人力资源管理工作业绩总结

本人自毕业以来，在具备了人力资源管理的知识体系基础上，规划以人力资源管理专业道路为目标的职业发展，一直从事企业人力资源管理工作，并主要负责人员招聘和员工培训方面的工作。经过几年的工作累积，能够将一些人力资源管理理论运用到实际工作中，也得到一些工作感悟，现就此作简短总结如下：

一、员工招聘

根据公司各部门年终提交的人力资源需求计划，结合行业及公司的发展趋势，编制公司全年人力资源需求计划。同时，制定详细的招聘计划，按照招聘计划实施人员招聘。实时的根据部门提交的招聘需求计划表对招聘计划进行及时的调整。

1.生产性员工招聘

由于我所服务的两家企业均为化工、制造企业，生产性员工的流失相对比较严重，那么生产性员工招聘必然成为我们的核心工作之一。我们在招聘生产性员工招聘时主要采用的员工推荐、人才市场现场招聘和同城网络招聘。我们通过这三个渠道搜集应聘人员信息，并约定时间进行集中面试。面试主要考察应聘者基本素质（学历、履历）、家庭背景（家庭住址、婚育情况）及求职欲望。初试通过后由用人部门进行复试、考察，最后结合两轮面试情况确定试用人员名单。

2.专业技术人员和管理干部招聘

专业技术人员和管理干部是公司发展中不可或缺的组成部分，是企业发展的重要力量之一，是招聘工作的核心之一。

我们主要通过专业技术人才网（如化工英才网、光伏英才网）、猎聘网等招聘渠道获取应聘人员信息。对于专业技术人员的面试，则采用网络面试、现场结构化面试相结合的办法。对于条件优秀的人员进行笔试（考察应聘者的专业基础）和专业能力测评（北森测评：主要考察应聘者的任职匹配度），根据笔试以及测评报告筛选出复试人员名单；再将初试资料（应聘简历、专业技术资料等）和复试情况汇总提交部门经理和用人部门主管领导复试确定试用人员名单。

专业技术人员入职前必须做好背景调查，以避免用工风险，并提升员工留任率。在背景调查中，只调查与工作有关的情况，并作书面记录备用，评估调查材料的可

靠程度，利用结构化表格，避免重要问题疏漏。对于高层及研发技术岗位，可通过猎头公司进行第三方的背景确认。

3.储备干部招聘（新生力招聘）

储备干部是公司人员队伍梯队建设的重要环节，主要以招聘优秀应届本、硕毕业生为主。储备干部主要通过校园招聘的方式完成。

①前期宣传。根据年度的人员招聘计划拟定储备人员招聘计划，确定目标院校，并与院校相关二级学院负责就业的老师取得联系，扩大宣传面。同步开展校园前期宣传，前期宣传包括校园网宣传、校园条幅宣传、海报宣传。宣传内容包含公司简介、人员需求计划、公司企业文化等学生迫切希望了解的信息。

②在学校指定的场所开展校园宣讲会。通过宣讲，让他们了解公司，了解自己的职业发展前景，决定自己的选择。在现场宣讲之后结合专业背景通过面试筛选出综合素质优秀、有发展潜力、有强烈求知欲望的同学到公司进行实地考察和复试，复试时可通过笔试对求职者的学习能力进行认证，可增加面试的难度，遴选出少量合适公司发展、能够长期为公司服务的求职者。最后将初试和复试资料提交人力资源部经理审核，并即时组织开展终极面试，确定拟录用名单。

③签约录用。根据拟定的录用人员名单，确定报到时间，要求用人部门拟定培养计划，人力资源部门培训口做好入职培训方案。根据入职培训方案和用人部门的培养计划组织储备干部报到、培训。

在招聘工作中，要做好前期工作准备，尤其是前期的宣传引导工作。同时，要对用人部门面试人员进行系统培训，提升面试的有效性。要客观的评价面试对象的行为，对不同岗位采用的结构化面试，采用行为面试，使得面试规范化。员工入职并不是招聘工作的结束，招聘的后续工作必不可少，包括员工入职引导人的确认，工作环境的了解以及转正面谈我们都要做好跟踪和对接。

二、员工培训

员工培训是建立在切实贴合企业短期和长远两方面的培训需求的必要条件上，脱离了企业实际，培训的效益将会大大降低。而在培训需求工作上，除了需要培训专员对于企业的战略布局有充分的的了解，对行业的发展趋势有较为准确的认识，还需要我们有敏锐的洞察能力。我们在沿用公司原有培训制度体系和实施办法，结

合现有的生产实际，构建了符合化工制造业企业特性，并具有可操作性的培训体系和人才培养方案，使得培训具有针对性和前瞻性。

1.培训制度体系和台账建设

初步建立以学员为中心的《培训课程开发管理办法》，以内训师为管理对象的《内部培训师管理规定》，串联学员与教师的《师带徒管理办法》的一些列制度。

通过培训工作的不断的实施，即时根据工作的实际需要积极推进了与培训管理相配套的《TWI培训与认证管理办法》、《外出培训管理制度》、《培训费用管理制度》和《优秀内训师评选办法》等一系列辅助管理制度。在这些制度体系的支撑下，结合我们培训工作的实际，建立了内训师管理台账、培训教材开发台账、师带徒管理台账、外出培训管理台账、培训费用管理台账。

2.培训课程开发和教材体系建立

在《培训课程开发管理办法》等配套制度的支撑之下，结合年度培训需求调查的基础上形成了年度的课程开发计划，最终通过课程试讲、效果评估等一系列验收之后形成了宜昌南玻培训课程体系。

课程教材体系主要包含用于对新员工入职引导的基础知识教材；用于提高生产效率，减少生产成本的生产工艺教材；用于减少安全事故，规范员工操作的安全操作规程教材；用于提高现场管理水平和团队建设的精益生产教材；用于提高产品控制和检验的品质控制教材；用于延长设备使用寿命，减少设备故障率的设备维护教材；用于提高营销技能和管理水平的专题教材库等七大块的内容。

在培训实施过程中不断根据生产工艺的调整和生产实际，不断的增加新的课题，丰富内部教材库。建立培训课程模板，将课程分类，建立课程档案，包括课程介绍、PPT文件，教材手册，学员手册，以及培训辅助资料。同时，我们建立内部课程资源的开发激励机制，促进培训课程的设计、开发与管理，依据企业自身案例为素材，自主开发课程，如核心能力课程、专项个案教学课程以及新员工入职课程体系。

3.内训师团队和培训管理员团队建设

初步确定了以公司管理骨干和专业技术人员为核心的内训师团队，以班组长和为核心的培训管理员团队。我们负责组织对内训师进行专题培训，提高内训师的业务技能，并指定核心内训师负责开发各自部门的课件，加深了他们对部门职责的明

晰和认识。同时，他们在授课的时候，也因为要他们对本部门的主要生产工艺和业务知识非常熟悉，授课的讲解将会更加清楚明晰，能够掐准关键点，保障培训的效果。但各内训师也均为业务授课，身没有经过系统的培训和提升，而且他们还担任着生产工作任务，精力有限。后期我们还需要对内训师团队自身的个人授课水平，讲解方式，课堂控制能力等进行加强提高。

4.师带徒管理

为了适应公司的快速发展，加大人才培养力度，提高一线操作人员的操作技能，全面提高员工队伍整体素质和技能水平，依据公司师带徒管理办法，试行师带徒管理。此举充分发挥老老员工的技术和经验的“传、帮、带”作用，使新员工尽快实现理论和实践的有效衔接，适应工作岗位要求，提高工作质量和工作效率。

师带徒的对象主要为一线生产新员工。我们根据岗位性质和师傅及徒弟的个性特点按人岗匹配的原则安排师徒组合，实行一带一的方式，每名师傅每次只带一名徒弟。根据管理办法师傅和徒弟签订师带徒协议，协议期一般分为3月和6月，同时建立师带徒台账。协议期满后，由部门从理论培训、实操培训等两方面进行自查，我们将对师带徒的自查结果进行复查，并对实施情况进行评级。根据师带徒的验收结果，给予师傅相应的奖励。

培训工作是人力资源管理的一个组成部分。他是一个投入大，产出效益不明显的工作。但是有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。培训的效果并不取决于受训者个人，而是企业本身起着非常关键的作用。

在五年的人力资源管理工作中，主要重心在招聘和培训上，对于其他模块的认识和了解还比较欠缺。随着时代的变迁、行业的发展以及外部条件的不断变化，自身的知识储备已远远不能满足实际工作的需要，这不得不都要求自己始终保持学习的热情。在接下来的工作中，我将不断结合工作实际，及时总结工作经验，加强人力资源知识体系的学习，专研专业，探求自身在人力资源管理方面的新突破，使自己成为企业值得信赖和认可的人力资源经理人。故本人积极申报二级人力资源管理师的资格，努力提升自身业务水平及专业素质。

 

第二篇：上学期工作总结

上学期工作总结

在信息技术系的主管老师的指导下,在学生会全体同学的努力下,信息技术系团总支学生会锐意开拓、积极进取,学生会工作坚持正确的政治方向,紧扣时代脉博在广大同学的鼎力协助下，我系学生会本着“服务校园，实现自我”的工作宗旨，充分发挥学生会和学生干部在学生管理和校园文化建设中的作用，圆满完成了本学期各项工作，现简要总结如下： 一： 加强学生会内部素质

为提高学生干部的工作能力和处事能力，加强干部队伍建设，我系团总支学生会在新的学期考虑到新的成员的到来的实际情况，为我们开设了培训活动。

团干培训大会

为加强基层团支部建设，增强团组织的凝聚力和战斗力，提高团干部的理论素养和工作水平，我系团总支学生会举行了“团干培训大会”，通过培训大会让相应的学生干部不仅学到了团的相关知识，而且懂得怎样才能成为一名优秀的学生干部，怎样才能将自己的本职工作干好。在这次团干培训大会里面，大家相互学习，相互交流，加强了内部的团结，凝聚了内部的力量。

学生会干部例会

随着学生会的工作量越来越大，工作范围涉及面越来越广，为了统一工作方向，每一项活动，每一项工作。我系学生会在每个星期举行会议，并商议工作的安排与实施统一了整体的进步，力求又好，又快，又稳的发展。

二： 积极开展校园文化活动

新生演讲比赛

让同学们常怀感恩之心，感恩父母的情意，体现父母的辛劳，认真学习，报效社会、报恩与父母，点亮真情，释放激情。我系举行了“感恩父母”为主题的演讲比赛。在比赛过程中同学们真情流露，激情高昂的演讲吸引在场所有的观众，将比赛推向了高潮。通过这次比赛让新生和老生同学积极的参与到了展自我风采、相信自我能力的活动中来，锻炼了自我的演讲能力。

三： 存在的缺点与不足

1：学生会各个部门之间还缺乏交流和沟通，有的地方衔接还不到位，致使学生会的一些活动，组织工作不够完整，缺乏整体性和连续性。

2：部门在开展活动时还是缺乏一定的积极性与主动性，多是被动的开展活动，致使一些活动没有新鲜感，不具有创新性。