殷都区相台街道办事处

城管办20xx年工作总结

20xx年相台办事处办事处城管办在创卫工作中，进一步巩固和提高创卫集中整治效果，积极完善城乡环境卫生长效管理机制，有效地改善和保持了辖区环境卫生状况。还积极开展了关心下一代未成年人教育活动，“欢乐中原”文化广场活动，病媒防治等文教卫工作全面铺开。

一、“创卫”工作

今年全市创卫工作开始以后，通过“两个革命”集中整治、清理垃圾卫生死角，文明卫生诚信建设等举措，极大地改善了辖区的环境面貌，优化了人居环境。进一步巩固和提高创卫集中整治效果，我办事处多措并举，狠抓落实，积极完善城乡环境卫生长效管理机制，有效地改善和保持了辖区环境卫生状况。

1、高度重视宣传工作，广泛发动群众

高度重视宣传发动工作，营造浓厚创卫氛围。在农村利用黑板报、广播喇叭、宣传橱窗、宣传单等常规形式进行宣传的同时，开展好以下活动：一是制作高标准不锈钢创卫栏30块，各类宣传版面和标语500多条，宣传创卫健康教育知识，让人人了解创卫、人人参与创卫；二是评选文明卫生诚信户、星级卫生户。号召辖区居民以爱护卫生为荣、以破坏公共卫生为耻，目前累计评选了3000余户文明卫生户并发放“星级卫生户”标牌和物资奖

励。三是开展创卫知识竞赛活动、发放价值5万余元的物质奖励，举办知识讲座50余次，以多种活动为载体营造创卫氛围。

2、加大资金投入，完善基础设施

城管办深入细致地对辖区农村硬件设施进行摸底排查，先后

制定了沿街门店、五小门店集中整治方案，创卫绿化工作方案和背街小巷、居民楼院、城中村、旱厕改造、城乡结合部、铁路沿线等一系列工作方案，分类分项建立工作台账，明确工作内容、完成标准、完成时限及责任人，实行工作进展日报制。定期不定期对辖区废品收购站、养殖户进行检查，防止反弹。

今年办事处共筹资180余万元，新建景观墙1700米，粉刷

墙壁20余万平方米，硬化路面8.8万平方米，绿化补栽1.8万平方，清理垃圾3.5万余方，购买垃圾箱（桶）200余个，有效地改变了辖区农村基础设施的面貌。

3、严格落实制度，强化奖惩举措

强化奖惩措施，是建立长效机制的重要手段。办事处建立监

督考核组，由办事处一名副科级领导担任组长，成员由办事处城管办和各村负责卫生两委干部组成，对保洁公司日常保洁服务质量负责考核监督。并制定了监督考核管理办法和奖惩意见，并写入服务合同。

在办事处加强对保洁公司监督管理的基础上同时，也要求保

洁公司做好内部管理，既要完善其公司内部规章制度又要对清扫保洁员实行日巡查、周检查、月评比的动态管理机制，将检查效

果与清扫员工作质量和工资挂钩兑现。双管齐下，多策并举，为切实维护好、巩固好创卫成果提供了保障。

二、城管工作

（一）队伍建设。队伍建设是前提，队伍建设是根本。针对

城管队伍实际，着力建设“学习型、规范型、高效型”队伍，发挥“干、管、查”三支队伍的作用和优势，建立健全了各项规章制度，狠抓效率督查，努力提升城管队伍素质，树立了城管队伍新形象。

1、完善各项规章制度，规范队伍行为。结合城管工作实际，

针对城管队伍中存在的问题，相应地制订和完善了各项制度。严格落实城管长效机制“四到位”，人员定岗、定责、定人做到人人有岗位、有责任、有事做。完善“执法责任制和错案追究制”，进一步规范执法了行为。通过各项制度的修订和完善，进一步增强了队伍的责任感、危机感，促进队伍的行为规范。

2、明确卫生专干，加强巡查力度。在各村（社区）两委成

员中明确了一名专职副职做为卫生专干，协助办事处做好本村（社区）环境卫生、市容秩序、五小门店和精神文明创建等工作。

3、加大巡查力度，提高队伍效率。成立由城管办陈辉、牛

海枝、杨岩、张丽琴同志为成员的督查考核小组，小组分为两个巡查小组。

分别为道路市容秩序巡查组，巡查人员：陈 辉、张丽琴；和

保洁公司、村庄环境卫生巡查组，巡查人员：杨 岩、牛海枝。 巡查记录登记在案，督促村（社区）、执法队对查出的问题进

行整改。对工作不利或整改不到位的村（社区）和保洁公司，

按照相关奖惩措施进行了惩罚。

（二）城管工作与社会工作相结合

（1）以开展文明诚信经营单位、文明诚信经营商户评选活

动为载体，加大宣传力度，辖区每个群众、学生、家庭，到办事处领导干部职工，形成了大家自觉加强维护环境卫生的意识。

（2）充分发挥十大员模范带头作用，城管办积极动员各村

（社区）环境卫生监督员积极参与到城管工作中，加强了环境卫生的监督。同时进一步创新服务群众的工作理念。通过“十大员”等活动把群众组织进来，把那些城管工作的旁观者。通过“十大员”活动，变成建言者、参与者、建设者。群众的参与，作为“十大员”之一，环境卫生方面的带头人，使之自我约束，自我教育，自我提高，从而真正形成了全民参与、支持城管工作的良好局面

（三）全市千分倒扣检查。今年全市“千分倒扣检查”

中，我办一直保持了B类办事处前3的优秀名次，多次荣获第一名的好成绩，受到了市、区领导的表扬。

数字化城管方面，指定了专人负责，对区数字化城管中

心发现的问题能及时接收、办理、反馈。

辖区道路保洁方面，除了保洁公司日常保洁外，派专人

对辖区卫生状况及保洁公司的工作每天进行督察，保证了卫生质量。

市容秩序检查方面，一个是对联合执法队的严格要求，

耐心的对沿街商贩进行教育，逐步转变他们的经营习惯，从

根本上解决占道、店外经营现象。另一个是经常性的与上级部门进行沟通、协调，不满意的地方先一步进行整改，把工作做在前边。

三、文化活动

一年来，在充分发挥原有文化活动中心作用的基础上，大力

推行文化广场活动，积极组织文体活动队伍，电影工程，以丰富生动的曲艺娱乐形式宣传党和政府的方针、政策和精神文明内容，在辖区内形成了和谐稳定、文明健康、积极向上的良好氛围，大大提高了百姓的生活质量和水平。

目前辖区还有军乐队、盘鼓队、音乐号队、秧歌队、太极拳、

戏曲团体等各种活动组织9个。办事处以这些活动为载体，广泛宣传党的“三个代表”重要思想，歌颂新时期农村新人新事等，以曲艺形式广泛宣传农村“十大员”、“十佳标兵”先进事迹，为活跃乡村文化，巩固群众文化阵地，树立精神文明新风，倡导时代健康生活起到了不可或缺的作用。

四、关心下一代工作

未成年人是祖国的未来，祖国的希望，他们的身心能否健康 快乐的成长成为当今的焦点。办事处每年寒暑假都联系辖区学校，为未成年人制定寒暑假活动计划，带领他们参加消防安全知识讲座、心理生理知识教育、参观烈士陵园等活动，极大的丰富了未成年人的假期生活。坚持不懈地向青少年进行构建社会主义和谐社会的宣传教育。充分发挥“五老”政治立场坚定、工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛、接触社会更多、了解情

况更真实更直接的有利条件，在构建社会主义和谐社会中，把一老一小连结好。在农村社区、学校广泛开展了“大手拉小手”、“心连心”、“双向互动、双向关爱”、“老少共学、老少共建”、“文明创建”活动，在农村紧密结合新农村建设，开展了“建和谐、育新人、树新风”和“学科技、建家园、奔小康”活动，为构建和谐社会发挥拾遗补缺作用。

五、病媒生物防治工作

病媒生物防治工作是爱国卫生工作的重点，年初我办就成立了病媒生物防治领导小组，加强了宣传和环境防治的力度，同时对各单位、村消杀骨干进行了培训和药品供应，在今年春季灭鼠和夏季灭蝇工作中，共清理孳生地70多处，加大了防鼠网、门、板建立的覆盖率，始终坚持室内重点防范，室外统一灭杀的科学方法，今年共投放毒饵400公斤，对垃圾收集点、垃圾桶、垃圾箱、化粪池等进行全方位不留死角的消杀。

回顾去年，城管办人员克服困难，不怕加班加点，始终冲在创卫第一线。通过办事处上下的共同努力，较好地完成了区下达的各项工作任务，且取得了一定的成绩，但也存在着一些薄弱环节，主要有：一是农村的环境整治、村民的文明素质等基础性工作还不够扎实。二是对创卫测评项目，从高标准严要求来看，仍存在差距，必须注意不断完善和提高。

相台办事处城管办 20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年城管办工作总结

城区管理办公室二〇20xx年工作总结

二〇20xx年，荣市街道城区管理办公室始终以提高居民的环境意识、促进居民和谐发展为宗旨，以陶冶居民情操、培养文明习惯为重点，以实现社区庭院“绿化、美化、净化”，彻底改善社区居民生活环境为根本目标，坚持“条块结合、以责为主、社区托底”的原则，一手抓难点顽症的治理，一手抓城区环境的长效管理机制建设，不断加大工作推进力度，城管各项工作取得了一定成效。

一、一年来主要工作

（一）抓住难点顽症，全力开展集中整治

我们紧紧围绕优美环境的目标要求，抓住街区环境面貌突出问题，按照市区整体工作部署，全力开展集中整治。

1、集中组织推进了“五个节点战役”。一是春季市容环境整治战役。从二月起到4月末，以春季爱国卫生运动为推动，集中清理残冰残雪、垃圾堆、残土堆等冬季市容卫生陈积问题。二是迎哈洽会市容环境整治战役。5月初至6月x日，以治乱为重点，全面整治市容市貌，彻底清理乱扯乱挂、乱摆乱设、乱堆乱放问题，为哈洽会召开营造整洁、有序环境。三是迎接建党90周年市容环境整治战役。以迎接建党90周年的契机，全面粉刷政务、商务、旅游三大通道临街楼体和周边庭院，改善城市立面环境。四是迎国庆市容环境整治战

役。8月中旬至9月末，以保障环境秩序和扮靓城市为重点，开展大规模的绿化、彩化，营造浓厚节庆氛围。五是迎冰雪节市容环境整治战役。11月中旬至12月末，以清冰雪和扮靓城市为重点，科学组织清冰雪工作，迎接中外嘉宾。累计集中清理街路21条（段）、202个居民庭院、1270个单元的污冰残雪、垃圾杂物，共清运垃圾污物2395车。对管辖街路占道设施进行清理整顿，共清理乱堆乱放4800余处，清除商家、业户店面、沿街乱贴乱画19000余处，清理无证商贩1800余人次，清理落地灯箱135余块，拆除影响市容的各类违规广告、牌匾500余块，拆除各类违章建筑22处、212.5平方米，下达《责令改正通知书》171份。

2、大力实施垃圾不落地工程和立面、庭院管理工程。在区财政的支持下，办事处投入54万元购置自装卸式垃圾压缩车两台，在阿什河街、吉林街、龙江街、鞍山街、马家街等5条街段实行垃圾收运密闭作业，其余22条街（段）全部实现了垃圾桶装收集作业，有条件的实现了源头袋装化、投放容器化、收集标准化、运输密闭化、管理规范化。全面完成整饰、粉刷政务、商务、旅游通道临街楼体任务，提升了城市立面空间环境质量。共整饰、粉刷楼体栋万平方米。整治居民庭院，结合建立物业管理体制，强化庭院环境卫生长效管理。积极整合社区资源，对辖区内7个存在弃管院的社区29个弃管庭院实施整合管理，在全市率先成立首家以

街道办事处命名的一级物业站，实现了辖区物业全覆盖，极大地改善了居民的生活环境。投入6.8万元对三姓街88号、三姓街100号、三姓街100-2号等三个庭院进行了庭院改造。

（二）、动员社会参与，合力净化美化环境

一是全力推进门前四包工作。在20xx年度门前四包基础数据统计工作中，积极主动，抢前抓早，率先完成基础台账数据库建设，在全市门前四包基础数据统计工作中做出了表率，并作为全市数据库建设的规范和标准在全市推行。二是倡导星期六义务劳动日活动。先后组织8次星期六义务劳动活动，共出动干部职工、社区志愿者900人次，机械设备24台次，对202个庭院、1270个单元进行了清理，清除垃圾168吨，擦拭垃圾桶（箱）800个，掀起了社区环境卫生运动新高潮。三是全面落实网格监管责任机制。为巩固综合整治成果，全街10个社区将网格内的202个居民庭院、1270个单元、27条道路、2196家临街商户门店的市容卫生环境纳入网格监管任务中，坚持定期到网格庭院、街路进行回访，组织社区干部定点开展清理卫生环境义务劳动，共同建设干净整洁庭院。

二、其他各项工作

城市供热管理工作取得了新突破，荣市街道办事处被评为20xx年度城市供热先进集体。超额完成20xx年度驻街单位卫生费的收缴任务，共收缴卫生费537,300元。城管受理

平台工作开展有序，共受理装残散放、乱贴乱画、散袋垃圾、店外经营、乱摆乱放等案件9796起，办结率100%。共解决信访案件202件。绿化、环保等工作均取得了长足的进步。

一年来，经过全街上下的不懈努力，我街的城区环境容貌发生了明显的变化。但按照“三优”文明城市工程的目标要求和广大居民的期盼，仍存在一定的差距和不足。一是管理主体责任意识有待增强，工作的主动性、自觉性尚需提高。二是街道办事处与物业公司庭院卫生环境工作职责需要进一步明确，针对物业公司不管、弃管问题，缺乏有效应对措施。三是市容卫生管理的长效机制还不够健全和完善，善于突击整治，缺乏科学合理的日常保洁机制。四是网格化管理覆盖不广、延伸不到位，有死角。五是一些居民的文明素质偏低，自觉爱护市容环境、主动缴纳各种费用、积极参与环境整治的公德意识淡薄，宣传、教育、引导工作亟待加强。