简析装表接电工作存在的问题及对策

摘要：装表接电是供电企业工作的重要组成部分，它担负着检查验收内线工程、安装、调换电能计量装置并恢复用电的重要任务，直接关系到供电企业和电力用户的经济利益。由于一些客观的原因，装表接电在实际操作过程中总是存在各种容易忽视的安全隐患。文章主要对供电企业装表接电工作的现状、存在问题以及应对措施进行简单介绍，希望对电力工作者在装表接电工作的开展中能进一步规范操作并加以完善有一点的借鉴意义。

关键词：装表接电；问题；安全；处理

中图分类号：p624.8 文献标识码：a 文章编号：

装表接电是电能的供应和使用中的一个重要环节，关系着电网的安全经济运行，合法、准确、安全的用电环境是供电企业和用电户合力创造的，装表接电工作关系到用电户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。如何保证供电质量，且安全、经济地把电能输送到广大用户，装表接电工作担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查，电能装置及其附属设备的正确安装等工作，达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序，它标志着供用电双方关系的确立，是客户用电的开始，也是供电企业电能计量的开始。而装表接电工作的好坏，不仅关系到电网的安全经济运行，还直接影响到供电企业的经济效益和广大用户的切身利益。由于种种客观原因，近年来装表接电工作出现了许多新的情况，下文进行简单的介绍。

一、装表接电工作的现状

近年来在国内各行各业开始广泛应用的基于微处理器的电子式多功能电表，具备了准确、快捷地测计电力参数、记录事件、存储负荷曲线、分析电能质量及通信等智能电表技术功能。智能电能表是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表，是在普通电子式电能表基础上，增加存储、通讯和时钟等模块，实现电能计量、信息存储及处理、实时监测、控制、信息交互等功能，可支持双向计量、阶梯电价、分时电价等需要，也是实现分布式电源计量、双向互动服务的技术基础。这些功能都是围绕坚强智能电网建设而增加的，以满足电能计量、营销管理、客户服务的目的。其电能计量原理和性能与普通电子式电能表完全一样。它在低压用户信息系统建设中实现所有用户信息“全覆盖、全采集、全费控”。但是在装表接电的过程中，近年来出现了许多新的情况，智能电表在开始运用中，经常会出现一些误区，对于后期电表的安装极为不利。

装表接电过程中存在的问题

1. 窃电问题。窃电是有些动机不存的人通过一些投机手段来避开计量装置，用非法措施不计费地使用电能的行为。一般来说，窃电行为主要以下几个方面：在电力企业或者其他单位、个人供用电的设施上擅自接线，其用电行为没有经过许可；实行两部制电价，客户私自增加电力容量，非法侵占与电力容量相对应的电费行为；非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准的行为，因为隐蔽性强、查处困难、危害性较大。

2. 供电方案确定流程复杂，部门间协调工作多：从客户申请装表用电到装表完成以后验收，这中间环节流程太多，所以在进行工作中常常因为后期要赶进度而导致了一系列的问题出现。

3. 电源点布置少，供电线路线径运行状况不完善：根据《电力用户业扩工程技术规范》规定，供电线路电缆主干线必须达到300mm2，架空线路必须达到240mm2。通过对城郊供电线路线径状况调查，仍有城郊结合部的主干线路线径仅为70mm2，而这一区域又是城市发展的重点地区，线路线径不够，负荷能力开放不足，要求客户出资改造又不符合当前的营销服务策略；供电企业自行改造这些落后的供电线路，又需要一定的时间逐步改造，这样的线路状况对装表接电工作的难度增加，而且难以满足客户用电时间的需求。

4. 用户表计的故障问题。在现有的装表接电，用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户对此褒贬不一。一方面认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督；另一方面一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。

对于装表接电工作隐患的处理对策分析

完善服务体系，建立相关服务的配套制度。推行“客户工程进度分析通报”制度，每周召开专题会议，组织客服人员对客户的工程项目进度进行全面的剖析，进一步提升供电服务效能和单位形象。主要服务的内容有：

（1）优化业扩供电方案，节省客户投资。

（2）主动深入项目现场，推行现场办公，了解客户业扩工程情况。

（3）实行联络人全程跟踪服务。

（4）限期协调解决企业反映的问题。在座谈会中设立客户意见专栏和自我设计区，征求客户对电表的安装和装表接电服务的意见或建议；并针对客户的意见、建议或抱怨，提供有针对性的服务，或一对一的信息咨询服务，或有效的失误补救的服务。

2. 开展专业技能培训。针对电网内部工作人员技能水平差次不齐，加强了培训环节，为确保培训扎实有效，培训中心精心安排，周密部署，制定详细的培训计划，邀请有关专业人员授课，采用理论联系实践的方式，着重加强和巩固职工的技能操作水平，使职工真正达到“学以致用”的目的。同时，采用考核机制，严把考核关，确保每位职工切实掌握所学技能。培训应主要涵盖智能电能表的工作原理、基本功能以及智能表的现场安装及接线的注意事项、电能计量装置管理和窃电防范及新技术应用等内容。

3. 接电安装的处理经验。工作前工作人员应做好各项安全准备工作，工作中不得操作与工作无关的设备，并与带电设备保持安全距离。在进行接电安装的过程中，严禁带负荷更换智能表。工作人员应随身携带低压验电笔并能正确使用，开启表箱箱门前和更换表计前应对箱体及智能表接线端钮的金属部分进行验电。科学制订电能表安装轮换计划，轮换计划的制定与实施应避免给抄表结算工作正常开展带来影响；换表前应先对旧表进行拍照存档以备核查，换表作业结束后应及时将流程归档，并正确回填新旧电能表底度；装表、抄表及库房管理等各岗位人员严格按照规范要求各司其职，形成岗位间的相互独立、监督、制约的防控机制，装拆与退库工作不得由同一人担任。要严格执行旧表退库底度核对制度，表库管理员要按严格执行按照拍照存档的底度核查退库电能表底度制度；对退库的电能表要按规定的时限做好保存工作，保障电费结算工作正常、正确开展。

四、结语

装表接电在实际操作过程中总是存在各种容易忽视的安全隐患。有些事故发生后因为未造成伤害或伤害轻微，当事人不愿提起，这样一来在同样的情况下，由于没有汲取到经验教训，同样的事故可能还会发生，这是非常危险的。装表接电是电力企业的重要工种之一，它担负着检查验收内线工程、安装、调换电能计量装置并恢复用电的重要任务，直接关系到供电企业和电力用户的经济利益。在电能的供应和使用环节中，如何保证供电质量且安全、经济地把电能送到千家万户，装表接电工作担负着重大的责任。作为电力工作者，只有不断的加强自身的综合素质，提高自身的专业技术水平，改进创新，做好装表接电工作，提高企业的经济效益和社会效益。

参考文献：

[1] 练小春.浅谈电能表的安装工艺[j].农村电工，2008（9）.

[2] 杨少平.智能电表特点及其应用[j].福建建设科技.2008（3）.

[3] 牛军蕊. 智能电表接电过程中的问题以及对策[ j ] . 科技风.2010(06).

 

第二篇：装表接电工作中存在的隐患及对策

装表接电工作中存在的隐患及对策

摘 要：装表接电工作在供电安全运行中起着举足轻重的作用，它是业扩报装的最后一道程序，预示着供电企业与用电客户之间关系的确立，装表接电工作情况直接关系着供电企业与用户的切身利益，是确保供电企业安全供电的重要步骤，基于装表接电在供电企业的这一性质，文章针对装表接电工作中存在的隐患展开讨论，并提出了高效的解决对策。

关键词：装表接电；隐患；对策

　　近年来，我国电力市场竞争日益激烈，在这一环境下供电企业要想占据重要地位，就需要获得广大用电客户的认可，装表接电工作是获得客户认可的重要途径，在装表接电非工作中应严格按照相关规范进行装表接电，当装表接电过程中出现故障现象，相关工作人员应到故障现场了解实际情况，在全面了解故障现象的情况下及时采取故障处理措施，另外在装表接电工作中要尊民意、解民忧，站在用电客户的角度上考虑问题，实现装表接电工作的人性化开展。

1 装表接电概念及工作现状分析

装表接电工作是一项技术专业，其中包含了诸多内容，比如电能计量装置、仪表使用维护、电力生产工具、电能计量装置接线、电气装置、高低压用户接电、安全措施、装表接电及故障分析等，在装表接电工作中要对这些环节进行重点把握，一个环节把握不好，就极有可能影响整个供电系统的安全运行，给供电运行埋下安全隐患，由此可见，装表接电工作在供电系统装置中的重要性，装表接电工作人员一定要认真负责，确保装表接电工作的安全性与稳定性。

随着我国电力事业的突飞猛进，我国供电企业也开始优化自身装置，目前我国供电系统装表接电工作中应用较为广泛的就是电子式多功能电表，该电表具有准确测计电子参数、存储负荷曲线、记录事件、通信及分析电能质量等功能，其最突出的优势是自动抄表与便捷付费，该电表采用的是一种新型智能电表技术，具有较强的信息处理、交互与通信能力，对供电系统的安全供电具有重要意义。

2 装表接电工作中存在的安全隐患

随着供电企业的不断扩张，用户对供电企业所供给的电能质量及服务也有了更高的要求，面对这一状况供电企业为了稳固自身的地位，开始想高质量、高服务的方向进发，装表接电是影响供电的重要因素，就目前供电企业装表工作现状而言还存在一定的安全隐患，其问题主要表现在以下几个方面：

①电源点布置较少。供电系统是一项较为复杂庞大的系统装置，其中要安装多种装置，但是一些供电企业为了节约成本，对电源点布置较少，导致供电线路线径不够，这一状况给装表接电工作带来了一定的难度，从而影响了电力客户对电能的需求，阻碍了供电系统运行及供电速度。

②确定供电方案的流程较为复杂。供电企业在供电之前要制定详细的供电方案，但是整个供电方案确定下来要诸多流程，从向电力客户申请装表接电到整个装表工作完成，完成之后还要进行验收，这其中涉及流程较多，那么部分供电企业为了不影响电力客户的正常用电，常常要求装表接电工作人员抓紧时间，导致一些工作人员为了赶进度而无法保证装表接电工作质量。

③存在窃电现象。随着我国市场经济的迅速发展，一些人经受不住利益的诱惑进行窃电操作，这种行为不仅打乱了正常的电力秩序，还会给供电企业到来巨大的经济损失，影响供电企业的安全供电与信誉，就目前窃电现象的发生点来看，该行为主要出现在农村，窃电人员一般所采用的窃电方式有无表用电、私拉乱接、私开电表计量封铅、绕表用电等情况，由于我国装表接电装置中的计量装置没有防止窃电功能，因此导致窃电行为不断恶化。

④用电表计故障分析。用电表计故障在农村用电中发生较多，就目前农村用电状况而言，低压动力用户一直在增长，与此同时负荷也随之上升，由于农村电价与城区电价有所差异，常常出现少报装容量问题，这一问题会影响装表接电工作人员的判断，从而导致实际容量大于报装容量，在这种情况下用电表计很容易因为超负荷容量而损坏。

3 解决装表接电工作隐患的有效对策

①装表接电装置齐全，提高装表接电工作人员的专业技能。上述已经详细分析了装表接电装置工作对于供电运行系统的重要性，那么要确保装表接电工作质量，首要任务就是将装表接电内部装置安装齐全，根据当地装表接电工作的实际需求安装电源，在确保电源装置满足供电要求的情况下考虑成本问题，尽量降低成本，减少不必要的资源浪费，为供电企业谋取最大化经济效益。除此之外，装表接电工作人员的专业技能也是影响装表接电工作质量的重要因素之一，因此要对装表接电工作人员进行定期培训，强化装表接电工作人员的综合水平，使工作人员做到真正的学以致用，对于一些常见的安全隐患，要采取正确的预防措施或者处理方式，比如装表接电工作中需要更换电能表及送电时极易发生短路故障，那么要避免这一故障，在更换电表之前一定要仔细询问用电客户在使用中有无其他异常情况，在没有其他故障的情况下进行更换电表操作。

②优化供电方案，完善服务体系。以往供电方案的确定要经过多个流程，消耗很多时间，时常延缓客户用电需求，为了解决这一问题，供电企业应优化供电方案，完善服务体系。装表接电工作人员在进行装表接电操作之前，应亲自去工作现场进行勘察，了解客户业扩情况及电能使用状况，征求用电客户对电表安装的意见以及装表接电服务相关建议，只有这样装表接电工作才能够有针对性的开展装表接电工作，给用电客户提供最为优质的服务，提高客户满意度，使整个服务体系更加完善。

③完善装表接电管理工作，防止窃电现象。窃电现象会给供电企业带来重大损失，因此为了确保供电企业的长远发展以及供电的安全性，采取合理的防窃电措施尤为必要，那么要全面实施防窃电措施，就要加强装表接电管理工作，对装表接电工作进行制度化管理，在管理中应从看两方面着手，一方面是技术手段，在报装接电业务时就应该设置防护，对报装接电前期、中期及后期等重点环节进行全方位把控，从根本上防止窃电行为，一旦发现有窃电行为，应给予严格警告与惩处，从而有效控制窃电行为的进一步蔓延。

④用电表计故障处理。用电表计故障处理是装表接电工作中常见的故障之一，它是由于用电客户内部线路过于老旧出现漏电情况或者是客户停止用电后没有及时关掉电器电源，当然也存在电子表计数器乱走表等现象，总而言之，用电表计出现故障可能是由多种原因造成的，不具有唯一性，要准确处理用电表计故障，应去故障现场全面了解故障实际情况，并及时采取相应的解决措施。

4 结 语

综上所述，装表接电工作直接关系着供电企业的供电安全及整体效益，是维护客户用电安全的重要内容，合理开展装表接电工作能够确保供电企业与用电客户双方交易的公平性，降低装表用电故障发生率，为用电客户创造一个良好安全的用电环境，促进供电企业的合理化进程。

参考文献：

[1] 方永洪.论装表接电工作中存在的隐患及其对策[J].工业技术，2011，（23）.

[2] 任庆福.装表接电存在隐患及对策探讨[J].农村电工，2012，（19）.

[3] 薄春雨.简析装表接电工作存在的问题及对策[J].城市建设理论研究，2012，（35）.

[4] 杨术，王淑华.对供电系统中装表接电过程中出现的安全问题探讨[J].电力系统自动化，2012，（19）.

 

第三篇：装表接电技术总结正文

南阳供电公司

20xx年x月9技术总结日

技 术 总 结

张建，男，汉族，19xx年x月出生，大专文化、中共党员，19xx年进入南阳供电公司，先后在用电营业所、营销客服中心、城区供电分局工作，现任南阳供电公司营业与电费专业抄表催费班班长。

在实际工作中，我知道只有不断充实自己，不断更新自己的知识，以便使自己适应工作岗位的需要。学习可以使自己变得有知，有知可以创造全新自我。在领导和老师父的关心、帮助下，业务技术得到了很大的提高，在日常的工作中，充分的发挥自己的特长查获多起技术型的窃电。如20xx年x月x日，工作班人员到下午查到人民路中段，负责人借口说：钥匙被电工带在身上回家去了，等一下我会打电话与他联系，你们也饿了吧！走现在先去吃饭，等电工回来再来看。其目的是想调虎离山，好恢复窃电现场。搞稽查工作时间长了以后，通过现场用户的言谈举止，基本就能判断其用电是否正常，对这一户怎么又能离开现场呢？全体人员把守好配电室前后门窗，再次向客户说明拖延时间是无用的，如果最后查证确有违章，其处理将是重上加重，该负责人迫于无奈，在20点10分左右终于将门打开，经检查计量柜一、二次接线，发现供给电能表电压线圈的电压相线被人为松开，形成伪接，使得电能表电压线圈失压，电能表停走，该案最后追补电量51424 kW·h，追补回电费及违约金20xx3元。工作中的成绩得到了领导和同事们的认可，20xx年底在单位领导的推荐下通过了装表接电专业技师的鉴

定，同年在企业机构调整后承担了装表班班长工作。我所在的班组负责检查、监督、维护全局范围内客户市场的用电合法秩序，查处违章用电及窃电行为的工作。在班组全体工作人员的辛勤工作下，有力打击、防范了违约用电和窃电行为，以最大限度避免国家和企业利益遭受侵害和践踏。

通过学习, 我逐渐掌握了电能营销专业方面、窃电查处专业方面的一些技能，在20xx年南阳供电公司电力营销知识技能竞赛中，取得装表接电个人第一名；20xx年x月在南阳供电公司举办的营业用电专业技能竞赛中取得装表接电团体二等奖；20xx年，按照全面落实《营销稽查工作管理规定》以及电网公司20xx年营销工作会提出的“开展营销稽查试点”的要求，全面启动营销稽查试点工作工作以来，我深知营销稽查试点工作的重要性和必要性，参与了中心的营销标准化文件的编写工作。

作为班组负责人，我始终认为，“过硬的业务技术本领是保证安全生产的首要条件”，业务技术仍然是我班今年的主要培训内容。所以在制定年度教育培训计划时，针对我专业人员的技术层次制定我班年度教育培训计划、教育培训制度、新进员工教育培训制度等，并认真组织进行实施。培训以理论和实际相结合的原则，比如电工基础：功率、电能和功率因数，错误接线的判断、分析以及错误电量的追补，互感器分析，多功能电能表原理学习等。通过这些理论知识的补充学习，理论结合实际，让我们的员工在工作中更加得心

应手，充分施展技艺。在培训中我班增加了新设备的学习、电能计量装置的技术要求的技术培训。通过培训让全体员工都了解了用电侧电能计量装置的基本知识，提高工作能力。培训中增加了对安全生产教育培训力度，每期都有安全生产教育培训内容。其中学习了《危险源辨识培训基础知识》、《生产现场安全工作管理规定》、《电业安全工作规程》、《反习惯性违章考核办法》等等。

我始终牢记的一句话是：己所不欲，勿施于人。作为一名普通的电力员工，每一项工作都应该带头做、认真做，并且将自己的工作经验、技术心得与大家分享。发扬了“爱岗敬业，服务社会”的优良传统，一如既往地钻研学习，在平凡的岗位上默默奉献自己平凡的一生，体现自身价值。