海尔润眼电脑xx年销售总结

一.终端利润:

做生意,挣钱是硬道理,乡镇的客户文化素质普遍较低,对电脑的使用基本是“0”,我们乡镇销售店,现在负担对客户电脑知识基本培训,电脑软件维护,硬件返修等工作。(老百姓一般不愿打售后服务电话,普遍找乡镇销售店维修,可以下来调查)海尔电脑每台100元到200元的利润对我们乡镇店来说太低了,而组装机最低可以做到300元的利润(只卖品牌电脑,我们根本没办法生存) 建议:提高终端经销商的利润,起码和组装机持平。

二、大礼包

xx年几乎每个买海尔电脑的客户都说999元的大礼包,不值2元钱骗人的。(老百姓图实惠、软件价值他们不懂、他们要的是实惠看的到的东西),一张光盘要999元老百姓实在接受不了,还有种上当的感觉。况且就《医疗信息通》、《农业信息通》、杀毒软件等等软件,现在用的客户还不到10%,大多都没有使用,有的客户自己都删掉了。建议:海尔电脑附带的礼品实惠点。别标那么高的价格了,免费送不就行了,还有增加一些电脑基本操作知识视频,让老百姓看一边就会用电脑(一定是视频才行)。大多用户连开关机都不会。

三、利润点在那,我一直在找。

电脑本身就那么点利,开始我去衡水、保定、看价格都其他品牌的也差不多一样,所以在电脑本身找利润空间是行不通的。那就看外设音箱有点利润,但是是给客户让利留得,等于没有,在看桌椅摄像头,(同行多,人家组装的电脑座椅都按成本价往外出),我只有去保定、德州,衡水等外地,进一些同行没有的桌椅摄像头等外设,这样才有点利润。举例:一台极光D1本来有100元的利润空间,加上我的电脑桌椅(桌子进130元买180元、椅子进135元买190元

摄像头(深圳货源进40元买100元)利润165元,在推润眼屏一个利润200元(润眼屏看着高档,组装机的显示器是没法比的),共计465元-大礼包2元-无形损耗50元=净利润413元。

四、开机启动慢

开机挂的软件太多系统启动慢,让客户认为电脑质量不好,我常常解释但是效果甚微。(我修电脑使常常听到一句话就是“我的组装电脑开机只要30秒、我的开机才20秒看看谁的快)海尔电脑开机挂的软件有:1.海尔远程服务平台一般开机2分钟后才看到图标。2.海尔IT2.0、 3.海尔百宝箱、4.金山毒霸杀毒套装等。使海尔电脑启动时慢,(如果在加上老百姓装上一些其他的软件开机就要2—3分种)。我没建议,你们自己看着解决。

五、海尔电脑的售后服务。

在老百姓心里海尔的服务普遍认为还是很好的、我选择销售海尔电脑也是看中了海尔的售后服务,但是现在一些小的毛病,日后的维护,如:清理灰尘,重装系统,软件维护,这些工作都落在我们乡镇店里。建议:公司能重视这一块,给我们相应的补助,这样才能更好的建立海尔在老百姓心里的形象。还有就是公司应该每年对客户做至少2次回访,这样效果最好。(如我在十月一前回访了好多客户,有一个客户第2天就领来了一个新客户,第3天又领来了一个新客户,让我3天卖了两台电脑。我为了表示感谢赠送老客户棉被一个。对这个惊喜老客户非常满意。(重要的就是,回访的费用最好考虑一下)

店名:铁杆镇海尔润眼电脑专卖店

注册名:深泽县铁杆镇恒通电脑销售维修中心

地址:铁杆镇工商局西行20米路北。法人:刘亚民

联系:石家庄133xxxxxxxx 衡水131xxxxxxxx 保定130xxxxxxxx

客户QQ群:68539653 售后服务QQ:1370566825

邮箱:liuyamin606@yahoo.com.cn

 

第二篇:20xx年销售总结

20xx年销售总结

20xx年已经过去,通过这些岁月的工作与学习,有了很大的收获。对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。

销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛,我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。

用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗? 吃不了苦就不要选择做业务、做销售。

销售销售,销的是自己,售的是观念。

买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。

让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!

一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的---对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?工作也是有乐趣的,我们要寻找期中的乐趣!!

通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们拥有好的团队,也拥有工作热情,我相信我们可以做到、也一定能做得更出色!

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