XXXXXXX长途汽车站

开展“一路温馨一路情”20xx年春运志愿服务活动总结

为认真贯彻落实省交通运输厅春运办《关于开展“一路温馨一路情”20xx年春运志愿服务活动的通知》（闽交春运〔20xx〕1号）及集团公司关于春运工作的有关部署，让广大人民群众平安回家、顺利返乡，XXXX车站在上级领导、集团公司以及相关部门的领导下，积极组织开展“一路温馨一路情”春运志愿服务活动。现将活动总结如下：

一、春运志愿服务“四统一”，营造活动氛围

根据活动要求，我司坚持做到春运志愿服务“理念、主题、标识、承诺”四个统一：一是统一制作服务标识，在所属7个车站设立交通志愿服务台，要求春运志愿服务人员佩戴统一制作的春运志愿服务主题绶带；二是通过各车站LED显示屏滚动播放服务理念、服务主体、服务承诺、服务口号，制作宣传看板，营造浓厚氛围。

二、积极开展主题志愿服务活动

我司按照20xx年道路水路春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕“一路温馨一路情”主题开展志愿服务。

（一）积极组织开展方便购票志愿服务

1、加大人力、物力的投入，增开售票窗口，增设自助售/取票机，加派人员引导自助取票，延长服务时间，同时各站结合自

身情况增设农民工、学生售票专窗，开展团体订票、上门售票、送车上门等服务，尽量方便旅客购票、乘车。春运期间共接受团体票预订5836张。

2、市民除车站现场购票，还可通过公司网站（XXXXXXX）、畅途网（XXXXXXXXX）、12308全国公路客运电商平台（XXXXXXXX）、今点通（XXXXXXX）、移动12580手机汽车票、66个邮政支局及我司的10个售票网点进行咨询、购票。截止3月x日公司网站注册人数已达XXXXXX人，较去年同期增长XXX%，春运期间共出售电子客票XXXXXX张。

（二）积极开展温馨车站志愿服务

1、各车站利用原有“志愿服务站”平台，充分发挥充分发挥“劳模工作室”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”的带头作用，团市委、集团公司团委统一协调安排，集团内部、合作单位、社会团体等志愿者在春运期间深入各车站，协助维持现场秩序，开展安全巡防、文明引导、为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务，热心为旅客排忧解难。

2、各车站咨询台提供多项便民措施，免费提供热水、雨伞、针线、常用药品、老花眼镜、手机充电等服务，免费发放春运手册、公交地图等。同时做好防寒防冻准备，备有相关生活用品及紧急场所等，为旅客提供信息咨询、应急处置等志愿服务。

3、在节后春运中，继续开展“奉献一日”活动，全司党员、团员、入党积极分子、各青年文明号及巾帼文明岗员工利用休息时间积极到火车站参与引导下火车旅客转乘工作。今年的“奉献

一日”活动从2月x日开始,在XXXX火车站站南广场(早上5：30-10:00)、XXXX火车站站前广场（下午11:00-17:00）每天均有9至10名人员参加奉献活动，此次活动将有168人参与。

4、积极开展方便市民乘车措施：一是节假日客流高峰期，根据旅客主要流向，除原正班车加密、其他班线调往客流集中线路外，调配旅游车等运力加班，尽量满足市民需求；二是开通接送车，方便旅客乘车。开通XX、XX车站的接送车，XX、XX车站的接送车。

（三）积极开展快乐返乡志愿服务

各车站结合自身实际，开展富有特色的快乐返乡志愿服务活动：

一是XXX站联合XX街道计生办、计生协组织志愿者在XX站开展“心系返乡、情暖XX”、“来厦务工暖人心，美丽XX共缔造”主题活动。志愿者在车站门口支起帐篷，免费为返乡（XX）的旅客发放饮料、饼干等食品，并向旅客发放《中国公民健康素养》、《预防呼吸道传染病》、《注意自我保护、预防人感染H7N9》等健康教育读物，社区卫生服务人员还免费为年老的旅客测量血压，提醒注意事项。

二是XXX站配合集团党办，在XXX客运中心开展为旅客免费送春联活动，活动现场除了写春联外，志愿者们还为现场的旅客们送去了“红包”现成的春联，让旅客快乐还乡。

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20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年志愿服务活动总结

20xx年志愿服务活动总结

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是我公司所有职工的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学有所用的具体体现。我公司志愿者自活动开展以来，在公司领导的带领下，在总经办的精心组织下，以“奉献、友爱、互助、进步”这一志愿者精神为宗旨，组织志愿者开展了一系列丰富多彩的志愿者活动，现将20xx年的志愿服务活动情况总结如下：

一、开展时效活动，发挥志愿者作用

我公司一直秉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，旨在平时生活宣扬志愿者精神，发动更多的职工加入这一行列。20xx年志愿者组织结合社会实际，紧跟时代脉搏，在平时开展了各项活动。倡导大家读书意识，增强对科学发展观的认识，举办了以“我爱读书”为主题的读书节活动；，公司组织志愿者以“爱护环境，从我做起”为主题的志愿服务活动，并及时清理公司周边的食品袋。开展时效性强的活动，能充分调动志愿者积极性，起到了良好的作用。

二、注重平时公益活动，宣传进步思想

重视社会公益事业，大力宣传各方面有进步意义的思想，积极做

好后勤保障工作，为公司文化建设出力。提高我公司员工的奉献精神，得到了员工的肯定。在志愿者协会的倡导的帮助下，志愿者在全公司分为内开展大型献血和宣传活动。为加强员工爱护办公设施的责任感，组织志愿者参加“美化公司,从我做起 ”活动,还公司美丽整洁。为弘扬我国“尊老 敬老 爱老”的传统美德，传承我国历史悠久的象棋文化，开展“青老共娱 弈比高低”棋艺比赛活动。

三、注重平时教育，积极提高志愿者素质

为了更好的发展志愿者事业，让更多的人相信志愿者工作、支持志愿者工作，我公司尤其重视发展志愿者的综合素质，在学习、品德、生活各方面都要求做到关心他人、帮助他人、积极主动为别人着想这一点。为此我们加强志愿者思想的交流，经常组织优秀志愿者讨论会，互相分享自己参加活动时的经验和体会。同时指出活动中出现的弊端，讨论对策。

总的来讲，经过各方面调整，组织志愿者开展一系列活动。我们相信，只要我们努力，只要我们有信心，只要有更多的志愿者加入到志愿者服务的活动中，我们一定会发展得更好。“奉献、友爱、互助、进步”，让我们共同奋斗。

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20xx年x月x日