公开课课的会议流程安排
一、会前:要做好会前内外的准备工作
㈠ 会前的内部准备工作
A.会前要制定好会议的日期以及会议的主题。
B.将出席会议的主讲专家的特长交代给每一位工作人员。
㈡ 会前的外部准备工作
1、必须在会前协调好相关会议事宜,每天报准备进度(包括场地的敲定、备货、相关教学设备、礼品、会场用品等)
2、每一个员工在明确会议精神,个人任务的前提下进行客户回访。回访时必须作笔录,彻底了解被访人的基本情况。最好以表格的形式填写,对重点客户要在表格上做重点记号。 ㈢ 会议接前期确认工作
1、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
2、确认会议主办者预付会议订金事宜。
3、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
4、准备会议资料。(含代邀请相关领导、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼 仪、翻译、通讯及文秘服务。)
5、会前一天再次逐项检查:人员、物品、设施设备;各项工作责任落实到人。 会议接待准备工作
1、会议酒店现场:会议分发会议资料,来客接待安排
2、工作人员协助会场布置及会场的会务服务。
3、会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
4、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
5、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
6、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游 等安排)。
7、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
8、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
9、协调会议期间的交通工具的安排。
10、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会议餐饮服务
1、预计多少人,根据参会人员的喜好,预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等。
2、餐品及种类标准确认。
3、主桌和其他桌要的摆饰。
4、如果需要预留其他位子给贵宾,在邀请函中就要告诉他们桌号或者派人在门口迎接?
6、自助餐劵的确定,事先告诉宴会经理并提供"餐券样本"。
7、如果来的人没有餐券的处理。
8、有无少数民族、素食等特别安排,如果有最好事先告知
酒店环境
1.当地有何观光点。
2.购物。
3.休闲活动。
4.天候状况。
5.环境是否良好。
6.餐厅位置。
7.当地治安是否良好。
8.社区经济状况。
9.当地给予外界的评价、过去会议举行情况。
会场环境:
1..会场层高在4米以上。
2.采光好,通风好,光源充足。
3.酒店卫生间数量及位置是否合理。
4.有无导师课间休息空间。
5.会场内讲台尺寸与高度是否合理。讲台高度在10-20厘米之间。
6、会场桌椅设施装修尽量避免陈旧。
酒店设备
1、警卫人员与服务人员是否友好、做事效率如何。
2、大厅是否整洁,吸引人。
3、报到处是否容易找到。
4、标准房与豪华房的大小。
5、有多少房间数可以使用,如果需要,对早来晚走的与会者的安排处理。会议房价与一般房价的确认。
6、何时能提供确定的会议房价,是否需要保证数量与订金。进房与退房的时间的安排,什么时间取消已预订的房间。
7、酒店付款方式,接受哪几种信用卡。万一取消订房,退款方式为何。
二、会议中的安排
会议期间提供的温情服务
1、接站:向到达的每一位代表短信通知,让代表一到达会议目的地就对当地有所了解。
2、报到:向开会的每一位代表和客人送上会议服务指南。
2、落实欢迎标语,大厅指示牌、迎宾接站到位情况,会议报到登记,发放会议资料及代表胸卡。
3、按要求为会议期间的重要客人(VIP)提供特殊服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。
4、按要求安排会议接站要作,指派专车到机场,火车站接,送参会代表,代订返程飞机票,火车票,提供会议期间的用车。
5、相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
6、按照要求及会议的具体地需要,联系酒店提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
7、会场服务:主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务;会场秩序维持服务(清理闲杂人员);清洁服务;会场设备维护;应急情况处理;清理会场(撤会议物品,清理与会人员遗留物并登记,清洁会场;在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,安排最好的节目、提升现场气氛。
8、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务,保障会议安全顺利进行。
9、安排代表入住和退房,引导客人就餐,茶歇。
10、安排会议期间或者会议之后的考察活动。
11、及时准确向会议主办方会议负责人员汇报每天情况,诚恳征求意见,尽力接受主办方临时增加服务项目。
12、免费提供行李和贵重物品酒店寄存服务。
。
会议准备的清单:
礼仪小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)
公关小姐(现场接待)
文艺演出(能调动气氛) 音响的准备
花篮(大、中、小号订做)
主持人
签到笔薄(专业用品)
摄影摄像(照相机、摄影师)
印刷设计:很多文字性的宣传资料的设计印刷根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;提前把印刷品送到会场或指定位置。
名片单色/多色的携带;
意见调查表格;
相关资料的打印、复印、印刷;
彩旗的制作;
背景版,横幅,会标,桌牌,绶带,胸牌。
小件展品运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;
大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;
特种展品运输:医药用品以及复杂物品的运送;
参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送;
贵重展品运输:电脑、服务器、打印机,MP5等贵重物品的运送;
酒水食品:如会议期间需要饮料、矿泉水、食品、水果等日常生活用品;
办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品;
纪念礼品 :提供礼品
工作服:与会人员、身着统一的工作服,腰带,领带, 丝巾;
笔记本:特殊的笔记本,会使客户经常想起这次活动与会议主办方。
会议期间可以安排的特别活动一般有:
观光旅游; 海边晚会;
聚餐; 宴会;
化装舞会; 乘船游览;
主题晚会; 水上活动;
参加地方传统节日活动;垂钓;
三、会后流程:
1.销售部做总结统计工作(交流成交与失败的原因,不是客观的讲,而是要将细节、过程将出来,供给大家借鉴)
2.会务组同时做总结(流程是否合理、现场气氛是否以达到预期效果,还有哪些需要改进,
主题是否贴切鲜明)
3.员工要做好会后具体执行工作:
A 会上有销售的要做好售后服务,并利用老顾客发展新顾客 B会上没有销售的要电话回访,也许他是我们下一位购买顾客。
会议流程规范
一、会前准备(会议通知)
(某单位)(关于召开某会议的)通知
:(主送机关)
为了 ,经研究,决定召开 会议。现就有关事项通知如下: (缘由、根据)
一、会议内容:
二、参加人员:
三、会议时间:日上(下)午报到,月日至日开会,会期 天
四、会议地点:
五、其它事项:(联系部门、联系人、联系电话、交通方式、报名时间,食宿安排、需携带的材料等)。
某单位年月日
二、会中流程控制
1、 会议流程控制目的:充分发言,明确时间
2、 主持人职责:让参加会议的人充分讨论,控制会议及发言时间,防止讨论跑题
时间:二0××年×月×日×时
地点:
会议主题:
会议目的:
主持人:×××
出席人:××× ××× ××× ××× ××× ??
缺席人:××× ××× ××× ??
记录人: ×××
主持人发言:×××(略)
与会者发言:×××(略)
×××
??
散会
主持人:×××(签名)
记录人:×××(签名)
甲方代表签名:×××(签名)
乙方代表签名:×××(签名)
三、会后总结(会议机要)
1、会议的组织情况:会议名称,开会的时间、地点,出席人(按规定必须参加会议的成员)、缺席人及原因、列席人(不是会议成员,因工作需要而参加会议的人)、主持人、记录人。
2、 会议的内容:①摘要记录:会议讲了什么事,讨论的问题,通过的决议。②详细记录:每人的发言尽可能原话记录。如果会议讨论中有不同意见,发生争论,应努力做到有言必录。
3 、记录结束,要另起一行,写“散会”二字。如中途休会,需要注明“休会”字样。
4、 正式会议记录要由主持人和记录人在正文的右下方签名,并由会议双方签字确认,双方公司归档。
20xx年上港工贸、好邻居建材总结表彰大会流程一、启程出发时间:20xx年x月x日早9:00准时从公司出发地点:待定二、总结表彰大…
文明礼貌月活动启动仪式会议流程-------雷锋,永远是我们学习的榜样会议时间:3月x日下午阳春三月,虽然还带着些许料峭的寒意,但…
学术会议流程一般可分为3个部分:会前准备、会议服务、会后跟踪,其中的关键点也一目了然,分别是准备、服务、跟踪。会前准备1、明确开会…
安徽首届微创外科高峰论坛会议流程附件1会议流程:总纲会前准备:1.院内的宣传展版设计,在5月15号之前制作完成;…
支部会议流程:大会由支部书记主持,由宣传委员进行会议记录。党员发展大会会议议程:1、支部书记清点、报告应出席党员人数和实际到会人数…
会议名称:缤纷百货周会会议时间:每周一下午14:30~16:30会议地点:公司会议室参会人员:李总、各部门经理、封舜、张海燕会议主…
网络会议流程关于网络会议,在第十次列会上就讨论过,请学生会成员们做好会议前的准备。本次会议的主要内容:1、暑期社会实践活动并上交实…
陕西建工集团第三建筑工程有限公司20xx年度年终工作总结会(简称年会)会议流程一、时间地点:各单位年会总体时间安排在20xx年x月…
期末团学工作总结会议策划书时间:20xx年x月x日下午5:00地点:主持:一,由主持人宣布会议开始并讲开场词站在岁末,透视过去一学…
香港钰玺国际集团实业有限公司广州市泰源环保科技有限公司-----年底冲刺动员大会一、时间:20xx年x月x日下午1:30开始二、地…