彭主管年终总结

防损部20xx年年终总结暨

20xx年工作计划

20xx年,人人佳黄埔店防损部全面贯彻落实公司董事会及门店.店长的工作方针,认真总结分析了前一段工作经验教训。在此基础上自加压力,狠抓部门工作,不断提升部门员工的专业技能和业务水平。全年防损部在店长的领导下,及全体员工的配合下,防损工作在20xx年工作的基础上有了新的突破,业务水平和专业技能有了新的提高。防损工作有了新的局面,出现了新亮点,这些主要体现在品牌维护,损耗控制,风险控制,成本控制,人才培养,商品安全,服务质量,现金安全方面。

现将防损部20xx年工作总结及20xx年工作计划汇报如下:

一、严格管理,合谐

1、防损部结合门店实际情况,主要从两方面开展工作:一方面形象及购物环境方面的监督工作。另一方面,继续实施巩固大众化的防范体制,全体动员,群防群治,给顾客一个安全舒适的购物空间。

2、大力推广公司的企业文化,贯彻落实门店的各项规章制度,加大执行力,坚决打击各种违规操作现象及员工、供应商的不诚实行为,一经发现,决不手软,加大处理力度,扩大威慑范围,努力营造积极主动的工作氛围。

防损部20xx年共查获内部员工不诚实行为共12起,涉及到食品、用品、收银、保洁部等部门员工。调查处理供应高不诚实行为2起,为公挽回了经济损失,确保了公司利益,防损部坚持对每起员工不诚实行为的处理都公开公示,全店通报,从而促使其他员工警钟长鸣。

3、在店长的指导下,制订各联营商户的管理制度,并不定时对各联营商户的商

品质量,消防安全的检查,及联营商户的卫生、形象、服务方面管理指导,加强品牌知识培训,确保人人佳品牌效应。

二、损耗控制。

防损部在日常工作中,严格执行营运标准,监督营运流程,控制损耗发生,尽量避免内外盗窃发生,最终将损耗控制在合理的范围内。

1、盗窃控制,防损部积极推行全店全员防损文化,鼓励防损员自觉加班,加强组织内巡小组管理,坚持以专业内巡为主,在20xx年共发现顾客、员工过失行为142起。直接挽回经济损失12073元,打击贯偷团伙作案1起,送报公安机关40余起。

2、重视盘点流程监督,实施数据跟踪控制,防损部积极主动了解损耗的产生;分析损耗数据并制定损耗控制方案及具体实施办法,确保数据准确度。

3、实行贵重商品丢失买单方案,目的提高员工的责任心及主人翁意识,全年对贵重商品共计买单(食品、用品)8037元。

三、为确保顾客有一个安全的购物环境,员工放心工作的地方,杜绝一切消防隐患,降低各种事故的发生,防损部制订了严格的管理制度和各种安全防范预案。

1、消防检查制度和消防责任制度,防损部实行每日防火防患检查制度,并定期上报安全隐患和整改结果,确保消防安全万无一失,并与各部门联营商户签订防火责任书,xx年全店未发生一起明火事故。

2、设备设施检查“防火防患“,设备正常运行是根本,防损部安排专人巡查消防设备和其他设备运作情况检查,对出现的异常现象及时上报,并联合工程部门对发生的异常的情况及时排除,以及杜绝事故的发生。地面、卫生、货架、电梯等…随时检查确保安全运行。

3、安全防范意识:加强对员工的安全意识的培训,“隐患险于明火,防范于未

然,责任重于泰山”,强调安全就是生命,安全工作的重要性,并举例说明讲解,以人为本,把各种安全隐患消灭于萌芽状态。

四、成本控制。

每一名防损员都应该是一名好商人,要学会控制节约费用及各种成本开销,精打细算,维护好本部门的设备,并阻止一切浪费公司资源的行为,尽一切可能为公司减少开支,“钱不是赚来的,是省来的”。

1、在店长的指导下,合理安排部门人员,从20xx年的35人降至22人,为公司节约人力(13人)成本达十多万元。

2、对部门各种物料的使用严格把关,不铺张浪费,所有防盗、监控设施的移位,维护都由本部门员工自己完成(除技术外的)。

3、对用水.用电的控制,协调工程部对线路组装,及夜间清场对设施设备的电源检查,减少浪费现象,降低风险。

五、人才发展与管理。

防损部通过理论与实践相结合的方法,对防损员进行了培训,以提升防损部整体业务技能和管理水平。保证防损部整体工作质量不下滑,并保证时时刻刻“有材可用,有将可派”,以适应公司的不断发展的需要。

一年里防损部在建立专业高效的防损团队的方面取得了一定的成绩包括:

1、对防损员的组织能力、紧急事件的应变能力,突发事件处理进行了专业培训,并取得了相应的效果。

2、培养了一批部门骨干力量,如:邓培军、李成龙为代表的基层管理人员。

3、在店长的带领下,探索新的管理理念,不断改进部门工作,以防促改,以防保建,重在推进部门建设。

4、建设部门应急方案,防损员职业道德心态培养,加强培训防损员的内部紧急、重大事件处理汇报流程能力和执行能力。

六、商品安全。

商品安全是超市经营的根本,为了确保商品安全,防损部加大了商品防范监控力度。

1、对出入口加强管理,收银台实施#4@p稽核制度。

2、对商品的保质期抽查,责任奖惩制度。以确保顾客买得放心。

3、严把收货关,严防过期、烂、次商品进入商场。

七、服务质量

在做好安全工作的同时服务也是非常重要的,为了提高卖场整体服务质量,门店实行讲服务用语,防损部率先带头,并一直坚持下去,形成一种良好习惯,并得到顾客一致好评为公司声誉扩大影响。

八、现金安全。

防损部为了保证店内现金安全,结合实际情况,店内制定必要的防范措施。

1、原有的硬件设施基础加强维护设备设施,确保正常运行,。

2、实行收银员稽核制度。

3、规范收银上、下班、离岗制度,并进行了安全防范培训,确保黄埔店现金安全。

总体来说,防损部的成绩是肯定的。但是,在成绩面前,我们要看到缺点和不足及暴露出的问题。

1、团伙盗窃疯狂,并时有盗窃事件发生,全年门店共被盗贵重商品8037元。 2、5月x日的夜间入侵事件,10月x日的员工工伤,5月x日的电梯事件及马勇事件令公司损失5000元。

3、通过上级消防检查,卖场员工对消防安全意识不够强。

4、同时暴露了防损员的防范意识有待加强,执行不彻底。

5、防损部人员流动性相对较大,新老员工配合欠佳,导致部分工作比较被动。

20xx年重点工作计划。

一、加强对卖场的损耗控制,防损部将制订更加详细的计划;加强专业便衣的培养。节假日损耗控制计划,提倡义务加班,监督收货及出入口控管,加强贵重商品的控管,制定应对团伙盗窃方案,并积极提倡全员防损。

二、维护公司品牌形象;防损部将加大对卖场的劳动纪律,员工仪容仪表监督,卖场商品安全,卫生监督工作。

三、通过20xx年的事件,防损部将在风险控制方面,继续加强力度,执行每日的防火、防盗检查工作和消防安全大检查,夜间清场安全。组织消防演习,培训员工的紧急事件处理能力。

四、加大对防损员的职业道德培训增强责任感和主人翁精神。“以人人佳”为家的理念工作,贯彻落实每项制度,加大团队建设。

五、在防损人才培养方面,将重点培养5名业务尖兵,以点带面,发扬传帮带的精神,以此带动团队业务水平稳上升。

六、在商品安全方面,继续加大收货部的质量检查力度,严格执行公司制度,确保商品安全。

七、继续做好“三防”及重大节日的安全工作,做好成本控制,加强监督杜绝浪费水、电、耗材等设备损耗。

防损部虽然还存在不少问题,随着社会的发展,竞争对手的增多,面临的环境相对较复杂,但总体发展趋势良好,只有把基本功做扎实、做细,努力探索创新,我相信防损部在店长的领导下,防损工作将出现新的亮点。

防损部:彭飞

20xx年x月x日

 

第二篇:会计主管年终总结

财务部年终总结

20xx年,是我公司工作承前启后、继往开来的关键年。一年来,财务部在公司领导的正确领导、关心及有力的指导下,在各部门的通力合作及各位同仁的全力支持下,牢牢把握“参谋、助手、精打细算”的定位,认真履行职能,努力发挥作用,不断开拓创新,在财务支付、资金调度、内部管理等方面,圆满地完成了年度各项工作任务,取得

了新成绩,积累了新经验,为促进财务工作发展作出了积极贡献。, 20xx年度眼看就要结束,而财务部的工作还不能停止。回首一年来财务部的工作颇有感触,财务部人员结构、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化,但面临公司新形势、新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件,本年的整体工作也给部门带来了很大的压力,但是财务部没有畏缩不前,而是在公司领导的指引和各部门的支持下,部门员工凭着应有的职业热情和责任心,顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息,因为我们知道进步是应该连续性的,可持续发展才是我们的追求,为了能够在20xx年度创造新的进步,我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的路。

一、作为职能部门,为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一,而成本工作是重点中的重点,根据公司管理需要,公司车间实行原辅料及包装材料的物料消耗绩效考核,财务部负责物料消耗绩效考核的成本核算,财务部根据质量部、物料部以及车间提供的有用的成本相关数据进行成本核算,这也是公司成本分析会的基

础,更好地控制了成本,在这项工作中公司领导和同事给予了很大的支持与帮助。

二、结合新会计准则的实施,当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道,经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化责任制的制定与落实,随着资产规模的不断扩大,销售收入逐月递增加的情况下,千方百计研究税收筹划,降低税负,力争完成各项任务指标。同时,加大应收账款的催收,提高企业资金周转速度。

三、财务核算和财务管理工作方面,管理提高员工综合素质,财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量大,财务部同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达19452604.57元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年填制并审核原始单据18200张,填制记账凭证1592张,随着销售收入的不断扩大,原材料采购业务频繁,往来款项增大,尤其出纳员往返于银行数次,本年度办理银行电汇、信汇

413次,全年开据支票300张,开据增值税#5@p680张,同时统计销售单据1024张,开据支票300张,登记收付款原始凭证1235张,每日报送资金日报,发放工资及登记固定资产台账一些辅助性的工作,协助物料部登记GMP台账,配合销售部门往来款项查询等工作,因此出纳员付出了艰辛工作。财务部虽然工作量上升是显而易见的,但大家仍然克服了困难,所有财务凭证,及时整理、装订和保存。每月、季度、年度报表及时报送,工作完成的都很不错。

四、与各部门配合方面,财务部按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,相关部门的报表及时报送如:每月及时照规定编制物料消耗考核表报送综合办公室及车间, 每月与物料部、车间、销售部门核对账务,与往来客户核对债权、债务。尤其与销售客户核对产品销售货款汇款情况;配合招投标提供财务产品成本核算及价格情况等。

五、税务、工商、统计工作方面财务部克服了诸多困难,通过积极与国地税沟通,按要求完成了国地税20xx年度税务自查工作,完成了增值税票开据的自查工作,完成了税务登记证股权变更工作,完成了国税税收调查表的申报工作,完成了国税财产损失调减所得税的报备工作,完成了国税增值税的网上抵扣认证及申报工作,由于销售产值的增大,完成了国税增值税的增量工作,完成了工商部门营业执照年检工作;完成了地税个人所得税明细及综合申报工作,地税交纳了残疾人保障金、车船使用税及城建税及教育费附加。参加了丰台区管委会xx年度的统计培训及所得税纳税调整会议,完成了国税所

得税税审及年报工作,这对其自身业务素质以及部门整体素质的提高起到了积极的推动作用。

综合以上提到以及未提到的诸多方面,我觉得20xx年的工作重点应着重于两个方面,其一财务分析及预算方面加强;其二是如何改进工作态度。

基础工作仍然不可放松,从20xx年度的工作情况看,我部的基础工作并没有明显的进步,如:财务产品利润、成本费用预算等。简单的工作想要做好,需要更加严谨的态度,要发扬团队精神,这种团队精神不局限于本部门。但这一定要建立在每个员工具备较高的业务素质、良好的职业操守、正确的工作态度这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。所以每个员工都要有主动用自身的进步带动了大家的共同进步的职业精神,如果认识不清楚就会产生恶性影响,这势必使自己脱离团队,或者说团队放弃自己。

作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结与反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步,共同成长。总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业,虽然做了很多工作,但还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年的工作。

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