低价可以搭建完善平台？ 企业规划微信营销的3个误区

这些日子，接触了一些想创建或优化企业微信的相关负责人。在和他们的聊天中，我总结了三个值得思考的现象，且称为 企业规划微信的三个误区 吧，来和大家聊聊。

现象一： 现在微博不火了，大家都在玩微信。我们要改为在微信上做 信息推送 !

是的，不止一家企业，做微信的目的很明确，就是 信息推送 !他们要求至少一周推送3至4条软文。最好天天推送!即使是服务号的微信，也要运用技术手段，打破 一月推送一条 的寻常路。

微信现在确实成为了很多人生活不可分割的一部分;但是，大家对微信上瘾，惦记微信里的内容，大多还是在关注一个相对封闭、专属的朋友圈子，或发自内心、真心喜欢的公众号，有谁会天天追着看一个企业的 信息推送 呢?

更何况，现在习惯使用微信的人，他们的 订阅号折叠夹 里至少有5、6个公众号吧，谁每天有心思读企业的 信息推送 呢?现在的很多 信息推送 已被折叠夹里、浩如烟渺的信息埋葬了吧。

如果企业只是想在微信上做 信息推送 ，这就是 在街头发恼人小广告、小传单 的网络翻版。只不过，在微信上拒绝这些 推送 ，容易多了。

不要因为微信火热而一叶障目;不要以为粉丝关注了企业的微信号，就一定会顺理成章地看你推送的软文，这真是自欺欺人。与其挖空心思用微信做信息推送，不如想想企业的官网、微博怎么进一步地优化?微博的媒体属性发挥得当了，企业官网的社区营造地有群众基础了，这些都是微信无法取代的。

微博、微信、网站等都是好工具，要物尽其用。

现象二： 什么?5万块!这么贵!别忽悠我了，现在几千元，甚至不要钱就能搭建一个齐全的微信公众平台!

现在市面上林林总总的微信技术公司让人眼花缭乱。不少技术公司做好某个行业的微信模板，以几千元批量卖出，不在少数。比如：我就听说一些中小餐饮业的老板，乐滋滋地花20xx元买微信模板，长的样子和2万元搭建的，乍一看，就是双胞胎，其实是 貌合神离 ，功能各方面经不起考验。

和一些乙方同行交流时，他们也颇为苦恼，费劲心思为客户规划了微信的运营方案，却往往被那些报价1万元左右的微信技术公司淘汰了。

个人认为：微信最有魅力的地方是，它带来了一场技术的变革，它颠覆了企业以往的部分运营手段，它让便捷、创意的互联网技术融入至企业的常规流程。

比如招商银行的微信，它以 微信银行 的整体概念运作，通过 智能客服机器人 等实现在线客服功能，通过微信平台与招商银行手机银行网页版等支持平台链接，实现借记卡、信用卡客户账户查询、转账、业务开通等在线业务办理功能。还有一些企业的微信，和粉丝绑定，实现客户关系管理(CRM);还有一些企业开通了微信的微支付功能等等。

但是，现在就是有一些企业一边流着口水，羡慕别的企业用微信实现了某种突破;一边又觉得投入数万元不值得;却一边又愿意花几十万投给报纸做软文。真是矛盾!

现象三： 我们现在正和市场部谈，微信就应该由品牌部负责!

这是在不少大公司存在的 打架现象 ，到底由哪个部门管理微信?

和之前一个企业有N多微博、杂乱无章的局面如出一辙，现在也有一些企业拥有N多微信，且是认证的。于是，混乱、迷茫的局面又重演了：当消费者想找一个企业的微信，输入企业名称的关键字，长相差不多的微信号一个个跃入眼帘，到底哪个是真的啊?

所以还是那个问题：一个企业到底要有几个微信号?如果一个企业真的需要多个微信号，怎么统一规划?各自的主要功能是什么?各担当什么角色?

一些大公司的品牌部(或公共关系所属部门)和市场部(或和营销相关的部门)在争夺微信的所有权，都认为微信应该由各自部门来掌管。

我的建议仍是：成立社会化媒体委员会，统一运筹帷幄公司的所有社会化媒体账号。如果条件所限，无法成立该委员会，则把握该微信号的侧重点是什么?比如：如果这个微信号是服务号，非常侧重服务功能，其对技术的要求很高;那么，正常程序是：这个号的牵头部门是市场部，市场部根据营销的具体实践，反馈最新情况，交给技术部门跟进。

這些日子，接觸瞭一些想創建或優化企業微信的相關負責人。在和他們的聊天中，我總結瞭三個值得思考的現象，且稱為 企業規劃微信的三個誤區 吧，來和大傢聊聊。

現象一： 現在微博不火瞭，大傢都在玩微信。我們要改為在微信上做 信息推送 !

是的，不止一傢企業，做微信的目的很明確，就是 信息推送 !他們要求至少一周推送3至4條軟文。最好天天推送!即使是服務號的微信，也要運用技術手段，打破 一月推送一條 的尋常路。

微信現在確實成為瞭很多人生活不可分割的一部分;但是，大傢對微信上癮，惦記微信裡的內容，大多還是在關註一個相對封閉、專屬的朋友圈子，或發自內心、真心喜歡的公眾號，有誰會天天追著看一個企業的 信息推送 呢?

更何況，現在習慣使用微信的人，他們的 訂閱號折疊夾 裡至少有5、6個公眾號吧，誰每天有心思讀企業的 信息推送 呢?現在的很多 信息推送 已被折疊夾裡、浩如煙渺的信息埋葬瞭吧。

如果企業隻是想在微信上做 信息推送 ，這就是 在街頭發惱人小廣告、小傳單 的網絡翻

版。隻不過，在微信上拒絕這些 推送 ，容易多瞭。

不要因為微信火熱而一葉障目;不要以為粉絲關註瞭企業的微信號，就一定會順理成章地看你推送的軟文，這真是自欺欺人。與其挖空心思用微信做信息推送，不如想想企業的官網、微博怎麼進一步地優化?微博的媒體屬性發揮得當瞭，企業官網的社區營造地有群眾基礎瞭，這些都是微信無法取代的。

微博、微信、網站等都是好工具，要物盡其用。

現象二： 什麼?5萬塊!這麼貴!別忽悠我瞭，現在幾千元，甚至不要錢就能搭建一個齊全的微信公眾平臺!

現在市面上林林總總的微信技術公司讓人眼花繚亂。不少技術公司做好某個行業的微信模板，以幾千元批量賣出，不在少數。比如：我就聽說一些中小餐飲業的老板，樂滋滋地花20xx元買微信模板，長的樣子和2萬元搭建的，乍一看，就是雙胞胎，其實是 貌合神離 ，功能各方面經不起考驗。

和一些乙方同行交流時，他們也頗為苦惱，費勁心思為客戶規劃瞭微信的運營方案，卻往往被那些報價1萬元左右的微信技術公司淘汰瞭。

個人認為：微信最有魅力的地方是，它帶來瞭一場技術的變革，它顛覆瞭企業以往的部分運營手段，它讓便捷、創意的互聯網技術融入至企業的常規流程。

比如招商銀行的微信，它以 微信銀行 的整體概念運作，通過 智能客服機器人 等實現在線客服功能，通過微信平臺與招商銀行手機銀行網頁版等支持平臺鏈接，實現借記卡、信用卡客戶賬戶查詢、轉賬、業務開通等在線業務辦理功能。還有一些企業的微信，和粉絲綁定，實現客戶關系管理(CRM);還有一些企業開通瞭微信的微支付功能等等。

但是，現在就是有一些企業一邊流著口水，羨慕別的企業用微信實現瞭某種突破;一邊又覺得投入數萬元不值得;卻一邊又願意花幾十萬投給報紙做軟文。真是矛盾!

現象三： 我們現在正和市場部談，微信就應該由品牌部負責!

這是在不少大公司存在的 打架現象 ，到底由哪個部門管理微信?

和之前一個企業有N多微博、雜亂無章的局面如出一轍，現在也有一些企業擁有N多微信，且是認證的。於是，混亂、迷茫的局面又重演瞭：當消費者想找一個企業的微信，輸入企業名稱的關鍵字，長相差不多的微信號一個個躍入眼簾，到底哪個是真的啊?

所以還是那個問題：一個企業到底要有幾個微信號?如果一個企業真的需要多個微信號，怎麼統一規劃?各自的主要功能是什麼?各擔當什麼角色?

一些大公司的品牌部(或公共關系所屬部門)和市場部(或和營銷相關的部門)在爭奪微信的所有權，都認為微信應該由各自部門來掌管。

我的建議仍是：成立社會化媒體委員會，統一運籌帷幄公司的所有社會化媒體賬號。如果條件所限，無法成立該委員會，則把握該微信號的側重點是什麼?比如：如果這個微信號是服務號，非常側重服務功能，其對技術的要求很高;那麼，正常程序是：這個號的牽頭部門是市場部，市場部根據營銷的具體實踐，反饋最新情況，交給技術部門跟進。