培训师工作总结
20xx年12月包头机场新候机的投入使用,怎么才能让员工最快的学会使用新的设备、新的环境、新的流程,对于培训师是一个极大的挑战,现对20xx年工作进行总结:
一、参加过的培训
20xx年7月参加了民航局组织的职业技能鉴定考评员的培训,通过这次培训让掌握了如何组织培训及试卷考核的要点,怎样划分教材重点以及组织考试的程序,对我下一步搞好开展培训及考核员工打下坚实基础。参加这次培训不仅增长了知识,开拓了视野,增加了交流,业务水平得到提升。培训结束后,通过了职鉴中心技能鉴定考评员考核。
20xx年9月参加机场公司组织的内部培训师TTT培训,通过3天的培训学会了如何开场、结尾、PPT的制作,如何灵活运用多种教学手段提升课堂的学习效率。比如利用案例、视频、游戏、故事、问题等这些不同教学手段的运用,使学员能够更直观的理解讲授的内容,使课程更加生动、饱满、充实。
二、组织过的培训
20xx年共组织3次季度岗位业务培训,6次班组的安全培训,转岗业务培训3次。
开发新岗位培训内容,20xx年12月包头机场使用新候机楼,针对地面服务部工作流程变化,将原有工作岗位和职责重新划分,原来由配载兼职商务调度变为独立运行商务调度岗位,针对新候机楼的工
作流程变化,制定商务调度工作流程、职责,并进行培训。内容包括:新运行系统、新离岗值机系统、广播、航显系统、生产数据统计系统以及各类新修订的应急预案的培训工作。
组织航空公司配载授权业务培训,3月组织开展了联合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配载授权培训,6月开展了西部航空、深圳航空的培训,全部人员通过了航空配载考核,获得了航空公司配载资格授权。
组织集团公司运输重点岗位培训,20xx年1月配载所有人员的上岗资格证书都将过期,计划在11月组织3次基础知识培训,6次模拟考核,通过集中授课以及模拟考核的模式,提高员工的知识水平,努力实现100%的通过率。
三、参加集团公司教员风采大赛
20xx年9月参加集团公司组织的第二届内训师风采大赛,在三天紧张的比赛中,有幸进入到决赛,获得优秀教员奖,虽然没有取得很好的名次,但通过参加本次比赛收获颇丰,这次大赛为我们内训师互相交流、学习、竞争的平台,通过比赛学习到其他选手的精湛的授课技巧,利用精美PPT、生动的故事、案例分析、现场模拟的方式对知识的讲解,使枯燥的课程变得更加有趣,使抽象的知识变得更加直观。同时总结自己在培训工作中的不足,在今后工作更加努力。
地面服务部 李乐
培训总结表
培训主题: 培训时间: 受训企业:
备注:
1.“学员反馈”栏,可根据培训后的问卷反馈进行汇总,优缺点各3项。
2.“本次待改善”的填写:在汇总本表后,选取其中最需要改善的一项填入。
3.每次培训结束后,通过此表进行自检,并撰写文字内容进行总结,内容必须包括“上次待改善”问题
的改进措施和效果,“本次待改善”问题的改善对策。
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