天维公司两会保障总结

根据长治移动分公司的统一布置和要求，在两会期间，我维护单位将网络保障责任到人层层分解，采取多方措施保证了用户宽带网络运行稳定，两会期间故障率4%以下，及时率100%，用户满意率99.7%。成立应急抢修小组，由维护中心主任任组长，每组由各县负责人带队确保2名技术骨干，24小时待命。启动夜班轮值制度。增加用户受理电话一部，及时受理用户申告，15分钟内响应4小时内无条件处理用户疑问，让用户使用满意。

现将两会保障工作的实效之处做如下总结：

一、集中管理，目的明确，指挥得力，上下一致，划分三级优先保障业务区。以最短时间恢复业务为最高原则；各职能人员配合得力，后续保障及时有效，较平时处理效率提高一倍。及时率达到96.6%，用户满意，为公司赢得信誉。

二、维护中心主任亲任两会保障组长，每县成立两个应急保障小组，各县负责人直接带队亲临现场。每组确保2名技术骨干。两会期间增加一部值班电话，临时借调一台发电机。因为前期准备工作有了足够的重视，所以在两会期间基本未发生重大网络阻断事故。用户另散故障均及时有效处理，用户满意

率达到100%。

三、 监控值班

作为窗口岗位的监控值班人员是直接面对用户的第一保障要素，

两会期间值班客服人员，兢兢业业耐心细致地为用户答疑解惑，有效疏导用户的不满意情绪，两会期间共受理用户申告投诉46起，处理46起，及时率99.6%满意率100%。同时，他们用一张张热忱笑脸将公司的服务理念，良好信誉，以及优秀业务信息传递给千家万户。

三、保障工作的薄弱环节

1、熔接机维护保养较差，野外作业仅能保证2小时，大约熔接50芯，需配备一块备用电池。

2、日常维护任务较重（包括安装），给应急保障造成困扰，连续作业疲劳加班现象。线务技术人员缺乏，需下一步重视加强。

天维长治维护中心

20xx-3-20

 

第二篇：永泰公司双节两会期间工作总结

承德永泰建筑安装有限公司

关于加强“双节”和“两会”期间安全生产工作总结

20xx年春节将至，全省“两会”也即将召开。在此期间为认真落实《承德市住房和城乡建设局关于切实做好双节两会期间安全生产工作的通知》(承市建发〔20xx〕178号)的工作部署和有关要求，为进一步强化安全生产工作，有效防范各类事故的发生，确保“双节”和“两会”期间安全生产形势平稳，现就切实做好双节两会期间安全生产工作，我公司成立了专项领导小组，确保春节期间安全生产工作顺利实施完毕。

一、提高思想认识，加强组织领导

为顺利度过“双节“和“两会”期间安全生产工作。公司成立了以边永成为该工作领导小组的总负责人。进一步明确了领导责任，由公司经理总负责，认真分析建筑施工安全生产工作中存在的漏洞，全面落实安全生产监管责任，确保“双节”和“两会”期间建筑施工安全，为明年安全生产工加强组织领导，做好安排部署，抓好工作落实，做好安全防范。并认真分析和研究了本单位安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节，切实采取有效措施明确工作责任，重点加以解决。坚决遏制了各类重大事故的发生，确保“双节”和省“两会”期间安全与稳定。 二、认真开展安全生产大检查，切实做好安全隐患整改工作

“双节”和“两会”期间公司以边永成为领导组的机构小组对各项目部进去彻底大检查，针对当前正值严冬，风干物燥，用火、用电、用油、用气增多等安全隐患，各项目部赶任务、赶工期、赶进度等较为突出问题进行严格检查，全面排查治理了事故隐患。对检查中发现的问题，均已明确整改责任人和整改时限，认真加以整改。对重大隐患实施跟踪督办，确保整改落实到位。 三、全面加强安全生产防范工作，切实提高建设系统安全管理水平

紧密结合本行业、本单位实际，加强安全管理，健全完善安全管理各项制度，认真抓好落实。 “双节”期间，切实落实好各级责任，严防各种安全事故等突发事件的发生。公司上下齐抓共管，协调联动。各部门相关职能科室密切配合，协调联动，形成合力，对本公司在建工程进行督导检查，对事故多发地点加强检查频次，对安全生产违法违规行为严肃处理。

四、严格节日期间值班制度和做好各种突发事件的应急救援工作

严格落实领导带班和值班人员昼夜值班制度，对缺岗、脱岗的责任人员要予以严肃处理，确保信息联络渠道畅通。一旦出现安全事故和其他重大紧急事项在及时上报的同时并迅速妥善的做好处置工作。要进一步完善各类应急救援预案，落实应急救援物资、车辆、设备队伍，做好充分的应急救援准备，切实增强应急反应能力和救援能力。“双节”和“两会”期间公司成立了应急救援领导班子及联系方式。如下：

丰宁计生局住宅楼和办公楼2个标段“双节”和“两会”期间值班表

丰鑫30万头生猪屠宰加工项目 “双节”和“两会”期间

丰宁怡顺小区项目部 “双节”和“两会”期间

承德永泰建筑安装有限公司

 

第三篇：20xx年公司年会总结范文

年会工作总结

各位员工，各位领导：

值新年来临之际！首先在这里我先给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福！

律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

公司自创业至今，已走过数个春秋，在全体员工同心齐力，不怕吃苦，勇于拼搏的奋斗中，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，一路走来，相约在20xx年，今天能够欢聚在这里，我和大家的心情一样激动，并有种难言的情愫流转在心中。在20xx年里，在公司正确领导和各有关部门的大力支持以及全体员工的共同团结努力下，无论今年的贸易量还是贸易额均创历史最高水平。在这里，请允许我致以热烈的掌声，再次感谢哪些为福友付出青春和汗水的员工以及各位位领导。

虽然今年我们取得了优异的成绩，但如果因此沾沾自喜，成

功就将会远离我们，所以，在20xx年即将来临之际，我们首先要做的就是要保持住今年的良好势头，在充分肯定成绩的同时，认真总结

生产、销售及管理上有何不足，只要知道了自己的不足之处，我们才能进步，才能为公司今后更好的发展奠定坚实的台阶。

同志们，我们夜以继日，加班加点的去工作，正是这一滴一点的积累，才有了我们现在的丰硕，对于这来之不易的果实，我们没有理由不去珍惜，我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们也是最美丽的，福友辉煌的铸就，梦想的起航，正是因你们而绚丽多彩，因为有你，才有福友的今天。那就让我们从今天起航，载着新一年的理想，希望，梦想，责任，一起出去，为坐在这里的每一位员工表示最衷心的感谢，感谢你们的付出与努力。

惠普的总裁曾说过这样一句富有哲理的话，他说过去的辉煌是属于过去而非将来，对于我们今年所取得的成绩，在我们值得肯定之际，在新的一年到来之时，它也与旧日历一样，只能代表过去。所以，在新的一年中，各级员工必须明确自己所肩负的使命，必须为自己制定一个明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动摇。充分发挥出我们福友人团队的战斗力，活力以及士气来。

在发扬这种精神的同时，积跬步，至千里；积小流，成江海。点滴做起，乐于拼搏，勇于创新。使公司不断走向更高的台阶。

这些说起来不过喝口水的功夫，但真正实施起来，就需要公司所有人团结一心，共同为一个目标去努力，去奋斗，灿烂的明天才会属于我们，从今年完成的各项指标来看，较之去年有明显的进步，但并没有达到最高点。而且在生产中还存在有一些问题，这些都需要我们去不断改善和加强。

下面，请允许我占用大家一点时间，在回顾过20xx年所取得的成就之后，总结，积累经验是不可少的，对来年进行规划更是工作的重点，以下发言，仅代表我个人。

一；紧抓内部管理，实现各部位间高效运转。

公司是一个有机的整体，在座的每一个员工都是其中不可缺少的一部分。这就如由你们天天打交道的设备一样，只有每一个部件都有效运转起来了，才能充分发挥出它应有的功用。如果其中任一 部件，即使是一个齿轮不能正常运转或无法与其它构件相衔接，结果我们不难想象。而造成这种结果是谁的过失，不是你，也不是我，准确说是我们每一个人。因此，我们要抓生产，抓内部管理，也要抓员工，只有这样公司各个部门才能有机的连成一个整体，实现企业的高效运转。

二；发展“走出去”、“请进来”的战略方针。

所谓的走出去，就是要让公司生产的设备走出河南，走出中国。让更多人了解福友，知道福友，并认可福友，在扩大设备销售范围的同时，树立产品良好形象，秉承“永不满足、超越自我、追求卓越”的发展理念，不断完善自己，展示自己。而在走出去的同时还要能请进来，请什么？先进的技术，好的管理方针，还有高素质的人才。总之，对公司，对设备销售能起助推作用的都是我们迫切需要和值得提倡的。 三，以销定产，以质促销，全面促进公司更好发展。

有买家才有卖家，有用户买了你的东西，这才算销售。因此，企业在打造设备高品质的同时，要根据需求来制定相应的生产，

这样可有效避免设备积压以及相应的维护开支，从根本上达到节约经济的目的。其次，以质促销，质是质量，只有保证设备质量，才能得到用户的认可，才能以此为基点，在良好口碑的宣传下，促进销售，提升公司设备知名度的同时，更好的发展自己。

四；努力提高设备质量，因为质量是企业的生命。

近年来，由于因产品质量差．导致效益下降，以致许多企业成本上升，亏损增加的例子，足以让我公司所警惕，努力提高设备质量，不是一句空话，这需要从企业内部管理抓起。从上至下的去增强每一个人的质量意识，才能有效确保产品质量的提高。

五；安全生产，时刻充电，确保企业零事故。

这就要求管理部门和各车间提高平时的检查水平，不能停留在表面现象，要及时发现及时纠正，对各种违章现象通过有效手段，避免再次发生。对于工作的安全常识，要确保每一个员工都要知道。并以岗位为单位，发动职工查找本岗位最易发生事故的操作环节，并制订相应的对策和防范措施，对岗位职工要进行培训，在发现、解决中，不断提高企业的安全管理水平，确保企业零事故。

我们在新的一年中必须以新的姿态来全力完成今年的经营指标。公司的经济指标是全体员工的指标，应该以该指标指引全体员工的行为，协调资源，规范公司组织、员工的行为。各部门、各岗位都要以指标为尺度和要求，指引行动。具体要求：一是增强整体性与全局性观念，各部门、各岗位都是公司的组成部分，要以统一的步调开展工作，凝聚力量；二是加强层级管理，大力提倡敢于面对困难，

承担责任，树立敢于负责的风气，不推卸责任；三是提倡工作的主动性和创造性，敢想敢干，不做传声筒，各部门要站在整个企业的角度提出意见，分析情况，解决问题；四是要有可持续发展的观念，各部门、个单位所做的工作不仅要解决今天的问题，还要为今后的工作打基础，创造条件，不制造障碍。每一个单位都有可持续发展的问题，要有整体概念、持续的概念，眼光放远一些，多考虑今后可能出现的问题。

在新的一年中公司领导要为各位员工起表率作用、带头作用，与时俱进。重点要做好几个带头人：一是带头讲学习，提高自身素质，更新观念，多些危机意识、竞争意识，提高工作水平，开阔视野。要善于从从工作实践中学习，从经验教训中学习，适应市场经济的发展要求；二是带头树正气，营造有利于经营，有利于人才成长，有利于团结拼搏的氛围，形成敢于负责的风气；三是带头讲效率。经营要讲效率，工作也要讲效率，滥竽充数、疲沓的行为不应再出现，经济指标要量化到人，责任到人；四是带头讲服务。服务体现工作作风，要增强为公司服务、为基层服务、为领导服务的意识；五是带头讲发展。发展是硬道理，要围绕经营这个中心努力工作，把经营搞上去，主动参与竞争，促进企业发展。

20xx即将过去，在面对严峻的市场形势和繁重的生产任务下，我公司破浪向前，在不利的市场环境下，仍取得了骄人的成绩，公司整体业绩翻了一番，生产中，虽时有小问题发生，但无一安全事例。而在接下来的一年里，我们要保持住这种良好的势头，争取在新

的一年里继续保持高度的工作热情，上下齐心，共谋发展，一起创造福友更加灿烂的明天。另祝全体员工新年快乐，新的一年有一个新的开端。