年度培训工作总结

20xx年职工培训工作总结

20xx年度职工培训工作,紧紧围绕公司“标准化工作落实年活动”,从确保水质达标、安全稳定生产、提升营销管理、重点项目建设、设备工艺改造、降低产销差等主要任务出发,直面时间紧、任务重的挑战,在公司领导亲自指导和基层单位的大力支持下,以提升公司全员整体素质和创新能力、推进公司各项工作有效落实为宗旨,全面完成本年度培训计划。现就培训工作总结如下:

一、培训开展情况:

本年度开展培训21大类,112项,累计培训8867人次,1128课时,培训覆盖率100%。主要培训内容包括:

1、思想政治素质培训

围绕公司“标准化工作落实年”活动,结合唐山市精神文明建设要求,紧跟党的步伐,提倡奉献精神,全员思想政治素质得到提升。同时,我处开展“每周一题”模式,由宣传部等专业处室提供时事新闻和专业评论,作为辅助培训材料发放给各单位,目前已发放18期,得到基层单位和专业处室的普遍欢迎。全年共培训1588人次,256.5课时。

2、标准化培训

标准化培训是培训工作的重点之一,与公司“标准化工作落实年活动”及“社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作”保持同步。本年度进一步对体系文件和管理手册深入宣贯学习,细化“国标 1

试点创建工作”培训计划,强化了“标准化”培训工作的督导与考核。尤其是在基层考核方面,自国标试点创建工作开展以来,每月进行笔试抽查考试,结合口头考核锻炼口语表述能力,要求达到工作标准“懂得透、记得牢、说得清、用得对”的水平。全年共培训1425人次,88课时。

3、设备改造项目培训

针对公司本年度设备改造项目,充分发挥相关处室服务基层职能,结合“请进来”的培训模式,多角度、全方位的开展培训,为新设备投产扫清技术障碍。尤其是次氯酸钠投加系统项目,设备厂家人员、安监处从各水厂实际情况出发,因地制宜的对加氯新工艺、新设备进行了全面讲解,提高了水厂干部职工对于新设备的适应能力,为平稳过渡打好了基础。目前各项改造共培训67人次,19课时。

4、培智引智工程

“走出去”与“请进来”相结合,从生产单位设备维修保养,到原水水质的保护,涵盖生产经营全方位。为公司整体发展定向提供了有力辅助,为解决各项突出困难与问题开拓了思路。共培训268人次,69课时。

5、工程师讲堂

发挥公司中高级职称人员专业技术优势,结合公司生产经营实际,开展专业技术培训。强化专业处室服务基层职能,就本部门或基层单位具体要求进行随时性灵活讲授。形成了公司内部的专业技术网络,为解决很多生产经营实际问题营造了专业化氛围,基层职工的专 2

业理论层次进一步提高。共培训939人次,247.5课时。

6、师徒传帮带

经过多年的学习与实践,徒弟们的职业技能有了长足的进步,已经有足够的信心和实力成为师傅们的合格接班人。在活动开展三年之际,对16位师傅的23名徒弟,进行了20xx年阶段性考核,成绩全部合格。本年度共培训92人次,44课时。

7、安全知识培训

安全知识培训,是公司一直坚持不懈的重点培训之一。本年度以贯彻落实《新安全生产法》为总纲,组织了安全生产知识竞赛等大型活动,进行了消防安保、司机及兼职司机安全生产等培训课程,各生产单位分别开展了“百日安全供水考核”、“安全生产双想培训”等活动,在强化安全意识,提高安全素养的同时,着重细节的安全管理知识培训,为安全生产保驾护航。共培训1289人次,26课时。

8、突发事故和应急处理培训

各生产单位高度重视,根据以往工作经验和公司现阶段生产环境,紧密结合生产实际,针对季节性事故隐患,在全年安排了突然停电、高浊度水进厂和防汛等多项应急演练。提升了生产单位全体干部职工的应急处置能力。共培训109人次,16课时。

9、特殊工种培训

本年度完成了148人的《特种作业操作证》培训与考核工作。并为各生产单位的维修电工、焊工两个岗位职工申报办理了《国家职业资格证书》。进一步加强职工队伍建设,规范了特殊工种职业技能管 3

理。外培148人次,20课时。

10、岗位练兵和技能比武

本年度公司工会开展了水泵工技能比武,增进了各生产单位间的技能交流,活跃了职工磨练技能的学习气氛。各生产单位也在开展安全生产知识培训、标准化培训等其他培训活动的同时,以各种灵活形式进行了技能比赛,统计时未重复计算。共培训76人次,5课时。

11、水厂混岗培训

进一步强化职工在水泵、配电两岗位上的综合能力,结合水厂设备实际运行的具体操作步骤,讲求细节,并在处理突发情况时,捋顺操作逻辑。共培训67人次,13课时。

12、生产岗位技能培训

由各单位根据培训计划安排,从知识水平、技术能力和熟练程度入手,进行针对性培训。结合公司考核评价机制,确保了培训效果。因加氯设备工艺改造,较侧重于加氯岗位技能培训。共培训319人次,46课时。

13、水质检验工培训

主要针对二级化验室加强水质检测能力的培训。因目前水质问题比较突出,该项培训进一步加强。在考核方面,采用笔试与盲样检验相结合的方式。通过培训,将本年度各水厂的水质检测经验共享,从实际出发,提升化验员技能水平。共培训15人次,9课时。

14、水厂主要设备知识培训

为加强水厂设备管理提供了技术保障,同时为设备档案建设工作 4

服务。直面水厂设备新老不一,图纸参数资料不全,各水厂管理程序各异等困难,从专门负责人员入手进行培训,努力提升管理水平。共培训61人次,7课时。

15、职能处室管理培训

各职能处室结合实际工作情况,制定学习计划,开展业务知识、自身建设等方面培训,并在此基础上发挥专业知识优势,深入基层、主动服务,开展应对各种生产经营实际情况的专项培训。在这种多层次培训工作中,处室人员业务能力不断提升。共培训1469人次,224.5课时。

16、新职工培训

新职工和转岗职工的岗前培训及考核。通过培训,使新职工和转岗职工迅速进入状态,达到岗位技能标准要求。共培训25人次,25课时。

17、办公自动化技能培训

主要针对办公软件在日常生产中的应用方法进行培训,提高工作效率。同时为公司未来发展过程中可能涉及的办公程序进行培训,提升全体干部职工对于新技术的理解能力。共培训21人次,2课时。

18、供水宣传工作专项培训

随着新闻媒体的快速发展,自媒体等宣传模式的进步,如何正确的应对媒体,尤其是在突发事件中如何抢占宣传高地,正确的引导社会舆论,已成为摆在我们面前的现实问题。本年度,宣传部开展了“媒体应对与突发事件”专项培训,用大量实例讲解了正确的工作方法。 5

同时,也对微信平台等内容作出指导,树立公司良好形象。共培训60人次,2.5课时。

19、普法教育培训

法制建设、普法教育是市城管局系统本年度重点工作之一,公司也本着依法治企的宗旨,加强了培训考核力度。法规处与各单位密切结合、深入基层,针对生产、生活实际情况开展培训。全面提升公司广大干部职工的法律意识。共培训234人次,5课时。

20、班组长培训

班组长,是基层管理的一线操手,是公司各项生产管理的直接执行者。各单位根据培训计划自行组织了基层管理人员培训,提升了班组长们的管理能力。共培训7人次,3课时。

21、其他培训

此外,为增强企业凝聚力,强化职工团队协调配合能力,以运动会、趣味活动等形式开展,共培训588人次。活动效果显著,加强了职工归属感。

二、培训工作中的主要做法

1、统揽全局、协调部署

培训工作紧紧围绕公司生产经营活动的整体布局,服从和服务于公司各项重点工作。“标准化工作落实年”活动、“转脑子、转作风、转方式”解放思想大讨论活动、设备改造、水质问题等重点工作,均根据公司部署安排相应培训,为公司各项活动的顺利展开提供保障。同时根据各项工作的需要,与各单位密切沟通,调整培训形式和规模, 6

达到为公司生产经营服务的总体目标。

2、加强督导、主动服务

进一步加强了培训督导工作,每月安排工作人员参加各单位培训,了解培训内容,收集培训需求,并对培训现场氛围、考核评价等情况进行汇总,同时提出培训要求,现场研讨培训方式方法。及时了解生产经营中突发的实际问题,协调安排相关职能处室进行针对性培训,保障实际工作中的技术技能支持,切实做到按需培训、按需服务。

3、灵活考核、确保质量

培训工作采用“全覆盖”考核模式。在形式上既有笔试答题,也有现场口试、实际操作测试;时间上既有按计划进行的季度、年度考核,也有督导过程中随机抽查考核;规模上既有公司集中考核,也有以水厂或班组为单位的考核。确保每项培训都有相应适合的考核,检验培训效果,确保培训质量。同时也督促职工进行反复记忆,深入理解。

4、综合评价、深挖潜力

公司培训工作建立了双向考核评价机制,每项培训过后,除了考核受训者,也要收集职工对培训讲师的评价,以及对培训的内容、环境、组织等各方面反馈意见,并形成书面形式记录在案,用以研讨改进措施。有的放矢地弥补培训“短板”,提高培训讲师和配套教学水平,挖掘公司培训工作的潜力,提升培训整体工作能力。

三、取得的经验

1、内容准

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本年度培训实施意见是建立在20xx年底的培训需求收集,和公司20xx年重点工作计划基础上,直接针对各单位实际工作、实际问题,按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则开展培训。比如法规处服务基层,到营业处和稽查处开展培训,就是针对一些出现在日常工作中的现实矛盾。内容实用性强,充分发挥了培训工作的现实作用,为公司各项生产经营活动提供了技术支持。同时,内容的准确也使培训现场气氛更加活跃,培训效果更加明显。

2、模式灵

培训模式更加丰富,不再拘泥于传统大型课堂式教育,而是根据培训内容灵活选用培训模式。一些针对性较强,涉及范围小的培训内容,多采用生产现场教学、小组授课。甚至是在设备旁一边工作一边教学。比如本年度的次氯酸钠投加系统培训,各水厂情况不同,集中授课只能在理论基础和共性问题上概括培训。各水厂加氯岗位单独组织培训,虽然场次多、人数少,但课程更加精细,在日常操作设备旁授课,理解更加直观。每场培训人数相对减少,培训讲师能够更好的与参训者互动,内容更加细致,效果也进一步增强。

3、考核紧

考核是检验培训效果的直接手段,也是激励职工努力学习的加压式方法。通过考核,也可以发现培训工作中的薄弱环节,为整体工作的调整提供依据。通过闭环式考核评价机制,培训质量进一步提高,提升了培训效率。从供水行业特点来说,重复性的考核也有利于职工反复记忆,保持职工熟练程度。因此,逢训必考,已成为培训工作的 8

重点原则之一。

总的来说,20xx年度是职工培训工作丰收的一年,也是充分发挥出生产经营辅助效能的一年。培训工作真正融入了公司生产经营的各环节,几乎无处不在。为提升公司整体人力资源素质,直面困难与挑战,寻求创新与发展做出了贡献。

四、存在的问题

20xx年度,职工培训工作取得了一些进步,但仍存在一些问题。主要是:

1、专业理论培训较弱

与针对生产经营实际问题的培训不同,专业理论培训需要的投入大、时间长、见效慢,因此在基层培训工作中,多采用职工自学形式,培训进度参差不齐,培训效果难以衡量。

2、培训交流不足

公司各生产单位的生产工艺不同,各职能处室的专业领域各异,培训工作上的相互交流、相互促进较少。一般是处室服务基层的单方向培训,并未建立双向培训交流机制。水厂之间以及处室之间的交流也存在客观困难,公司通用培训项目中,因缺乏横向的比较和沟通,各单位的培训侧重点及重视程度不同,导致培训效果不平衡,培训质量有差距的现象。

3、外培师资素质参差不齐

从设备厂家聘请的培训讲师,有的介绍产品比介绍工艺多,讲解设备时对某些要点故意略过,甚至以商业机密为由,拒绝讲授所谓的 9

科技成果。有些设备厂家提供的培训讲师本身业务能力有限,无法解答受训人员问题。

五、20xx年培训工作要点

1、加大培训投入。

依托“走出去、请进来”的模式,加强与大专院校、供水行业协会、国内外先进公司的交流与联系,针对给排水专业,着重培养一批梯队人才。尤其是学习对口专业的青年职工,在积累了一定工作经验后的再深造、再学习,较容易搭建理论与实际间的桥梁,为公司做出更大贡献。

2、创建培训交流平台。

积极筹划创建公司内部职工培训局域网,寻找共性、求同存异,在各单位之间形成多边培训网络。尤其是师资力量共享,充分发挥中层中职专业技术人员作用,扩大培训范围,促进公司培训工作的整体提升。

3、强化师资力量。

公司内部师资队伍相对固定,安排进行课堂业务培训,提高培训指导能力,达到专业化程度。为充分发挥专业技术人员贡献率打好基础。外聘讲师、委培机构要有职业资质,将设备厂家培训质量纳入招标当中。

20xx年,在广泛收集培训需求基础上,围绕公司整体工作安排开展培训。同时继续督导落实《社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作培训计划》,强化整体培训工作的考核评价机制,深挖培训 10

潜能,保障培训质量,为公司发展壮大提供智力和技能支持,为集体的前进与荣誉,作出更大的贡献。

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