20xx年度工作总结

20xx年度工作总结

1

实验室基本情况：

赤峰市翁牛特旗政通机动车检测有限公司成立于20xx年6月，属于民营企业。20xx年6月在各级主管部门的关心和支持下，我公司的机动车安全技术检测线正式对外开放营业，是赤峰市第一家旗县级的机动车安全技术检测线。公司的主要业务是机动车安全技术检验、机动车尾气检验。地址位于赤峰市翁牛特旗乌丹镇经济林场S205线东侧，占地面积30余亩，检测面积900平方米，总投资500万元，各种仪器设备总数17台（套），均为目前国内最先进的检测设备，能检测各种机动车辆。20xx年1月根据我公司的申请，自治区质量技术监督局计量认定评审组受自治区质量技术监督局认评处的委派，依据国家认监委国认实函[2013]006号《实验室资质认定评审准则》，于20xx年1月16日至20xx年1月17日对我单位进行了计量认定评审。评审组认为我公司建立了质量管理体系，编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等，覆盖了计量认证所规定的条款，符合认证评审准则的规定，再次成功取得了计量认证证书（证书编号：2013050745Z）和检验资格许可证书（证书编号：XK(蒙)2013012）。

本公司现有从事检测工作的员工13人，高工1名，占7.7%；中级专业技术职称1名，初级专业技术职称10名，占76.9%；其他人员1名，占7.7%。人员均为高中以上学历，从事机动车安全技术检测工作均为二年以上，整体技术素质较高。

20xx年开展工作以来，在上级主管部门的监督指导下，我们始 2

终围绕着质量方针和目标，不断追求创新，使公司的各项管理向着科学、系统、规范的方向发展，在良好的氛围和环境下，我们的机动车检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势，各项工作也取得了一定的成绩，但也有部份不足之处。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、检测业务开展情况

20xx年，机动车安全检验累计检测各类车辆 5940 台次，出具机动车安全技术检验报告5940份，其中在用车 5837 台，注册车辆 103 台。

二、公司的软、硬件升级情况

一年来，政通检测公司立足服务至上的宗旨，以崭新的面貌面向社会，首先对业务大厅进行了装修，并对各个服务窗口进行了人性化的改动，这样大大方便了车主办理手续的流程。同时将闲置区域装置成了小型会议室，这样大大提高了公司的多样化和服务档次。在办公区域增加规划了停车位及隔离装置的维护和装饰。对破损的水泥地面重新进行了修补，现在的政通机动车检测公司正以一个新的面貌面向社会。

三、完成年度体系内审、管理评审的情况：

按照管理评审程序的要求，本公司于20xx年6月20日召开管理评审会议，对管理体系的符合性、适宜性及管理体系运行的有效性进行了评审，并针对管理体系运行中存在的问题，提出解决的方法和要 3

求，以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

在内审过程中发现部分环节没有严格按照管理体系文件的要求执行，存在部分不符合项，对部分工作要求理解不透彻，落实执行不到位。目前，所有纠正措施和不符合项已得到有效实施和改进。

本公司实现了质量方针和质量目标，检测工作质量比较满意，车主反映较好，表明本公司管理体系运行是有效的。

四、人员培训情况

采取理论与专业培训相结合，内培和外培相结合的方式，即对共性的问题或对新技术、新方法的学习。 加强检测线工作人员的教育培训工作，不定期的组织学习《中国人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、GB7258-2012、GB21861-2008《机动车运行安全技术条件》和GA468-2004《机动车运行安全检验项目和方法》及质量管理体系文件等业务知识，积极开展查验员、引车员、微机登陆员的岗位技能培训，采取“典型案例分析”、“以案说法”等警示教育活动，加强工作人员职业道德建设，增强责任感，全面提高检测公司的技术水平。

根据培训内容实施考核，属于检测员岗位培训，以及新知识、新方法、新技术培训的，则在培训后实施考核；属于质量体系和相关质量活动及法律法规的内容，检测公司全体员工都必须接受考核。

五、提高思想认识水平。

4

加强机动车安全技术检测工作具有极其重要的地位和作用的认识；分析在检测工作管理上思想认识的差距；检查是否存在不能正确处理检测把关与社会服务的关系；是否存在重投入轻管理的现象。进一步明确检测机构作为质量安全技术保障的功能定位，加强和完善检测工作的规范和监管，正确履行社会服务职能。

1、在检测报告中依法正确使用资质认定标识，不超项检验、超期检验。

2、所有的检测报告单均体现合同评审，客户的要求及双方责任均在合同中明确，并存档保管。

3、对所有在职人员进行防止商业贿赂、公正检验培训或教育。有防止商业贿赂的规定并作公示。

4、不从事或不参与推荐、监制、监销等影响公正性的活动。

5、不利用检验数据和结果牟取不当利益，不违规收费或在检验中徇私舞弊，不伪造数据，不未经检验出具检测报告。

6、不与企业或个人签订服务协议等行为，严格遵守保密制度，不在承担监督检验工作时泄露检验信息和客户信息。

六、完善检测工作管理制度。

全面清理各项管理职能和规章制度，不断完善检测工作管理机制，进一步明确和强化在资质许可和证后监管等方面的措施和要求，保证管理职责明确、措施落实到位。按照质量管理体系要求，分析岗位职责是否明确，各类程序文件是否完善，操作规程是否细化，检验检测工作规范是否完整，检验检测标准是否现行有效，人员培训考核 5

制度是否完善，所有新录用人员是否经过培训考核等。通过整顿活动，清理、修订、补充和完善各项管理制度，建立健全检验检测工作管理的控制体系，为检验检测工作长远发展打下基础。

七、人员管理及能力提升情况。

认真分析本站管理人员和检测人员的现状，包括思想素质、业务水平、技术技能等，对照岗位职责要求，逐个进行排队摸底。要根据各自的能力和特长，进行定岗定位，并按岗位要求和考核项目，进行全面考核，做到应知应会，持证上岗。对经过调整达不到岗位要求的员工，应限期组织学习和培训，对经过培训仍然不能满足岗位要求的，以及在这次整顿中经考核不能过关的，应暂停其工作，经培训合格再上岗，经过培训仍然不合格的，按照相关规定做必要的处理。

八、监督管理、基础建设及长效机制建立等整顿活动相关工作开展情况。

加强对检测工作的内部控制、审核、责任追溯、管理评审等监管力度，对检测工作中出现的各种差错、失误和质量事故苗头，要深刻查找根源，坚决把隐患消除在萌芽状态。严格执行问责制，对违规违纪人员，依据相关规定严肃处理，决不姑息迁就。

1、每年对质量管理体系进行两次内部审核，确保质量管理体系的符合性和有效性，针对不合格项，采取有效的纠正措施。

2、每年对质量管理体系进行最少一次管理评审，保证质量方针、 6

目标和质量体系适合于检测工作的发展需要和持续适用。

九、设备的使用情况和计量器具检定情况

1、设备管理人员协助使用人及技术档案管理员建立仪器设备技术档案，并由检测车间负责人编写设备操作规程和运行文件。其中包括：仪器设备的操作规程、运行检查方法和记录、验证方法、维护方法和记录、仪器设备使用记录；仪器设备档案保存的技术资料包括：设备及软件的名称、制造商名称、型式标识、系列号或其它唯一性标识；购置仪器设备申请表、订货合同及报价单、出厂装箱单、产品合格证、使用说明书或有关指导仪器设备的技术资料、开箱交接单和验收、检定报告、记录、检定合格证书或校准报告、仪器设备履历书（接收时状态、检定/校准/验收结果时间、使用情况维修情况等记载），仪器设备降级、封存、事故报告、修理、报废等项处理审批表。

2、对检测使用的所有仪器设备、量具等实行“合格”、“准用”、“停用”三种标识，分别用“绿”、“黄”、“红”三种颜色表示，状态标识中必须包含必要的信息，如检定/校准日期、有效期、检定校准单位、设备自编号、使用人等。

3、操作技术复杂和贵重的仪器设备，对操作人员进行培训，并确定专人使用和保管，做到合理使用和正常保养。

4、在检测/校准过程中，如果仪器设备出现过载或操作不当等错误，或已显示出缺陷、超出规定限度，立即停止使用该设备，并加贴停用标识，避免误用。

7

5、按计量器具检定周期及时进行设备标定，并做好了相关记录。 十、20xx年的工作安排

在新的一年里，公司全体员工在总经理的领导下，要遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业，努力学习相关法律法规和行政规章，着眼于汽车检测未来的需求，以高素质人才队伍为依托，本着“设备一流、技术一流、环境一流、服务一流”的企业精神，以技术为后盾、以服务求发展的原则为广大车主热情服务，让车主高兴而来，满意而去。为社会提供优质的汽车检测服务，为地方经济社会和谐健康发展做出一定的贡献。

二0一三年十二月三十一日

8

 

第二篇：登封亿邦置业有限公司20xx年度工作总结

20xx年度工作总结 尊敬的舒董、张董、尊敬的公司各部门领导、尊敬的公司全体同仁： 大家上午（下午）好！

20xx年已经过去，在过去的一年里，在公司领导舒董、张董的正确领导和决策下，各部门及全体同仁发扬敢于拼搏的精神，齐心协力，扎实工作，通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种困难，通过各部门的积极努力工作,仍然取得了令人可喜可贺的成绩。在此，我受公司董事会委托，代表公司董事会，向各部门主管领导及全体员工表示衷心的感谢！同时对公司20xx年度工作进行简单的总结。请审议。 一、20xx年的主要工作汇报：

(一)、项目推进方面：

经过将近大半年的艰苦工作，完成了登封国际商贸城项目的可行性研究、前期策划、一期用地范围内所有建筑物的拆迁、规划方案的设计和审批、地质勘探、施工图设计、土石方场地平整、二、三期项目的控规调整、并办完了一期项目的四证，一期项目也于12月初开工建设，目前工程进展方面，基础人工挖孔桩已基本施工完成，13#、15#楼主体框架施工到二层，11#楼主体框架施工到一层，2#、3#楼基础地梁施工完成，现场营销中心也即将落成，年底可以进驻办公等大量的工作，但对照前期的工作计划，我们的项目总体推进方面也相对缓慢。究其原因，主要有以下几个方面：一是政府征地拆迁没有跟上时间点;二是由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间;三是在规划方案的报审上，由于我们的项目是登封首例，最先进的立体交通“双首层”设计理念的大型项目，好多规划指标没有参考的依据，致使报审的方案几经反复才通过方案评

审。尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了二、三期项目建设规模。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(二)、企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、部门设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，以及在工作中进一步加强了管理，使企业管理水平有所提高。经过公司全体同仁的共同努力，登封亿邦置业有限公司开发建设的（登封国际商贸城）正逐渐被登封广大消费者所接受和认同。上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果。

(三)、存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不足。这些问题要高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，力争积极地推进公司工作全面进展。

二、20xx年工作计划

20xx年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚地认识到，市场的发展及消费者的日趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，将是对我们工作的严竣考验。为此，经过公司领导层的

慎重讨论，特提出20xx年工作计划如下：

(一)、指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究市场，加大项目宣传和创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。

(二)、目标计划

计划今年开工约9万平方米的一期家居建材市场在今年下半年竣工，计划实现销售5.6亿元。计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

（三）、公司内部管理方面

1、是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。

2、是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展打下良好的基础。

（四）、工程管理方面

强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，

了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

（五）、销售方面

新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告宣传投入。要在塑造“登封国际商贸城”品牌和扩大楼盘营销上下功夫。年后，应增大对乡镇客户群体、企业单位客户群体、工薪阶层客户群体的项目宣传力度及普及认知度，多渠道多方式举办项目推介会。根据客户的实际需求，进一步与客户沟通，使客户对投资专业市场前景、管理模式的认知度提高，树立他们对项目的信心。采取更为灵活的销售方式，全面完成年度销售任务。

（六）、招商方面

招商工作是登封国际商贸城建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展全面招商工作。要积极做好招商团队系统专业的业务与技能培训，在提高员工综合服务与工作能力的基础上，深入调研、了解市场经营状况，针对商户情况和投资意向制定灵活多变的工作措施，在巩固本土意向客户的基础上，继续扩大招商范围和成果。

同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信，凭我们公司领导高瞻远瞩的眼光和超强的智慧，带领我们全体员工，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

最后，祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！