展会总结

为期四天的“十一五”环保成就展暨中国国际环保展览会已落下帷幕，在这四天的展会中，我主要负责给用户讲解我们的仪器。四天下来，虽然在体力上感觉很累，但是精神上却感觉很充实，因为通过这四天与客户之间的沟通，我更加清楚的了解到了客户们的需求，环保行业发展的趋势，以及目前市场上的一些新产品。

在这次展会中，我碰到了各种行行色色的人，这其中有我们的竞争对手，有环境监测站的、参展商、外国展团以及大量的市民观众。由于参观者五花八门，所以提的一些问题也比较杂，有的甚至尖酸刻薄，所以碰到这种问题的时候我们一定要摆正心态，以理服人。比如：有一个客户认为我们的PNS-16T不能实现连续采样然后自动更换滤膜，并且她问的一些问题还比较深，比较精通，后来我通过实验，现场采样给她看，她才相信，后来通过交流沟通得知她是崂应的。所以在这又给我提了一个醒—一定要有效的分析客户，看他到底是参展人员，还是行业内想了解市场的人，到底是有购买意向的人，还是我们的竞争对手。所以我们一定要有意识的去寻找真正想购买我们产品的用户，然后重点对待，当然这就需要我在以后的生活学习中不仅要加强对产品技术资料的学习还要不断学习与提高各方面的洞察力等。

在展会的最后一天，我也参观了其他展台的一些新产品，了解了同行的一些信息，通过对比能够明显的感觉到企业的发展空间和市场空间。

总的来说我觉得这次展会是比较成功的，通过展会我们获得了大量的购买意向，了解到了客户对产品的需求，同时也宣传了我们的企业形象。接下来我们要做的就是把意向转化为订单，争取为企业更多的利润。当然可能由于自己经验不足导致犯了许多错误，这就要求我在以后的工作中要多多学习，争取在下次的展会中我能做的更好，我期待下次展会的到来！

 

第二篇：展会总结

展会总结报告

一．本届展会基本情况

第18届中国（深圳）国际玩具及礼品展览会于10月x日到24日为期四天的展出，24日胜利落下帷幕，整个展会共发出宣传册1000本，共计发出名片超过1500张；收集到客户资料超过1000份。在公司与团队的努力下，公司的展览会取得圆满成功。

二．个人感想

为期四天的玩具及礼品展现已落下帷幕。持续半个月的锻炼使我的阅历和经验得到迅速提高，同时能有机会参加整个活动，是一次很大的挑战，也是一次很好的提高，四天的锻炼使我的业务知识和应答技巧进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多交谈要诀。有些时候，一个同样的问题用一个不同寻常的方式，往往令我措手不及，这固然有一些经验与产品知识方面的原因，体现到了我对产品知识不够扎实，没有完全熟悉产品所致也体现了我对行业了解得不够多。这四天的展会对我来说可谓获益良多，各个环节的接触，协调，使我积累了更加丰富的经验，期待着下一次展会的到来，我充满信心。

三，个人感触

整体展会的圆满成功，这和我们整个团队的努力和大家充分准备密不可分，但是展会细节上还是有小小遗憾。谈谈我的想法。我个人总结出来六个字：团队，文化，制度， 团队即团队的建立（任务责任化，明确化，和系统化）：可能是由于工厂与营销部没在一起的原因，各个部门配合不到位，许多事情责任都不太明确，导致事情出现漏洞找不到责任人。往往会出现事情本身归属不明确而导致该做的人不想做，想做的人不能做，这个任务需要统一协调。还有就是大家思想的统一，整个团队要并肩作战，就是团结，团结的力量能解决所有事情。

文化即文化的建立，这个其实和前面所说团队的建立大同小异，我所说的文化就是大家共同奋斗的激情，共同奋斗的氛围，要培养出一种快乐工作，自愿工作的热情。都心甘情愿的付出工作，每个职员认识到，为公司做事就是在给自己做事的思想，要让每个人有一种意识进入公司就是和公司一起发展，公司的发展就是自己的发展，要改变一些只是完成任务，混够八小时的这种观点，而改变这种观点需要长时间的企业文化培训，让每个职员转变以前过混的太度，这是我个人的拙见！

制度即制度的建立（各种规章要不断完善，各个流程环节要深入细化）：这个东西不像团队建立和文化建立那样难，那些需要的是素质，而制度的建立需要的是细节，但是很烦，同时也很重要。制度也是一种规定，当我们建立了这种制度就去实行，如果有当有人违反这个制度（规定）就应该受到相应的惩罚，这样才能体现出制度的作用，这样才能让每个人更清楚自己的职责，才能全心全意的完成自己责任内的事情。

三，展会需完善之处

1． 展会工作人员对部分产品性能了解得不够全，主要原因是一些新产品没有通过工程人员指导怎么使用，前期产品专业知识没有进行系统性的培训，导致介绍产品时口径不统一给客人一种不专业的感觉。

2． 产品价格临时更改，一些老产品价格有调低价格，在展会现场介绍时有介绍最新价格的，也有介绍老价格的，对现场业务人造成一些尴尬，给客人一种不诚信的感觉。

3． 产品画册与名片准备不充足，单宣传单做得太小气。展会的目的是收集到更多的客

户资料，也是让更多的潜在客户知道我们在做些什么产品，需要让他们了解我们就只有通过产品画册与名片，而我们在第三天就没画册发给客人。公司产品宣传单页做过于简单，给人一种是买快餐的宣传单一样，而宣传单上没有公司的电话，所以是直接派不上用场，光发小宣传单有损公司形象，也给客人一种很小气的感觉。 总体来讲，本次展会很成功，超过了公司参加的历届展会，公司给予了肯定，但是在诸多细节方面尚需完善，专业代表信任，细节决定成功

卿明华

20xx．10．25