沟通与演讲课程结课体会

课程结课体会

在课堂上心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前的知识来讲是有本质区别的,现在需要知道学什么、需要什么。

沟通一直是一个重要的研究课题,沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是:沟通是双向的。我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解,就是从别人嘴里得到消息。

沟通的技巧就像打仗的兵法,虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是:沟通无常态,信息无常型。沟通的技巧因人而异,因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的:只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率,这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通,只要你懂得技巧并灵活使用,就能提高沟通的效率。

课里加强了我对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。每个人擅长的表达方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。

沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

 

第二篇:沟通与谈判 结课心得体会

中国地质大学(北京) 期末考试论文专用 课程名称:沟通与谈判 班号: 2学号: 姓名: 成绩:

沟通与谈判心得体会

我很有幸这学期选了沟通与谈判这门课,通过这堂课我学到了很多沟通技巧,很实用。印象很深的是将建设性沟通的那节课,与别人沟通要有技巧,讲话要有目的性,要对事情有帮助。还有就是通过团队表演节目,深深领会到个人的力量是有限的,通过团队却能发挥无穷的力量,受益匪浅。

记得老师有给我们看过一个视频《秘密》,然后再复述里面的情节,虽然就放了一段,却给我留下了深刻影响。生命的伟大秘密就是吸引力法则。首先,需要保持积极乐观的心态。根据吸引力法则,我们要吸引好的形成正面的思想而不是坏的思想我们要做使自己感到愉快或喜悦的事情。接下来就是要确定自己的目标,可以运用视觉化法,在你心中创造出“你在享受你所想要的事物”也就是当你很想拥有某样东西时可以假装自己已经拥有它并且用心去感受得到之后的满足感和愉悦。吸引力法则会把那个实相传回来给你,跟你心中所见一模一样。比如,当你很想拥有金钱,很想变得富有时,就假装你拥有了很多很多钱,想象你会用它们买房子买车买衣服——做任何你喜欢做的事情,然后去感受其中的乐趣。慢慢地你就会赚到你想要的。

当然,你要对自己有足够的信心,要坚信自己的能力,相信你能做到。吸引力法则认为,你就当一个磁铁,当你的思想散发到宇宙中时,那些与你有相同的能量就会向你积聚。也许有一天,你会突然发现,你真的做到了。

在方老师的课上我还学到很多东西,如何控制自己情绪,如何把找到问题的关键所在,如何去有效谈判等等。这些知识我今后将受用无穷。

任课教师: 方惠日期: 20xx年x月x日