团队精神心得

来源:m.fanwen118.com时间:2021.10.12

成功人士都是善于演讲的超级演说大师!想一想

你知道全世界所有知名人物及企业家是如何快速建立人脉、倍增收入的吗?

你知道商界领袖是如何领导团队、激励团队在最短的时间内吸引所有人的目光吗? 你知道古今中外政治家、思想家是如何快速传递自己的思想、智慧、观点的吗? 再想一想:

是什么成为政界、商界、文化、宗教各领域争相学习的本领?

是什么让孙中山、毛泽东、林肯、奥巴马等人成为民族领袖?

是什么让马云、俞敏洪、史玉柱、牛根生这些企业家带领团队成为商界巨子?

答案是——公众演讲的魅力!

国父孙中山先生通过公众演说,发起十余次革命起义,最终推翻封建统治!

伟大领袖毛主席通过公众演说,团结全国各界爱国人士,最终建立新中国!

美国总统奥巴马通过公众演说,宣扬治国方针,最终成为了美国历史上的第一位黑人总统! 这是一个魅力展现的时代,这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场,一流的口才将是您弛骋商战的致胜法宝."一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师"。英国首相丘吉尔曾说:"一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!"无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、张瑞敏、马云、牛根生……,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于演讲的超级演说大师!

过去十多年一直致力于团队的建设、做销售、带团队、做自己企业内部的培训,我一直在实践自己的团队,在打造团队的过程中,有许多心得体会。小成功靠个人,大成功必须靠团队。如何去打造一个团队?小企业靠个人,大企业必须靠团队。接下来分享团队精神,总结了十大观念,四个字——赢在团队。

第一,一个团队必须有明确的共同愿景。愿景就好比员工心灵的房子,愿景非常重要,一个没有愿景的团队做不强做不大,愿景是一个企业未来的目标,未来的战略规划,影响着企业的方方面面。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,企业最终希望实现的愿景,它像灯塔一样能为企业指明前进的方向,指导着企业的所有细节,是企业的灵魂。个人愿景、团队愿景、组织愿景。在我的团队里面,愿景可以团结人、吸引人,愿景可以激励人,愿景在困难时期起到非常重要的作用。按照自己的目标往前走,我们活得轻轻松松、快快乐乐,不管竞争对手有多么强大,只要有我们的愿景、目标、定位,找到我们的差异化、竞争力,我们可以持续地做强做大。愿景是在竞争中取胜的有利武器,可以告诉我们一个企业为什么存在,一个没有目标的企业,就像失去船舵的航船。一个企业至少要做一个六年以上的愿景规划,至少要知道在未来三到六年做什么事。

第二,完美的机制规则。为什么企业做不强、做不久,因为没有合理的利益分配。首先分享两句非常重要的话:一个人一生的成就由他的态度、观念和自我修炼所决定。一个企业的成败由它的结构、合理的利益,以及它的团队学习力所决定。越成功的人士,心态越归零,态度越谦虚。

第三,一个团队必须有一个领导的核心。这个领导核心可能是一个人,但最好是一个团队,我们知道团队领头人非常重要。一个团队的领导核心就是企业的管理架构,至少应该有重要的岗位角色。企业是一个三角的架构,老板做思考和学习,思考企业未来战略的方向,还要思考有没有选对人和用对人,做总裁的抓思考、抓决策。第二个角色是总经理,第三个角色叫做营销总监,只有营销才能创造利润,作为营销总监要了解营销系统、策略,

要不断地去学习,这三个角色非常重要。国内外有许多成功企业,大部分都是股份制,很多老板是在用自己传统的智慧、自己的思想管理自己的企业,管人。财富越分越多,每次把股份分出去了,财富就更多。假如不舍得分配利益,企业就做不强、做不久。

第四,团队的使命感。团队集体的使命感,不是个人的英雄主义,为社会做什么贡献,不是个人英雄主义。使命感非常重要,不管是韦尔奇还是马云,他们都说了一句非常重要的话——领导者领导的是使命感和价值观。我跟团队做了一个使命感训练,为中国崛起、企业发展、个人成长贡献一份力量,通过使命感,我们的员工出去向客户推销课程的时候,慢慢养成一种自豪感,不仅在跟顾客介绍课程,同时也在帮助客户企业成长提高。为中华民族的伟大复兴奋斗终生,为中国经济的腾飞贡献一份力量,全心全意做好教育训练,这是我的使命感。

第五,价值观。价值观主导企业员工思想行为的准则,一个企业没有价值观,就没有自己的企业文化。未来一定是赢在专业上,四年前我的课程服务一家保险公司,当时是系统当中倒数第一名,连续做了九期魔鬼训练,这个保险公司奇迹地变成中国的第一名。我跟他谈保险、聊保险,总经理非常感叹。服务胜于销售,未来增加核心竞争力,服务非常重要,最好的服务就是帮助客户成功致富。敬业就是认真、努力、付出、全力以赴。在宗教里面敬业是对每一个宗教徒最基本的要求,看不起懒惰颓废的人,然后是储备,作风行为以团队为大局。

第六,团队精神。当团队每个人有超强团队精神的时候,就有集体荣誉感,迸发出来团队的潜能,要赢就赢在团队。

第七,团队各成员之间必须相互信赖。这几年越来越优秀的团队不断出现,在北京、上海、广东不断为企业内部做培训。领导就是沟通,必须心与心地与成员发生碰撞。第一个是沟通,第二个是认同,一个团队里面的人,大家观念不一样,学历不一样,背景不一样,让这些人走到一起打造高绩效团队,要相互的认同,没有完美的个人,只有完美的团队。做一个领导心胸要拓宽,吸纳各种各样的人才。

第八个,各成员之间必须相互帮助,要有奉献精神。米卢说态度决定一切,踢足球的这些人不是体力差别,缺的是团队精神。以合作代替斗争,在团队里相互帮助,从企业角度来讲,就是要有明确的分工,职责分清,各司其职。

第九,团队要有良好的氛围。氛围就是环境,等于企业的文化。企业管理就是管人,就是带作风,一流的团队精神文化氛围会让一般的人变得优秀,让优秀的人变得卓越。要塑造一流的氛围,一个企业一定要慎重的选择你的中高层。

第十,一个团队要有良好的运行规则和程序。没有规矩不成方圆,谈到了西游记,唐僧师徒五人,还有一匹马,孙悟空最厉害,八戒、沙僧、小马龙也很厉害,最笨最窝囊的人是唐僧。唐僧就像是企业的总经理,良好的运行规则和程序,竞争机制、奖惩机制,塑造团队精神和企业的文化。

经验是负债,学习是资产。未来的竞争不是一个人对另外一个人的竞争,而是一个团队对另一个团队的竞争,未来的竞争不是一群人与另外一群人学历的竞争,而是一个团队与另一个团队学习力的竞争。我觉得学习真的是很重要,让学习力成为企业的第一生产力,企业制胜的第一资本。学习力,未来唯一持久的竞争力,学习是投资而不是消费,学习很贵,不学习更贵。最后把韦尔奇的话送给大家“你可以拒绝学习,但你的竞争对手却不会”。

一个企业要稳定的发展,一定企业要成功,要盈利有两个非常非常关键的成功的要素。 第一个是战略。

我们在这里第一个观念给大家,决胜千里之外的智慧,企业战略。一个企业在目前市场竞争激烈的过程当中,我们各行各业都有竞争对手。竞争非常激烈。我们跟竞争对手打的不是百米冲刺,打的是马拉松式的赛跑。志诚是一个讲师,更是一个企业经营管理者。我认为一个优秀的讲师不仅要讲得好,更重要的是做得好。

六年前,我带着两个助理开始创业。我演讲13年的时间。创业的时候只有一间小小的办公室,我想怎么企业发展?目前我们有16家直营的训练机构,1000人的团队。六年以前创业的时候我们做了一个明确的战略规划,三个月怎么做,半年怎么做,一年怎么做,两年怎么做,三年怎么做,五年怎么做。换言之,今天所有的结果都是用科学的战略规划一步一步来实现的。

在去年年底我给公司做了一个未来十年的规划。我展望到未来三年之后,五年之后,天智应该是一家上市的机构,是一家国际的企业管理商学院,应该是以传播中国传统文化和企业管理相结合的商学院,有战略不慌,有战略不忙。

经过六年的发展,目前公司以绝对一流的综合实力名列中国教育培训行业的前几强,这一切跟战略有非常重要的关系。为什么需要战略?一个有战略的成功,这个企业的成功才是科学的,必然的,没有战略的成功,可能赚了三千万,五千万,可是成功是偶然的,因为它不是一个必定的成功。

企业做战略有两个重要的部分,第一个是差异化,这是很多人都懂得道理,但是就是做不好。中国的经济迅速的发展,中国市场太大了,很多人忙着跟风。可是我还是要送给大家一句话,模仿只能跟在竞争对手的背后,你一定要有创新,要有差异化。这个道理大家都懂,真正操作的时候要认真的思考,使用它。

众所周知,世界第一品牌的可乐是可口可乐。可是模仿可口可乐的公司无一生存。百事可乐另辟蹊径,他塑造年轻人的,明星的可乐,让自己得到了很好的发展。王老吉没有做可乐的跟风,他做差异化的饮料,怕上火喝王老吉也取得了很大的成功。

第二个,如果你不能差异化,低成本。你跟你的竞争对手打比赛,如果不能跟他产生区隔,你有没有实现低成本?你的成本低过了竞争对手你会超越竞争对手。沃尔玛天天平价,世界500强第一名。国内很多企业在很多领域竞争都非常激烈,可是也有很多企业让在自己的行业里一枝独秀。比如说双汇去年的营业额做到了300亿人民币。他的总裁说我们的火腿肠称一下的话,一边是火腿肠,一边是肉,我们的火腿肠比肉还便宜,因为他有庞大的生产养殖基地。

战略的意义,我们首先做一个市场调查,按照市场的因素找出超越对手的模式。你在行业当中调查主要的竞争对手,第一家,第二家,第三家,他们是怎么做的,然后给主要的竞争对手实现区隔。按照市场调查找出超越竞争对手的模式。而根据模式的不同做什么?根

据该模式调配自身的实力和资源。根据你的商业的模式调配资金实力,调配人力,调配你所能够拥有的各方面的综合的实力,资金,财力,人力等等。

我介绍一个实战的案例,这是我服务的一家企业。这家企业在广州东莞,小鸟杜比,我目前作他的顾问。为什么跟这家企业做顾问?这家企业有两个非常重要的原因。第一,童装在中国有非常大的市场。第二,这个老板一定要成功。去年他来这个会场听课,认识了我。后来又上我了三天的总裁训练营请我做顾问。我对企业做了了解和调查做了一连串的规划。

首先是做定位,定位中国时尚童装第一品牌。因为老板擅长的是研发、追求时尚。第二是做品牌。目前中国童装有品牌,但是都不够大,国外企业在品牌方面有非常大的影响力。中国是世界经济强国,可是不是品牌大国。像美国、日本、德国、意大利、法国都有很多世界级的品牌,中国世界级品牌比较少。

为了塑造品牌做专卖店,在全国开1000—3000家专卖店。接下来是招商,目前我已经在全国几个省份帮他做了一些招商,包括接下来成立企划研发中心,成立人力资源中心。一切规划完了之后做战略,我给他的战略,未来两年时间营业额达到3亿左右。目前一年的营业额在5000万。3年左右的时间做5—6亿的营业额。所有的规划都已经完了。

我到他的工厂去考察了一下,考察的时候我吸了一口凉气。按照规划他可以迅速的做到3亿的营业额,可是他所有的能力只能做到5000万左右。他要调整把的投资方向,要投在厂房,生产设备。有了战略,你知道你的资金投到哪里,你知道人力使用在哪里,非常重要。

我给大家讲三个重要的观点:

1、战略决定成败

我送给大家一句话,用心的思考总结和感悟。

这些天讲师分享了很多的理念,很多的资讯,哪个对你的企业最有帮助,你自己认真做一个用心的总结和反思。

2、至少做十年的发展战略规划

这是指中小型企业。

战略性的人力资源储备

你是老板,你是优秀的企业家,很多老板看到我说我们如何选人,如何用人,如何育人?我们的总经理走了,营销总监又跳槽了。战略性的人力资源。当你有了规划以后一年准备做多大?两年准备怎么做?五年准备怎么做?你的战略决定了想用谁就用谁,战略性的人力资源用人的权利决定权老板的手里。

我做企业一路走过来有非常大的感悟,今天不是员工牵着老板的鼻子走,而是老板决定你用什么样的人不用什么样的人。今天的演讲把我的核心观念,看家本领分享给各位。

第一个战略是做源头,实行富裕的人力资源储备。这是什么概念?就是一定要在一个企业里面实行主要的工作岗位富裕的人力资源储备。企业里面其他的问题都不重要,企业管理出问题,营销出问题,这都不是重要的问题。重要的问题就是企业的核心团队一定不要出问题。因为这些人会伤了企业发展的根基,何以做得到?我分享一个案例。

有人可以成就你,有人也可以毁了你,我们建立了一个不依赖任何人的人力资源的系统。我公司有四位副总裁,公司的系统在有效的运作。最近日本刚刚换了首相,有知道日本的首相叫什么名字的举手。很少有人知道。他们换首相的频率比较快。但是换了首相整个国家经济还在正常的运作,因为他的系统起到非常重要的作用。

我们要建立的是一个不依赖任何人的人力资源系统,这一点我们就要做富裕的人力资源储备。而人力资源储备有两个关键点,一个是根据公司的战略规划。过去的六年以来我们从一家公司三个月,半年,一年公司一个台阶,两年的时间开始做分公司,每三个月做一家,不断的做人力资源储备。很多企业家也渴望把企业做大,也想把企业做强做大,做连锁。可是在做大的同时他们忽略了一个问题,就是人力资源的储备。

这都是战略的重要性。第二个战略要点,总裁。

总裁是什么?首先是人力资源经理,志诚不断的告诫自己,你是一个实实在在做企业的人,你是一个讲师,我们拒绝空洞。我是佛教徒,但我个人从来不迷信。我们保持一个原则,我在多年以前听我们一位著名的企业家讲的一句话,企业要想做大,靠的最最重要的部分就是“人品”。

总裁首先是人力资源经理,总裁做什么事情?麦肯先生他说这40多年以来,公司每一个新进的员工都是我自己亲自面试的。一句话点醒梦中人,一个企业老板亲自面试的人和人力资源经理面试的人结果一样不一样?完全不一样。我立刻明白了这个道理。我们每次招聘人,每次我都3分钟自我介绍,然后给人力资源老总开条子。

作为老总要有一种能力,这个能力叫做慧眼识英雄的能力。前几天在西安讲课,有一位优秀的企业家问我能不能跟你合作在西安开一家公司?这时候我们随时发现非常优秀的合作伙伴,随时看到更多优秀的合作伙伴。老板做的第一件事是增员。我们公司的核心团队里面,常务副总,营销老总,人力资源老总,市场总监,财务总监,我公司的高管总监团队有1/5是志诚亲自面试的。

第二个是招聘和培训系统。你公司要吸引更多的优秀人才,防止人力资源的枯竭,要有人力资源的系统。写下一句话,建系统比招聘人才更重要。20xx年我们采取规模化的推进,每个月至少新增300名业务代表,业务代表先做3天魔鬼训练,2天技能训练。完全规模化的推进。首先要有人力资源的系统。

第三个,绩效考核。

如何让我们的员工有激情,有活力,自动自发,这里面一个负责重要的部分,绩效考核。而在绩效考核让员工自动自发,我总结了两个部分。第一,薪酬设计。第二是公司的基本法。薪酬设计有三个部分。第一个部分是针对基层员工的。志诚讲的观点可能和某位老师讲的不太一样。薪酬设计对于基层员工有两个重点,第一个是外勤,低底薪,高提成。如果作为一个业务代表每个月发工资5000,8000,业务代表会越来越懒。

中层员工一定要跟他团队的业绩挂钩。这个时候你的忠诚干部才会用心的辅导团队。对于高层一定让他跟公司的红利,利润挂钩。这时候你们的高层不仅关心你们收了多少钱,赚了多少钱,还会关心花了多少钱。

第四个是管控。

对于人力资源有效的管控。这一句话也是企业家老板听完之后说志诚老师,我服你了。请下一句话,在用人上,信任和原则是两码事。很多老板求才若渴,今天发现一个人做了总经理,做了营销总监。可是干了时间不久,总经理和营销总监跳槽走了,而且还在你的对面开一家企业跟你对着干。

有一家企业是我的学习榜样,已经要上市了,可是在上市之前有高管离开,推迟了上市。非常让人心痛。你可以跳槽,可以离职,但是要至少3个月,半年打报告。否则作为无效离职,我跟你有非常详细的合同,离职之后未来的一年,乃至两年不能从事相关的同行。如果你认为合理就可以做我的高管。所以人力资源的管控对于一个企业的稳定发展非常重要。在这方面志诚下了大工夫。我们公司的高管和80多位总监采取完全的协约合同制,让公司的团队更加稳定。

第五,企业文化。

要选好人,用好人,留住人,重要的是企业文化。我的公司一路走过来非常重要的是到现在企业文化起到非常重要的部分。我有一个认知,企业很小,当企业很小的时候,小企业靠个人,老板亲历亲为。企业做大了,靠的是制度。有一句话叫做人管人气死人,人管人累死人。当企业真正做大了靠的是企业的文化。企业文化我推崇六个字,军队、学校、家庭。这六个字就是我们在打造团队正在使用的重要的理念。

什么是军队?我们对企业的管理像军队一样严格。很多人见了我,志诚老师你温文尔雅,怎么管理团队那么严?我说你上了我的训练堂就知道我下手够不够恨,当然我们采取的是循序渐进的方法。

对于企业管理要像军队一样严格,我们有一个科学的认知,老好人管理企业基本上是失败的。我们有一个分公司用了老好人,结果又补进了一个老好人,让我们的公司损失了几百万。中国企业家里面很多是部队专业的干部,因为他们有着一流的严格管理的纪律。

企业学习的氛围像学校,我推崇一个理念,这个理念叫每天进步1%。我们几乎一年有200天左右都在课堂上。跟着学习型中国我已经走了十年的时间,第一届学习型中国只有300人,500人,1000人2000人,一路走来。是学习力让我们不断的发展。

企业员工之间的感情像家人一样。我们管理企业有一个原则,管理起来非常严格。可是我们私下对员工又非常的好。北京公司的助理见到过,志诚老师我们很怕你,你管理企业非常严。你对人又非常好。我送大家两句话,管理要霸道,做人要厚道。管理是严肃的爱。我姑家的孩子被开除了,我家另外一位亲戚因为犯了错误也被开除了。对人要好。

使命感,今天做企业要有使命感。我个人也是如此,我以前是做保健品出身,如果我们还在做销售,三年前我应该是亿万富翁了。为什么你这么全力以赴?是使命感。你为这个社会做了一些什么,你为人做了一些什么。

价值观来知道员工的行为规则,当同一个价值观,不断的传递给员工,至少讲十遍。品质,专业,服务效率这是我公司的价值观。通常我让我的员工,我们的大客户也接受企业文化的熏陶。

人力资源的储备,在人力资源储备上我有一个非常重要的观点。将员工分成ABC三类,10%的优秀员工属于A,80%属于B类,其他属于C类,培养A类,优化B类,淘汰C类。 我们要永远只培养那些值得培养的人。有两种人一定是我们切忌不要培养的对象,一个是废品,能力不行,人品也不行。我在西安讲课,一位优秀的企业家站起来了,为什么我的业绩5年没有增长?营销总监站出来一个,我笑了。营销总监是我这么多年上课遇到最

菜的人。我们有一个课程叫做突破,所有的女学员都突破了只有这个人没有突破。我说请把他调整到行政总监,采购部经理。我刚说完,他公司的十多个中高层站起来给我鼓掌。

今天如何选到人,如何用到人?非常重要的人老板的几个字,叫做修己安人。这是中国儒家思想的观念。老板,老板,总是板个脸。老板要考虑内部员工的思想,外部的竞争,要考虑到社会方方面面的问题。一个企业要成功太重要了,需要诸多的因素。一个企业要失败一个就够了。修己安人,修什么?做一个让人喜欢,受人尊敬,有领导魅力的人。志诚也在不断的修炼自己。可是在这里,我也有必要提示所有优秀企业家,我们凡是要把企业做大一定要做正道,我们杜绝那些比较虚的理念。

我分享一下选人用人的八个关键:

薪金待遇,一流的人才需要一流的价钱。

角色定位,有一次景斓老师帮我介绍了艾丰教授,艾丰教授说选人就是把合适的人放到合适的位置。

企业文化

共同愿景

学习和培训

我过去这十多年以来个人投资300多万在全世界学习。伴随着学习型中国志诚是一个见证人,我也在不断的学习。

关心和感情,我们要向对待家人一样对待员工。有很多熟悉的讲师,他们说志诚你们公司为什么做那么稳,那么好?因为你们对人太好了。有记者采访我,为什么你们公司团队那么稳定?我说打造团队最重要的就是老板人品要好,对人一定要好。

职业生涯规划,对于公司每一个优秀的员工做职业生涯规划。我们公司7、8十位总监大部分都是从业务员一步一步成长起来的。

老板领导魅力,你有没有领导魅力,做一个让别人喜欢的人。谦虚,和谐,你要保证谦虚和谐低调的态度。有很多人跟我打交道之后特别喜欢跟我打交道。

中庸,不要说你自己很强。有一次我们跟安之老师,景斓老师,乔吉拉德老师一起演讲,别人让我平分我说我只有30分。

忠恕,忠代表着中心,定位,你是谁。一个优秀的企业家找到优秀的员工不容易,而一个优秀的员工找到优秀的老板是更加不容易。恕代表了宽容,宽恕。企业里面最董事的人叫董事长。景斓说这几天的演讲你要挑哪一个时间段?我说你放哪个时间段我就讲哪个时间段。你觉得我最可以讲哪个课题?你讲选人用人,我精心的准备再准备。觉得志诚的演讲对大家很有帮助的请举手。

创新

奋进,我想用奋进这两个字结束我今天的演讲。

目前国内很多优秀的企业家,他们已经停止了努力,我认为这是不够的,国内企业家最缺的一个是眼光,一个是观念。我们认为自己很成功,有很多房子,车子。我们到了香港看到大陆非常成功,国内有很多人很有钱,可是跟香港比起来还是有一定的差距。未来我希望透过学习型中国这个平台,让所有的中国人,让所有优秀的企业家,在未来全力以赴,用心拼搏创业取得伟大的成绩。未来的世界是中国的世界,中国会出现更多的世界500强,希望更多的中国500强是出现在今天这个会场!让我们全力以赴一起努力,一起打拼。而努力靠的是什么?未来靠的是学习力,靠的是团队的学习力。志诚把这个重要的理念带给大家,未来让我们透过学习型中国这个平台一起努力。

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