今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部分和基层单位的帮助和 支持下，全体同道团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业治理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领 导提供决策依据、加强物业治理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、牢固树立服务意识。办公室的工作回纳起来就是为本公司领导服务，为各部分和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同道都比较辛 劳，官不大，事做不少；钱拿未几，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的 工作概括地更正确，那就是：领导未讲我先讲，看看发话器响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看 小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同道，他们所做的工作都是和职工亲身利益有关系的，往往轻易得罪人，由于既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时 还要努力减少浪费，节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造 为市场供电、供水，为公司进一步加强物业治理开发市场节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过 程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同道，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了 一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同道受到的不公正待遇最多，经常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否 让办公室全体同道都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的 工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，实在就是要大求办公室的职员要 做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、找事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛劳，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对 上级的服务和对下级的服务同一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中把握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力进步服务质量和水平。在这方面负责劳资 工作的同道成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办 理大中专学生双向选择及各类职员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报提升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及 时正确打印在职职员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质治理中做了大量细致的工作。可以讲 我们办公室大部分同道都能像xx等同道那样勤勤恳恳、脚踏实地，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公 室的声誉。我们在200x年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同道掉队。

二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同道都必须有强烈的责任感。 但是，在工作中，我们发现有个别同道对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的题目，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到 的自己首先做到，要求别人不做的，自己果断不做。我们还利用召开部分会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力进步大家政治思想素质和业 务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队 服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同道服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任 感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同道都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完本钱职工作和临时性 任务，也未出现任何题目。

三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们 承担的任务都比较繁杂琐碎，在很多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的气力、集体的聪明共同协作，往完成某一样事情。因 此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结题目上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互 相信任，互相理解，互相帮助，共同往完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大 同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意 见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结题目上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。 同时，我们反复告诫大荚逗不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

四、存在题目：

办公室目前最大的题目是职员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步进步和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。

五、下半年工作打算：

1、 继续加强政治、业务知识的学习，努力进步办公室整体职员的素质；

2、 本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业治理工作，努力做个好“管家”；

3、 进一步进步办事效率和服务质量。

 

第二篇：办公室工作总结

经过一学期的工作，我觉得自己在处理事情方面上有所提高，至少在一些事情上解决上有很大的进步。

这学期我们主要对各个部门的工作进行支持和提供帮助，积极配合主席们的工作，整理内部资料，负责一切学生会内部所有资料的宣传和分发，准时收各个部门的工作计划和工作总结，负责学生会内部教室的申请，签到的工作，主持各种会议……

学生会办公室是学院各部门开展学生工作所必须的重要中间过渡部门，其职能作用发挥的好与坏，将直接影响到学生会工作效率，院学生会办公室主要负责处理学生会的日常事务工作和档案管理，并协调各部门之间的合作关系。收集并整理各次各部门的活动资料，以及学生会成员的个人资料；各部门活动经费审查等重任。为了便于各部更好地协调交流工作，我们部门的干事维持了较好的办公室环境。

1、考勤

（1） 值班人员不得无故缺席，迟到或早退，严格遵守办公室值班制度，若有特殊情况须先向办公室请假。

（2） 办公室干事因事不能值班时，必须提前履行书面请假条，如遇特殊情况未能事先书面请假的，须先打电话口头请假，事后补写假条，但事后请假无效。

（3） 请假须向办公室主任签字确认，并将假条交于办公室备案。

（4） 写了假条，但未经批准就擅自离开的，按缺到处理。

（5） 在办公室值班期间因事离开的，需在替代值班人员到来之后方可离开。

2、值班

（1） 进入办公室值班必须注意仪表，着装整齐，不穿拖鞋、背心值班。

（2） 对来访者需耐心接待，使用礼貌用语并作好记录。

（3） 保持办公室整洁美观，不得在办公室内吸烟、喝酒、乱扔拉圾。

（4） 爱护学生会办公室的公物，妥善保管办公用品、文档等。禁止乱挪乱用办公室用品,由于我们办公室的物品还没有明确的记录，下学期要严格管理办公室的财务。

（5） 办公室成员不能擅自配备办公室钥匙。

（6） 遇到突发事件不能处理时，应及时请示主任或者负责老师。

（7） 办公室成员不准乱翻东西，严守办公室机密。

（8） 值班后若办公室无人，需关好门窗方可离开。

3、资料的上交与整理

（1）活动申报制度各部门进行活动须写活动策划并向办公室备案，由办公室统一上交、备案。

（2）各部门在活动完后、会议后须写活动总结，并交办公室备案。

（3）每学期期末须交各部门本学期的工作总结，新学期开始须交新学习工作计划。

我们部门招新的干事并不多，但大家很团结很有责任心，我是站在一个和他们一样的地位和他们如朋友一样的交流经验和学习，大家互相帮助，他们评价我们是平易近人，我们没有举行过大的活动，大部门为其他部门进行协助，比如打印东西，买一些用品和奖品，负责各个部门的物品采购。 对于我们部门的聚餐我们大家感情交流的还可以，我们大家可以交流自己的经验和性格，在工作方面上面更加配合，部门的干事更加团结。而且我做的不好的就是，在各个部门上的调节做的不到位，我们三个尽量合作的把工作做得更好些。我们和女生部，在各个方面上是一起的，这学期他们没有什么活动，我们部门也有责任，我们下学期将帮助他们举办一些活动，让大家知道女生部的职能。