社会实践报告
实践单位:广州市双源不锈钢设备厂
实践时间:20xx年7月16日至8月15日
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。对于理论与实践,我们要把理论应用于实践,把实践中所总结出来的经验归纳到理论中。
大二刚结束,就迫不及待地寻找社会实践单位,幸好“功夫不负有心人”,广州市双源不锈钢设备厂愿意让我在其工厂实践一个月时间。现在,先介绍下我的实践单位---广州市双源不锈钢设备厂,创建于19xx年,历经多年的努力与发展,现已成为一家在广州市小有名气的不锈钢设备厂了。我们所用原料来自广东阳春钢铁公司、德国、日本等国内外材料。主要产品有:316不锈钢板,304不锈钢板,310S不锈钢板,316不锈钢带,310S不锈钢管等系列产品。产品材质有:316L、316、304、304L、309、305、302、321、301、202、430等各种材质。除此之外,还可根据客户需求,承接定做各种特殊规格的异型钢材。
虽然这次是在工厂实践,不过比较幸运,因为这次不是在枯燥的流水线上工作,而是担任不锈钢销售人员。销售部人员主要的工作是:熟练掌握各种不同型号的不锈钢的型号、区别与作用以及具体的价格组成、积极寻找客户、向客户报价报价,不过这些都是次要的职能要求。最重要的工作还是说服客户购买公司的不锈钢产品,在不锈钢销售业界,要想把不锈钢推销出去,是必须带着各种不锈钢样板亲自到客户所在地向他们推销的。
我作为一个实习生,肯定还不够资历上门推销了,所以我每天主要的工作角色就是杂工,譬如跑腿,打印文章。后来就是观察前辈们是怎么找到客户并与他们签订合同的,还有他们的每日个人安排。剩下的时间就是在公司网站上了解各类不锈钢管的型号、用途、价格组成。既然是销售不锈钢设备的,首先我要做的当然是学习关于不锈钢设备的专业知识。因为厂里的电脑都有自己厂的内部工作资料,所以我每天打扫好卫生后就是坐到电脑前,打开电脑点击公司的网站,开始我一天的专业知识学习。由于不是很多钢材资料是平时书本上不曾见过的,所以我只好一一纪录下来,等销售部的其他同事回来之后再虚心向他们请教。 销售不锈钢是按照步骤来的,并不能一步登天,报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。如何报出好价格,价格什么时候报,往高处报还是往低处报,都有一定的讲究,并非有随意性。掌握报价中的技巧是一门学问。我在熟练掌握
了各类的不锈钢专业知识后,就开始在部门里到处拜师,学习不锈钢的报价技巧。
经过整理和总结,我得出:报价的策略取决于三种市场环境:行情下滑、行情上涨和行情稳定三种情况。而根据这三情况,我把报价技巧的知识分为三点:其一,时刻关注行情,眼见行情下滑,提前报价、先报低价。每当行情处于下滑趋势的时候,易出现市场销售不畅的现象,这时我们需要调整自身库存结构和降低库存数量。因此我们要提前报价、先报低价,达到多出货的目的。这其中市场的主导价尤为重要,每天市场一开市就要尽早把自己的价格报出来,而且报价要略低于预计的市场主导价格,以此来吸引客户,因此对市场主导价格要先知先觉。其二,待到行情上涨时,延迟报价、先报高价。每当处于上涨行情的时候,应晚报价、报高价,达到利润最大化的目的。贸易商可以采取市场开市后暂不报价的方法,等待市场主导价格出台以后再报出略高于市场主导价格的报价。这时我们判断后市即将来临的行情上涨,一般会做封盘处理,此时统计库存,或者等正材市场报价出来以后,参考正材价格,以便报出适合行情的最新价格,这样做并不担心客户看到高价格就跑单。其三,行情平稳,随主流报价。当处于平稳行情的时候,就是最考验我们销售人员报价技巧的时候了。价格报高则不利于出货,价格报低则盈利少。这一阶段,提高销售数量是首要目标。而这是我们采取得最多的做法是缩小市场报价与实际销售价之间价差,可达到提高销售量和争取盈利最优化的目的。此时作为销售人员及决策人员,我们要灵活掌握公司的资源,报出最适合的价格,避免与老客户斤斤计较,争取留住老客户在不低于公司销售价格的基础上把订单落实下来,这其中的基本任务是:把老客户留下。
在销售部工作一个月时间,我发现销售部的同事一个个都是聊天高手,经过他们的耳濡目染后,我也学到了很多的说服技巧:1、说话要圆滑2、努力满足客户的要求3、让客户知道他不是唯一的购买者4、热情5、放下架子,提醒自己是一名销售人员6、注意观察和倾听客户7、学会如何更好地向客户展示我们的产品。当然。专业知识才是最基础的,只有你有专业的知识才能让客户相信你,相信你的产品。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。销售说简单了就是卖东西的,但是它又不单单是卖东西的,首先你要了解你要销售的产品,这就是学习的过程。工作不是每天重复做着相同的事情,相反,每天的工作都是学习的过程。还有,在工作岗位上,我们必须有职业态度。
在机械厂的社会实践报告
我来到了**市龙马机械制造有限公司(**市**机械厂)。该厂是福建省最大的载货汽车、低速货车、多功能拖拉机生产企业,是原农业部农用车定点生产基地,现有员工450人,XX年年完成工业产值2.5亿元。公司生产的福建牌汽车、龙马牌低速货车是中国名优产品,多功能拖拉机是省优产品,荣获“中国低速货车(农用车)十大知名品牌” 、“福建名牌产品”、“飞马奖”、“诚信单位”等荣誉称号。该厂于XX年取得iso:XX质量管理体系认证证书和XX年国家强制性产品“3c”认证,XX年度、XX年度连续两年被评为“福建省民企300强”企业。
该厂主要产品有轻、中、重型载货汽车及底盘,低速货车,多功能拖拉机,洒水车、吸粪车等专用汽车,集装箱牵引车等。目前经国家发改委批准上公告的有汽车35种,低速货车16种,多功能拖拉机8种共计近60种产品。企业的营销网络已遍布全国各地,形成集市场研究,整车销售,技术服务,配件供应四位一体的营销服务体系。
怀着一颗好奇的心,我坐上了该厂生产的农用车,在一位叔叔的带领下参观了整个厂区。 叔叔介绍说为进一步发挥技术优势,推进产品结构的提升换代,公司投资了3亿元在龙州工业园区建起了占地13万平方米的汽车生产线,现在已建成车架、车厢、总装、涂装、冲压、焊装、车桥等共计7万平方米的生产车间,年可生产3万辆的汽车及低速货车。另外还有170亩生产用地正在规划中。我不禁感叹,这么大的工厂要走一圈都得花上许多时间吧。参观完工厂,我就该开始我的实习工作了。
我被分配到的第一份工作就是在冲压车间工作,由于没有技术,像机床,铲车之类的我就不能用了,所以车间主任分配给我的工作就是分类材料。我抬头望了望车间,车床的轰鸣声不绝于耳,原来钢板就是在这里被一个个不同大小的机床截成不同的形状,再运到不同的车间进行深加工,最终成为一辆车的。回头看了看我即将工作的地方,各式各样的铁质工具,或摆在架子上,或堆在箱子里,有些还挂在墙上。我不禁蒙了,这么多东西,我一个都叫不上名
字,该怎么分类?在旁边阿姨的指导下,我才知道,原来每个材料都有自己的图号,就好似每个人都有名字一样。我的工作就是把刚从仓库送来的各种不同规格的材料放在指定的位置。说来这个工作也不困难,但因为对材料图号的不熟悉及分放位置的不确定,运来的一箱材料我着实花了三个小时才摆好。摆好材料也差不多到了下班时间,因为不断的弯腰低头,回到家后有一种骨头要散架的感觉。
冲压是汽车制造所有工序的第一步,成卷的钢板首先要在切割机上切割成不同规格的小板,然后由冲床进行初始的切割,在进行简单的冲孔,切边后,就会进入真正的冲压成形工序。冲压成形由冲床和模具实现,模具的作用非常大,模具的质量直接决定这工件的质量。每一个工序大多都是先经过冲压成形,然后再经过冲压,切边,翻边等等工序最后才会成为所需要的工件。刚开始工作特别容易感到累,车间主任对我非常关心,总是把最轻的活交给我做。我也主动会去干一些重活,像切片的时候我也会在一旁帮忙,希望多体验一些不一样的工作。
后来的几天时间我又被调去不同的车间尝试不同的工作,在焊装车间我负责给即将焊接的钢材上红漆;在涂装车间由于粉尘比较大,所以我的工作是将喷好漆的车头推到空旷处晾晒;而在仓库的工作,我本以为会是最轻松的,其实不然,由于进库出库的货物非常多,而且每种型号的材料需求不同,为此我经常是忙的焦头烂额。
作为一个女生到汽车工厂里工作确实非常的辛苦,在厂里都是一些粗重的活,而且正赶上农用车生产的旺季,每天的工作量都非常的大。但是想想那些同龄的工人不是都做的好好的,我知道千万不能再把自己当一个孩子来看待了,毕竟已经20岁了。在后来的工作中,我认识到要做好工作不但要认真,而且要有责任心,一个人在工作岗位上的那份热情,不管这份工作是高贵还是贫贱,都应该用一颗认真的心去对待。在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生的疑问,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了真正实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定
要勇往直前。我也认识到和同龄甚至比我们还小的老工人进行交流的重要性。他们多是在初中毕业后就出来打工了,我虽然受过高等教育,但在社会实践经历上我远远不如他们。十几年的学习时间让我忽视了实践。只学不实践,那么所学的就等于零,而实践也可为以后找工作打基础,理论应该与实践相结合。相信参加过实践的人都可以深刻的体会到这些道理。通过几天的工作我积累了社会经验,使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段,使我学会了去与人接触认识,并且与人交流,使我在此过程中,充分地克服了自己害羞畏缩的心理,使我在与陌生人的接触中多了一份自信,添了一份自如。
到龙马的实践工作虽然和专业不对口,但是我相信这对于我之后的学习还是很有帮助的。通过几天的观察和了解,我发现公司在生产经营实践中逐步形成了自己的企业文化。从管理学角度来看,企业文化是企业的灵魂,是一种对行为的约束方式,是推动企业发展的不竭动力。强烈的企业文化是全体员工对企业信仰所共享的价值系统。一个好的企业,不论是建立之初员工的开创精神,还是发展过程中体现出的团结进取,这些都是不可多得的宝贵精神财富。龙马公司遵循“质量第一,用户至上”的原则,“龙马与您共创财富”的宗旨,抓住机遇,吸纳人才,懂得产品质量要过硬、营销要靠信誉这一原则,但公司管理者还没有把这些收集起来,形成统一的价值观念和思想体系,并外化为规章制度和企业精神,将之灌输到每一位职工的头脑中,体现在公司运转的方方面面。龙马先前没有意识到建设发展企业精神文化的重要性,并引起足够的重视,没有专门人员搞本公司企业文化的研究和开发。但另人欣喜的是龙马的观念和理念正在更新和发展,目前人力资源科由总经理助理直接管辖,负责本公司的职工管理、人员调动、提拔及人才流动等工作,也正准备引进企业形象识别系统,作好公司形象宣传。现在公司也拥有了较强的产品开发能力,专门设立了汽车技术研发中心,拥有各类工程技术人员40余人,也逐渐整合出一套从产品设计,工艺制造到销售,维修,服务等一整套现代企业管理体系。 在我看来老龙马自19xx年成立以来经过了改革开放的三十年,由小变大,由弱变强,走过了一条不平凡的路。但由于管理及经营不善,企业领导没有与时俱进的管理观念,没有把握住科技是第一生产力,没有创新,在成立三十年之际就已经破产倒闭。现在的新龙马要避免走老路就要应该建立一套技术改革
和创新机制体系,加大科技投资比例,加强同科研机构的联系和协作,利用科研机构的优势结合自身的需要建立良好的合作关系;员工是企业的根本,应该增加投入,鼓励员工深造,在招收人员的时候也要注意任人唯贤,要建立一套符合企业自身特点的工作机制。企业不但要适应市场需求的变化,也要顺应国家管理思维和调控方式的转变,大力提高自己的市场与技术应变能力。如此,才能在今后的市场竞争中立于不败之地。
寒假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这几天的社会实践虽然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。 这次社会实践是有趣的、丰富的、快乐的。我亲身经历了从一块钢板到一辆汽车的伟大转变,我想这是没有去过的同学所难以体会到的。完成生产计划的满足感、学习新技能的欣喜、帮助他人的快乐、被别人帮助的快乐等等。这次实践经历所带给我的是一次能力的全面提升,我也认识到自己的很多不足,长期的学习使我远离了社会实践,动手能力特别弱,对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
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