工作总结

现就本人所管理的销售公司从20xx年年初至今工作进展情况，所存在问题，及明年工作开展方向向集团公司做以下汇报。 一、20xx年销售公司工作进展情况

1、进货情况

总计购进钢材：28454吨，其中，中板：3209吨；卷板：12334吨；建材：11656吨；型材：1254吨。

钢厂分解：八钢16158吨；酒钢：8444吨；零购：3851吨。

2、销售情况

总计:销售钢材25902吨。其中，中、卷板14764吨；建材 9820吨；型材 1315吨；

客户群分解：其供：6196吨；市场销售：19705吨。 二、20xx年销售公司工作情况分析及存在问题。

1、纵观今年销售工作，建材和板材的销售各有千秋。

板材销售：年初制定了今年要全面展开中卷板的销售，围绕这一指导思路，在紧贴市场价格的前提下，在紧密围绕钢厂资源的前提下，主动开发客户群。（1）：市场客户：通过打电话、上门走访、发快讯等方式，让客户了解我们，知道我们，尤其是卷板的销售，市场客户知道我们有货，长期保持了800-1500吨库存。市场销售做到了常态化，逐渐得到市场认可。板材销售取得了打开局面、巩固市场的效果。

（2）：终端客户：由于长丰集团常年在钢材销售领域很高的知名度，一些终端用户慕名而来，万象铝镁，江阴顺腾，五彩碱业等。另

一方面通过最原始的办法主动寻找，上门服务，朋友介绍，将长丰集团所具备的各种优势介绍给终端客户。取得一定效果。其一：循环性生产需求企业，比如：博天、兴瑞、福田，主要需求中卷板，供应了1800多吨，有了一个好的开端。销售员工做了积极努力。其二：建设性生产企业：今年供应五彩碱业、滨地钾肥、江阴顺腾、万象铝镁、中化四建等，属于一次性需求，供应钢材 4000 吨，但万象，中化四建两家企业资金不好，现正在积极催要欠款。

建材销售：由于国家经济形势不好，全年建材销售价格呈现一路走低的态势，我们自年初购进一批建材，完成销售，之后再没做建材销售。直到11月由于八钢开始发货，陆续恢复进货及销售工作，为明年全面恢复建材销售做准备。

2、纵观全年销售工作，与钢厂的协调永远是贸易商不变的主要工作。长丰集团因与八钢有常年合作的良好关系。一年来在卷板、中板的资源保障方面相对比较好，基本上八钢中卷板调拨量的80%被我公司接走，有几单板材期货的定轧发运很及时。在与酒钢协调方面主要针对卷板的合作，在酒钢卷板销售政策发生变化的有利时机我们迅速介入，成为酒钢三家代理户之一，已基本形成合作关系，按月、按市场变化、按季节不同完成批量销售，享受批量政策。

3、纵观全年销售工作，信息的采集，分析工作相对薄弱，我们的工作一是停留在车皮货物的到达环节上，没有深入细致的了解货主是谁，到货价格，销售情况，二是停留在其他商户当天销售价格上，没有完全掌握真实的价格，没有创新的提出我们的销售办法，三是停留

在只知道别人出货的大概数量上，没有细致跟踪货物的去向（工地）四是停留在等公司安排上，缺乏独立自主开展工作的能力，对市场走势，销售价格的制定少有良好的建议，说明信息不到位。

4、纵观全年销售工作，终端客户的开发和合作不尽人意，一是没有好的客户，没有找到好的终端用户。现合作的客户多少都有不按期付款的情况，尤其是中化四建和万象铝镁至今钱没给，我们在积极催要。二是客户对价格非常了解，垫资销售利润很薄，操作起来意义不大。三是已合作的客户很难界定他们的资金情况，需求情况，一旦发生欠款就很被动。四是已和作的终端客户供货量都不大。五是终端客户少，所以销量不大。

5、纵观全年销售工作，销售公司内部管理相对有进步，一是集团公司明确了销售提成办法，提高了销售人员积极性，却得了一定效果。二是销售人员职责相对明确，没有推诿扯皮事件。三是人员销售素质销售能力有提高，但远远不够，还处于拨一下动一下状态。

6、纵观全年销售工作，货款清欠工作分市场销售和终端销售。市场方面相对好点，只是付款时间长短问题，销售人员对每笔欠款基本能做到每天催要。施加压力基本没有坏死帐。终端方面相对不好，截止今日为止，仍有鑫恒、万象、中化四建、博天四家货款没有收回。仍在积极催要。

三、20xx年销售公司工作开展方向及展望

针对20xx年工作存在问题的分析，现将20xx年工作开展方向做以下规划：

1、销售工作

1）板材销售：在20xx年工作基础上，进一步深化板材销售，争取卷板销售20xx0 吨，中板销售 6000 吨，主要资源来源酒钢，资源稳定。八钢取决于发货量，作为补充资源。

2）建材销售：在20xx年基本放弃建材销售的情况下，20xx年重新开始，主要资源还是酒钢，集团公司已和酒钢谈好。八钢、宁钢、西钢作为补充。全年计划销量60000吨。

2.建立、建全销售公司部门结构，人员结构，奖励考核机制。初步拟定三个部门，市场建材部、板材部、终端工程部，建材销售部初拟定4-5人（含打票员、材料会计），设销售主管一名。板材部2-3人，销售主管一名。工程部2-3人，主管一名。继续推行奖励考核机制，真正做到各司其职，奖罚分明，人员稳定。实行欠款一票否决制。在春节上班后，加强对销售人员的系统培训，一是基础知识的掌握，含钢材，钢厂，客户群。二是市场基本信息掌握的培训，库存结构，钢厂到货情况，本地及周边市场资源，价格情况，客户情况。

3、加大市场销售份额，紧贴市场资源，紧贴市场价格，紧密联系市场中、小流通客户，做好销售服务，紧密关注现款，现货工地，力争20xx年市场销售突破6万吨。

4、继续做好直供工地的招标，采购，供应工作；象福田、东大、博天、兴瑞、万象、中交一公局，路拓等单位要建立战略合作关系。密切关注直供工地资金情况；资金安全；确保按期回款。进入元月份后积极努力催要欠款，是春节前工作的重中之重。正确分析直供工地

的可操作性，对价格，资金安全没有保证的工地实行一票否决，坚决不做。

5、加强与钢厂的协调，沟通。信息工作的加强；酒钢、八钢的主要业务人员，努力做到，到货情况的掌握，价格信息的沟通，采购资源的顺畅，规避风险能力的提高。都要求与钢厂建立广泛的合作与良好的关系。争取做到市场信息的更快，更及时掌握、是争取主动营销的最佳办法。

6、加强学习，销售公司全体人员都要加强学习，包括知识的积累、钢材基本知识，报价技巧的学习，本地及周边市场的资源，价格信息的掌握。信息的捕捉，应变能力的提高，客户群的熟悉、熟知，要做到多沟通，多交流。

20xx年即将过去，在面对20xx年的工作，在集团公司的领导下，销售公司争取在继承20xx年工作的基础上，按上述分析要求做好20xx年的各项工作。

销售公司

20xx-12-31

 

第二篇：工作总结

工 作 总 结

在党政领导科学指导下，本人负责超声科室到工作及部分保健工作，坚持以人为本，以患者为中心，积极努力工作，文明待患，用优质有效的服务顺利开展了三年的工作。

我科近三年接诊患者近两万人次， 20xx年我们科室虽然增加了一名超声科医师，但是单位经常抽去参加妇幼保健基层下乡督导工作，所以超声科室的工作基本上由我承担，工作中认真负责，对待患者和蔼可亲并认真解释患者所提出到问题，不管工作有无报酬，无论有没有人员换班都坚持值班，并保证24小时听班，随叫随到，及时为患者服务为临床工作提供可靠到辅助诊断依据，严格执行超声工作制度，遵纪守法，加强业务学习，爱岗敬业，保证服务质量，在群众中有很好的口碑。

在工作中我认识到好的管理制度及人员素质是科室团队成功的关键，我科制度健全，有周工作计划；多方面学习制度，注重业务及医德医风的系统学习；特殊病例讨论制度；病人信息反馈制度；与临床科室取得科室沟通协调制度；大型医疗设备管理制度；科室工作月统计制度；科室人员三基考核制度。

由于科室新进医师操作不熟悉，书写报告困难，给工作带来了一定的困难，为了克服这一困难，我对其进行岗前培训，负责本职工作的情况下，还负责带教，指导详细学习，注重实效，经常了解情况，在平时工作中遇到特殊病例的图像集中看图，讨论加深印象，通过努

力学习，提高科室人员整体素质，并提高了工作效益。

随着医疗市场竞争日趋激烈，服务项目与质量必将影响着病人对医疗单位的选择，多开展工作新项目，必将赢得患者的青睐，认识到这点我们不但承担了妇幼保健基层下乡独到工作，开展好超声工作，，还新开展了妊娠高血压疾病筛查，乳腺红外线检查，腔内超声，工作虽然繁多，但从未叫苦叫累，仍坚持把工作做好，并认真完成站里安排的各项任务指标，保证工作环境整洁、温馨、一尘不染。坚持每周进行学习总结，对每位孕妇进行胎儿畸形筛查的温馨提示，对构建和谐医患关系，提高医疗风险安全意识，避免医疗纠纷起到了很好的作用。

在工作中不怕苦、不怕累，经常加班加点积极努力工作，面对大量的体检任务，不计报酬（如县级一些单位的妇女体检，结石宝宝的筛查体检，本单位职工体检）都认真出色到完成任务。还对分配的妇幼保健基层下乡督导工作利用休息时间认真完成。

彩超是我站新开展的项目，彩超的使用使超声科室工作有了新的发展，提供了业务技术指标，能够解决更多以往不能解决的问题，方便了患者，同时也提高了社会和经济效益，并且督促我们每一位工作人员在技术上要求更高，为了完善科室工作，提高整体业务素质，我每周基本上组织一次业务学习，进行学习工作交流，提高操作技能及理论水平，每次学习都提前准备了学习资料，注意随时与临床科室沟通，尽量少出差错，提高了诊断符合率，由于我科工作人员身兼几职，没有外出学习时间，我通过订阅医学杂志，借助网络学习新知识并做

了大量到读书笔记，随时关注医学知识新动向，引进新项目，现已熟练掌握了这些新项目技术，并具备了一定的专业水平，能够很好的为患者服务。

超声科室作为现代医技科室的一个重要组成部分，在临床工作的作用与日俱增，我们应该未雨绸缪，重点开发一些新项目，如乳腺疾病超声、大血管超声、介入性超声、心脏超声，突破我站以产科超声为主的狭窄瓶颈，做出我科的特色，在人员素质方面，重点引进和培养一些爱岗敬业，勤学踏实，富有团队精神的工作人员，提高工作能力，刷新以往的成绩。

织金县妇幼保健站黄德秀