信心20xx——xx分公司营销业务战略发展研讨会

会议总结

于20xx年x月x日至20日，在xx市xx举办“信心20xxxx分公司营销业务战略发展研讨会”。参加本次会议的人员有分公司总经理室成员，总公司孙地丰总，达成参会标准的所有主管，全辖各服务部经理、组训，营销培训部相关人员，总计145人参加会议。本次会议的及时召开，为xx分公司20xx年的跨跃式发展奠定了坚实的基础。

本次研讨会严格按照总公司培训部的要求，在分公司总经理室的高度重视下,经过前期充分的准备，会议如期召开，并且圆满结束，现对本次会议做如下总结：

第一：充分的会前准备

收到总公司的邮件后，总经理室要求培训部成立会议工作组，召开专项会议，对营销培训部相关人员进行分工，会议采购组、胸牌/桌牌/条幅制作组、材料组装组、会议联络组，几个小组相互协作，共同完成本次会议的筹备工作。每一项工作都是有两个人来完成，一个人做，另一个人校对，然后再打印、复印，尽可能减少差错率。采购组一个人负责出纳，一个人负责记账，保证账目透明，每个小组相互配合，如果哪个小组的工作节奏慢了，完成工作的小组就会及时补上去，配合其他小组的完成工作，确保筹备工作有条不紊地进行。即使正逢年底，所有工作人员依然坚守岗位，认真完成所有工作，在2月x日（腊月二十八）将所有培训内容准备完毕。 第二：会议顺利进行，内容精彩、务实

1、 初四那天，xx的上空弥漫着飞舞的雪花，瞬间将xx变成雪的世

界，使原有浪漫之都美誉的xx更加具有魅力。但是，也给出行带

.

来了极大的不便。本次参加会议的人员大部分来自外围服务部，非常担心不能准时参会，事实证明，担心是多余的，除三位主管在海岛内居住，因为没有船，所以，只能等到下午才能够到达，其他主管都想尽一切办法准时参会，有的刚下火车，有的刚下飞机就直奔会场。部分参会主管身体状态较差，但依然坚持参加会议。旅顺服务部肖雪娟经理年龄较大，因雪天路滑，来参训的路上将脸摔肿了，当时昏倒在地，被叫醒后依然坚持来参会，虽然总经理室特批可以回去休息；普兰店服务部孙波经理在参会当天拉肚子非常严重，仍然坚持来到会议现场；本部薛彦新经理腊月二十七刚刚出院，身体非常虚弱，也跟其他主管一样坚持参会，像这样的感人事迹还有很多，这是一种信念，鼓舞着自己、感染着身边的人，这种精神值得我们所有人学习。

2、 本次会议，总、分公司投入大量财力、物力，在会议刚刚开始，

总经理室集体拜年，并为每位参会人员送上厚厚的红包，这是所有参会人员从未有过的，也是所有从业十几年的老保险人从未听过、见过的，这个举动让所有主管倍感荣耀，更加忠实xx。同时，总经理室还购买了大量的烟花爆竹，为所有主管开运，祝福所有主管在20xx年虎虎生威，财运滚滚。使所有主管感觉xx非常重视他们，因为他们是xx的脊梁，是xx20xx年跨越式发展的中流砥柱。让所有明白，他们会让xx更加强，xx会使他们更具有价值。

3、 会议内容实事求是，指导性强、目的明确。本次会议的主要内容

就是基本法，所有内容都是围绕基本法展开的，目的就是让所有

主管利用基本法，使组织做大做强。基本法利益宣导，让所有主管全面地掌握xx的基本法，这是团队经营的基础，虽然说，会算基本法的不一定是个好主管；但是，如果不会算基本法的，一定不是一个好主管，古语有句话：“书中自有黄金屋”，在xx就是“基本法中有财富”。在分区经理大盘点、如何丰满组织架构，标准分区架构分析中，让所有参会人员热血沸腾，心潮澎湃。看到了即使本人没有业绩也会有上万元的收入，每年几十万的利益，所有人都向往成为分区经理，为分区经理努力奋斗。他们所看到的都是身边的优秀分区，是实实在在的真实案例，所以非常具有说服力，对于团队架构不合理的，分组研讨差距在哪里？如何达成，所有主管都积极、认真研讨，帮助小组成员找到答案。这些内容让无论是有五年资历的xx老主管，还是刚刚加盟xx的新主管，都眼前一亮，兴奋不已，做得好的，为更加努力，争取更多的利益，做得差的或者还没有达到分区层级的，会积极努力、想尽一切办法达成分区经理。

4、 明确目标，一定要达成。分公司将在三月份推出大型增员方案，

所有主管参与研讨增员方案，以及确定自己的增员目标，所有主管积极参与研讨，给出自己的建议，为分公司制定方案提出了宝贵的建议。在制定目标过程中，所有主管将自己的增员目标承诺在目标板上，所有主管承诺在4月x日前增员将近400人。这个目标虽然不低，相信一定能够达成，也必须达成。否则，无法实现xx分公司在20xx年跨越式发展的目标。

5、 相信、听话、跟随、照做。既然给出目标，就需要达成，当然要

给与相应的方法帮助达成。公司给出一套现成的增员话术，对春节后增员工作非常有帮助，认真讲解了话术的要点，要熟练掌握话术的精髓，变成自己的知识，灵活运用。首先，就是将所有话术记住，所有主管在平时都是训练别人的，都是团队领导，但今天，都能够静下心来，认真对待，为了是能够为团队掌握一套更有效的增员方法，为了使自己的团队更加强大，全身心投入。

6、 人因分享而成功。来自瓦房店、金州服务部的两位分区经理，刘

明国、李淑梅分享了自己的心得体会，用自己的亲身经历与在座各位共同分享，告诉在座的各位，他们是如何增员的，如何去选择增员对象，如何去切入话题，怎样带新人，更主要的是怎样经营好现有的团队，提高出勤率、实动率，绩优率、整体产能、人力规模等。用朴实的地方语言表述出不平凡的人生经历，给其他参会人员的发展提供了宝贵的经验。

第三：执行会议思想，转变成生产力，实现价值

1、 所有参训主管将会议思想带到实际工作中，指导工作，服务部都

将承诺的目标带回到本机构，将在接下来每日追踪达成状况，实现人力跨越式发展，达成400人的目标，也使所有主管达成标准组架构，实现做大直辖的想法，真正实现做主管的价值。

2、 分公司为配合主管增员，随后举办大型新人封闭培训班，目的就

是帮助主管将增来的新人尽可能地留存。

第四：会议高效、务实

1、 本次会议虽然只有两天的时间，但是会议的内容却非常的充实，

没有太多的观念，就是围绕基本法展开，全面地掌握基本法的内

容，充分利用基本法来经营团队，如何使自己的团队更合理，实现利益最大化。同样的人数，同样的团队业绩，但是利益却是相差甚远，为什么呢？因为，有的团队是糖葫芦式，有的团队是扁平化，所以结果自然不一样。通过不断的研讨，不断的自我分析，很多主管发现与优秀的主管有一定差距，有的主管只注重眼前利益，自然做不大，有的主管，从一开始就开始规划、设计自己的团队，团队的发展是按照自己的思路进行的，就不会出现糖葫芦式或者大象腿式的团队架构。通过真实的数据分析（所有的数据都是来自在座的各位分区及主管），证实了基本法的力量。经营团队就是经营基本法，有效地解决团队发展所遇到问题。

第五：总经理室高度重视

在会议开始前，总经理室密切关注达成主管达成状况，对个别主管亲自电话追踪，确保达成参会标准。所以，在总经理室关注下，全辖20个分区经理全部达成参会标准。在总经理室大拜年后，郭中涛总亲自主持为所有参会主管发利市红包，场面十分热烈，在享受喜悦的同时，共同回顾自零点行动到2月x日期间的点点滴滴。在会议进行期间总经理室也与各位主管共同探讨20xx年的发展策略，如何实现跨越式发展。在会议结束时，郭中涛总再次做了重要讲话，对各位这几天的表现给予了充分的肯定，对各位所制定的目标也是非常的满意，希望各位主管能够兑现自己的承诺，实现自己团队发展的目标，最终实现xx分公司20xx年业绩、人力发展的目标。需要我们共同来完成，让我们共同携手提升xx价值！

第六：感谢所有为本次会议付出的同仁

本次会议能够顺利进行并且圆满结束，要感谢所有为本次会议付出的同仁。首先，要感谢各位主管积极努力参与本次会议，才使得本次会议更加隆重，会议能够顺利地进行，要感谢各位主管积极的配合；其次，感谢会务组的所有人员的默默付出，感谢查基东、才维铮采购物品；感谢金石老师设计胸牌、桌牌、条幅；感谢曲大龙、刘双、才维铮分组、装订材料等；感谢所有组训及时回馈、确认参训名单，协助布置会场，会议期间的带动，使得参会人员保持良好精神状态参会；感谢各服务部经理大力支持本次会议；感谢林金秋老师、刘永日经理百忙之中研究会议内容，确保会议内容精彩、务实、高效。培训部再次感谢所有同仁。

第七：有待改善之处

虽然会议顺利进行并且圆满结束，但是，依然有某些工作有待改善，考虑不够细致。虽然采取应急措施使会议顺利进行，但是，需要从中吸取经验、教训，以免在以后的工作中出现类似的问题。因为，时间有限，价值无限，时有限，而求其新，是以为新生；价无限，而求其最，是以为极致；培训工作承蒙千百营销伙伴之信任，必将以营销伙伴之嘱托，为培训工作之责任，战战兢兢、如履薄冰、诚以待人、信以为是，为营销伙伴创造守护xx之财富，成就xx之价值！

 

第二篇：20xx年公司业务发展总结

20xx年略阳县支行公司业务发展情况总结

为支持地方经济，面向单位客户提供金融服务，我县支行于20xx年x月x日，在县支行一类网点正式开办公司业务。该业务的开办标志着我支行向全功能银行转型又迈出了新的一步。

一、我行对公业务发展概况

截至20xx年底，在近2个月的时间里，我行公司业务共发展企事业开户15户，存款余额达到1468.42万元（其中：基本户4户，存款余额20.42万元；一般户7户，存款余额 1330.23万元；专户2户，存款余额 112.77万元；临时户2户，存款余额5 万元）。此项业务的开办，对提高邮储银行金融服务能力，为服务地方经济，将起到积极的作用。

公司业务作为银行传统的核心业务，是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务，是现代商业银行的重要组成部分，同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务，是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期，业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户，办理资金收付结算服务；对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款，提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。

与其他商业银行相比，我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此，我行在公司业务发展上，积极宣传了邮政储蓄银行的网络优势，为客户提供更加便捷的服务，促进我行公司业务发展。

二、20xx年公司业务客户开发经验

我县经济主要以工业为主，有水泥厂,大唐发电厂，汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为，首先开发中小企业、个体经济等中低端客户，提高市场占有率，提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。

在公司业务市场发掘方面，由于我行公司业务起步较晚，要想在成熟的业务市场中分一杯羹，我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知略阳县公路段309省道将在20xx年开始修建的事宜后，行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务，并积极与略阳县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户，309省道项目工程将在20xx年一季度招标后，该项目将会按工程进度划拨专项资金。

在营销财政专项资金项目上，行主要领导专程向略阳县政府县长、主管县长、财政局局长汇报我行公司业务开办情况、服务水平、资金结算速度、支持地方经济建设等方面情

况，让县政府领导进一步了解邮储银行的网点、网络和结算优势。经过努力财政局在我行开设帐一户，存款资金1015万元，专户一户，存款资金110万元。在营销县新华书店等企业对公帐户时，支行领导多次上门拜访书店领导和财务人员，最后才将县新华书店在县工行的帐户转开到邮储银行来。总之，在营销对公款业务任务艰巨，困难重重。我行认为营销对公业务，领导带头营销是关键，窗口人员服务及日常客户维护是保障。

三、存在问题

我支行人员较少，没有专业的对公客户营销、客户维护队伍，公司业务管理人员属于兼职，东关支行有5名员工（负责人1人，大堂经理1人，营业人员3人）。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务，还兼职办理公司业务（1名属专职办理对公营业员，1名营业员兼职复核对公业务），造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时，由于公司业务各岗位人员配备不到位，无法实时监督管理对公结算业务，存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。

四、公司业务客户建议

1、财政客户：

大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行，如果我们将资金存放在邮储银行，无法通过审

计部门监督检查资金使用情况。因此，希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通，使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。

2、政府领导：

邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款，没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应，尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力，为地方经济建设提供全功能的服务，为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。

3、镇、乡财政客户：

目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部，

其它13各都不能办理，我们希望在就近银行办理业务，现在邮储银行开公司帐户，财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户，尽管我们也想在邮储银行办理业务，但是在感觉不方便。

4、企事业单位：

邮储银行各级人员发展业务积极性较高，大厅业务人员服务态度较好，但你们东关所营业员太少，办理对公结算业务速度较慢，与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面，邮储银行目前对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通，在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付，使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户

和个人帐户对接功能，以方便我们今后办理各项金融业务。

5、保险、电信、烟草：

我们资金结算帐户，属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户，办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立账户，希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销，以便于我们县级公司操作。

五、今后发展措施

在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分

析后发现，中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间，在保证对现有客户的优质服务基础上，继续加大对公结算业务宣传力度，进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业，我行也将继续加大营销力度，力争进入高端市场，扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时，充分利用春节有力时机，继续加大与县委、县政府，财政局及重点部门，重点企业领导的交流沟通，积极争取地方政府和重点企业的支持，促进我支行公司业务的进一步发展。

二00九年x月x日