兰州中石油昆仑燃气有限公司职工培训中心

20xx年工作总结

20xx年，在有限公司的正确领导和关心重视下，培训中心以有限公司全年的发展为统领，围绕公司下达的各项经营指标开展工作。以提高培训质量和经济效益为中心，着力在拓展培训业务、提升服务品质等方面下功夫，克服了主楼会议室、别墅硬件设施装修改造等因素造成的场地压力，全体员工同心同德，用安全护航服务，保证了教育培训、对外接待服务工作的有序进行，较好的完成了全年目标任务。全年经营收入1-11月份完成224万元，完成年计划的124%，其中会议费收入175.67万元，占总收入的78%，培训费收入48.33万元，占总收入的22%，减亏利润指标-64万元，实际减亏指标-57万元。完成昆仑公司计划培训班2期；完成兰州昆仑公司计划内职业培训班6期，共计299人；拓展对外培训市场，完成了金昌、酒泉、嘉峪关燃气公司新职工培训班1期40人。全年目标任务的超额完成，是培训中心全体员工励精图治、无私奉献的结果，更为下年度工作奠定了坚实的基础。

一、厉行节约，注重安全，用安全为生产经营保驾护航

培训中心地处兰州徐家山森林公园，一年四季处在高危防火区，中心园内各项用电、供水、燃气设备使用多年，防患于未然，杜绝安全隐患，治理跑冒滴漏，成为重中之重的大事。培训中心坚持安全第

一、预防为主的工作方针，在贯彻有限公司安委会指示精神的同时，加大安全教育培训力度，强化安全意识，提高全员的安全素质，用制度规范行为，用考核推进安全责任的落实。组织参加了公司的安全生

产月活动、安康杯活动等，通过“我要安全”大讨论活动的开展、应急预案的演练，我们在隐患排查治理中做到心中有数。入冬之际，按照森林防火的特殊要求和多年无人清理的杂草、垃圾、枯枝，中心抽调人员，下狠心予以清除整理，一是打通安全巡查通道；二是拟建防火隔离带；三是进一步美化院内环境，效果非常明显。通过一系列的安全措施，有效地保障了生产经营工作的顺利经行。

二、扎实推进标准化建设，打造良好的经营环境

20xx年，在有限公司领导高度重视下，培训中心拉开了标准化建设、改善硬件设施的序幕，多功能会议室、别墅装修，外部环境绿地的改造，使得经营环境提档次、上台阶，历时4个月的装修工作，工作量增加了，也给经营工作带来难度，为此中心召开会议，制定了早计划、早协调、早受益的经营方案。1-3月份积极联系发展客户，赶在装修前多做接待项目；4-7月份采取专攻短平快客户，利用未装修场地，搞好经营接待工作。硬件设施的改造完善，为举办昆仑公司领导干部会议提供了保障，也为中心开创良好的教育培训基地，对外经营环境奠定了基础。

三、经营管理工作不断提高

培训中心成立三年来，今年是内提管理素质，外树服务形象的一年。中心在提高管理水平，提升服务质量方面下大力气，一是依靠前两年经营中积累、摸索的经验，把服务质量及服务的时效性，作为考核管理的首要指标，服务是否精细化，客户满意度，教育培训合格率作为部门评先选优的依据；二是加强财务管理，成本核算，降低经营风险，规范物资采购和进出入库手续；三是积极协调办理工商营业执照，消防安检手续，营造一个良好的外部经营环境，为正常经营工作

铺平道路。

四、提高服务意识，提升服务水平

优质服务始终贯穿于培训中心的每一项业务中，对外接待工作需要用服务树形象，教育培训仍然是以服务为基点，服务就是中心经营工作的生命线。年初有限公司确定昆仑公司领导干部会议在培训中心召开，提出了要求和标准，对培训中心来说这是一次检验，更是一次挑战，能不能经受住这次考验，把握好提升和练兵的机会。全体职工是喜在脸上，压力落在心头，对此分析讨论服务流程，利用聘请专业酒店人员培训的机会，不论是管理者还是服务人员都能够认认真真的学，踏踏实实的干，目的就是把每一个服务环节的工作做细、做到位。挑战就是一种提高，昆仑公司领导干部会议后，我们的服务更加规范了，员工队伍得到了锻炼与提高。

五、培训工作初上轨，培训科目得到完善

为了摸索出一条燃气专业培训之路，年初中心认真总结上年度开设的培训课程，办培训班经验不足等问题，召集所有任课老师召开研讨会，修改教学大纲，探讨行之有效的教学方法，切合实际的调整每门课的教学内容，制定了基础培训教学方案，新入职员工教学方案，职业技能鉴定教学方案。在职职工全员培训采取专业课合理，职工缺什么补什么的原则；新入职职工注重基础教育、安全教育和企业文化教育，由于开设的课程合理、施教方法得当，培训工作受到了学员的好评，取得了良好的效果。

今年的培训工作有以下六大亮度：一是因上半年装修不能正常开展培训的情况下，几乎用半年的时间超额完成了全年培训计划任务，也完成了市人社局今年下达的400人的培训指标，全年共实现培训接

待544人次；二是实现培训性收入851636多元；三是通过兰州市物价局的审定批准，确立了我校按课时为单位的收费标准，完善了培训工作的证件建设；四是实现承接外单位培训工作的突破，昆仑西北分公司和昆仑公司各两期，实现收入近40万元，几近占培训总收入的一半。从效益的角度看，这种短频快的培训特征，是一种优质的经营项目。五是培训作为一种服务，其服务方式的灵活性尝试与拓展（即把培训服务由校园内实施向校园外扩展，此其一；其二：与有专门接待以会议搭台、旅游唱戏为实力的旅游公司已初步建立合作关系，扩大接待范围，丰富服务内容，增强宣传影响力。这也是培训学校今后有力发展值得探讨或者就是很可取并予以规范、完善的渠道之一）。六是培训理念的丰富：职业培训不能只盯着技能，而要以培养人的全面发展为抓手，并作为学校不可更改的发展推手。今年的每期职业培训都安排了职业道德的内容，并开展了讨论。特别是机关管理人员培训中作为重点内容，反响强烈。

六、存在的不足和需要改进的目标

1.服务项目单一，缺乏服务创新，在适应当前市场服务要求方面，办法不多，胆子不大。需要用走出去、请进来的办法进行专业培训，拓展服务渠道和服务方式。

2.管理工作有待于进一步提高，需要向专业化，标准化建设方面下大力改进提高，特别是管理人员管理能力需要充电补课。

3.三基工作刚起步，在安全生产、精细化管理等方面管理粗放，需夯实基础，加大人才的培养和引进。

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：中石油昆仑燃气有限公司景泰分公司门站20xx年春检工作总结

中石油昆仑燃气有限公司景泰分公司门站

20xx年春检工作总结

根据昆仑公司《关于进一步做好20xx年春检工作的通知》（燃调度(20xx)13号文件要求，为进一步夯实燃气生产运行工作，实现安全、平稳供气，结合景泰分公司生产运行实际，开展20xx年春检工作，消除生产运行过程中存在的安全隐患，平稳供气。景泰门站结合实际情况制定了详细的春检工作计划，并按照春检工作计划逐项开展了工作，通过春检工作消除了各项安全隐患，为安全平稳运行提供了保障。现将春检工作总结汇报如下：

一、高度重视，亲抓部署落实。

按照景泰公司门站领导总体安排部署，3月x日，门站召开全体员工会议，全面启动20xx年春检工作，并下发《门站20xx年春检工作计划表》，明确分工，具体负责落实各业各口的春检工作。

二、全面系统、从严从细落实春检工作。

3月中旬至5月初，按照春检计划，检查内容摘要如下：

1、场站工业管线及相关设备的检查

（1）门站运行人员对撬装设备（包括调压器、过滤器、截止阀、加臭机、球阀等）进行了外观及性能测试的排查，并对阀门进行了全面检漏、注油等润滑保养，对阀门存在的锈蚀点进行

了全面除锈防腐补漆工作，对部分开启太紧的阀门已进行了润滑。对橇装法兰连接处进行吹扫清理灰尘后密封。并且，门站技术员对撬装汇管、过滤器进行了排污清洗工作。

（2）对撬装工艺管道、汇管、法兰及法兰跨接线等隐患排查，除锈、补漆等维护保养。

（3）对压力表、安全阀、流量计、压力远传、温度远传进行维护保养，完成到期的八块压力表和三个安全阀的校检，对校验不合格的压力变送器进行了更换。

2、场站控制系统及电气设备

（1）对门站SCADA监控、视频监控、自动加臭、可燃气体报警、电动球阀远程控制进行了系统性能检查及测试。经检查自动加臭远程控制系统显示数据有问题，累计加臭量与实际不符，运行时间不能持续，已与厂家联系。

（2）对发电机、配电柜、PLC柜、壁挂炉、电脑、维抢修电话、照明灯、等维护保养，进行性能测试，经检查测试站控室及办公室均有一盏照明灯有故障已维修。

3、场站安全设备设施的检测

（1）对撬装接地、附属用房、库房、放散塔、视频监控摄像头杆、路灯杆等邀请气象局进行了防雷接地的测试，经测试均符合规定要求。

（2）门站仪表防浪涌保护器进行检查，均处于完好状态。

（3）对门站灭火器材、应急照明灯进行自查的过程中发现有五个灭火器不合格，随后及时对两个欠压的灭火器进行了再充装和三个超压的灭火器进行了泄压，并邀请当地消防队对场站的全部灭火器进行了复查，经查均符合要求。

4、门站附属用房的检查

（1）对门站自来水管、暖气管进行了隐患排查，并对暖气管内的余水进行了排放。

（2）对库房内门站的物资进行了盘点、规范摆放、规范标识、除锈等工作。

中石油昆仑燃气有限公司

景泰分公司门站

二〇20xx年x月x日