秘书工作总结

管理部秘书工作总结

每月工作事项:

1. 总部、大区下发的专项任务:总部与大区每月会不定期下发各体系专项,分部秘书为第一接收人,在传达给负责总监与对口部门后进行专项下发并续进行跟踪,在专项到期次日进行汇总并上报总部各级领导,跟进打分状况,根据总部管理中心的要求分部于每月7日上报上月度专项汇总完成状况,后期进行OA上报,总部跟据不同阶段针对分部专项完成率、专项上报及时率等作为考核总经理、管理部的依据之一!

2. 战略指标上报:根据门店经营部提供的相关数据,结合总部下发的数据模板进行填报,完毕后交由总经理审核签字并回传至大区管理部(现在在等总部通知更换新模板,这几月未作)

a) 部门考勤:管理部每月考勤的上报,人力资源部每周会下发前期的考勤记录, 审核并督促管理部人员进行如实情况OA上报,每月月底时整体汇总考勤出勤状况,并将具体信息反馈给人力资源部,下月初在上报人资部部门人员纸质版考勤出勤状况、请假状况及考勤汇总表。

每月重点专项工作:

1、 分部会议形成的任务与决议的管理跟踪:每周一下午召开经理例会,早晨草拟会议通知并下发至一二级各店店长,例会纪要与两个工作日内撰写完毕,并交由领导审核,完毕后上报OA并下发至经理级以上人员.

2、 会议组织:分部领导每周二、周四固定会议,接收会议通知后通知各位领导与相关议题参会人员,开会前40分钟视频连接、白板共享等会前准备工作,总部管理中心会根据各分部会议连接的及时性与会议组织效率进行考评。

3、 管理部日常报销单据的上报和流转:管理部每月临时性的费用报销,并进行跟踪提醒。

4、 管理部部门日常工作打分表:根据大区下发的表格,请总经理对管理部日常工作状况进行打分,并回传至大区管理部张婉玲。

5、 每日各职能部门日工作推进表流转:各职能部门经理每日工作的推进落地情

况,并将其中值得重视的时间进行标记,后期进行追踪处理结果。

6、 文件单据的及时流转:将职能部门与门店每日文件单据送至领导处进行签字

及审核,后期进行文件单据的发放。

7、 每日分部总监碰头会会议纪要:每日早晨10:00前上报大区管理部孙卓蔚,

分部总经理召开各位总监每日晨会会议纪要。

8、 西安分部物流基地工作内容汇总:每周一与连锁开发部沟通物流基地进展状

况,并将连发部相关表格上报给大区管理部张婉玲。

9、月度汇总并跟进职能经理每周门店巡店整改问题及反馈:每周一收取职能部

门经理周休二日门店巡店反馈信息表,整体审核后上报总经理,次月前半月将整月巡店进行汇总整理,发至各相关部门进行上报,并要求门店与职能部门同时进行反馈。

10、 跟进分部“绿色通道”问题反馈情况:前期与各相关部门进行问题沟通,

每周一上报总部沈丹妮分部“绿色通道”信息反馈表。

11、 督促并跟进二级分部周工作计划总结:每周一通知二级总上报二级上周

工作总结与本周工作计划,审核无误后上报总经理纸质版。

临时性工作:

1. 周末总部召开临时性会议,前来分部连接视频的准备工作。

2. 参加总部与大区会议前期的各项准备工作。

3. 物品入库及领用事宜。

4. 1号会议室环境卫生整理工作。

5. 省市区相关部门前来开会准备事宜。

6. 领导交代的其他事宜。

 

第二篇:秘书工作总结

20xx年个人工作总结

今年x月,本人有幸加入了XXXX公司这个大家庭,任行政(党委)办公室综合文秘,在公司领导、部门领导的带领下,在部门同事的帮助下,本人立足本职,敬业爱岗,不断改进工作方法,努力提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现将一年来工作总结如下:

一、强化职能,做好服务工作。

在日常工作中,本人坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕本职工作,突出写作能力。我撰写的《发挥企业文化建设力量,促进企业可持续性发展》的文章在XXX系统“构建和谐企业,提高企业核心竞争力”征文比赛活动中获评三等奖;二是搞好配合,为部门服务突出主动性。在部门工作中,我坚持与部门领导互通情况,与同事建立良好的合作关系,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,提高部门整体工作水平。(1)今年x月-8月,根据部门领导安排,我临时负责了公司通讯、网络管理工作,在负责期间,积极与地方通讯企业联络与协调,主动思考公司现阶段通讯、网络管理工作内容,找问题、想办法,及时协调解决公司通讯、网络设备故障,并完成了公司电信、移动通讯集团网的筹建和员工通讯信息录入工作,基本保证了公司通讯、网络的正常运行。(2)配合部门做好会议及接待服务工作。会务管理和接待工作是办公室的主要职责之一,我作为办公室人员,主动承担了公司各类会议、活动、接待工作的摄影或摄像任务,

为公司文化建设留下了宝贵的影像档案资料。

二、强化形象,提高自身素质。

为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。作为一名XXX产业的新兵,我深深感到加强专业知识技能学习、提高自身素质的紧迫性。在工作态度上,我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,通过各种渠道熟悉相关工作流程、要求,积极参加公司各类培训。在工作实践中,向周围的领导、同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法,从而较快地适应了新的环境和新的工作。根据所在岗位的特点,有针对性的弥补知识和技能的不足,努力的提高自己的综合素质,以适应公司建立学习型企业和跨跃式发展的要求;二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的特点就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年来,经常加班加点,尤其是每逢公司重大活动和重要会议期间,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转;三是锤练业务讲提高。紧跟公司经营班子思想脉搏,正确贯彻领导意图,当好参谋和助手。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写各类汇报、领导讲话14份,报送简报11篇,草拟各类会议纪要等日常性公文68份。利用办公室学习资料传阅或为其他同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己的不足,在不断地学习和探索中

提高文字写作水平。

三、强化大局意识,拓展工作思路。

工作中,我注重根本,把握关键,推进公司各项工作上台阶。一是总结工作经验,促进公司行政公文管理工作规范化。公文是公司传达指令的载体,公文的质量和水平直接影响各项指令的执行结果,我在接受综合文秘工作安排后,严格执行公文处理标准,认真学习《中央企业公文处理规范手册》,与办公室同事经常交流、学习,确保公文格式与文字准确无误,并依照人力资源(组织人事)部安排,编写《企业通用公文讲义》课件,对公司各部门内勤工作人员进行了公文写作培训;二是发挥专长,促进公司安全管理工作标准化。我于20xx年通过全国注册安全工程师资格考试,取得了执业资格证书,在做好本职的同时,利用自己以往安全管理工作的经验,结合公司安全管理现状,收集各类安全例会信息,认真草拟了上级主管部门、XXX公司检查及公司自查工作的安全工作总结和汇报材料,尽个人最大能力为公司安全稳定发展添砖加瓦。

四、存在的问题和不足

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,距离领导要求还存在一定差距,一是工作中存在拖沓现象,没有做到今日事今日毕;二是在工作的主动性上还需进一步提高;三是尚未熟悉掌握电石生产相关的行业知识,只注重业务工作,忽视了岗位学习的重要性。

五、意见与建议

通过参加公司各类工作例会,深感公司在落实会议指令

上还较为薄弱,尤其是会议安排事项的执行情况,个别问题多次会议反复提出仍旧悬而未决。建议加强工作例会的督办作用,在定期召开的工作例会前,认真准备会议提案,并在会议中对上次会议安排事项进行跟踪检查,落实工作完成情况,切实提高会议质量。

六、今后工作思路与目标

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,做到“眼勤、手勤、腿勤”,积极适应艰苦环境,在繁杂的工作中磨炼意志,增长才干;二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”,同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的缺点。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力,从而逐步达到“提笔能写,下手能干”的素质水平;三是发扬超越自我的精神。打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,为公司的跨跃式发展奉献自己的一份绵薄之力。

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