20xx年检验科工作总结

20xx年是我们医院和科室飞跃发展的一年。在搬进新院后，院容院貌焕然一新，各科业务量大幅增加，在这大好形势下，我科全体人员团结协作，群策群力，认真学习贯彻党的十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，改善服务态度，提高质量，规范医疗行为，促进医患和谐，全面推进科室和医院的发展。各方面的工作取得一定成绩。现将20xx年工作总结如下。

一、加强管理，提升质量

我科严格落实“准确及时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改进”的质量方针，全面运行实验室质量管理体系，进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程控制管理，坚持做好标本的采集核对工作和实验环境的质量控制；认真做好室内质控和室间比对；认真做好报告单的审核和仪器的维护；认真完善各项记录，积极联系临床，并每月组织检查本科的质量和安全情况，检查资料集中归档，对发现的问题分析原因后进行改进，稳步提高检验质量，有效预防医疗差错和事故的发生。

二、医疗安全工作

搬迁后，面对工作量剧增而工作人员较少的形势，我们为进一步保证质量和安全。认真组织全科人员学习核心制度，强化质量和服务。每月召开医疗安全工作会议，找出安全问题和隐患，有效保障我科的正常运行。作为医院的窗口部门，要求工作人员文明礼貌服务。改善

服务流程，使整个检验流程更为合理有序，尽一切可能让病人满意。同时我们加强和临床的沟通和交流，认真听取他们的建议，进行快速、准确和高效的工作，节省病人的时间和间接开支，创造了良好的医疗、社会与经济效益。

三、科室业绩

为满足临床需要，更好服务患者，我们大力开展新技术和新项目，先后开展了免疫球蛋白、血培养、同型半胱氨酸、尿钠肽、卵宫六项等项目。全年共完成经济收入约1111余万元，取得了突破性的可喜成绩。科室积极参加省临床检验中心组织的室间质量评价活动，其中临床化学检验、临床血液检验、临床免疫检验、临床微生物检验、尿液干化学检查、凝血四项检验等项目20xx年的室间质评中取得优异成绩。

四、人才建设

俗语云“十年树木，百年树人”，人才资源是第一资源，是发展的核心要素，人才的成长不可能一蹴而就，人才也不是一朝一夕就能培养好的，早一天播种就早一天收获，先一步布局就先一步赢得主动。优先开发人才资源，优先调整人才结构，优先保证人才投入，优先创新人才制度，是构筑人才优势的必备条件。无论多好的设备，多好的仪器，如果检验人员的技术水平跟不上，那整个科室的检验水平就得不到保证。所以我们必须坚持确立人才优先发展的战略布局，用战略眼光看待人科室的人才培养工作，我们采取有效措施促进他们学习新知识、新技术和好的经验，切实提高个人素质和能力。一是招进高素

质人才，从源头提升人员的素质；二是派出专业骨干外出学习培训，他们回来后再对科室其它员工进行授课培训，共同促进提高。三是组织科内业务学习10余次。四是加大对科室科研人财物的支持，对有论文和课题者进行奖励。

五、存在问题

1、人员问题：虽然科室在今年一名工作人员，但本年度两人休产假，因工作量剧增，现有人员不够满足工作要求，以致上夜班人员需要在夜班当天还要上半天班，无法补休。

2、我科每年的增长较快，而今年更为突出，但生化分析仪、化学发光仪、血球仪、尿沉渣均为合作项目，试剂成本太贵，而且细菌室收费低，成本贵，令外院感部分有支出无收入，这极度降低了收支比，我科人均奖金较往年相比，增长幅度有限，锉伤了科室工作人员的积极性，一定程度上影响了科室的快速发展。

3、我科许多新的项目和技术得不到医院的支持，血库建设迟迟未见起色。血库全年用血小板69治疗量，血小板取回后无血小板振荡仪，给治疗带来隐患，同时增加了不必要的人力财力浪费；全年用红细胞1610单位，而血库现有储血冰箱容量太小，无法满足临床需求；血库现有试剂存放冰箱一台，此冰箱中现盛放物品：试剂、费血袋、病人血液标本、交叉配血标本，完全不符合规定，需购置3台冰箱，以上物品打过几次报告均未批准。另外本来设置合理的血库被总值班室、彩超值班室占据，使得血库感染区与清洁区无法区分，此项严重违反规定。

六、未来工作

1、加大人才培养和梯队建设力度，加大重点科室建设力度，进一步细化专科设置。

2、推行学习制度和学习方式的改革，建设学习型科室。

3、进一步加强实验室建设，完善内部管理。强化安全忧患意识，严格质量控制，提高检验准确性。

4、围绕发展需要，创新技术，寻求新的经济增长点。

5、加强医德医风建设，加强医患沟通，进一步提高服务质量。有效提高医疗服务质量，树立良好形象。

6、进一步加快设备建设和科研力度，提高综合实力。

7、加速人才培养。根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。为应对检验技术的发展，满足工作发展需要，切实提高科室整体实力，提高我科人才的素质和专业技术水平。

20xx年对我们而言，是辉煌的一年。新的医院，崭新的开始，在新的征程中，只要我们振奋精神，团结一心，克难奋进，开拓创新，共同努力，我们科室和医院的发展一定会蒸蒸日上，我们也一定能在新的征程里开创新局面、夺取新成就、铸就新辉煌 。

检验科

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年检验科工作总结

20xx年我检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，提高检验队伍素质，在职工中树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我中心发展大局，积极开展各项工作，认真完成了医院下达的各项工作任务。

一、工作完成情况

1、 截止10月底，全科业务收入达到209余万元（不包含体检），较去年同期增长11.7%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每天结果按时发出。

2、 作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每天平均接待病人200人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊#5@p号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。

4、 注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时积极参加上海市临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传，同时科内积极加强自身业务培训学习，坚持两月集中学习1次。

6、科室服务水平不断提高

一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

二、存在的问题

1、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现。

2、个别专业的设备落后，严重影响实验结果的准确性和及时性 。

3、新建立LIS系统，个别功能还不够熟悉，信息管理员不在时很难自行解决。

4、科室的管理制度过于陈旧，跟不上时代发展。

5、成员进修机会较少，业务素质有待提高。

20xx年我们将努力改进，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

20xx年工作计划

1、继续完善各项规章制度，按照临检中心要求，做好各项工作。

2、争取中心领导的理解和支持，引进1名本科以上专业人员，即弥补科内人员结构不合理状况又为新中心成立储备人才，达到合理分工,科学发展。

3、在条件许可的情况下，争取购置：全自动五分类血细胞计数仪、全自动尿成渣分析仪、全自动微波灭菌仪。

4、 每年派出1名人员赴上级医院进修深造。

5、继续参加上海市临检中心的室间质评活动，继续做好室内质控。

6、努力完成院部制定的业务指标，做好科室间的沟通工作