各位领导和同事，大家下午好。

首先非常的感谢各位领导能抽出宝贵时间听我们几位销售伙伴的述职报告。

我是来自销售二部的 张志。英文名：barnett 20xx年x月x日进入网新，

首先还是非常的感谢网新这么优秀的企业能给我们年轻人一个很好的平台，让我们去追逐人生目标。实现理想。

几天我的述职报告将会从一下几个方面来阐述：

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首先看职责与能力。

我认为一位合格的销售主管必须履行这些基本的职责。-----------如果想很好的履行这些职责。那我想作为一位销售主管，就必须有相应的能力。------------

作为主管，，部门的业绩需要你来扛。作为主管，要很好的领导小组成员，完成部门下达给小组的任务。作为主管，要具备很好的沟通能力，只有经常和组员沟通。才能了解到同事的难点与困点。这样才能帮助组员更好的成长。作为主管我们更需要严格的执行能力。坚决执行公司，部门下达的每一个任务。只有这样，我们才能成为一名合格的主管，才能真正的去培养新人。帮助他人。职责与能力是相辅相成的，职责能促使你去提升能力。能力的提升，我想也能敦促你去履行主管的职责。正因为如此，公司才制定出这样的考核标准，希望我们每一位同事能严格要求自己。实现自己在网新的价值。

那我很荣幸。在公司这么好的环境中，在吴总，在经理的帮助在，在我们小组共同努力下。我们完成了公司下达的任务。并走向了主管的晋升之路。

那么在上个季度：-----------------------------------------------------------

那我想，今天我能够站在这里述职，离不开我们小组每一位同事的努力。我们来共同认识一下他们。这些优秀的员工，虽然现在都不在一个组，都分布到公司的各个部门与岗位。但是曾经留下的汗水我们依然记忆犹新。

张志；；；一个极其正直的人。方四一，一个乐于帮助他人。干预承担错误的同事。蒋正孝。一个对自己无比苛刻，对家人有博大胸怀的同事。董正中，一个乐观向上，从不言败的同事。汪靖，一个敢于挑战。勇于尝试的女孩。刘玉，思维缜密，心思细腻的的同事。左文丽，一个活泼，美丽的姑娘。秦晶晶。有着无穷销售潜力的新人。在他身上我们俨然看到了华经理、林经理、许经理。这样优秀的巾帼英雄。

那么在这次的小组的成长过程中，其实也是自己个人能力提升的过程。小组业绩提升的过程。我们每个组员所表现出来的是那种积极向上。团结一致的向心力。这才共同的完成了部门给我们小组的任务。我想，这个也是公司所需要的团队，所需要的主管，只有这样我们才能完成公司，事业部，部门下达给我们的每一项任务。

那么接下来。我想说的是我以后的小组工作计划。

我会划分几个方面。

最核心的部分是培训计划和出单计划，我会根据每个组员来公司的长短，以及目前的级别制定出合理的出单计划和培训计划。比如：

1—3个月的员工，，，对产品知识会有一个从基本掌握到熟练账务的过程。包括：从公司的各项管理制、erp、model 邮箱到百度、套餐、400电话、可信认证的产品知识，会有很好的掌握。这个过程中，需要其他组员帮助。我会让来公司的半年以上的同事帮助新人树立产品知识。----于此同时，希望通过努力。使得他们能在来公司第一个季度里每个月能签1—3单。。

3—6个月员工，，，提高解决客户关键问题的能力，这就需要在晚会的时候集中每位同事在见客户过程中遇到的问题。进行一一解答。如果自己还不能解决，请求其他同事或者经理的帮助。每个月的签单量在3—5单。

6—1年的员工，这个时候。我想解决客户的问题应该基本没有大问题，但是有时候就是不能顺利的签单。那就是对客户的把握不够。对客户的问题能解决，但是并不能很好的把握客户的问题，让客户主动暴露问题的能力欠缺。所以需要让组员学会总结，在见晚会的时候要针对意向客户进行分析。分析需要注意的细节。

还有很重要的内容就是培养组员开发行业客户，开发优质客户的习惯。对某一个行业要做到专业精通的程度。这个时候他们的业绩应该在5单以上。

针对一年以上的员工。我想在不断稳定自己业绩的同事，还要担负起部门培养新人的职责。 但是还有一种情况。如果我的组员有一年以上的。但是业绩并没有表现出老人所需要承担的责任，我想需要我更多和他沟通的是如何突破自己，他们不缺产品知识、不缺技巧。不缺解决客户问题的能力，唯一欠缺的是改变自己的决心。可能这个时候需要我和他沟通的就是如何下定决心。

我的计划是这样的，来公司2—4个月的同事应当晋级为初级销售员。-----------

那除了。出单和培训计划以外还需要树立组员的职业规划。

说职业规划其实不太准确，应该叫做网新工作规划，我想每一位进入网新的同事都是有理想，有目标的。那我需要对每个组员制定不同时期的工作目标。让组员有目标感。有动力。有斗志。这个目标第一个是工资，，第二个是我们现在所做的事情。晋级述职。

最后还有两个很关键的因素也是我的工作要点。我发现我们的组员目前还不具备良好的职业素质和积极的工作心态。所以我还会在这两方面做一些沟通。在软实力上提升组员的能力。 我想，只有这样才能成为一名合格的网新人。才能在网新的二次创业中，作出自己最大的贡献。

-------那么最后我还想展望一下我们下一年的成果。

 

第二篇：销售主管述职报告

销售主管述职报告

各位领导、各位同事：你们好！

我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情况来看还是较理想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。

XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。