年度办公室工作总结

x年，在公司领导的正确指导和各部门的支持配合下，办公室紧紧围绕各项工作目标，着力抓好“行政 保障 协调 参谋”四项工作，较为扎实地完成了本年度各项工作任务，现简要总结如下。

一、加强员工的内部教育管理，做到内强素质，外树形象

1、自公司年初对办公室进行了岗位和人员的调整后，办公室接连召开多次部门会议，明确了各岗位职责，强调全体员工既要积极主动的开展工作，又要注重团队精神，做到办公室事事有人管，同时办公室加强了对公司劳动纪律和相关管理制度的学习，在五月份，进行了两次专门学习，督促全体员工遵守纪律，力求不断提升办公室的精神面貌。

2、加强引导，不断提高服务意识。李副总多次强调，办公室担负着公司的“吃、住、行、用”等，是公司和全体员工的保障和服务部门，要具备强烈的服务意识，要积极主动地为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作。在这一思想的引导下，全体员工普遍提高了服务意识，为了做好服务工作，部分员工自愿加班加点，全年没有发生后勤服务或物资保障不到位的现象。

3、加强了部门管理制度的完善和执行。今年，办公室规范了文书处理、出车审批、办公用品使用管理、物资验收入库等多项工作程序，并多次在部门会议上重申，收到了较好的效果。如今，办公室各项工作都有有章可循，各位同事自觉照章办事，整个办公室工作进行得井然有序，同时也为公司节约了成本。

二、认真做好上传下达，充分履行领导的参谋和助手职责

办公室是公司领导与各部门联系的重要渠道，办公室在部门负责人的领导下，认真做好公司政策、精神的传达工作，全年公室起草、审核、发送公司各类红头文件566份、通知247份、会议纪要845份、其它资料598份，审核合同10余份，并根据株洲市政协第八届工商联界别20xx年工作安排撰写了题为《对芦淞服饰市场群现状的调查及全面打造升级版新芦淞市场群的建议》的调研报告，得到了公司领导的认可。

三、积极协调公司内外部关系，竭力为公司创造较好的内外环境。

对外，办公室认真细致的做好与上级主管机关、相关职能部门等机构的协调沟通工作。无论是来访还是来函，办公室总是认真对待，用心处理，较好的完成了公司的外联工作，还是在在株洲晚报、长株潭报等媒体上发表公司宣传介绍文章3篇，为公司建立良好的社会形象尽力。

对内，积极参与市场管理与三期续建协调工作。办公室在日常工作中注重公司上下左右的沟通协调，做到对上级多汇报、多请示；对市场管理服务部门多交流、多沟通、多了解情况，切实完成综合协调的任务，积极营造良好的工作氛围。办公室积极参与公司各项检查，发情况通报或整改联系函的形式，协调各部门完成整改，全年共发放检查通报和整改联系函 497份，三期续建工程开工后，办公室开展了现场施工排班等协调工作，确保了公司政策的贯彻落实。

另外，办公司还积极协助公司党支部、工会开展工作。全年协助组织了为雅安地震和株洲市特困户捐款的活动，向社会展示了“天泽”人的爱心。协助开展了党员红色革命之旅—遵义行和员工郊游活动，还协助了公司党支部、工会与上级组织的沟通协调工作，较为圆满地完成了党支部和工会的年度工作任务。

四、不断加强公司企业文化建设和形象宣传工作。

企业文化建设是加强公司凝聚力、提升企业形象的有力手段，也是办公室的重要职能。

1、今年办公室开展了方式多样的宣传：在公司扩建的新会议室制作并安装了6块新的文化墙；在板报方面，我们根据“春节”“创卫”“喜迎十八大”“ 国庆”等不同时期的不同

主题，制作了四期宣传板报；对东门电子显示屏内容不定期进行更换，包括计划生育、创卫创文明标语、四楼改造宣传；及时更新公司网站内容，并在株洲晚报、长株潭报上发表公司宣传介绍文章3篇。

2、牵头完成了公司管理体系文件修订工作。公司管理体系建设是加强公司企业文化建设的动力，通过规范公司的经营管理和员工的行为，逐渐形成公司的管理理念与企业精神。作为承办部门，办公室领导高度重视，在7月份组织成立了管理体系文件修改小组，在公司高管的组织安排和各部门的配合下，体系文件修改小组顺利完成了任务，公司的制度得到进一步规范。

五、积极做好各项保障和服务工作

围绕公司“吃、住、行、用”等各项保障工作，办公室充分发挥团队协作和服务精神，较好的完成了保障服务工作。

1、车辆、办公设备及时维护、保养。今年以来，办公室严格规定了公务用车审批程序，确立了“无审批单不出车”的原则，同时加强了对车辆维修、保养次数与质量的监管，既又保障了公司的用车需要，又确保严格控制公司的用车成本。办公室对公司的所有电脑、打印、复印设备进行系统维护保养，并定期对监控设备进行检测维护，做到及时发现问题并予以修复。另外，办公室对复印机和复印纸的使用加强了管理，规定了用纸登记和复印机专人管理，力争减少浪费。

2、节约成本，准确采购，确保物资供应。为了节约成本，确保产品质量，采购人员做到每一批次原材料采购都认真询价，做到货比三家。保管员做到精打细算，不浪费一点一滴，有力的保障了公司所需物资的供应。仓库做到物资摆放有序，符合消防规定，并定期清点，材料出入库账目清晰明了。至截稿日止，全年入库材料共计费用610696.72元，处理废品8450元，废旧物资利用节约7623元，。

3、加强食堂管理，确保伙食供应和来宾餐饮接待。我们始终把食堂卫生、食品安全问题放在伙食工作的首位，对食品源头、食品储存、食品加工各个环节严格要求，避免了食品安全事故的发生。食堂工作人员合理安排菜式，伙食质量受到公司上下的认可。另外食堂共完成来宾餐饮接待工作 次，菜式丰富，服务到位，既体现了公司形象，又节约了成本。

4、档案管理科学严谨，同时注重保密。办公室严格按照档案管理规定收集、归档、管理、借阅公司档案，实现了科学严谨的档案管理体系。档案室全年归档立卷外来文件、公司内部文件、招商资料、财务资料、基建、设备及赛格林公司文件等共计846份。清理销毁20xx年度公司内部重复文件258份，为公司各部门提供查、借阅文资料1095份。

5、做好办公区域、宿舍的环境卫生管理工作，办公室划分了各部门卫生责任区，督促各部门定期打扫，保障了办公区域和宿舍的卫生整洁。另外定期更换和保养办公场所花卉盆景，始终保持花卉新鲜美观，进一步优化了办公环境。

总的来说，今年公司实行部门改革、领导岗位调整以来，办公室的职能更加清晰，岗位分工更加明确，在部门负责人的带领和鼓舞下，办公室全员团结一心，尽职尽责，较好的完成了全年工作任务。但我们也应该看到，工作中仍然存在一些不足和有待改善的地方。

1、今年上半年，由于我们的员工未严格遵守动焊审批程序，导致食堂发生一次火险，给我们敲响了一次警钟。让我们知道，消防工作必须常抓不懈，也让我们知道，公司规章制度必须严格遵守，否则就会出问题。

2、对市场深入的不够，信息收集的不够，不能充分发挥领导参谋助手的作用。

3、未能充分发挥积极性和创造性，工作预见性、创新性不够。

明年，是公司发展关键的一年。办公室全体人员将继续履行工作职责，搞好文书工作，

继续保持公司规范化运行；抓好后勤保障和服务工作，为公司提供有力保障；搞好协调沟通工作，做好领导的参谋和助手角色，为公司的规范经营和稳步发展发挥应有的作用，我们将在以下方面加大力度：

1、继续加强公司制度、纪律培训和业务学习。要继续加强公司各项规章制度和纪律的培训，做到人人遵守，事事遵守，杜绝违纪违规事件的发生。要继续加强业务学习，打造一支能高质高效的完成各项工作任务的队伍。

2、继续做好三期续建协调工作，三期续建是来年公司工作的重中之重，办公室要继续做好公司上下的协调工作，确保公司政策和各项工作得到顺利落实。

3、对市场开展调查研究，收集多方信息，深入了解市场的经营动态和公司的业务进展及行业动态，为公司经营发展提供参考性的意见与建议 ，为领导决策提供参考，充分发挥办公室参谋助手的作用。

4、继续加强采购询价工作和办公用品耗用、食堂原料耗用的控制，继续加强车辆使用管理和监督工作，力争减少浪费，合理控制成本。

5、通过多种形式，丰富员工的生活，加强公司员工的凝聚力和忠诚感。

 

第二篇：办公室年度工作总结

南通大学学生会办公室20xx-20xx年度总结

20xx——20xx学年接近尾声，回望着忙碌而充实的一年，校会的工作在很多方面有了突破和改进，让我们在辛苦工作的同时看到了校会发展的潜力，很是欣慰，办公室在其中发挥了应有的作用，现对办公室本年度的工作做出总结：

一、常规工作

1、值班

（1）合理编排值班表，完成日常的来访接待工作。

（2）安排本部门同学定期做好值班考勤监督工作，对于值班人员的迟到、

缺勤等情况作详细记录。

2、例会

（1）在开学后的一周之内，对本学期各部门例会做统筹规划，合理安排

各部门例会具体召开时间，方便各部门工作的顺利开展。

（2）充分利用好每一次的副部以上会议，坚持做好会前收集各部门下周

工作计划的准备工作，使大家在明确本部门工作的同时对校会其他部门的工作有整体的把握。

（3）在本部门的例会上，本学期试行干事轮流主持例会制度。

（5）实行旁听例会制度，鼓励部门同学去其他部门旁听，并写下旁听感

受。（在本部门例会上交流，我也会及时根据他们的旁听的感言来对我们部门的例会进行思考，不断提高部门例会的质量和效率。）

3、办公室物品

（1）强调要及时并详细做好物品借用登记，到期物品应及时提醒借用人

员归还，定期检查物品借用登记表

（2）要求办公室同学在做好自律的情况下，督促宣传部等其它各部门做

到合理使用办公室物品用具。

4、存档管理

（1）按时间顺序认真对待每份材料的存档工作。

（2）定期分类整理所存档案，对各部门上交材料需保留纸质与电子档案

各一份。

（3）要求干事树立存档意识，针对本学期开展的每一项活动的策划，

PPT，照片，活动总结等，由办公室及时收集并存档。

5、财务管理

（1）本学期试行的财务预算制度已经基本进入轨道，财务报销工作逐渐

明晰，效率较之从前有了较大提高。

（2）办公室一切财务支出均以有效收据或#5@p为出资凭证，本学期加强

了票据审核力度，对无效票据不予以报账。

（3）妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记，并填写报销单

据申请报销。

（4）严格按照财务报销流程进行财务报销工作。

6、通知

沟通和联系学生会各部门，负责传达主席团的各项通知并及时反馈

相关信息。通知内容包括各类会议，文体，学术，招新，会议安排事宜等。

7、 各类表格的更新与补充

及时对各类表格和信息进行更新和补充，包括空课表，成员联系表，值班表，时间表，各种请假申请表，活动场地申请表等。

二、协助主席团开展的相关工作

本年度协助主席团做了如下工作：

1、学代会的相关工作，包括通知发放，材料收集整理，人员统计等；

2、招新面试的准备工作

3、干部竞聘

4、第一次院校主席团会议，第二次委员会议，副部以上会议，以及校

会全体大会

5、百年校庆晚会，相关通知发放，假条批示，工作人员统计及安排工

作

三、协助其他部门开展的活动

由于办公室自身的特殊性，我们平时不对开展策划和举办一些活

动，所以我们竭力协助其他部门办好活动，包括品牌活动部“我的青春故事成长报告会”，“许愿树和时间囊”，体育部的羽毛球赛，生活权益部的“假期公交专线”，“决战火海”，美食节，文艺部十佳歌手系列比赛，学习调研部部辩论赛等。

三、制度、发文、聘书、论文等本年度开展的文字工作

1. 完善星级学生会评比制度，完善星级学生分会评比制度发文

2. 编写优秀班级体评比制度，撰写优秀班集体评比制度发文；

3. 撰写任命发文，包括委员常委、主席团成员任命发文，部长、副

部任命发文，干事聘用发文；

4. 与培训部一起合作编写学生会工作手册；

5. 制作上一届学生会同学的职务聘书。

6. 完成省学联下达的任务，包括工作论文和社团巡礼pk相关的材料

准备

四、干事培养

1、要求干事定期进行学习和工作的阶段性总结，并以列点的方式写出

来；

2、小组分组完成某项任务，培养团队意识；

3、锻炼干事说话能力和把握整体工作的能力，试行干事轮流主持例会

制度，每周安排一到两名干事旁听副部以上会议，根据会议内容结

合办公室实际工作情况，主持部门例会，然后由部长和副部会议内

容进行点评和补充，人人都能参与进来，加强部门内部思想感情的

沟通的同时使大家始终保持责任感与使命感；

4、 继续实行干事旁听例会制度，并要求他们在其他部门例会上发言，并写感想总结

5、要求干事有明确目标和清晰规划，逐步在全局把握能力和对问题深度思考能力方面对干事进行培养。

五、工作中的不足

1. 值班观念的淡化，值班时卫生工作开展不尽如人意，相应的值班考

核制能发挥作用。

2、尽管已经编写了相关的考核制度，我们还缺乏管理和监督的长效

实施机制，一些制度仅仅停留在纸面上。

3、通知的反馈不够及时，不够全面，沟通不及时，导致有时重要通知发放或信息收集工作不到位，效率低下。

4.与院会办公室以及启秀，钟秀校区学生会办公室交流比较欠缺，去年x月份我们尝试举办了与公共卫生学院学生会办公室的部门交

流会，收到不错的效果，本学期也加强了与钟秀校区的交流，进行

互访，但与启秀校区的交流还未落到实处。

5、在材料存档方面还未形成一个完整的体系，一方面是材料存档不完整，一方面是单纯遵循时间线来整理归档，没有形成易查找的存

档系统。

6、部门凝聚力还有待进一步提升。

六、工作展望

1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；强化办公室工作的规

范性，履行部门日常职能，针对上一阶段出现的问题及时寻找解决

方案。

2、培养干事处理问题的能力。开展头脑风暴，将实际问题抛给干事，

并对干事提出解决问题的方法进行评估。

3、注重部门阶段性目标的设立及运作过程中的管理。无论部长或是

干事，都要树立阶段性目标，对下一阶段有基本把握。

4、提出招新方案及新干事的培训方案。

5、配合主席团进行相关工作分工，协调各部门工作

6、加强与学院和其他校区间的交流，定期到钟秀或邀请钟秀同学到主

校区，开展部门交流会。

7、牢固树立自我管理、自我教育、自我服务意识，大局意识，进一步

改进工作方法，克服各种困难，完善办公室工作。

办公室一贯以认真踏实，肯吃苦要求每一位成员，在今后的工作中我们会继续积极严谨地完成好每项工作，一如既往地履行好我们的职能，保证学生会各项日常工作的运转，进一步提高工作的效率和质量，努力为办公室乃至学生会发展作出更多的贡献。