人的一生就像城市的公交车，有很多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着美好的希望，我加入了XX农村合作银行这样一个充满生机活力的团队中，开始了职业生涯的新征程。

日历页页撕落，时光如白驹过隙，还没还过神来，半年的试用期生活即将落幕。停笔静思，回望过去，感慨万千。在这半年里，我们每一位农金人用笑脸迎接着朝阳，用算珠拨落了星辰。我们坚守着一份信念和一份执着，用行动服务着三农。刚进XX分理处，我被分配到一份最平凡的岗位——柜员。在银行的岗位中，柜员是直面客户的，日常的工作繁忙而单调。然而面对客户时，柜员要做到熟练操作、热诚服务，这最能让客户真正体会到农金人的真诚。我们用平淡的行动和平淡的工作勾画出乡村生活的轨迹，收获着农民丰收的喜悦。这样的工作是不平凡的，我为拥有这样的岗位而自豪。即将转正，我对工作总结出以下几点。

一、 思想方面

紧密团结在以胡锦涛同志为核心的党中央领导下，坚持学习三个代表和科学发展观的重要思想。拥护中国共 产 党，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过不断加强思想政治学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。在思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，努力提高自身的职业道德素质。

二、 学习方面

学无止境，时代的发展瞬息万变，各类学科知识日新月异。为提高自身的科学理论水平。我参加了行里的反洗钱培训，通过了人行的反假币考试。积极参加银行从业资格考试。利用业余时间自学了初级经济师金融专业相关知识。并顺利通过了试用期开始的综合业务系统考试。同时努力练习点钞、文字录入等基本功，提高办理业务质量和效率。

三、 工作方面

从6月份开始上班以来，从我手中走过的现金超过千万。虽然数字巨大，但没有一张假币能逃过我们的法眼。利用业务空余时间，我会把破残币挑出，不让残钞混入新币当中。我们分理处地处山区，每天的工作量夏天就集中在早上，秋冬就集中在中午。在繁忙的工作中，我始终提醒自己，银行是服务行业。我们要在保证快准的基础上，做到站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户问题，遇到不讲理的客户，我们也要试着去包容和理解他，最终得到客户的理解和尊重。不要把情绪带到工作中。同时，建立客户信息，开立个人结算账户，大额现金支取，我都严格按照上级及人行的要求，请客户提供相关的手续和手集所需的资料。在结算上我严格遵守结算制度，做到“谁的钱进谁的账，银行不垫付”。在帐务上，认真做好记帐员的职责。

回顾试用期工作检查自身存在的问题，我还有以下几点不足：

第一、 学习不够。面对经济全球化的今天，竞争日益加剧。经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科技不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的自觉性和紧迫感。理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。今后我会继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面，跟上信用社发展的新形式。

第二、 在工作较累的时候，有过松弛的思想。不能做到由始至终。个别工作还不是做的很完善。我会时刻记着“阳光下做人，风雨里做事”。全力以赴的做好自己的本职工作，不辜负各位领导和同事对我的期望。使自己成为一个积极、向上、乐观的农金人。

即将转正，今后我会继续努力，保持优点、客服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社的各项工作顺利开展。路漫漫其修远兮，吾将上下而求。

 

第二篇：银行工作总结

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们后台员工思维活跃，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们后台员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向其他同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为后台员工，我们应该更多的精力投入到工作，对新业务也有更强的加强，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。相关阅读：个人科学发展观心得

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的后台员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。我们新来的员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为成都农行的健康强大发展做出贡献!

20xx年x月

张利