对物流电子商务的学习总结

大纲：

一、什么是物流？什么是电子商务？物流与电子商务的关系？

二、物流电子商务的作用

三、B2B B2C C2C的含义及应用

四、 物流电子商务的发展前景

一、（1）我国自20世纪xx年代引进“物流”概念和相关理论。为了规范物流概念，20xx年x月，由中国物流与采购联合会起草并由国家质量技术监督局发布了《中华人民共和国国家标准物流术语》，将物流解释为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”显然，物流的构成要素既包括使物品的空间移动和时间移动成为可能的运输和储存，也包括保障物品顺利转移或流动的各种相关活动。

随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。1

(2)电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。2 http://www.100ye.com/news/422640-700113.html

(3)过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由： 第一、 子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，

就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。 第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚

拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。 1 3

 

第二篇：电子商务学习总结

电子商务课程重点

第一章 电子商务基础知识

第一节 亚马逊网上书店的启示

第二节 电子商务的概念、类型、特点、电子商务的历史和发展趋势

第三节 第二部分电子商务框架

第四节 第三部分电子商务环境下的企业管理变革

第二章 电子商务战略、规划与业务模式

第一节 第一部分 波特五力分析模型

第三节 第三部分电子商务业务模式的盈利模式 第四部分电子商务业务模式的具体类型

第三章 网络营销

第一节 网络营销的概念、特点、功能，网络营销的理论基础（整合营销理论、软营销理论、网络直复式营销理论、网络关系营销理论），网络营销方法

第二节 我国互联网用户的特点，电子商务适用行业

第三节 网上直接调查方法和间接调查方法

第四节 Dell网上直销模式 第四部分网上促销策略

第五节 客户关系管理的概念

第四章 电子交易与支付

第一节 第二部分电子交易过程

第二节 电子目录 ebay的市场机制，在线拍卖的类型

第三节 电子合同的定义，与传统合同的区别

第四节 电子具体支付方式（支付卡、电子现金、电子支票）的用途，安全支付协议

第五章 订单履行和物流管理

第二节 供应链管理的定义，供应链上存在的问题

第三节 物流管理的概念、内容、分类、特点，快速配送方案的类型，配送中心的分类，第三方物流的概念，物流的技术应用（条形码、GPS/GIS）

第六章 电子商务基础技术

第一节 TCP/IP协议的概念和七层架构的理解，IP地址的组成，互联网上提供的服务（telnet,ftp,bbs,www）,电子数据交换的概念和工作过程

第二节 3G目前的3类技术标准

第三节 安全问题包含的内容和安全技术（防火墙、加密技术、认证技术）

第四节 ODBC的概念

第八章 电子商务系统规划与建设

第一节 电子商务系统的组成（软件环境和硬件环境），建立电子商务网站的主要形式，电子商务系统的开发方法类型，电子商务系统的实施步骤

第二节第三节 只需大概了解电子商务网站的规划与建设的内容，网页设计的基本内容