20xx年部门工作总结

数据维护方面

一、服务器、交换机、路由器、办公电脑等硬件维护

需完成工作：

1、网络服务器的巡检、维护，已服务年限及使用寿命极限统计；

2、新机器（备用机器）询价。

3、打票机票纸印刷、储备。

二、网站维护

三、媒体资料拍摄保存

零售方面

一、日常票务销售、推介

二、电话接听、记录及广告渠道分析

通过电话接听每周进行电话渠道分析，并得出结论：电视渠道为宣传中比较有效的宣传手段。

三、演出信息及数据整理、报送

归类、整理演出数据数据准确。

客服方面

一、客服、兼职培训

1、电话接听技巧培训；2、营销培训；3、客户服务培训

二、会员管理

三、经营数据、利润核算整理

每周进行经营数据整理，并与财务部核对，每月根据总完成额进行利润核算。

四、合同管理

五、部门学习培训

20xx年组织部门进行学习了营销光盘的部分内容。

企宣设计

在公司领导的指导、监督下，我部门进行了公司形象墙的管理、更新及

维护，跟随公司的重大活动，及时更换形象墙照片。

同时，20xx年，在公司领导的牵头下，公司成立了自己的内刊编辑部，截止至年底，公司企业内刊共计设计、出版了000期，均发送省委、局台等各部室翻阅。

需解决问题：

1、公司电脑使用寿命统计，制定硬件升级计划。公司办公电脑多为07年采购并投入使用，许多机器硬件，如电脑内存条等机器上需更换的零件已经停产或更新换代，无法匹配现有机器的使用。

2、需要与公司各部门进行磋商、收集建议及意见，准确给予公司网站定位，并寻找合适的网站改版设计公司进行设计、改版。

3、公司宣传量的投入与电话接听量息息相关，现阶段，公司热线的接听量急剧下降，希望公司能在宣传方面给予支持。

4、经营数据准确整理，但在利润核算方面，因公司暂无统一的利润核算标准，无法及时进行利润核算，致使利润呈现严重滞后。

 

第二篇：242项目部20xx年行政工作总结结

20xx年242项目部工作总结

20xx年是物探二公司面临机遇和挑战的的关键之年，也

是我们242项目部面临副队压力，寻求突破的一年，是全面

提升管理水平，实施精细化管理实现“降本增效”的管理年，

我项目部在公司领导的正确领导下，取得了一定的成绩，安

全形势平稳，职工队伍稳定。现就我项目部的工作总结如下：

一、队伍建设方面：

242项目部现有职工106名，其中干部7名，党员35人，

全队职工的年龄两极分化，所以我们的管理主要是作好引导

工作，利用一切手段，把他们的思想统一到生产实践中，统

一到正确的轨道上来。我们制定了各种完善的规章制度，规

章制度一出台，就是铁打的钉子，在人人面前都是平等的，

违犯了制度，无论是何人，都要受到严厉的处罚。对一些影

响不好的事情，决不姑息养奸，除进行严厉的批评教育外令

其写出书面检讨在职工大会上做检讨，并且给予相应的罚

款，使全队职工受到教育。

在工作中，我们还注重发挥集体的智慧和力量，让大家

为项目部的生产管理献计献策，利用灵活的形式，吸取大家

的合理化建议，发扬民主管理。充分发挥党员的先锋带头作

用，党员组成先锋岗，团员青年成立了青年突击队，在今年

的冬季施工生产中，遇到了雨雪天气，车辆在泥泞、湿滑的

路上行驶困难，都是党员先锋队和青年突击队自发的去修

路，保车，保证了生产的顺利进行。俗话说，人心齐，泰山

移，正是由于我们有这支充满活力，富有激情的职工队伍，

才使我们的各项工作得以顺利地完成。

二、施工生产任务

今年哈拉毛都-增盛的三维勘探任务于10月x日正式施

工，面积 平方公里，总炮数 炮。工区内表层结构复杂，

尤其是中部高岗及高岗与平坦区域过渡带低降速带厚度较厚

并且变化快，工区内的深井较多，最深的生产井深达到 米，到目前为止共打井 口，其中100米以上的井

口，50米以上的井 口。平均井深 。放炮 炮。

三、安全管理工作

我们高度重视安全工作，大力倡导“人人讲安全，个个

查隐患”的要求，通过开展“人人讲安全，个个查隐患”对

比找差距，找问题，以及个人安全环保行动计划的各项活动

提高职工的工作标准和安全防范意识，能善于发现问题，查

找隐患，严于律已，严肃认真，一丝不苟，逐步养成精益求

精的工作作风，

在教育途径上多管齐下。通过安全培训、事故案例、

班前班后讲评、每日进行常规性的安全教育，又充分发挥安

全会议、多媒体教学等多种途径的作用，强化宣传效果；在

潜移默化中强化安全意识。通过多种形式的宣传教育逐步形

成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的氛围，使广

大职工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的思想跨跃，

进一步升华到“我会安全”的境界。

安全管理要以人为本。确立以人为本的可持续发展观，

尊重人，关心人，以人为本，采取了必要措施，推行科学民

主化的管理方式，重视人、激励人，在管理方式上实行民主

化。调动职工工作积极性，安全管理中引入多种激励机制，

深入了解、沟通和激发职工的内心情感，在管理工作中起到

事半功倍的效果。和谐一致，团结协作，促进安全管理，消

除管理中的抵触情绪。增强全体职工的凝聚力，实行全员、

全过程、全方位的安全管理，使生产达到最佳安全状态。

实行安全目标管理。以项目部总的安全管理目标为基

础，逐步向下分解，使分级安全目标明确、具体，制定安全

管理目标要有全部职工参与，干部与群众共同商定切实可行

的工作目标。发挥每个人的力量，提高整个队伍的安全工作

管理绩效；增强管理队伍的应变能力；提高管理人员的领导

能力；促进生产骨干成员素质的提高；促进自身的长远发展。

四、现场管理

在现场管理中突出一个“实”。针对我们项目部的工作

实际，我们根据生产情况下达班组任务，对班组的各项工作

每天实行量化考核，在工作考核中体现一个“勤”字，从质

量、安全、设备、施工等方面进行考核。严格落实各岗位安

全操作技术规程，切实加大施工作业现场检查力度，坚决杜绝“三违”现象发生。

五、成本管理

让每位职工树立节约意识，先制定成本控制的目标，让大家为这个目标而集思广义。对材料的领用首先要从源头开始控制，各路将材料计划报送材料员，经队长审核后方可进行领料，领料要及时，利用率高，不耽误生产。对材料员领回的各种材料进行严格把关和验收，杜绝各种漏洞。对材料的使用必须进行动态监控，分析造成消耗的原因，杜绝不合理消耗发生，完善管理，杜绝管理中的漏洞，要对成本消耗做到心中有数。

六、队伍管理

1、综合治理情况

完善综合管理制度，建立了干部分片承包，鉴定班组承包书、个人责任书、个人承诺书，并定期召开例会，搞好阶段性工作，进行法制教育，开展职工讨论。认真宣传、贯彻学习公司综合治理有关文件，案例教育、法制教育，并制定相应的措施。综合治理领导小组全面管理、班组管理、自我约束管理，确保了队伍稳定。

2. 职工培训工作

职工培训统一规划管理，编制了培训计划、内容、课次，尤其是对HSE体系推进，风险识别，安全工作分析，通

过多种培训形式，如定期考核、案例分析、集中培训、现场帮教、现场提问、钻井施工进行培训等，督促广大职工尽快成长。如：定期进行理论考试、笔记检查、现场考核等，并要求老职工现场进行“传、帮、带”，在确保其安全的基础上尽快地掌握劳动技能。在实际工作中努力做到职工培训扎实有效，真正的提高职工劳动操作技能，开拓职工技术知识面，提升职工整体素质，保障了施工任务的顺利完成。

3.厂务公开

在厂务公开工作中，坚持做到“公正、公开、公平”的原则，大事小情都张榜公布，同时，对各种费用使用及时的分析、预算，并在大会、或班前会上给予公布，使大家心理清楚，明白。

4．党建工作

积极参加大庆公司和物探公司开展的各项活动，通过学习，认真贯彻党的路线、方针、政策，坚决执行各项规定和决议，完成公司下达的各项任务。定期参加召开“三会一课”、民主生活会，重要事件集体讨论，充分发扬民主，按民主集中制原则做出决议，不断完善管理制度，组织职工学习并照章办事。在五型班组创建活动中，我项目部将这一活动与“党员先锋岗”相结合，增强了员工爱岗敬业，争当先进的氛围。发挥党员先锋模范带头作用，创建党员责任区，定期考核，加强党风、党纪、廉政勤政建设、思想教育紧抓不懈，开展

批评和自我批评，保证党员思想健康，积极上进。要求职工做到，干部党员先做到。实际工作中我们始终关心职工生活困难，加强沟通，改善沟通技巧。按时交纳党费。认真抓好队伍思想政治工作，组织职工搞好政治理论学习、特别是对党员加强管理和教育。工作中我们坚持“以人为本”的理念，教育则严肃，批评则严厉，纪律须严明，执行须严格的管理方法，以制度为依据，形成制度化管理和模式。工作中注意采用激励机制，要求党员与生产骨干多次交心谈话，从思想上以调动生产骨干的积极性。本着“双培双提高”原则切实把思想上进、工作积极，有发展培养前途的生产骨干作为重点培养对象。对个别意志薄弱职工进行谈话说服教育活动，树立正确人生观，爱岗敬业。

在项目部全体职工的大力协作下，今年的施工任务正在有序进行，我们将认真贯彻落实上级的指示精神，在物探二公司党政领导的带领下，团结一心、努力拼搏，安全优质高效的完成哈拉毛都-增盛三维采集任务，为物探二公司又好又快发展做出我们242采集项目部全体地震将士的努力和贡献。

242采集项目部

20xx年x月x日