同即将到期后，更换一套适合我

公司现阶段网络运营的杀毒软件，以此保障公司信息化系统及数据的安全。

I、 20xx年x月至12月主导工作，部门对南京办事处、大洋、东方、中央相继实施百

胜ERP系统上线并同步做了相应的软件使用培训。2.公司年底电脑终端硬件网络设

备盘点，22个办事处97家店铺现有电脑终端近200台，网络费用包括总部年消耗

12万左右。

综上所述：20xx对IT部来讲是面临考验和困难的一年，在xx年的工作中，吸取了

宝贵的工作经验，总结了工作上的不足，并且能够及时的予以完善和更改，在此基础之

上，相信20xx年对IT部来说是个飞跃的一年，相信能给公司带来更好的效益。

 

第二篇：20xx年度资产管理部工作总结

20xx年度金裕地产资产管理部工作

总结

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。经过全体人员的努力工作，资产管理部在20xx年在工作上有了实质性的进展，收到了实质性的成效。现将资产管理部20xx年工作情况现简要回顾总结如下：

一、地下车库收费管理、人员管理 1、 全体人员做到坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

2、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求车库管理员，并严格要求主管人员加强对车库的巡查力度。

3、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保地下车库的消防安全。

4、 制定、完善车库保安各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白车库管理

员工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格车库管理员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

地下车库收费工作已步入正轨，各项收费均已稳定。20xx年的停车费收取工作对于我们来说增加不小的难度，在面对重重阻力的情况下，资产管理部全体人员不怕困难，凭借着耐心的解释和微笑服务，使业主逐步认识到客观实际情况，20xx年资产管理部全部车位费用收取累计达到80余万元。同比对20xx年费用上浮20%左右。

二、商铺租赁与车位销售

1、20xx年，资产管理部共计销售车位21套，累计回款244万余元。随着业主的认知程度不断提高，相信在新的一年内车位销售状况应会有一个全新的面貌。

2、目前正在租赁的商铺共有13家。其中，金裕青青家园东区会所内商户10家，体育场3家。资产管理部成立以来，克服了重重阻力、种种困难，对其13户租赁户进行了系统化的科学管理，做到了资产部与租赁户之费用及时缴纳、遇到问题及时反映、接到问题及时解决的良性循环状态。同时站在坚持公司利益高于一切的角度上，资产管理部对所管商铺新签订合同严格把关，为公司争取到了最大利益。

展望新的一年，我们将继续在公司的领导下，继续贯彻“科学发展，以人为本”的指导思想，不断的调动全体人员的主观能动性，继续努力搞好资产管理部的各项工作，为金裕地产今后长远的发展不断的添砖加瓦。我们坚信在公司领导的英明决策和运筹下，公司的明天会更好。

资 产 管 理 部

20xx年x月x日