20xx年度工作总结

20xx年，区城市管理行政执法局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“环境兴区”战略的实施，坚持以人为本，机制创新，着力强化依法治城，提高执法效率，优化城市环境，经过全局上下的共同努力，各项工作取得了可喜成绩。

一、创新机制，加大力度，综合执法工作全面加强

着力构建条块结合，以块为主的城管执法工作机制，细化分工，量化标准，明确责任，落实全方位、全天候、全过程执法管理，努力实现城管执法的科学化、规范化、高效化。一是创新管理模式，市容管理水平进一步提高。实施城区主次干道市容秩序分级管理，建立市容管理考评机制，推行错时制执法，采取集中整治与长效管理相结合，先后取缔占道市场3个，治理流动摊贩3000余人次，马路摊点5000余处，清理店外经营1500余处，整治占道洗车点42处，取缔露天烧烤35处，拆除广告条幅238条，清理乱停乱放20xx余处，处罚乱停乱放者40余人次，划定摩托车、自行车停车线4000余处，市容秩序进一步改观。二是强化规划执法，违法建设查处力度不断加大。拓宽执法渠道，公开投诉电话，推行网上投诉和网上办案，实施跟踪管理，开展拉网式普查，共查处违法建设70处17万平方米，强制拆除乱搭乱建11处2300平方米。三是坚持标本兼治，户外广告综合治理扎实推进。制定了我区《关于户外广告占用空间资源使用权实施运营的意见》，对户外广告占用空间资源的组织实施、运营原则、方式方法、范围、地区标准、种类、运营程序以及执行措施、监管机制等进行了具体规范，为我区户外广告科学管理提供了依据。组织实施了张博路淄川段、松龄西路、松龄中路、吉祥路两侧户外广告专项治理，拆除大型广告牌54块、小立柱广告牌168块、楼顶广告43块、门头牌匾2400余块，取缔落地广告牌1760块，新安装门头广告牌1800余块，美化了市容景观。突出抓好城市“牛皮癣”长效治理。坚持专业性与高效性相结合，聘用专业清洗公司，在对原来14条主次干道进行专业治理的基础上，将乱贴乱画治理工作延伸到3个办事处所辖29个社区的背街小巷，基本实现了城区范围内城市“牛皮癣”治理的全面覆盖。四是因时因地制宜，专业执法有效开展。根据季节特点和群众

需求，广泛开展专项执法活动，重点解决群众反映强烈，影响城市环境的突出问题。加大建筑施工现场扬尘污染防治，查处建筑工地不设围挡12处，督促在建主体工程使用防尘网，减少扬尘污染。强化环卫执法检查，组建夜查中队，采取夜间巡查与蹲点把守相结合，查处乱运乱倒建筑垃圾及货运撒漏车辆116台。适时抓好噪声污染治理。集中执法力量，在节假日、高考、中考期间，对商业经营活动使用高音喇叭、建筑工地超时施工、金属加工等噪声污染进行集中查处，查处各类噪声污染案件89起。为市民群众和广大考生营造了一个安静的工作生活学习环境。

二、认真组织，扎实推进，城管执法向基层延伸健康发展

以完善区、街（镇）管理网络，下移城管重心，提高城市管理覆盖面为重点，着力构建大城管执法格局，根据市政府法制办《关于在重点镇、中心镇开展相对集中行政处罚权试点工作的意见》，研究制定了我区《关于在乡镇街道办开发区开展城市管理相对集中行政处罚权工作实施意见》，对基层城管队伍组建、管理模式、执法范围、执法权限、队伍管理、经费保障等进行了具体明确。通过认真组织，扎实推进，双杨镇、洪山镇、城南镇、昆仑镇、罗村镇、龙泉镇、西河镇、太河乡共8个乡镇，般阳路、松龄路、商城路3个街道办事处以及开发区城管执法中（大）队相继组建完成，我区大城管工作迈出坚实步伐。

三、统一组织，严格标准，沿街立面饰面整治取得实效

我们把城区道路沿街建筑立面整治作为美化城市环境，提升城市形象的重要措施，按照区委、区政府的部署要求，坚持高起点精心策划，高标准规范整治，高质量整体推进，集中组织开展了胶王路淄川段、城区张博路南段、吉祥路、松龄中路沿街立面饰面整治，完成高档涂料粉刷建筑立面9.6万平方米，形成了靓丽景观。

四、发挥党组织作用，党建精神文明建设全面加强

党建精神文明建设是城管执法工作的政治保障，我们始终放在城管执法工作的重要位置。制定了《关于加强党的建设的意见》，坚持用先进的理论、先进的文化武装全体党员干部的思想。加强党委班子建设，党委班子深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观和正确政绩观，在党内生活中，严格坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，认真贯彻执行民主集中制，重大事项集

体讨论决定，定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，形成了一个团结战斗的集体，领导核心作用得到加强。抓好党员队伍建设，认真落实“三会一课”制度，进一步强化宗旨观念和服务意识，把求真务实、真抓实干、干事创业体现到各项工作中。做好党员发展工作，严格党员发展标准，有4名同志转为正式党员，4名同志吸收为预备党员，3名同志列为入党积极分子，壮大了党员队伍，在工作中较好的发挥了模范带头作用。

大力加强精神文明建设，积极发挥工会、团委、妇联等群团组织作用，不断强化职工的政治思想和科学文化知识学习教育，组织开展健康向上、丰富多彩的爱心活动和文体活动。局系统组织“慈心一日捐”、“送温暖、献爱心”、为困难群众捐款4.38万元，捐送衣物230余件。组织开展义务植树、清明节扫墓、队列会操、演讲比赛、职工趣味运动会等系列活动，进一步增强了广大职工的团队意识、进取意识和奉献意识，展现了良好的精神风貌。

五、扎实开展作风效能建设活动，城管执法形象进一步提升

按照区委、区政府关于开展认真专业务实作风效能建设活动部署安排，结合城管执法工作实际，以转变作风，提高效能，优化环境，提升形象为目标，在局内部扎实开展了认真专业务实作风效能建设活动，制定了活动方案，围绕“双好双高双满意”主题实践活动，建立落实政务公开、服务承诺、首问负责、学法用法、半军事化管理等内部管理制度，规范了行政执法行为，工作效率和队伍形象进一步提高。今年办理人大代表建议、政协委员提案13件，上级转办、督办件30件，社会举报投诉件513件，均做到了件件有回声，满意率达到100%。推行阳光执法。运用城管网站，走进直播间，发放明白纸，城管宣传车等多种形式，广泛宣传城管执法法律法规，向社会公开执法事项、执法标准、执法依据，完善了案件办理流程并上墙，落实罚缴分离、重大处罚领导集体研究、执法回避等制度，严格执行《淄博市城市管理行政执法自由裁量权参照标准》，减少执法弹性，保证了行政处罚合法、公正、公平。倡导以情执法。牢固树立人本管理的理念，寓管理于服务之中，坚持以教育引导、帮助规范为主，多一些和气，少一些火气，严禁简单粗暴，有效避免了暴力抗法。我区城管执法工作继续保持了“无重大恶性事件，无违规违

纪现象，无重大责任事故，无因责任问题造成的国家赔偿，无越级上访事件，无重大集体上访事件”。

总之，一年来，我们坚持抓班子、带队伍、求突破，各项工作取得了较好的成绩。但是，还应清醒的认识到我区城管执法工作仍然存在不少问题。主要是：一是城市管理理念滞后，定位不高，标准不严，重突击，缺乏有效的长效管理；二是区、镇（街）、村（居）三级管理体制不完善。虽然城市管理行政执法工作延伸到部分乡镇，但基层执法队伍执法管理作用发挥不够，力度小，标准低，镇容镇貌脏乱差现象比较严重，城管执法还存在许多盲区；三是规划执法力度不够，违法建设、乱搭乱建现象依然存在；四是城市噪音、环卫、市政、园林绿化等专业执法相对薄弱；五是长效管理措施不够到位，市民城市意识差，管理难度大，马路市场、占道经营、城市三乱治理反弹回潮现象严重；六是城管执法队伍整体素质还不够高，个别执法队员执法形象、执法效率需要进一步提高。这些问题需要我们在今后的工作中认真对待，加以解决。

在新的一年里，我们决心继续发扬过去的优良作风，不断加强领导班子的全面建设，团结带领城管系统广大干部职工，攻坚破难，干事创业，为提高我区城市管理行政执法水平，促进全区经济社会又好又快发展做出新的贡献。

 

第二篇：城管局20xx年度工作总结

20xx年城管执法工作情况与工作打算

淄川区城市管理行政执法局

今年以来，我区的城市管理行政执法工作，按照区委、区政府的部署与要求，以规范化、人性化管理为主线，以提高城管执法水平、优化城市环境、建设和谐社会为目标，大力强化规划执法工作，着力推进城乡环境“六乱”治理、户外广告深度治理、烟尘噪声综合治理 ，坚持以人为本，机制创新，依法治城，高效运转，各项工作取得了可喜成绩。

一、突出抓好规划执法，严厉制止违法建设、乱搭乱建

把规划执法放在城管执法工作的突出位置，进一步强化执法措施，加大工作力度。一是制定了《关于乡镇、街道、开发区规划执法工作考核办法》，《城管执法与相关部门联动互助制度》，努力构建统一领导、部门联动、密切协作、监督有力的规划执法运行机制。二是着力加强规划执法力量。局于今年x月份，专门组建了规划执法办公室，从局机关、执法大队、警察大队抽调13名业务骨干组成。由一名副大队长兼任办公室主任，一名副局长具体负责，实行合署办公，使规划执法工作由原来的分散式管理变为集中统一管理，形成了工作合力。三是分清职责，确定规划执法责任。按照市局关于严格规划执法巡查和加大违法建设整治力度的意见，进一步明确了区、乡镇两级规划执法范围。四是多渠道加大违法建设查处力度。运用群众举报，日常巡查，拉网式普查等有效措施，实现规划执法全覆盖、无缝隙管理。5月x日至22日，联合规划部门对17个乡镇、3个办事处及开发区在建和续建工程进行拉网式普查，共检查在建工程项目35件、25万平方米，其中规划手续完善、且遵照手续规定建设的合法工程项目7件，占总项目数的20%；规划手续不完善或违背手续规定建设的工程项目5件，占总项目数的14%；无任何规划手续的违法建设工程项目23件，占总项目数的66%。现已立案处理4件。上半年先后查处违法建设工程75件29.4万平方米，其中拆除违法建设、乱搭乱建7处446平方米。

二、大力推进城区道路市容秩序规范化管理，有序规范市容秩序 一是实施城区主次干道市容秩序分级管理。根据主次干道的交通功能、所在地段的商业繁华程度等实际情况，对般阳路等5条主干道实行严格管理，对吉祥路等5条道路实行严格控制，对香港路等4条道路实行规范管理。抬高沿街开店门槛，引导商贩入市经营，规范自行车、摩托车停放，整治占道维修、占道加工、占道洗车点。二是建立市容秩序网格化管理机制。定人、定岗、定责，全面落实市容管理层级责任制。对执法队员的责任进行明确和细化。通过下达整治任务和办案指标的方式（每个执法中队简易程序每周不少于12件，一般程序每月不少于2件），督促各中队搞好市容秩序管理。三是加强对市容秩序执法工作的监督检查。局机关组成检查组，每周对市容秩序执法情况进行不定期的检查，及时发现问题，通报情况，促进面上工作的开展。今年以来，先后印发整治非机动车辆规范停放明白纸及其他各种宣传材料1万余份，下达《城市管理行政执法责令限期整改通知书》260余份，治理流动摊贩、马路摊点1800余人次，清理店外经营、乱摆乱放2400余处，治理占道洗车点23个，划定规范停车线4000余处，强制性规范自行车、摩托车乱停乱放800余处，处罚乱停乱放者40余人次，城区市容秩序大为改观。

三、坚持标本兼治，深度治理户外广告

继续抓好以张博路两侧大型立柱广告为重点的户外广告深度治理工作，集中拆除道路两侧无手续和手续超期的大型立柱式广告牌9块。同时，全面整治城区主次干道两侧楼顶广告、墙面广告、店铺牌匾，取缔落地广告牌，禁止设置过街横幅，按照“三统一”和安全设置要求，对主次干道的广告牌匾按标准进行统一规范。对存在安全隐患的广告牌进行一律整治，先后拆除陈旧破损、存在安全隐患和影响市容景观的各类广告牌480块，规范墙体、楼顶、平面广告1200平方米，取缔落地广告牌390块，拆除各类宣传条幅490余条。加大城市乱贴乱画整治力度，聘用专业清洗公司，进一步加大巡查治理力度，将乱贴乱画治理范围由

主次干道延伸到背街小巷，乱贴乱画现象基本消除，户外广告深度治理工作取得一定成效。

四、突出重点，切实开展好绿化、环卫、环保等专业执法工作 根据季节特点和人民群众需求，大力开展专项执法活动，重点解决影响城市环境的突出问题。

（一）专项治理垃圾焚烧。一是积极与区环卫部门进行了协调，请环卫部门进一步教育约束好环卫职工，严禁在主干道两侧焚烧垃圾、树叶。二是将垃圾焚烧专项整治活动与市容层级管理责任制工作结合起来，加大巡查力度,对重点路段实行蹲点管理。三是从机关抽调人员组成检查组，定期与不定期地对各街道、乡镇、开发区垃圾焚烧整治工作进行专项督查，使其纳入环境综合整治工作的重要指标，列入年度政绩考核，提高其对此项工作的责任感，积极性和主动性。今年先后开展专项督查活动两次，发放整改通知书12件，查处垃圾焚烧56处，有效杜绝了各种垃圾焚烧行为。

（二）专项治理油烟污染。对城区全部384家餐饮、烧烤及废品收购经营业户下发明白纸和书面通知，进行了广泛深入的宣传教育工作，明确相关规定和整治要求。坚持严格标准，集中整治，长效管理。先后整治露天餐饮、露天烧烤26处，处理油烟排放污染案件10起，取缔城区主干道两侧废品收购点7家；对有合法手续的11家废品收购点进行了规范，使其符合市容市貌的规定要求。

（三）专项治理噪声污染。组织专业执法人员，深入工地，向各施工单位明确施工时间限制，要求其严格按照规定时间施工。在节假日、高考、中考期间，集中执法力量，对商业经营活动使用高音喇叭，建筑工地中午、夜间施工，金属加工等噪声污染进行集中查处，查处各类噪声污染案件36起，为市民群众和广大考生营造了一个安静的工作生活学习环境。

（四）专项治理侵绿毁绿。针对乱伐树木、占用绿地等不法行为，

着力抓好侵绿毁绿专项治理，运用日常巡查、错时执法、群众举报等多种有效措施，查处侵绿毁绿案件3起。

五、强化监督检查，深入推进城乡环境综合整治

以迎全运迎国庆为契机，以强化乡镇、街道、开发区城乡环境综合整治工作的监督检查为抓手，继续抓好张博路、张博路附线、胶王路路域环境及乡镇政府驻地环境综合整治。在原来对街道办事处考核的基础上，制定了对乡镇、开发区城乡环境综合整治工作考核细则，使之纳入了区年度政绩考核指标。抽调局机关人员分别组成督导组，对城区背街小巷、乡镇政府驻地、国省道两侧乱搭乱建、残墙断壁、占道摆放、乱堆物料、广告混乱等影响市容市貌的脏乱差问题进行现场督导检查，下发督办件21份，督导各乡镇、街道、开发区清理店外经营、占道经营236处，粉刷立面7万余平方米，清理乱堆乱放、乱写乱画650余处，城乡环境得到进一步优化。

六、高度重视信访投诉，及时解决人民群众反映的难点热点问题 实行首问负责制，建立落实来信来访登记、审阅、批办、督办制度，热情接访回访，认真处理好领导关心、社会关注、群众反映强烈的突出问题。今年以来，共收到人大代表建议、政协委员提案6件，上级转办件、社会举报、投诉件125件，接待上访人员50余人次，均做到了件件有回声，事事有着落，满意率达到100%。

七、加强队伍建设

抓好政治思想教育。认真落实党风廉政建设责任制，坚持经常性的政治学习教育，发挥工青妇群团组织作用，组织开展慈心一日捐、爱心捐款、慰问老党员活动。营造讲政治、讲正气的良好氛围。抓好业务学习。积极开展建设学习型机关、学习型大队活动，运用案例分析、交流观摩等有效形式，重点加强了执法人员的法律法规、执法文书的学习培训，不断提高执法工作能力。严格制度落实。进一步修订完善内部管理制度，明确了执法人员十条纪律，制定完善了科室队办职责、违反纪律

处罚意见，将执法人员履行岗位职责、队容风纪、遵守纪律等情况纳入严格考核，奖优罚劣，促进了执法队伍的规范化管理。

存在的问题与不足

一是市容秩序管理还存在整治反弹现象。市场、停车场建设滞后，市民城市意识差，长效管理难度大，马路市场、占道经营、乱停乱放整治反弹现象还不同程度地存在。二是户外广告深度治理困难比较多。户外广告多头管理，设置混乱，部分道路户外广告多、乱、杂问题还没有得到彻底解决，影响了城市立体景观。三是违法建设、乱搭乱建时有发生。部分单位和个人对规划法的严肃性认识不足，相当一部分基层组织规划意识淡薄，不按规划要求报建项目，有些开发企业少报多建，不批就建，乱搭乱建时有发生，扰乱了建设秩序，损坏了城市环境。四是城管执法措施还不够有力。现有执法力量不足，执法装备陈旧落后，精细化、长效化管理机制还不够完善，现代化管理程度低，执法效率有待于进一步提高。五是城管执法队伍建设需要进一步加强。个别执法队员要求不够严，素质不够高，执法能力和执法形象需要进一步提高。

下半年主要工作打算

一、以优化市容环境为主线，全面加大城管执法力度

一是进一步规范市容秩序。大力推进城区道路市容秩序规范化管理。按照疏堵结合的原则，在城区部分道路设置一定数量的便民市场和夜市，引导商贩入市经营，纳入集中统一管理。同时逐路逐段提升管理标准，抬高沿街开店门槛，集中整治占道摆放、占道维修、占道加工、占道洗车、流动商贩，规范非机动车停放，进一步推进市容市貌网格化管理，建立和完善长效管理机制，全面优化市容秩序。二是严厉制止违法建设、乱搭乱建。依法从严从快处理前期联合执法大检查查出的各项违法建设工程。进一步创新管理模式，实行工作重心前移，提前及早介入，积极鼓励群众举报，继续坚持日常巡查与联合拉网式普查相结合，实施对在建工程全过程监督检查，及时发现问题，及时解决问题，严厉制止违法

建设、乱搭乱建。三是继续深化户外广告治理。积极做好张博路两侧无手续和手续超期的大型立柱式广告牌拆除工作，逐路逐段整治城区主次干道两侧楼顶广告、墙面广告、门头牌匾，取缔落地广告牌，全方位治理城区内乱涂乱写、乱贴乱画，长效解决城市“牛皮癣”问题。四是狠抓专项执法工作。围绕市民关心的噪声污染、油烟粉尘污染、货运撒漏污染，侵占园林绿地，损坏市政设施等违法行为，有针对性的组织开展专项执法检查活动，及时解决市民反映强烈，严重影响市容和群众生产、生活的突出问题。

二、以迎全运迎国庆为契机，扎实推进城区城乡环境综合整治 认真贯彻落实区委、区政府关于迎全运迎国庆城乡环境综合整治一系列工作部署和要求，在抓好城区内主要道路、商业区、广场、车站等重点部位市容环境综合整治的同时，继续抓好张博路、张博路附线、胶王路路域环境及乡镇政府驻地环境综合整治，突出整治重点，细化整治标准，强化监督检查和工作指导，狠抓整治工作落实，拆违清障，铲除杂乱，大力优化环境，提升城市整体形象。

三、统筹兼顾，服务大局，配合有关单位做好东关居委会“东城国际”工程拆迁工作

按照区委、区政府统一安排和具体要求，抽调骨干人员，集中执法力量，积极配合有关单位做好东关居委会“东城国际”工程拆迁工作，促进工程顺利进展。

四、进一步加强城管执法队伍自身建设

坚持把全区城管执法队伍自身建设紧紧抓在手上，夯实工作基础，激发工作活力。一是加强政治思想教育，不断提高政治素质。二是建立完善学法用法制度，运用集中培训与自学相结合，从有关法律法规、执法程序、执法技巧等各个环节上拓宽知识面，进一步提高执法能力。三是加强内部管理，健全落实各项规章制度，严格组织纪律约束，开展讲文明、树新风活动，内强素质，外树形象。