兰州市慧灵智障人士服务中心简介

1、是一个民办的非企业草根组织 在全国共有12家慧灵机构 西北有四家 分别在西安 兰州 青海三地 基本都是自负盈亏的 据了解 他们的资金来源主要有三个部分 向接受治疗的智障人士收费占百分之22 一些项目经费占百分之6、70 余下的百分之20是社会爱心人士的捐赠 但是数额较小 同时虽然国家每年都会有为残疾人的康复机构提供的阳光财政拨款 大概为20亿 但是兰州市政府为慧灵的拨款支持却非常少 这是一个不容忽视的问题

2、关于慧灵机构的介绍 有员工14名 学员33名 他们所进行的服务模式是社区化的服务 目的在于逐渐培养他们适应社会生活的能力 但是据这里的老师介绍 他们的员工流动性较大 很多人都迫于社会 家庭的压力离开了慧灵 因为同等条件下 这里的收入是低于其他同龄人的 但一些人离开 又有新鲜的血液注入慧灵 是因为对残疾人的爱心和同情心 使更多的志愿者 经受住了物质生活的考验 同时老师也说 在社会上有很多的诸如超市 KTV 等公众场所上明确注明不允许智障人士进入 他们觉得这样做是对残疾人的歧视 更是对他们权利的一种非法的剥夺 这样他们觉得很气愤也很无奈 虽然通过他们的积极交涉 协商 现在很多超市或者是娱乐场所已经取消了禁止他们进入的规定 但还是有很多的限制智障人士参与的场所 希望能够加大对残疾人立法方面的保护 禁止这样的歧视性规定的出现 切实维护残疾人的利益 让他们享受和正常人相同的待遇 这是那里的老师对我们法律学生殷切的期待

3、关于慧灵的具体介绍 他们将接受治疗的残障人士分为三组 是慧心组 这个组的孩子一般年龄在10-13岁之间 他们的基本属于二级智力 因为他们介于学龄期和青春期之间 所以对他们的训练是关于生活常识的方面 比如教他们分辨大小 颜色 和形状 以及简单的文化知识 第二组是希望组年龄在二十四岁左右 他们的智力等级是1-2级 也就是中重度智障 对于他们训练 主要包括 生活的自理能力训练 有 吃饭 做家务 穿衣服 甚至有上卫生间 可能这些事情在我们正常人看来都是非常容易的 但是对于他们来说 掌握起来简直是一件很困难的事情 据老师举例子介绍说 他们很多人 刚刚进慧灵的时候 甚至不能做用拖布擦地板这样的小事 只有通过他们不断引导 和鼓励 才逐渐培养了他们自

理的意识 真的很敬佩这里老师们的耐心和毅力 第三组是直训组 他们主要是一些有着轻度智障的成年人 由于他们的智力低下 反应能力也很慢 所以经常受到大家的歧视 就导致他们不愿意接触社会 一个人关在家中 由于长时间的自闭 又会导致他们的病情更加严重 智力水平更加低下 所以对他们的训练 主要是对社会的适应能力 逐渐消除他们的自卑心理 他们还能够自己制作工艺品 也会画画和才艺表演 据说慧灵曾为在博物馆为他们特意办了画展 所展出的作品全部卖空 他们也对残障人士制作的工艺品 搞过义卖活动 销售情况也非常好 而且卖出的东西的百分之六十 是作为残障人士的劳务费 可见他们并不是社会和家庭的累赘 他们通过自己了努力 证明了他们存在的价值

4、与智障人士的沟通技巧 首先就是要尊重他们的人格 不要因为他们的智商等级与幼稚园的小盆友相近 就把他们当做孩子去看待 因为在这里接受培训的 有很多人甚至是要比我们志愿者还大的 应该本着和朋友的交流方式去和他们对话 一来是对他们的尊重 二来也是对他们的肯定 和给他们传递一种你们已经长大 要脱离父母 自己独立完成一些力所能及的事这样也是帮助他们逐渐实现生活的自理 老师说 在慧灵没有老师和学生的等级 大家在一起都是朋友 笔者真的很喜欢这样培训方式 彼此间共同尊重 互相信任 才会和他们建立起这么深后的感情 还需要的就是耐心和鼓励 他们都是很单纯的孩子 要用你的一颗真诚的心 去换取他们的信赖 和他们建立友好关系之后 你会发现这些孩子真的很可爱 和他们交往其实也是一件很快乐的事情 因为他们没有城府 没有私心 也没有被这个社会所腐蚀

5、关于智障的小介绍 所谓智障 就是智商等于70分的人 智力障碍又称智力缺陷，一般指的是由于大脑受到器质性的损害或是由于脑发育不完全从而造成认识活动的持续障碍以及整个心理活动的障碍。 由于遗传变异、感染、中毒、头部受伤、颅脑畸形或内分泌异常等有害因素造成胎儿或婴幼儿的大脑不能正常发育或发育不完全，使智力活动的发育停留在某个比较低的阶段中，称为智力迟滞。 由于大脑受到物理、化学或病毒、病菌等因素的损伤使原来正常的智力受到损害，造成缺陷，则称痴呆。而且智障是一种功能性的缺失 一般不会康复 他们岁数大了以后 就要脱离慧灵去社会上的托养所 继续生活 智障主要分为以下几类：

a 自闭症 就是对外界所发生的一切很漠视 不理不睬 b唐氏综合症 他们有一个可爱的名称 唐宝宝 唐宝宝们都长着一张同样的面庞 像伟大的指挥家 周周 就是典型的唐氏综合症患者 据说他们的出生率仅为百分之一 而且他们一般都伴有先天性心脏病 所以他们的寿命都很短暂 c 脑瘫 d 多重障碍 e纯智障

6、去慧灵 我们能做什么 a义工 一对一的服务 上岗前会做专门的培训 b 办公软件的应用工作 协助慧灵的老师 剪切视频 或者是制作网页 等等 c 组织大型的义卖 将智障人士的工艺品卖出去 为他们挣得更多的额外收入

7 去慧灵给我的感受 看着那些孩子 傻傻的 呆呆的 真的没有想到他们居然可以制作出那么精致的串珠工艺品 画出那么美丽的画 有一个叫青青的小女孩 可以听几遍歌就能完整的把词记下来 还有一个叫豪豪的高个子男孩 他的三分球几乎百投百中 还有好多好多有才华的孩子 会模仿街舞 会即兴随音乐自创舞蹈 会变魔术 他们用自己的行动给大家传递着他们身残志坚的精神 告诉世人 虽然他们是智障 但是他们可以通过后天的培养 开发出自己异于常人的特殊才能 所以不应该因为他们的先天缺陷而歧视他们 应该给这些残障人士更多的关爱和重视 让他们得到与正常人一样的待遇 而不是漠视甚至嘲讽的态度。

 

第二篇：樟树市行政服务中心简介

樟树市行政服务中心简介

20xx年x月

樟树市行政服务中心（以下简称“中心”）是樟树市政府为客商、群众集中提供政策咨询、审批#b@2的服务场所，是樟树市委、市政府为进一步优化发展环境、推进行政审批制度改革、实现政务公开而改革的产物。“中心”批准成立于20xx年x月，前身为樟树市综合#b@2大厅, 20xx年x月底搬迁至现址（休闲广场旁，市杏佛路61号）。

“中心”为市政府派出正科级单位，分两层设置：第一层是管委会，内设综合科、监管科，定编8人，主要履行审批#b@2的组织、协调、监督、管理和服务；第二层是窗口服务，现在45个单位在“中心”设43个办事窗口，办理“涉民、涉企”的274项行政许可和188项收费服务项目。

“中心”窗口单位按业务运行特点，分常设窗口单位和综合窗口单位两类。市公安局、财政局、发改委、经贸委、建设局、人防办、国土局、房产局、城管局、环保局、气象局、安监局、文化局、广电局、教委、工商局、质监局、国税局、地税局、消防大队、地矿局、卫生局、药监局、民政局、计生委、人劳局、社保局、医保局、就业局、司法局、农业局、林业局、水利局、水产局、交通局等35个单位进驻“中心”42个常设办事窗口；市外经贸委、粮食局、烟草局、盐务局、物价局、体委、民宗局、科技局、统计局等10个单位进驻“中心”综合窗口。现“中心”有窗口工作人员73人。

“中心”各窗口统一配备了电脑、打印机，开通了程控电话。大厅安装了监控系统和电子触摸屏系统，实现了预警系统与“110”联网。目前，正在抓紧建设“中心”局域网，不久即将实现资源共享、联网联动的电子政务。 “中心”的运行模式：一是坚持“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨；二是突出“以一流的服务创一流的环境，以一流环境促一流的发展”工作目标；三是推行“窗口式受理、授权窗口审批、承诺时限办结”的“一站式”服务模

式；四是实行分类管理，按照“六件六制”的要求，实行“即办事项直接办理、特殊事项承诺办理、交叉事项联合办理、上报事项帮助办理、补办事项一次告知、否定事项明确答复”的规范操作；五是公开服务，将服务项目、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准及依据统一编制成“办事指南”和“办事流程”向社会公开，接受群众的监督。

“中心”运行以来，强化服务理念，不断在创新中求突破，一是精简办事程序，按照“受理、审核、批复”的模式，实行“窗口式受理、内部程序流转、承诺时限出件”；二是压缩办事时限，在增加即办件的基础上，将所有的承诺办事时间压缩一半以上；三是探索联审联办，实行建设项目联审联验的“收费一单清”、房地产交易税收一体化和企业注册登记的并联审批；四是延伸服务，建立市、乡两级代办服务网络，实行重大项目跟踪服务和代办服务。

“中心”的深入运行，规范了审批和收费行为，强化了部门联动，减少了办事环节，提高了办事效率，受到了社会好评。为此，我市20xx年被评为宜春市行政服务中心建设先进县（市、区），20xx年被评为宜春市优化环境、优质服务先进县（市、区）。

今后，“中心”将按照“服务经济、方便群众、奉献社会”的要求，进一步充实、规范集中服务职能，强化服务理念、创新服务模式，努力使“中心”成为“功能齐全、质优高效”的政府超市。

附：行政服务中心各窗口电话