销售部长年终发言稿

尊敬的董事长、总经理，同事们，大家好！

我来公司快一年了，借此机会向诸位拜个早年，祝大家新春愉快！身体健康！合家幸福！

在这里我代表销售部全体员工感谢老板提供的平台！

感谢董事长、总经理！感谢全体同仁对销售工作的鼎立支持！ 过去的一年，我们努力过、奋斗过，有欢笑、有痛苦，有失意、也有成绩，对今天来说都已成为过去，成为公司发展道路上的一个里程碑。刚刚参加的集团年终会议给我很大的触动，工作上我是从来不服输的人，在任何单位都不比别人差，这次，眼看着兄弟单位捧着一个又一个的奖杯，获得一个又一个的荣誉，心里真不是个滋味，当时我就在想，是我们笨吗？不是，是我们努力的程度和工作方法与先进单位还有一定的差距。特别是我们的销售人员，小富即安、得过且过的思想还是存在的。

一年下来，兄弟单位都有赢利，只有我们公司亏损，当时我真是如坐针毡。订单少，利润低是导致公司亏损的重要因素，尽管有种种客观理由和原因，但我们不想推卸责任，因为公司要我们是来克服困难，提高效益的，否则，要我们销售队伍干吗呢？任何企业检验销售成绩的惟一标准就是看业绩增长与否，这始终是硬道理。

集团年终会议上老板不仅一针见血指出我们最大的不足是客户面窄订单少，材料成本高利润低，更重要的是指明了我们今后的工作方向。不蒸馒头蒸口气，新的一年里，我们一定认真汲取经验教训，好

好总结想方设法提升销售业绩。

过去的一年，我们的销售队伍是以新兵为主，大家在摸爬滚打中经历了种种考验，遇到这样或那样的问题，但我们坚持理论联系实际的原则，强化销售人员的培训和业务指导，依托公司强大的后盾，一一解决了问题，并与用户建立了良好的互信关系。锻炼了我们的销售队伍，更重要的是我们的销售队伍成长起来了。一年的实战锻炼，提高了销售部每一位员工的工作能力，销售部制度化、规范化的管理也成为一种常态。

今天开始，我们的销售队伍已不再是新兵，而是一班经过战场洗礼的老兵，业绩的提升必定指日可待。我们还将继续补充新鲜血液，不断的培养壮大销售队伍。

多年来我一直认为，人要学会感恩，特别是在这个浮躁的时代，有许多企业关门倒闭，职工连工资都难以拿到，所以，今天，我们每个人都应该感谢老板提供这样一个良好的、稳定的工作平台让我们一起奋斗，因此，我希望销售部每一位员工从现在起，将自己本职工作做好、做到位，特别是客情关系处理上关注细节，粗放的结果是被市场淘汰。所以，我们销售人员多拿订单、提高利润、及时回款就是对老板的最好回报！

20xx开年之际我们已喜迎开门红，分别签订了上海、武汉两份合同，并且500万的预付款已经到位，春节后就要开工生产，另外，跟踪的几个项目也在洽谈之中，相信不久会陆续有订单接进。

俗话说，芝麻开花节节高。去年销售业绩比前年有所提升，经过一年的铺垫、布局，我们有理由相信20xx年销售业绩会有很大的突破！

20xx年在董事长、总经理的带领下，只要大家团结一致、紧密配合，就一定能圆满完成全年5万吨的考核指标，冲击6万吨的销售目标。

在此我代表销售部全体成员向在座的领导、同事们表个态，20xx年销售部一定会给大家一个满意的答卷！谢谢大家！

20xx-1-15

 

第二篇：董事长年终发言稿

前言

各位经理、各位同事：

斗转星移，日月更迭，时光如白驹过隙，一转眼辉煌而难忘的20xx年转眼即将逝去，

新的一年己款款向我们走来。回顾着春华秋实的20xx年，是集团公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是创新思路，规范管理的过渡年，回顾这一年的公司发展历程，我深深感到企业之蓬勃发展的朝气，公司同仁之拼搏的精神。集团全体员工在中心公司领导下，坚持以“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了20xx年的各项任务，取得了丰厚的经济效益。

一、公司的成绩

20xx年生产经营成绩斐然。20xx年生产**，建设商品房**，较去年增长**%，20xx年

完成总产值5000w元、较去年同期增长68%，实现税前利润**，较去年同期增长*%，由此看出20xx年，经济总量和经营规模呈现出高速增长的运营态势，公司的经济实力大大增强，为集团公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。取得如此成绩，归结经验有以下几点：

1、有文化才会凝聚人心。公司注重企业文化建设，用企业文化激活生产力和创造力，不断探索，努力实践，打造强势企业文化。利用培训、宣传等方法，积极倡导文化管理理念，

坚持开展教育活动，提高员工职业素养。利用员工考试，技术比拼，劳动竞赛，优秀员

工评选等，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献。

2、有创新才会有发展。公司在工艺改善上，创新思路，产品研发成绩显著，技术创新成绩突显。管理上也不断创新思路，20xx年，公司实行生产车间重组，定岗、定人、定位，

提高了生产效率，使产量不断增加。

3、有学习才会有生产力。培训学习是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。公司教育培训新颖扎实，20xx年，公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想，本

着“以人为本”的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如组织公司生产部中高

层领导去单县开发区企业参观学习、召开经验交流大会。利用标准操作书，对新员工进

行培训，招商部房产部则组织每日的培训学习，效果显著。

4、有人才才会有竞争力。人才引进初具规模。**名，学历。累计占公司的**%，使公司的

人力资源结构发生了较大的变化，逐步向年轻化，知识化和高学历的层次迈进，保证了

公司高速发展所需的人力资源。

5、有娱乐才会有生活。丰富员工生活，积极组织各种员工活动，组织中高层领导日照之游，平衡员工的工作与生活，关心员工日常生活，提高幸福感和满意度，

6、有交流才会有进步。公司利用十日反馈等方式增进各方的沟通，使问题解决能够更快速，工作更加的顺畅，也更加的完善。

7、有改善才会更完善。20xx年，公司不断改善，改善，再改善。

设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成涂布车间新机器的安装及旧机器的改造。**车间新机

器的安装及**车间灌装机的安装，搅拌机的改造，积极引进质量检测设备，为产品质量的

稳步提高提供了保证。

质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，生产环节，环环相扣，做到自

检、互检、专检，取得了较好的成效，大大降低了质量事故。同时我们在车间实施标准

操作，制定标准操作说明书。

环境建设

硬件上，厂区建设投资加大，厂区公共路面铺设，办公楼投入大量资金进行装修，车

间环境也不断改善。根据贴膏生产的行业标准，严格执行公司的环境建设行为规范要求，

注重人文素质的培养，通过板报，会议等形式教育职工，提高公司的自身素养，使职工伴

随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的生产氛围。

安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利

用板报、张贴横幅等宣传形式，使安全生产深入职工。为了强化安全文明生产，我们实施

每日抽查，每周大检查，取得较好的效果，实现全年无安全责任事故。

20xx年公司总体已走向正轨，有条不紊的发展，无论从生产供货速度上，还是销售服

务上都有了突破性的进展，这都是大家共同努力的结果。可以说20xx年，集团公司取得了

历史上最好的收成。这要感谢广大**集团的全体职工。销售人员不辞辛苦，争取市场，争取

每一份订单；技术人员勇于开拓，创新产品；各分公司经理，积极负责，各公司都很好地完

成了任务，出现了齐头并进的良好态势；生产部加紧生产，力保及时交货；公司推行精益生

产，稳定了质量，增加了产量，提高了生产率。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤

努力，都包含了大家的心血和汗水，在这里我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢！并致

以亲切的问候和深深的敬意！

20xx年，虽然我们基本完成了各项生产经营指标，但我们还存在些许的不足，所以，

我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身的不足和缺失，才能保证公司的可持续平稳发

展之路。

二、存在的问题

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

（一）生产问题

1、 质量状况：质量不稳定，还存在退、换货情况。这既增加了公司的生产经营成本，

又有损公司的形象，充分反映出公司员工质量意识淡薄，专业水平不高，以及质量

目标管理停留在纸面上，质量追溯性，真实性、完整性存在较大缺失。

2、 细节注意不够：安全文明生产管理相对落后，物品乱拿乱放等，虽然是小问题却影

响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 技术支持问题，创新力度不够。装备资源、技术工艺手段瓶颈虽有改善，但设备、技术条件仍然偏低，特别是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有较大的差距。

设备管理存在较大的漏洞，各类小设备经常停产维修，给生产带来很大的不便，除

了设备正常的损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的。

4 易犯各类低级的错误。如机器的保养，生产浪费，残次品率高，卫生打扫不彻底等

等，反映出员工责任心不强，工作不认真，存在应付差事的思想。

5、生产流程不畅，产品生产中的上下工序之间的衔接不紧密，各部门之间的协调沟通

不够，相互扯皮，相互推诿的现象时有发生。

6、员工整体素质有待进一步提高。提别是部分员工的职业技能和职业素养与当前公司

快速发展的形式不相适应。

（二）、销售中的问题

经过近几年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

3、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是现场管理过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失，为此我们要正视困难，正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛。

三、20xx年工作思路、奋斗目标与工作重点

20xx年，公司的总体工作思路是总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进，努力实

现经营总量平稳较快发展。

整体规划，就是要求我们高瞻远瞩，从全局、大局和长远的角度出发，来规划公司未

来的发展方向，实现构建贴膏生产的宏伟蓝图，在未来的3-5年内，我们要完成公司品质的提升，以一流的资源，一流的员工，一流的管理来实现一流的产品和卓越的品质，着力打造成为国内贴膏产业中流砥柱。

分步实施，就是将公司的整体规划进行分割成若干个步骤，脚踏实地，一步一个脚印

的将各项计划付诸实施，最终实现公司可持续发展目标。

重点突破，就是将公司在发展过程中遭遇的重大问题进行专项调研论证，根据调研情

况，制定切实可行的解决方案，组织相关人员攻关解决。

循序渐进，就是要求我们根据既定的目标，谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，持续改

进，用自己突出的工作业绩来实现公司品质的提升。

根据上述工作思路，20xx年公司的奋斗目标是：

生产总值：***

销售收入：**

利润总额：**

依据上述奋斗目标，20xx年我们需要重点抓好以下工作：

一.制度系统。制度完善创新。“无规矩不成方圆”，这个准则大家都知道，但是现在集

团公司制度还不是太健全，各项制度有待进一步的完善。

二、创新体系。思路决定出路，思想决定行动，解放思想，更新观念，积极发挥主观能动性，

管理创新，技术创新，加大新产品的开发，调整思路，转变观念，创新管理

模式。

三、服务体系。强化服务理念，让服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面

对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员

等都息息相关。

四、培训体系。强化全员培训，提高员工整体素质。培训是员工成长的助推剂，也是公司

财富增值的一种方式，教育培训工作任重而道远，我们必须坚持培训，不断

的创新培训方式，才能跟上公司跨越式发展的步伐，多渠道、多形式的储备

各类专业技术力量和管理销售人才。20xx年重点培训工作：是要对全体员

工在年内集中培训一次，每月一期，培训内容包括员工职业素养和专业技能，

着重解决员工最基础的问题，二，操作人员的操作技能，三、对管理层进行

提高领导力、执行力方面的培训。进一步抓好新生后备力量的培养。

五、自主销售体系。建立完善的销售体系，招收销售精英，壮大招商队伍。完善招商政策，

优化招商模式，不断拓展市场。

六、质量体系。制定操作书，岗位说明书，实施标准化操作。加强自检、互检、专检，进行

过程监控，提高产品质量，使质量向零缺陷迈进。

结尾

“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，东风春雨春灿烂，新年新岁新出发点。20xx年将是**集团的改革之年，创新之年，奋进之年。各位同仁：我们要走的路还很长也很困难并且充满了艰险， 俗话说“天下难事始于易，天下大事始于细” 只要我们公司上下继续齐心协力、团结奋进，全体同仁继续兢兢业业地工作、孜孜不倦地学习，实实在在地把眼前的工作一件件做好、做细；我相信.“山阻石拦大江必竟东流去, 尘封雪压梅花依旧向阳开”。 我们的目标一定会实现，我们的目标也一定能够实现。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，**集团铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造**集团美好的明天。 最后，我在此祝愿大家在20xx年生活愉快、好运常伴！祝愿您的家人一生安康，合家欢乐！并在新的一年里再创新高，活的更精彩。谢谢！