20xx年，是报社创立的第一年，办公室紧紧围绕报社创

立初期的中心工作，在报社领导的指导下，牢牢把握服务报社、服务领导、服务员工的宗旨，积极探索工作方法和工作思路，努力发挥职能作用，认真抓好自身建设，较好地完成了各项工作任务。总结一年的工作，主要有以下几个方面：

一、 当好参谋助手，开创性地开展工作

1、文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常

工作，也是报社与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作，办公室坚持做到会议有记录、会后有纪要，文件传达及时准确，文件内容完整真实，文件格式规范标准，一年来，办公室累计收发文件170余件，确保了报社各项工作及时、准确地安排部署。

2、档案工作是报社管理基础工作的重要组成部分，也是

维护报社利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了有效地保护和利用档案，切实做好文件档案的存档和保管工作，办公室指定专人负责档案管理，并按照发文单位、文件字号、密级、内容等不同类别分类保管，严格履行档案文件的登记、借阅、收回和审批手续，坚持做到密级文件不外传、内部文件不流失。同时，办公室还加强了合同管理力度，对所有涉外合同协议，进行统一留存和管理。

3、为了做好信息采集和传递工作，办公室坚持做到来电有记录、来信有登记、来访有接待，并将信息及时整理上报，确保信息渠道的畅通。特别是对宣传要求的处理上严格按要求执行，保证第一时间到达采编领导手中的同时，在内网做好关键词的提示，为采编工作提供有力服务。

4、为了加强对印鉴的管理，办公室制订了《印鉴管理使

用规定》，规范了印鉴的管理、使用和审批程序。

5、积极开展法律维权工作，查找涉及侵权稿件80余次，

涉及地区10余省市。鉴于目前网站转载情况严重，办公室通过电话、发函等形式进行有效沟通，随意转载的情况有了一定好转，同时也与有些网站也达成了初步合作意向，同意开辟青年周末专区，建立合作关系。

6、在报社公司化的进程中，办公室通过与北青报社、市

科协、团市委、新闻出版总署、市新闻出版局、工商局等机构建立良好的工作关系，报社顺利取得了《出版许可证》、《出版物经营许可证》、《营业执照》等相关证照，有力的保证了企业的正常运营。

二、健全管理制度，做好人事管理工作

1、建立健全人事管理制度

为了规范报社人事管理工作，办公室制订了《报社人事

工作手册》、《报社员工请销假制度》、《报社试用、实习人员上岗规定》等一系列规章制度，在人员招聘、实习、试用、培训、聘用等各个环节都做到有章可循、有法可依。办公室还根据报社内部岗位设置，编制了岗位职责说明书，力争尽早实现人事管理职能向人力资源管理职能的转化。

2、做好采编人员的绩效统计工作

在坚持做好绩效统计工作的同时，办公室还计划采用图表的方式，内容涵盖目前每个人日常绩效记录和总编辑奖及提名记录，以量化记录为主，辅以文字说明，以更直观地目视管理每个编采人员的工作绩效水平。并以此建立编采人员的绩效档案，以便于报社领导对采编人员业务水平的掌控提供客观依据，使绩效由单纯地统计职能逐步转为统计与管理职能。

3、及时建立员工社会保障

办公室坚持做到员工信息及时更新，信息内容真实有效。认真摸清员工基本情况，做好存档及社保关系的准确缴存工作。同时，在第一时间做到离职人员的缴存关系终止及社保关系的转移工作。目前已完成报社人事档案关系的建立、员工社保、医保关系的建立和住房公积金建立，拟订了正式劳动合同。

4、加强采编人员和发行人员的业务培训工作

为进一步提高采编人员的知识水平和业务能力，办公室积极联系北青报人事处及新闻出版局等有关单位，为报社尽可能多地争取采编人员岗位资格培训和发行人员的资格培训，全年共有5名同志参加了采编培训，有1名同志参加了发行资格培训，并取得了合格证书。

三、增强服务意识，做好后勤保障工作

1、工作用餐不再发愁

在大厦物业不能提供工作餐饮服务期间，办公室积极联系并解决了员工工作餐的问题，为了使员工满意，通过比较，选择了一家品味及品质都比较好的送餐单位，并根据报社工作特点，解决了员工加班用餐问题。为了严格控制用餐费用，办公室坚持做好用餐统计和结算工作，在餐费管理上与财务室建立了监督审核机制。

2、规范报纸收发及邮寄工作

办公室对报刊收发及邮寄工作进行了严格管理，做到报刊摆放、使用有序进行。同时对报社发生的日常邮件及快递管理工作做到每件有记录，月底及时进行费用核算。在快递资费方面对各部门支出情况进行统计，并适时对库存报纸进行盘点，根据各项费用支出和报纸领用情况建立统计图表，直观备查资料。

3、保证饮水供应

对报社饮用水票进行使用登记，以此预估每月所需饮用水量，对饮用水品牌进行备案， 同时，建立与办公用品相类似的预警机制，确保饮水供应。

4、停车位和用电问题得到解决

为了保障报社出报环节不受影响，办公室积极与物业协调，由物业提供UBS接入设备，并支付了1万元的赔偿费。同时，经与物业协调，以较低的价格解决了三个地下车位（每车仅收管理费150元）和一个地上免费车位。

5、规范办公用品购买及领用程序，建立健全相关管理制度

一是通过与各部门的沟通，及时掌握需求，建立办公用品周期采购计划；二是采用登记建账、日销周调的方法，制订《办公设施、设备使用管理规定》，加强办公用品日常领用管理；三是建立库存办公用品预警机制，及时补充进货，确保各部门所需，提高了工作效率的同时也极大地方便了职工。

6、配备消防设备，强化安全意识

为了确保报社的消防安全工作，办公室采购了一批消防设备，并配合物业对办公区域消防设备进行了认真细致的检查和维护，在重点区域配备了数量充足的消防设备。同时，组织全体职工进行了一次消防安全培训，讲解消防安全常识，强化了报社职工的安全意识。

7、建立小药箱

为了保证员工工作中的小毛小病得到及时治疗，办公室准备了常用药品，如：创可贴、绷带、感冒冲剂、黄连素等基本医疗用品。

四、抓好文化建设，营造良好工作氛围

1、办公室通过举办各种丰富多彩的活动，既活跃了职工的业余文化生活，在活动中也提高了报社的凝聚力。办公室先后组织了怀柔出游、真人CS大赛并积极配合编辑部组织了红楼海选、职工笑脸墙等多项活动，认真做好活动的前期准备工作、做好活动中的联络服务工作、做好活动后的收尾总结工作。

2、办公室还抽调专人配合报社党团组织活动，据统计，报社现有28岁以下团员青年17人，党员12人，目前报社已正式组建了团支部。

五、强化自身建设，以迎接更大的挑战

作为报社的综合职能部门，办公室人员编制少，工作繁杂、琐碎，涉及面广，很多工作不可预测，因此不断提高自身素质和处理复杂事件的能力，是对办公室工作人员的基本要求。办公室坚持每天自学，经常召开工作讨论会，互相交换心得，分享工作经验。

总之，在过去的一年里，在报社领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。

办公室

20xx年x月x日

 

第二篇：办公室工作总结

经过一学期的工作，我觉得自己在处理事情方面上有所提高，至少在一些事情上解决上有很大的进步。

这学期我们主要对各个部门的工作进行支持和提供帮助，积极配合主席们的工作，整理内部资料，负责一切学生会内部所有资料的宣传和分发，准时收各个部门的工作计划和工作总结，负责学生会内部教室的申请，签到的工作，主持各种会议……

学生会办公室是学院各部门开展学生工作所必须的重要中间过渡部门，其职能作用发挥的好与坏，将直接影响到学生会工作效率，院学生会办公室主要负责处理学生会的日常事务工作和档案管理，并协调各部门之间的合作关系。收集并整理各次各部门的活动资料，以及学生会成员的个人资料；各部门活动经费审查等重任。为了便于各部更好地协调交流工作，我们部门的干事维持了较好的办公室环境。

1、考勤

（1） 值班人员不得无故缺席，迟到或早退，严格遵守办公室值班制度，若有特殊情况须先向办公室请假。

（2） 办公室干事因事不能值班时，必须提前履行书面请假条，如遇特殊情况未能事先书面请假的，须先打电话口头请假，事后补写假条，但事后请假无效。

（3） 请假须向办公室主任签字确认，并将假条交于办公室备案。

（4） 写了假条，但未经批准就擅自离开的，按缺到处理。

（5） 在办公室值班期间因事离开的，需在替代值班人员到来之后方可离开。

2、值班

（1） 进入办公室值班必须注意仪表，着装整齐，不穿拖鞋、背心值班。

（2） 对来访者需耐心接待，使用礼貌用语并作好记录。

（3） 保持办公室整洁美观，不得在办公室内吸烟、喝酒、乱扔拉圾。

（4） 爱护学生会办公室的公物，妥善保管办公用品、文档等。禁止乱挪乱用办公室用品,由于我们办公室的物品还没有明确的记录，下学期要严格管理办公室的财务。

（5） 办公室成员不能擅自配备办公室钥匙。

（6） 遇到突发事件不能处理时，应及时请示主任或者负责老师。

（7） 办公室成员不准乱翻东西，严守办公室机密。

（8） 值班后若办公室无人，需关好门窗方可离开。

3、资料的上交与整理

（1）活动申报制度各部门进行活动须写活动策划并向办公室备案，由办公室统一上交、备案。

（2）各部门在活动完后、会议后须写活动总结，并交办公室备案。

（3）每学期期末须交各部门本学期的工作总结，新学期开始须交新学习工作计划。

我们部门招新的干事并不多，但大家很团结很有责任心，我是站在一个和他们一样的地位和他们如朋友一样的交流经验和学习，大家互相帮助，他们评价我们是平易近人，我们没有举行过大的活动，大部门为其他部门进行协助，比如打印东西，买一些用品和奖品，负责各个部门的物品采购。 对于我们部门的聚餐我们大家感情交流的还可以，我们大家可以交流自己的经验和性格，在工作方面上面更加配合，部门的干事更加团结。而且我做的不好的就是，在各个部门上的调节做的不到位，我们三个尽量合作的把工作做得更好些。我们和女生部，在各个方面上是一起的，这学期他们没有什么活动，我们部门也有责任，我们下学期将帮助他们举办一些活动，让大家知道女生部的职能。