XXXX部2XXXXxx年上半年工作总结

半年来，在XXXX有限公司领导的正确指导和大力关怀下，在集团总公司的鼎力支持和关照下，通过XXXX部全体员工的努力拼搏，我部XXXX业务工作水平已基本能达到规范化，标准化的要求，为未来业务的平稳、健康发展打下了坚实基础。现将上半年以来开展的工作和工作中存在的问题、以及下半年工作计划汇报如下：

一、 上半年主要工作回顾

1、 目标任务完成情况

截至2XXXXxx年x月x日，我部主营业务收入219.65万元，预算达成率76.27%，主营业务成本118.85万元，预算达成率62.23%，净利润66.36万元，预算达成率11XXXX.6%。

2、 项目开展运行情况

（1）截止2XXXX1XXXX年x月x日，我部有专职XXXX员31人，XXXX点遍布南北XX，主要分布在阿XXXXXXXXXX等地。

（2）通过前期考X、方案申报，获得XXXX公司和集团授权审批开展的项目共XXXXX个，目前正在实施的项目XX个（其中今年新实施的XXX个，去年延续项目XX个），待开展的项目XX个。XXXX模式上均为在库动态XXXX项目，其中：与XXX协作开展项目1个。以上XXXX项目均为XXXX输出服务，目前尚未涉及报XX及运输等综合XXXX服务。

（3）XXXX的货物有XXXXXXXXXXXX等。

（4）截至2XXXX1XXXX年x月x日，主要合作银行XX家，分别为XXXXXX。具体主要合作银行为XXXXXXXXXXXXX。

3、 XXXX业务市场简析

经过一年多的不断努力，虽无确切数据，但通过我们从银行及市场上了解的信息表明我们目前已基本占据XXXX商XXXXXXX市场的大部分。现在XXXX市场上从事XXXX业务的有XXXX、还有XX下属的XXXXXXX材料有限公司。XXX公司仅做自有XXXXXX，无输出式XXXX。目前针对XX式XXXX而言，我们的竞争对手主要是XXXXX公司。但XXXX公司每年有XXXX货值额度限制，超出其额度后其上级公司不再XXX项目。因此，他们在项目的选择上不得不XXXX。另外我们通过从银行侧面信息了解到，XX展也对XXXXXXXX市场虎视眈眈，但截至目前尚无具体开展项目的消息。银行方面，目前XXXX设置有此项业务并积极推广的仅有XXXXX家。

4、 风险防控工作效果显著 内部机制逐步完善

（1） 实行项目经理责任制

从今年开始，我部正式实行XXXX制。即每个项目指定专门的XX，XXX是项目的负责人，承担项目日常运营与操作管理的责任，负责项目方XX计、方案XX、现XXX通等工作。目前我部设有XX名XX理，每人平均分管XXXXX个项目。实行XXX制后，XX各司其职，相互学习，互相监督。

（2） 实行巡查经理责任制

根据集团公司的相关业务制度，结合部门业务工作实际，我部设

置了XXX员，专门负责对部门所有业务的管理和操作情况进行检查。如发现问题及时指出、记录，并进行指导，加以改正，总结巡查情况，制定整改要求并跟踪复查改正情况。

（3） 强化XXXX员的管理

XXXX业务就是对XXX进行就监督，对XXX进行监控。其中XXXX现场管理是业务过程的重中之重，XXXX现场的风险管控程度直接关系到整个项目运作的风险大小。现场管理主要体现在对XXXX员的管理上，首先我们在XXXX员的选派上本着“责任心第一”的原则，上岗前对XXXX员进行了岗前培训，培训的内容包括XXXX现场业务操XXXX施等，再结合巡查员的定期巡查、不定期抽查、XXX每日的电话查岗等一系列的防控工作，初步实现了对现场的有效把控，确保了项目开展至今风险事故“零记录”。

在“用制度管人，让流程管事”的同时，部门还秉承“用感情留人”的原则，关心关怀XXXX员的工作和生活。在公司领导和人力资源部的指导下，我部实行了劳务派遣的制度，既方便了XXXX员的管理，又为XXXX员的利益提供了保障。XXXX业务遍布XXX，有的甚至在偏远的乡镇，XXXX周期较长，现场条件艰苦。为了确保项目顺利开展，我部要求项XXX密切关注每个XXXX点的基本的生活和工作条件，发现问题及时协调解决。在五一劳动节来临之际，部门还向公司申请了慰问金，送去了公司的关怀与问候。

（4） 团队建设取得重大成果

部门一直倡导一种“规范操作，严控风险，团结拼搏、勇于开拓”

的氛围。为适应业务市场不断拓展的需要，我们加强了自身团队建设。首先由部门领导牵头组织经常性的业务学习，学习内容包括集团总公司关于XXXX业务的文件、和XXXX的合同范本、相XXX规等。除此外，公司还安排XXX进行业务学习。部门实行岗位职责上墙管理，方便大家了解自己的职责，对照检查工作。同时在公司领导的大力关怀下，部门即XXXXX制度，进一步完善分配激励机制。

二、 存在的问题、不足

1、 客观经济大环境对业务市场的拓展产生了很大影响。国家宏观经济政策的调整、客观经济大环境的运行态势，XXX策的调整等将影响XXXX业务的持续开展。自去年1XXXX月以来，央行已数次上调存款准备金率和存贷款基准利率，商业银行额度吃紧，国内外原材料、产成品价格浮动较大，贷款企业经营压力增大，在如此高成本的融资背景下，如非迫不得已，很多企业不愿意向XXXX，严重影响了XXXX业务的市场开拓。

2、 XXXX员队伍建设有待加强。XXXX员队XXX，XXXX人员队伍稳XXX，储XX不足，对XXXX员的管理水平尚需提高，培训考核工作还有待加强。

三、2XXXXxx年下半年的工作计划

1、内抓管理，外抓市场。在目前XXX大环境不给力的情况下，我们一方面需加强内部管理，提升团队的整体战斗力，同时利用XXXX品牌、经验等优势继续努力开拓业务市场。

2、提升XXXX的服务质量，争取客户长期合作。通过加强内部管

理来实现对XXX质保量的XXXX服务，同时为融资客户满意的融资XXXX服务。目前我部有很多的长期合作客户，如XXXX等，这些客户从融资XXXX业务中感觉到了实惠，一直和我们进行着合作。下半年，我们将通过XXXX措施争取更多的长期、优质合作客户。同时，加强和公司内部相关业务单位合作，争取为客户提供除XXXX外的延伸服务，为公司争取更大利益。

3、加大和XXXX的合作商洽。目前和我XXX主要XXXX的特点。下半年我部将继续努力开拓合作银行，如XXXX等，增加多元渠道，避免出现“XXXX”的尴尬局面。

面对新形势、新任务，我们有信心、有决心在公司的正确领导下，认清形势、抓住机遇、迎接挑战、开拓进取、艰苦奋斗，不断XXXX业务工作的新局面。

 

第二篇：商品部半年工作总结

一、销售方面：

从以上数据分析来看：所有直营店上半年的销售同期对比下降了207.43万，超市部下降116.4万、生鲜部下降49.24万、联营下降40.86万；但毛利额上升76.72万，其中生鲜上升45.63万，超市部上升4.52万，以下是各门店销售的销售对比情况：

开发区店总销售下降196.64万、毛利额降8.21万；超市部降销售73.56万、毛利降4.61万，其中食品销售降72.1万、毛利涨4.59；用品降销售降1.46万、毛利额降9.2万；生鲜部销售降79.74万，毛利额降5.92万，其中蔬菜销售涨3.09万、毛利额降3.96万，干货降销售57.82万、毛利额降0.58万；禽产销售降9.2万、毛利额涨1.02万。联营销售降43.16万，门店整体毛利率上升1.42%，去年同期15.08%，今年16.5%。

河东店总销售下降46.62万、毛利额涨19.95万；超市部降销售20.85万、毛利升4.07万，其中食品销售降19.05万、毛利涨5.64万；用品降销售降1.8万、毛利额降1.57万；生鲜部销售降5.64万，毛利额降涨15.87万，其中蔬菜销售涨20.27万、毛利额降9.14万，干货降销售7.98万、毛利额涨3.16万；禽产销售降18.5万、毛利额涨3.15万。联营销售降20.2万，门店整体毛利率上升2.71%，去年同期12%，今年14.71%。

香江丰源店总销售涨8.33万、毛利额涨32.59万；超市部降销售30.95万、毛利涨15.37万，其中食品销售涨18.35万、毛利涨19.72万；用品降销售降49.3万、毛利额降4.35万；生鲜部销售涨29.05万，毛利额涨17.16万，其中蔬菜销售涨21.8万、毛利额涨9.69万，干货销售涨6.77万、毛利额涨5.1万；禽产销售涨0.49万、毛利额涨2.37万。门店整体毛利率上升3.14%，去年同期12.79%，今年15.93%。

永新店总销售降了12.78万，毛利额涨4.87万，毛利率涨了2.77%. 扶欢店总销售降6万左右（加上停业一个月的）、毛利额降0.5万左右，毛利率涨0.35%。

丁山店总销售涨了71.93万，毛利额涨12.95万，毛利率涨1.81%。 石壕店总销售涨了47.61万，毛利额涨6万，毛利率涨0.97%。 配送中心总销售降了30.79万，毛利额涨19.97万，毛利率涨3.56%。 从整体销售来看，受整体市场影响销售下降，但毛利额得到提高，说明我们前期对所有商品进行市调及商品结构和价格的调整还是有一定的效果。

二、残损方面：

从以上数据来看，上半年同期残损对比下降了5.3万，主要是生鲜降了5.56万，说明门店在控损管理方面有所提高。

三、管理方面：

1、从6月27号的技能比赛来看，各门店在商品陈列、收银技能等整体有所提高，团队意识加强。

2、活动方面各门店陈列有进步，但宣传氛围不够。

3、从门店前期对所有品牌的采价来看，本公司的价格给其他超市的价格差异不大。

4、通过5月份对滞销商品的全面清理，6月份整体退货金额达87.18万，厂家也更加积极提出各类商品的销售措施。

针对以上几方面，我部对下半年的工作拟定以下几点计划：

1、监督清理好滞销商品。

2、采价工作长期执行。

3、对卖场的管理方面工作定期进行培训指导。

4、跟进季节转换商品的采货情况。

5、活动策划加强吸引力。

商品部 20xx.7.2