当今社会，伴随着科技的发展和人民生活水平的提高，市场这个词的含义已经发生了改变，从以前的单一概念狭义上的交换物品的“市场”，变成了广义上的“市场”，是集挑选，选购，运送等一些行为的集合名词。狭义的市场的代表是农贸市场，服装市场，超市等交换物品的场所，而广义的市场的代表是京东，天猫等电商，集合了物品的挑选，运送，评价，包括售后都是在网络平台完成的。

而营销这个词语的含义却没发生多大改变，仍旧是营业和销售。综合起来，市场营销这一个词就已经变成了新时代新市场定义下的营销行为和活动而当今社会的特点是变化性和迅速性，这一特点就使得原来旧的营销手段难以起到和以前一样的效果，新时代的营销手段就注定会更快地变化和具有更多的时代特征。

新的营销手段就要和旧的手段做一些区分，却也不是对旧的手段全盘否定，只是针对性差了一些，举个例子，可口可乐刚开始进入中国，仍然是英文的名字，没有中文的名字就难以有针对性的进行营销，可是可口可乐最初的译名却是蝌蝌啃蜡，一个和现在的可口可乐风马牛不相及的东西，一个现在听起来十分不可思议的东西，在最初，这个名字确实没有打开市场，可是自从可口可乐的这一个名字使用了之后，购买率却直线上升，这就是市场营销的近代雏形。

现在可口可乐已经不仅仅满足于名字这个单一的手段，而是多方位，立体的进行了营销，从矿泉水的冰露，果汁的酷儿，饮料的可乐等产品，立体的多元化的占领了消费者的市场，并且这些东西都不是同一种营销策略，比如说价格，纷纷拉开了梯次，为的就是避免发生同门相残的事情，比如说低端的矿泉水，中端的可乐、雪碧，相对高端的果汁酷儿等等，不正是体现出了多方位多元化的销售手段和市场营销的手段吗？

21世纪是信息化的时代，是多种手段融合在了一切，是信息爆炸的社会，所以能不能有效的借助多媒体手段，能否成功的借助网络的力量，借助网民的力量，就成了一个企业能否成功的先决条件，因为信息化时代，注定了像以前的那种旧的营销手段收效甚微或者不会奏效的，这就催生了新时代的营销手段，比如说QQ空间，比如说微博，都是一个平台，一个武器。

小米手机，没有实体店，只靠网络营销，也取得了如此高的成绩但是小米并没有对实体营销投资过，而仅仅是依靠网络这一个平台，通过微博，QQ空间和其他网络手段就取得如此成就。在这里需要对网络营销做一个说明。

国际互联网的飞速发展在全球范围内掀起一股应用互联网的热潮，在这种背景下，网络营销就顺应网络技术的发展而产生了。网络营销贯穿于企业网上电子商务的整个过程，包括信息的发布和收集、网上交易的开展等。从广义上来说，网络营销是以现代营销理论为基础、以互联网为主要手段的跨时空、交互式、个性化、高效性和经济性的营销方式，主要具有以下几个特征。

1、跨时空性。市场营销的最终目的是占领市场，增加销售收入。由于互联网具有连通性、跨国性和开放性，企业能够通过互联网突破时间约束和空间限制进行产品和服务信息的交换，进而达成交易，可以在更多的时间和更大的空间范围内提供营销服务。网络营销市场不再是区域性和全国性的，而是全球性的。

2、具有交互式。在互联网环境下，企业通过展示商品文字、图像和提供商品信息资料的网上咨询服务来实现企业与顾客的互动式的双向沟通。同时，消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等方面发表自己的看法和观点，提供改进产品的建议。企业可以根据消费者的建议调整产品和服务，收集更多的产品服务信息，以向消费者提供更好的产品和服务。

3、具有明显的经济性。通过互联网进行信息交换，企业可以传递准确的信息，避免因信息错误带来交换的损耗，能极大地降低经营成本和交易成本。通过网络平台，企业可以非常方便地与消费者达成最终交易，节约了大量的人力、物力，提高了交易效率。更重要的是，

这样降低了企业的竞争成本，为企业提供了更全面的竞争平台。在网络时代，市场调查、广告促销、人员推广、经销代理等传统的营销手法将与网络相结合，并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入获得最大市场销量的新型营销模式。

现在营销手段已经从以网络营销为主，以多种营销手段为辅的多种手段并存的营销方法。 网络营销作为主要的手段已经产生了一定的影响。 1、对传统产品策略的影响。

传统的营销策略不会或者很少考虑用户和消费者的差异，而是以平均或者共同点去做商品或者营销，这就会导致一部分潜在的客户消失，根据微软公司的六人理论，无形中失去了一个客户就是相当于失去了36个潜在客户，而目前的DIY电脑，手机，笔记本电脑等做法和策略为用户提供了个性化的选择，更贴合顾客实际需要和需求，可以认为这是一种成功的营销策略。

2、对传统定价策略的影响。

传统的定价策略是因为不同地区、不同省份同一产品的定价是有差异的。由于产品需要在不同地区进行销售，产品由制造商到消费者手中的流通过程中，交易费用、运输费用和物流成本不同，最后表现在产品的价格不相同，但是问题出现在各个地区的消费水平不同，北京地区和大西北的消费水平绝对不同。因此企业要有效地进行网络营销，就要进行合理地定价，而不能照搬传统的营销价格策略。网络营销价格策略有别于传统定价策略，不采取价格歧视的策略。因此，网络营销对传统营销在价格策略上的影响体现在从价格的差异化到价格的一致化。

3、对传统分销渠道的影响。

传统的营销手段是多级分销商和经销商的金字塔形的销售手段，这直接导致了商品价格的上升，一件原件100的商品在多级经销后可能会上涨到150，而网络营销基本是FTF/PTP策略即（face to face/point to point）这就会使得商品销售价格更接近出厂价格，因为利用互联网络来销售产品时，其售后服务工作由生产商提供，消费者通过网络很便利地告知生产商，由生产商解决产品使用中的问题。

4、对传统促销策略的影响。

网络营销改变了传统促销的策略。广告是一项主要的促销策略，企业开展网络营销主要是通过互联网发布网络广告进行网上销售，网络广告将消除传统广告的障碍。网络广告可以用更丰富、更详实的资料介绍产品，也可以利用更生动形象的广告宣传产品，达到更好的视觉效果，激发顾客的购买欲望。

网络营销作为一种全新的营销理念纳入了市场营销体系中，是在传统营销基础上随着互联网的普及而产生的，并对传统营销产生了巨大的影响，网络营销将成为市场营销的主要形式。同时，网络营销与传统营销并不矛盾，两者应该不断地整合，以获取各种优势。将公司网站的情况在传统媒体上（如电视、期刊、广告牌等）发布，引导用户访问公司网站，对在传统市场上已经很知名的公司来说，传统的品牌效应可以帮助公司拓展网络业务。对网络公司来说，消费者的顾虑是不可知性和其生存力，顾客担心被骗。为了成功地实现公司的网络营销战略，企业还必须运用传统营销来建立信誉。网络营销和传统营销都是围绕企业目标来进行，将产品推销给消费者。对于网络营销，还需要将传统营销的“4P”理论和网络营销的“4C”理论整合，逐步实现以“4C”理论为基础的网络营销理论。

 

第二篇：市场营销总结

市场营销学实习报告

为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期1周的市场营销实训。

众所周知随着人们的生活水平的日益提高，大家都开始不再是为了生存而生活，都开始为了健康幸福而生活。而山茶油是取自油茶树的种籽。山茶油的制作过程可分为：去壳，晒干，粉碎，榨油，过滤，全过程均为物理方法，因此它是真正的纯天然绿色食用油。茶油中不含芥酸，胆固醇、黄曲霉素和其它添加剂。经测试：茶油中不饱和脂肪酸高达90%以上，油酸达到80-83%，亚油酸达到7-13%，并富含蛋白质和维生素A、B、D、E等，尤其是它所含的丰富的亚麻酸是人体必需而又不能合成的。经科学鉴定，山茶油的油酸及亚油酸含量均高于橄榄油。正是符合当今社会的趋势走向。

但是山茶油作为一种全新的油种，在茶油的主产区，比如福建、安徽大别山腹地、江西、河南、浙江、湖南等地，消费者的认知度比较高，而对于山茶油非主产区的深圳、北京、广州等市场，消费者在认知上存在较大的陌生感，但这些市场却是山茶油潜力消费区。

因此我们为了调查山茶油在如今消费市场严峻的情况下究竟拥有怎么样的市场和消费前景。

在我们组长的组织下，我们个个组员的个个部门分工井井有

条。在周一早上听从老师讲解后，积极地进行全组员讨论，想出了我们的研究对象，下午积极地在同组员的努力配合下，得到了问卷调查的样卷。周二经过了老师的指点我们更改了部分不足之处，立刻积极地展开了问卷调查，我们在各个消费者云集的地点进行了搜集，针对各个年龄段进行了周密调查。下午我们进行了图表的制作。第三天我们制作了虽然不美好但是很务实的广告。第四天我们早上再一次进行了实地调查。在最后一天半，我们进行了最后的总加工，在星期五下午的时候我么在教室里进行了评分比较我们各个组的成果。虽然我们并不是做的最好最精致的那个组，但是我们为我们付出的努力感到欣慰。

经过了这次为期一周的实训，总体来说，这次实训不仅仅是锻炼了我在市场营销方面的一些技能，同时，经过这次实训，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实训都将成为我人生中一笔重要的资本。