20xx年是会计集中核算工作深入和完善的关键性一年。今年上半年，我们坚持四项基本原则，以邓小平理论为指导，认真学习和贯彻“十六大”会议精神和“三个代表”重要思想，围绕县局中心工作，以“内抓管理，外抓协调、不做假账”为工作原则，在局党组的关怀会计集中核算业务规程，主要工作情况汇报如下：

一、核算工作

1一是取消行政事业所有财务会计业务集中在会计核算中心的营由会计核算中我们会计核算中心的这种职能是其他所有职能的基础，是我们会计核算赖以存在和发展的根基。

2、监督职能。会计集中核算体制下的财政会计监督是种客观的更高层次的监督，已跳出传统的狭义的监督圈子，克服了过去监督的弊端，具有明显的优势。我们从事会计核算和监督的人员都是政府所辖的会计核算中心的工作人员，已完全摆脱了对原单位依赖状况，能

够“站得住”，也能够“顶得住”，依法独立的履行监督职能；我们的核算与监督，由过去的“暗箱操作”变为“阳光下的作业”，并在一定程度上进行事前、事中、事后监督。每笔重大的财务开支，从事前的资金申报、事中的资金支用状况以及事后的资金报帐，都置于我们会计核算中心的掌握和监督中，这样大大减少了财政资金的损失浪费违规违纪作为消除在萌芽状态；过去的长官意志、法律的擦边球等，制度来执行。

3分严重。依法依规核算，也不可能做假帐。我们会计核算中

4位，履行政府财政资金核算和监督职能。在工作中，会计核算中心全体干部职工努力增强服务意识，不断提高服务水平。一方面我们尽职尽责，热情服务，减少环节，努力提高办事效率，及时向单位提供财政资金运行信息，满足单位财务管理的需要；另一方面，我们尽力搞好中心内部的廉洁自律，尽心尽力管好单位的资金。

（二）不断完善会计集中核算工作

1、按照规范化要求动作会计核算中心。首先，截止20xx年x月底已经规范设置核算帐套189个，审核支付凭证（支付通知单） 13968 份，审核支付财政性资金1569万元，往来款569万元，总账户资金余额达58764万元，平均每位工作人员承担了约20个帐套的财务会计核算任务。强化了财务监督，遏制了单位大手大脚、设。其次，分不符，我们发现组织力量根据计核算中心报账凭证，范。集中核算后，对这些档案的管理既有会计业制定了严格的档案管理规务流程。通过检查发现在业务动作过程中，在制度执行过程中、在具体业务执行过程中仍存在一些问题，对这些问题通过召开座谈会和研讨会逐一解决，优化了报帐业务流程，进一步提高了工作质量和中心人员业务素质。

二、加强财务审核监督，规范财务支出管理，促进党风廉政

建设

1、正确处理好监督与服务的关系，促进本在经济和各项事业的发展。既规范财务支出，同时做好财务分析服务，处理好集中支付与财务管理的关系，充分调动单位理财积极性和单位报账员的主观能动性。在会计集中支付了工作中我们坚持原则性和灵活性相结合，实现

2腐败，促进党风建设。通过不断加强财务监督，支出管理。自20xx年x月1完善各种原始会计资料56拒付各种不合理支出19623万元，拒付不符合规18次，金额26万元，纠正8.6万元。

3门等方面的支付依据，努力使依法办事成为单位财务工作人员的自觉行动，规范集中支付工作。

三、加强计算机网络建设，完善会计集中核算系统功能

1、加强财务软件系统维护，以满足业务需求。中心实行会计集中核算使用的财务系统是财政信息中心研制开发的财务软件，基本上

适应当前的会计集中核算工作。我们及时同省厅信息中心联系并随时上网浏览该财务软件的并级信息，已经成功进行了一次升级，进一步稳定和完善了财务软件系统。

2、实现财务数据备份，提高网络完全系数。财务数据是十分重要的信息资料，必须每日定时备份。

因为县的行政事业单位都在这里报账，我们会计核算中心坚持以“三个代表”践“三个代表”为主线，以搞好为目的，献，三抓服务态度，看难办、话难听”秉公办事，一尘不染，真正做到“工，造就了一支“思想素质高，业务能力强，工作作风硬”的队伍，深受各核算单位和社会好评，树立了良好的外部形象。

2、积极协调各方面单位关系，加强单位、部门之间的联系与配合。一是经常与本局相关科室联系，反映、研讨、解决有关预算管理、财务管理、专项资金核算、财政监督等问题，密切配合做好各项工作。

二是检察，纪委、审计等有关部门进行经常性的情况通报，就共同做好行政事业单位财务审计工作相互沟通，及时纠正财务审核、会计核算中的不足这处，以完善会计集中核算工作。三是有计划、有目的地与各县会计核算中心联系，交流会计集中核算工作的开展情况和取得的经验，密切中心之间的工作关系。

3 体现了团结友爱，状态，20xx半年来，如离上级部门的要求仍有一定 周密的工作计划，完善工作方式方法，使会计集中核算工作再上一个台阶，更好的为我县的经济发展做出更大的贡献。

 

第二篇：年度工作总结

在即将告别20xx年的日子里，对就要到来的20xx年我有着更多的期待和展望。从20xx年x月x日加入XXX至今，转瞬间半年的时间已经过去，而这短短六个月的工作和生活感触却良多。新的环境、新的同事、新的交流空间，让自己贪婪的允吸着新鲜的气息，全新的工作内容和挑战，更是激励着自己要不断学习和提升，以便尽可能以到位的工作质量诠释出岗位角色。

在公司领导的关心和支持下，在各个同事的协助和指导下，个人在20xx年度取得了不少的进步。从一个毫无相关经验的新人，到现在能独立进行追款工作，正在一点一滴慢慢的成长起来。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、得到公司认可并加入售后服务部

20xx年x月，有幸加入了XXX售后服务部，担任售后管理员追款岗位一职。前三个月可以总结为工作岗位的适应及熟悉阶段。前期的工作状态，缘于对工作内容的生疏，我认为自己思路不够清晰，条理性不够，导致有些工作开展不够顺畅。在认识到这项工作必须要有专业且熟练的业务知识，高度的责任心和严谨细致的工作态度才能做到的时候，我开始放开自己，在未知中找真知，虚心请教前辈，慢慢的积累和进步。

二、本年的工作重点及工作情况

1、 追款常规工作： 作为售后服务追款员，要做的就事以房屋款项的回笼为中心，与各项目售前、销控、律师所互相沟通，与组内同事同心协作达到追款目标。目前，在几个月的摸索中，我已逐渐找到了适合自己的工作方法，分清各项工作的紧急重要性十分关键。主要陈述如下:

（1）每天导数应收未收：查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况，律师所逾期未送件或ERP漏登/录错情况核查，每个单位都要求做到延期有单，逾期有因，针对异常单位逐一跟进及记录，寻求解决办法。

（2）延期申请单的发起：即时对申请延期签约、付款单位发起ERP，对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审、归档。

（3）制作报表：每周完成周报数据统计，并发售前、经理、律师所进行追踪反馈。不定期统计本年度计划可回款数据，提交集团。对新开售楼盘的银行按揭货量分配，制作银行分配表。

（4）数据统计：每月统计项目追款率，跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总，查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。

（5）追款信的拟写及寄发：对逾期付款、逾期补件单位按时寄发通知书，对于屡次发信无果的客户采取寄发律师函、解除合同通知书，记录并存档。

（6）追款会的数据统计及情况解析，在每月一次的追款会议中，在前辈的引领下，自己也逐渐成熟起来，与销售团队的沟通协作也愈渐默契。

2、异常单位、问题客户的回款跟进工作：

每个项目总有棘手的问题客户存在，或恶意欠款、起诉案件、名额限制，或关系户、员工认购、改名换房等问题，导致长时间不能签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手的半年以来，通过与主管和组内及相关同事的协助，完成了一些历史遗留及问题单位的款项回收。

3、重点追款工作：

XX项目的应收未收款一直处于居高不下的状态，一方面由于XX道2号别墅、XX街5号7号商铺、XX车位的陆续开售，一方面由于XXX客户迟迟未能落实跟进的方案，别墅单位延期跨月又十分之多，天幕客户若不是关系户则是资金困难户，且因房管局政策限制无法签售，另外工程款与员工认购款项也占据不少，导致XXX项目这部分款项一直难以有突破性进展。XXX项目出现的明显问题则是，但凡认购的单位，几乎80%的客户都申请延期，另外，因XXXX 1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态，导致部分认购的单位无法在认购后7天内准签，通过组内同事的充分协作，以及主管与上级领导的沟通，平息了个别单位业主的激动情绪，并且该部分单位已在陆续解押中。

4、季度工作巡查：

在本年的第三季度，集团的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的检验。从巡查过程中，发现一些工作细节处理得尚不够严谨，对于一些延期情况的跟进及复核还不够深入，今后必然需要加强查漏补缺的环节，完善业务知识。

5、合同管理方面部分工作：

缴款书的移交；签约律师费的制作、律师所月度评估表的制作；跟进合同变更情况，拟写相关请示走审批。通过对合同管理员工作内容的学习，基本能够做好以上几项工作内容，但是学习中发现，合同管理员的工作远比想象中复杂和困难，让自己意识到今后必须加把劲掌握合同管理员的工作。

6、协助项目开盘工作：

在今年x月x日XXXX、11月x日XXX项目的开盘支援工作中，协助检查客户离场时资料的完整及盖章情况，写定金收据、录入新认购订单信息，虽然分配的工作简单，但是那种场合正是考验临场能力的时候。由于整个团队的通力协作，以及各项工作的合理安排，以上项目开盘都得以顺利进行。

7、本年追款数据汇总：

从20xx年x月截止20xx-12-21，XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：；XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：；XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：；XXX项目共计回款总额：，其中非按揭款：，按揭款：，应收未收款总额：。

三、本年工作的闪光点与不足：

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司这半年的工作，闪光点并不明显，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、沟通及解决问题的能力未达到理想水平

在工作的过程中，因专业知识不够全面，导致遇到一些突如其来的问题，不能自如应对。依赖心理还比较强，在没有对问题经过自我的深思及分析，就急于寻求前辈或领导的帮助。我要主动加强各追款环节同事的沟通，从与前辈或领导的交谈及日常工作积累当中，吸收经验，从而让自己快速成长。

2、缺乏创造性

在工作过程中，由于缺乏创造，总是遵易于陷入遵循老一辈的工作思想和方法。在以后的工作中，在谨慎行事的同时，我需要认真思考，打破惯性思维，找到更加适合自己的工作方式，力求高效率高品质。

3、专业知识不扎实

专业知识的不扎实和欠全面，是导致工作难以舒畅进行的主要因素。作为售后服务人员，作为为一线销售提供专业解答、建议和协助解决问题的专业性人员，必须对工作过程中的种种问题具有专业的敏感度。因此，今后需更加虚心向前辈请教，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能更好的为部门、公司服务。

四、新年设想与期望

20xx年即将过去，充分的总结分析过去的成效与不足，才能以过去的经验作为把未来走得更好的基石。踏入房地产这个行业，我便知道它是一个充满挑战、机遇与压力并存的行业。而售后服务部，则更加要求有强烈的责任意识、较高的问题解决能力及沟通能力。如何高效的将款项收回，如何高质量的将追款工作完成，是我今后必须认真思考的课题。如同前辈所说，房地产售后工作不仅是我用于谋生的一项职业，更是我生活中的乐趣所在。

我的人生发展方向已与房地产行业紧密相连，投身于房地产事业，在平凡岗位上谋求不平凡的成绩，就是我追求的工作价值。我将借助公司这个广阔的平台，努力实现自我价值，与公司共成长，共进步！