如何写好总结材料

如何写好总结材料

同志们,从今天开始用一周时间,学习总结材料的写作。

我们常讲的“总结”有两层含义:

首先,总结是一项实践活动,是部队从上到下每年都要经常进行的工作,是推动工作深入的基本环节之一。政治机关干事要有会组织部队开展总结的能力。 其次,总结是一种文体,它是机关、单位或个人,把自身过去一定阶段的工作、训练、学习等方面的成绩与经验,缺点和教训,作一个总的回顾和检查,进行全面系统地分析和研究,使零星的、表面的感性认识上升为条理的、系统的理性认识,从中找出能够指导今后学习、工作、训练的带有规律性的东西,并用书面形式表达出来。政治机关干事要有写好工作总结的基本功。 一、工作总结的特点和作用 (一)工作总结的特点 从工作总结同其它材料的区别上分析,有如下特点:

1、鲜明的鉴定、结论性。总结是对过去一个大的阶段的实践活动的回顾,它主要解决和回答的问题是:“已经做了什么?如何去做的?做到了什么程度?有什么经验和不足?”通过回顾,对照上级的指示精神和以住的工作计划,对所做的工作进行鉴定,作出恰如其分的结论。

2、全面系统的过程性。总结是对一个单位的工作全过程进行全面系统的检查回顾,它要涉及到多项具体工作的展开,各类人员的行动,是一个系统工程,面广内容多。只抓几点而图省事的办法是搞不好工作总结的。

3、带有很强的理性认识色彩。工作总结是指从工作实践中抽出,在对成绩的取得和问题产生的因果关系分析中自然表现出来。从零星的、表面的感性认识上升到条理的、系统的理性认识,带有体验和升华的特征。要注意“上升”的提炼,不能单纯停留在什么是做对了,什么是做错了的感性认识,还要回答出:为什么做对了?是什么起了作用?这个起作用的东西对下步工作、对别人有什么指导作用?

工作总结主要是供内部使用,即使是对上报 1

也是属于在系统内部,是供上级阅后存档。所以它不需要更多的考虑对外宣传上的一些原则和要求,也不象其它材料在一些地方要搞一些“技术性处理”。它的听取范围,就是本单位都经历了一样实践的广大群众,所以更需要注重真实和使用效果。对有些问题,如对工作中存在的不足和教训,为了推动工作,就需要有关起门来亮丑,勇于揭露矛盾,一针见血的严肃精神,如果像写外部材料那么样,对问题只是简单体现一下就完事,总结就缺乏力度,就达不到使人触动和教育的目的。 (二)工作总结的作用 搞好总结,对于加强部队建设有着极为重要的作用。大致有以下几点:

1、指导实践的作用。总结可以用于及时指导工作的开展。对于一个单位来说,通过总结,可以比较全面系统地认识以往工作的基本情况,从中获得经验教训,从而科学地指导今后的工作,避免走弯路。

2、提升认识的作用。我们进行某项工作的时候,在如何落实指导思想、加强组织领导、搞好科学安排等方面,往往在开始时并不是很明确、很自觉的,而是在实践过程中逐步摸索,不断提高和改进的。如果我们在事后对这项工作加以系统地总结,就能把感性认识提高到理性认识,实现认识上质的飞跃。

3、激励士气的作用。一份好的工作总结,就是一份思想政治教育的好教材。工作中,往往会有不同的意见和认识,怎样才能有效地把大家的思想和行动统一起来,最有效的办法之一,就是通过总结,拿出有说服力的典型事例,并讲出道理,这样就可以把大家的思想认识统一起来。同时,总结还可以表彰先进,批评落后,扶正祛邪,鼓舞斗志。

4、提高素质的作用。通过认真地总结工作,有意识地从中摸索规律,有针对性地克服工作中存在的问题,必然有助于提高各级干部的素质,提高机关指导部队建设的水平,促进各项工作的顺利开展。 二、工作总结的分类和结构

(一)工作总结的分类 工作总结的分类方法很多,从时间上划分:有月份总结、季度总结、半年总结和年终总结;从范围上划分:有个人总结、班、排总结,团、师总结等;从内容上划分:有学习总结、工作总结、思想总结等;从性质上划分: 2

有综合性总结和专题性总结。我们这里重点介绍一下机关工作最常用的综合性总结、专题性总结。

1、综合性总结。这种总结,是对一个单位或一个部门在一定时期内完成整个工作情况所进行的总结,所以也叫“全面总结”。它的内容既有成绩、经验、收获,也有缺点、问题和教训,还有体会和今后的努力方向。这种总结文体是我们在实际工作中应用最多的。像我们军、师、团各级党委的半年总结、年终总结,就属于这种全面总结。写这类总结,既要全面,又要突出重点,防止面面俱到;既要充分肯定成绩,宣扬先进,又要找准问题,分析原因。这种总结,往往要求作者掌握全面情况,并且有较高的分析、认识、判断问题的能力。

2、专题性总结。这种总结是对在一定时期内完成某一项工作或某一方面工作所进行的专门总结。它通常偏重于肯定成绩,总结好的做法和成功的经验,而不涉及其他方面的情况,所以又叫“典型经验总结”。它的应用也很广泛,是机关常用的一种文体。例如,我们政治机关转发的一些单位进行“四个教育”、加强基层建设、做好安全预防工作、开展军民共建等方面的经验就是这类总结。专题性总结的写作贵在“专”字,要求一定要分析透彻,把问题抓到点子上,真正总结出几条实在、管用的经验来。

3、个人总结。这种形式的总结通常是写个人成长进步的体会,或总结个人在一段实际工作中所取得的经验教训.个人总结也要抓信主要问题,出实践中个人思想上的收获体会等,不能停留在对工作、学习和生活的一般回顾或优缺点的一般罗列上。例如,“三讲”教育中,要求团以上领导干部都必须写个人党分析汇报材料,就是这类总结。对写好党性分析,强调每个人要认真回顾自己”讲学习、讲政治、讲正气”的情况,切实找准党性党风上存在的问题,并站在党性原则立场上,从世界观、人生观上深挖根源。这就要求把认识上升到理性的高度,进行深刻的实事求是的剖析,而不能写成“流水账”或者一般的“个人总结”。 (二)工作总结的结构

工作总结的结构是多样化的,在实践中并不拘泥于某一种程式。但一份完整的工作总结,必须具备基本的结构和内容。由于约定成俗,工作总结的写作便有了大体相同的规律和基本稳定的格式。下面,以综合性总结为主, 3

专题性总结为辅,分别谈谈各部分的内容和写法。

虽然总结的种类很多,内容各异但在结构上有共同之点。通常包括基本情况、工作和成绩、存在的问题、经验教训、今后的意见等几个部分。一份完整的总结,在结构上少不了这样一些内容。但是,总结的结构也是多种多样的。既: 可以用四段式即基本情况、主要经验、存在问题、今后意见这样的结构。 也可以用基本情况、主要经验教训、今后意见这种三段式的结构。 还可以马基本情况和主要经验教训作一部分,把总是和今后意见作一部分的两段式结构。实践中不要拘泥于某一种程式,哪种结构适宜就采用哪种结构,而且在可能的情况下,还要提倡有所创新、有所突破,不能写什么总结套用一种结构模式,而要尽可能性做到新颖、独到。

总结的写作方法受总结内容和结构的制约,要服从内容和结构的需要。如前所述,总结结构应当求新,因而写作方法也应求新。总结的写作方法不是固定不变的。不同类型的总结有不同的写作方法,相同的总结也提倡不同的写作方法。下面仅就党委年终总结等大型总结的一般写法作一介绍。这类大型总结,除一般总结都有具有的标题和导语部分外,常采用工作和成绩、经验体会、存在问题和今后意见四部分结构方式,各部分的具体写法如下:

1, 标题及导语部分 标题部分。如果是一般的总结,标题大体上有三种写法。

一是写明总结的单位和内容。如《××团艰苦奋斗教育总结》。

二是写明总结的单位、时限和内容。如《××旅二OO二年上半年军事训练工作总结》。

三是只写总结的内容,即某项工作的总结或是关于某项工作的总结。如《关于部队进行党员先进性教育的工作总结》。 但对党委全体(扩大)会议做报告或者讲话的形式出现,并且是会议的重要文件,因而在标题的写法上又与一般的总结有所不同,大体上有两种写法:

一是采用单一标题,写明时间和内容。如:

关于二OO二年团队工作的基本情况和二OO三年的主要工作任务。 4

二是既有正标题,又有副标题,如:

抓住机遇 加快发展 为建设全面过硬的雄师劲旅而努力奋斗

——在××旅党委×届×次全体(扩大)会议上的报告。

导语部分。这是总结的开头,有的作为总结的前言。但在以讲话和报告形式出现的党委年终总结中,导语一般作为正文的一个方面,放在工作和成绩部分前面。导语通常说明开展工作的依据,对整个工作基本形势作总的分析,对工作情况进行基本估价等;也可以简述工作的背景,说明是在什么条件下开展工作的工作总结的开头,类似于消息的导语。写什么,怎么写,要依照不同的总结内容,不同个性特征的总结单位,灵活安排,进行提纲挈领的概括。比如,主要交待说明与总结有关的一些情况(时间、地点、工作背景和环境等),或概括叙述工作过程,或对工作作出基本估价,或概括总结中心内容(总结内容的全貌),或点明总结的主题思想。这样,既可使读者对全文有一个概括的了解,又为正文的展开奠定了必要的基础。

一个好的导语,既有起首开篇的作用,又有提纲挈领、总领全文的作用。导语部分应写得简洁、实在,切忌套话和空话,要开门见山,尽量加大语言的涵量和力度,以说明成绩为主,能用数字说明的,尽量用数字说明,不能用数字说明的,要选用高度概括的语言说明。例某军区党委19xx年工作总结的导语是这样写的:

即将过去的19xx年,是全面贯彻党的十五大精神,国家和军队的改革迈出较大步伐的一年,工作任务之艰巨、情况之复杂、考验之严峻,是近年来少有的。全区各级党委按照军委、总部的部署要求,着眼质量建设,坚持改革创新,狠抓工作落实,圆满完成了年度各项工作任务,保持了部队高度稳定和集中统一,推动了部队建设的全面发展和进步。

这几个导语先是交代了工作的背景、工作的依据,然后对总的工作形势作了估价。写的特点比较鲜明,能一开始就给人留下印象。

[概述式开头] 20xx年,在大项任务较多、困难和矛盾较大的情况下, 5

全团各级党组织团结带领广大官兵,认真贯彻邓小平同志新时期军队建设思想和江主席“五句话”的总要求,坚决执行军委、总部和军区、集团军党委的一系列重要指示,大力加强思想政治建设,狠抓军事训练,坚持依法从严治军,加强后勤、技术保障,全面落实《军队基层建设纲要》,以“真抓实干”的良好精神状态,争取“全面过硬”目标的早日实现,圆满完成了上级赋予的各项任务,取得了新的成绩和进步。总的看,部队重点工作有突破,全面建设继续保持了稳步发展的好形势。(某部年终工作总结)

[对比式开头] 199×年,我们对求真务实问题的认识,还处于不够清醒的状态。集团军部队中存在的一些工作不扎实、不落实的毛病,有些尽管我们也抓了,但没有着重从党委的领导思想和工作作风上找原因;对一些我们抓的工作,下面有意见,机关有议论,上级有批评,虽然能听得进,但常常用“条件特殊”原谅自己,用“别人也有类似问题”安慰自己。认为部队大部分驻在深圳、汕头特区和经济开放区,毗邻港澳,环境特殊,情况复杂,难免出现这样那样的问题。(某集团军党委《在揭露矛盾中一步一个脚印地培养求真务实作风》)

[总“果”单“因”式开头] 我部组建以来,部队已连续6年被总部和军区评为军事训练先进单位,连续5年被军区树为抓基层建设先进单位和部队全面建设成绩突出单位,有86项(次)工作分别受到总部和军区的表彰。我们取得这些成绩的一条重要体会,就是从抓教育管理入手,提高党员素质,不断增强党组织的战斗力,充分发挥党员在部队建设中的先锋模范作用于。(某部党委上报的经验材料《抓好党员教育管理,增强党组织的战斗力》)

[结论式+揭示式开头] 我部某高炮团是基层群众工作开展得比较活跃、富有特色的团队。近些年,他们依据《军队基层建设纲要》,把基层群众工作作为部队基层建设的有机组成部分,紧密结合部队训练、教育和管理组织展开,取得了较好的成效。(某部上报的经验材料《某部高炮团抓好经常性的基层群众工作落实的主要做法》)

2、正文的工作和成绩部分

这是全篇总结的基础,所要解决和回答的中心问题,是在某一时期“已经做了什么,如何做的,效果如何”的问题,即进行了哪些工作,采取了哪些措施、方法、步骤,有哪些效果,取得了什么成绩。这是工作总结的“重 6

头戏”部分,要多下笔墨。应该提及的是,表述成绩和收获的语句,在总结实践中一般都用过去时态。比如:“完成了……”,“取得了……”,“提高了……”等等。

如果是综合性全面总结,这一部分通常要分条列项叙述,比较全面地列举出本单位(甚至个人)在该总结确定的范围内做了哪些工作,并对从事这些工作的主客观条件、有利条件和不利条件,以及工作的环境和基础等进行分析,从中反映出特点、成绩和进步。如哪些做法得到上级的肯定和推广,有哪些典型的事例,部队建设有哪些变化等等,还可加上一些数字和群众反映。反映工作和成绩的顺序:

(1)可按某项工作在部队中所处地位和发生的作用排列;

(2)也可以按政治、军事、行管、后装工作的顺序排列,依次反映;

(3)还可以按时间先后依次排列。通常情况下,按第一种方法排列,这样便于突出主要工作。不管采取哪种方法反映,一定要层次分明,眉目清楚,以达到引人注目、印象深刻的目的。

如果侧重于专题性经验总结,要注意把经验上升到理性高度,写出带规律性的东西,用以指导今后的工作,而把主要做法和成绩列到经验的条目中去。

其实,在许多工作总结中,尤其是专题性经验总结中,讲工作的做法也好,体会、经验也好,并没有严格的、明确的区分和界限。因为从一定意义上讲,做法就是体会,就是经验。取得成绩的做法,揭示了事物本质的体会,是正面经验;反之就是教训。因此,整个意义上的工作总结,就有了多种多样的显示“工作及其做法、成效”的层次标题。下面是几个示例:

[例一,写工作的] 1、认真贯彻全军军事工作会议精神,进一步加强了对军事训练的领导;2、着眼提高训练质量,狠抓了教练员培养和正规化训练秩序的建设;3、贯彻军委、总部的指示精神,重点抓好应急机动部队和特种警备部队训练;4、着眼培养合格人才,进一步加强了院校、教导队建设和训练。(某军区训练工作总结)

[例二,写收获的] 1、加深了对毛泽东军事思想的理解;2、提高了干部的组织指挥能力;3、参训分队受到了近似实战的锻炼。(某部演习工作总结)

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[例三,写做法的] 1、用正确的政治理论武装官兵;2、用我军优良传统教育官兵;3、用我连历史上的英模人物影响官兵;4、用健康向上的文化生活启迪官兵。(《我连提高官兵政治素质的几点做法》)

[例四,写认识+做法的] 1、会浇花,要浇根。在政治工作中我们坚持把帮助官兵树立正确的人生观放在第一位;2、练为战,不为看。在军事训练中我们始终坚持从实战要求出发,严格训练,严格要求;3、严是爱,松是害。在行政管理上我们坚决按条令条例办事,对官兵大胆管理;4、要节流,更要开源。在后勤建设中我们坚持勤俭节约和大力发展农副业生产,努力改善物质生活。(《一九××年某营工作总结》)

[例五,写成绩与进步的] 1、官兵的条令观念进一步增强;2、正规的“四个秩序”基本建立;3、两个经常性工作薄弱的状况有所克服;4、安全稳定工作取得历年来最好成绩。(某部管理教育工作总结)

[例六,写工作+成效的] 1、突出抓好“一个根本”、“四个教育”,部队思想政治建设成效明显;2、积极贯彻新时期军事战略方针,军事训练和战备工作的质量明显提高;3、严格落实条令条例,部队正规化建设出现了新的局面;4、依据《纲要》全面加强基层建设,基层单位呈现出整体发展的良好势头;5、坚持面向部队,服务基层,后技综合保障能力有了新的增强。(某部年度工作总结)

就一般情况而言,专题性总结,采用例一至例四的写法较多;综合性总结,采用例五、例六的写法较多。(示例略)

3、正文的经验和体会部分 这部分是总结的主干部分,也是全篇总结的精华。写这一部分,就是要在依据事实的基础上,通过对所叙述的情况进行理性分析,回答为什么要这样做和为什么能这样做,也就是要揭示取得成效的原因。我们常讲事物有因果,如果把前面的工作与成绩当作果的话,那么这部分就得说因;文章讲开合,如果把前一部分当作开的话,那么这部分就得合。总之,经验是否总结出来了,带规律性的东西是否揭示出来了,能否给人们以启示和教育,经验是否值得推广和借鉴,是衡量一篇总结水平高低和价值大小的关键。写好总结,一是要准。就是所总结的经验是真实的,确实是该项工作的经验而不是其他工作的经验,是从工作实践中抽象出来的,而不是写总结的人凭主观想 8

象强加上去的。二是要深。就是经验要反映事物的本质,揭示深层次的规律,切忌停留于事物的表面,失之于肤浅。把经验写得既实在、又深刻,是件很不容易的事。要防止两个方面的问题,一方面是浅,只看到了一些现象,没有抓住本质;另一方面是偏,与本单位最突出的工作不太吻合,丢掉了主要的,写的是次要的。提炼经验可以从以下方面考虑,即:“一看、二比、三听”

一看,就是看看哪些工作是本单位这个时期用的力量最大、最有特点、最主要的,并能影响带动全局的工作。例如:去年贯彻党的十六大精神,学习实践“三个代表”重要思想、保持共 产 党员先进性教育活动和理想信念教育,就是部队各级的主要工作任务之一。那么在年终总结时,就要首先考虑在抓这项主要工作的落实上作了哪些事情,有什么好的做法,对全局工作有哪些作用和深入影响。这样围绕主要工作抽出来的东西,和实际联系紧密,覆盖面大,指导性强,一般不会偏题。另外,还可以围绕本级和上级在这一时期强调最多,对做好工作促进最大的一些指示、要求、倡导的方法等方面考虑,往往经验就出在这些经常讲、反复抓的要求或工作里。

二比,一方面是纵向比较,就是把本单位这一时期的工作与过去相比,看看有哪些显著的变化和进步;另一方面是横向比较,就是把本单位的工作与其它单位相比,看看有哪些具有本单位特点的工作或做法。在比的基础上,认真地分析一下取得这些进步与变化的主要原因是什么,一些有创造、有特点的工作是在什么思想指导下进行的,从中发现与过去不同、与其它单位不同的地方,往往就在这些不同点上出经验体会。这样抽出的经验新颖,容易写得生动活泼,不落俗套。

三听,就是说要广泛听取上下左右的意见。首先要听取单位党委和领导的意见。因为本单位的首长,是上级命令指示的主要执行者,是各项工作的指挥者。他们既了解各项政策及上级指示精神,又熟悉本单位的工作,加上工作经验比较丰富,主动听取领导的意见、想法,有助于对工作做出全面准确的评价,有助于找准经验。同时,因为经验体会部分是工作总结最难写的部分,常常需要领导集体讨论,找出工作中最深的共同感受之后,才能定下调子来起草。所以,这“一听”必不可少。其次要听取上级领导和机关的评价。对一个单位某一时期的工作,上级领导和机关是有感觉的。我们可根据领导到本单位所作的指示、上级发的一些文件,转发本单位的经验材料中, 9

发现上级对本单位的优缺点是怎么评价的,进而注意从中发现和总结经验教训。再次要听取群众的反映。在参考各种书面材料,听取本单位和上级领导机关意见的同时,还应该深入下去,请在第一线工作的同志开座谈会或个别谈心,听取基层官兵对工作成绩、经验教训的基本估价,使工作总结具有坚实的群众基础。 根据大家的经验,可以从以下五个方面去考虑: 一是从部队建设的大是大非问题上提炼经验。大力加强思想政治建设,保证党对军队的绝对领导,保证人民军队“不变色”,是事关军队建设方向的重大原则问题。江主席、中央军委对这个问题极为重视,作出了一系列重要指示。我们各级党委认真落实江主席的指示要求,在加强部队思想政治建设、提高官兵思想政治素质上倾注了很多心血,做了大量工作。应该说,我们在这方面取得了明显成效,也积累了很多成功的做法。在因此,从这个角度去分析思考,不仅可以提炼出好的经验,而且这种提炼的方法不受时应该提炼出好的经验来,也完全可以提炼出好的经验来。事实上,这些年我们很多单位的党委总结都写了这方面的经验。一些单位的总结报告、经验体会的第一条都是讲“坚持把思想政治建设摆在首位”、“始终把讲政治、听指挥作为部队建设的根本问题来抓”、“用各级党委政治上的清醒保证部队的高度稳定和集中统一”这样一些内容。应该说,这些经验提炼得好,总结得准,反映了部队建设的规律,具有重要指导意义。

二是从上级关注的重点工作和经常性强调的问题上提炼经验。上级关注的重点工作一般都是意义重大、影响全局的工作,各级在这些工作上花的气力多,下的功夫大。年终总结时,就要首先考虑在抓这些工作的落实上做了哪些事,有什么好的做法。这样围绕重点工作抽出来的东西,与实际联系紧密,覆盖面大,指导性强,一般不会偏题。比如,国庆阅兵、科技练兵是19xx年各级关注的两件大事,是部队工作的重中之重。年底,不少旅团写党委总结时,从这个方面去思考,提炼出不少好经验。另外,还可以围绕上级在这一时期强调最多,对做好工作促进最大的一些指示、要求去考虑,往往经验就出在这些经常讲、反复抓的要求或工作里。例如,这几年,各级反复强调要“强化质量意识,坚持工作高标准”,要“始终把工作重心放在抓基层、打基础上”,要“端正工作指导思想,坚持求真务实”,等等,这些对于促进部 10

队建设起到了很好的作用,因而很多单位的党委总结,都把贯彻这些要求作为一条重要经验。 三是从本单位的特色工作中提炼经验。一个单位的工作有特色,必然是其指导思想和具体落实措施上有独到之处。如果认真地分析一下一些有创造、有特点的工作是在什么指导思想下进行的,是怎样具体抓落实的,从中发现与众不同的地方,往往就在这些不同点上出经验体会。例如,有的单位由于干部岗位责任制搞得好,有效促进了各项工作落实,那么就可以提炼出类似“大力推行干部岗位责任制,充分发挥干部队伍在部队建设中的骨干作用”这样的经验;某个单位由于党委班子建设搞得好,带动了部队全面建设的发展,那么就可以提炼出类似“始终抓住班子建设不放,用坚强的班子带出过硬的部队”这样的经验。这样从特色工作中提炼出来的经验,容易写得生动活泼、不落俗套。 四是从与过去的对比中提炼经验。如果一个单位这一时期与过去相比,某些方面的工作或者全面建设有了显著的变化和进步,那么,对这种变化和进步进行分析、思考,就可以从中提炼出有价值的经验来。例如,有个师原来班子不够团结,用人上风气不太正,挫伤了干部的积极性,部队事故案件比较多。后来上级对这个师的班子做了调整。新班子组成后,坚持把团结作为生命线来抓,坚持搞五湖四海,任人唯贤,大力培植新风正气,很快理顺了大家的情绪,焕发了大家的工作热情,部队建设有了明显进步。把这个师前后的情况作一对比,不难发现,讲团结、公道正派用干部是一条关键的经验。

五是从改进工作指导方法的角度提炼经验。因为我们讲的是党委总结,所以严格地说,其中的经验体会都应当是站在党委工作指导的角度来讲。事实上,我们很多单位在总结经验体会时,也常常有一两条是从工作指导方法的角度提炼的。比如:区分情况,分类指导;典型引路,带动全盘;帮后治难,盯着薄弱环节求突破;等等。又如某师党委总结中概括了四条经验,这四条经验是:

1.上级指示与部队实际相结合,努力把工作做出自己的特色。

2.抓党委班子与抓基层工作相结合,推动部队建设的整体发展。

3.宏观筹划与具体指导相结合,增强领导工作的科学性和有效性。 11

4.抓思想教育与实行责任制相结合,激发各级干部抓好工作落实的内在动力。

我们不难看出,这四条经验都是从工作指导的角度提出的。不断适应形势任务的要求,增强工作指导的科学性,提高领导部队全面建设的水平,是党委工作的永恒课题。

通过以上“看、比、听”,加上把我们作者本身的看法揉合进去,一般情况下,经验的线条或轮廓就出来了,紧接着就有个怎么写经验、体会的问题。这里,有三点需要在具体写作中加以注意:

一是在经验题目的提炼上,既要注意修辞手法的运用,又要防止华而不实、因词害义的修辞。修辞手法在经验题目的概括上的运用,是为了使经验的表述准确、鲜明、深刻、生动,尽可能把“内容美”和“形式美”统一起来。但不可本末倒臵,过分地去考虑对辙押韵、排比句、“几要”、“几必须”等,这样很容易把人们的精力引导到不必要的文字游戏上去。我们看到的一些好的题目很长,有的题目很短,但都有一个鲜明的特点,那就是用词很准确,和内容联系得很紧密。

二是在经验内容的反映上,既要有一定的思想性,又要防止脱离工作事实的空洞的思想性。写好经验,就要努力提炼出能揭示事物本质、带有规律性的经验,着力去捕捉朴实而又闪光的理性色彩和现实指导性。但如果其没有工作做法以及成绩、收获来佐证,用事实说话,那么经验的表述就是空发议论和抽象的说教,无法让人信服。这样的话,就有一个“经验和体会部分”如何反映工作的问题。有些总结在工作和成绩部分反映了一些所做的工作,在经验部分又反映了一些工作,类似这样写法,一定要把所做的工作进行一下区分,让其各就其位。一般情况下,经验部分反映的工作就是总揽和指导全局的工作。不能主次不分,前面也是工作,后面也是工作,让人感到重复杂乱。

三在经验具体表述的方法上,既要灵活多样,言必意尽,又要富有条理性、凝炼性。大凡真正经过一番认真实践、甚至是拼搏奋斗后,总是会有深刻的感受和见解的,因而经验的表述多有谈体会的形式,有时表现为结论性的语言;由于工作规律常常表现为一种因果关系,所以有时经验的表述还可采取前因后果的形式。如:“只有瞄准薄弱环节做工作,才能提高经常性管理 12

的整体水平”,“转变机关工作作风和工作方法,是克服基层忙乱现象的关键环节”,等等。经验是从工作实践中高度概括和浓缩出来的富有理性的感受,不是简单地介绍情况,因而要注意语言精炼,尽量用自己带有个性的语言来表达;以叙述为主,其间夹带精当的议论。表达的经验和做法,是熔为一炉,边讲做法边谈经验,还是先讲做法,后谈经验,或者以经验为纲,带出做法,要具体内容具体分析,以便从优而定。总之,在经验具体表述上,不论采取哪些方法,都要保持行文的条理性、凝练性。

经验的条目列出来、内容确定下来后,紧接着就是每一条经验具体怎么展开写的问题。经验体会在写法上多采用夹叙夹议、以叙为主的方式,既要有对情况、做法和过程的简明扼要的叙述,又要有说明、分析和恰到好处的中肯议论,使理论和实践相结合、观点和材料相统一。总之一句话,经验体会必须结合工作和情况去写,不能空发议论。(示例略)

经验体会是总结中最难写的部分。要写好经验体会,除了多思考、多写多练外,还要注意学习借鉴。我们不少单位党委总结的经验体会都写得很有特色。(示例略)

还有一个情况需要说明,就是有些党委总结也可以不写经验体会,像军级以下单位的党委半年总结,通常只写工作和成绩、存在问题、下半年工作意见和要求这几部分,不写经验体会。

4、正文的存在问题和今后意见部分

指出问题,重点是挖掘工作中存在的主要问题,包括主要的缺点、失误、薄弱环节和差距。对存在的问题要加以分析,说明原因,找出教训,特别是那些对今后的实践可能继续造成失误的问题,一定要站在党性的立场上实事求是加以揭露。另外,写这一部分时,注意防止和克服与开头和前面主要内容相矛盾。譬如,前头写了“圆满地完成了上级交给的各项任务”,而在这一部分中却又来个“不少工作任务完成得还不好”,这就是自相矛盾了。批评一些单位和同志存在缺点和错误时,一定要反复核实,语句上不要讽刺挖苦,言过其辞,要让人心服口服。对于今后的意见,可着重从两方面考虑:一是针对前面找出的问题和原因,提出相应的改进措施;二是根据新形势、新任务,提出新的打算。在写作结构上,可以把问题放在成绩后面写,把今后意见单作一个部分,也可以放在一起,还可以把“今后意见”脱离总结,单独 13

成文,这要根据具体情况去掌握。(示例略)

整个意义上的工作总结,它的正文(即总结经验的主体部分)常用的结构形式一般来说,不外乎纵式、横式、纵横结合式三种,其中以横式结构居多。横式结构,有时用小标题或序号将主体分成几个层次,有时用过渡段或过渡句(领句)作为层次的标志,有时则干脆用条文式,分条列款,依次写来。具体写作中,要视主体部分内容需要,灵活地运用这三种结构形式,不必死守某种横式。(示例略) 三、工作总结容易出现的毛病

一是重“外”轻“内”,对写工作总结不够重视。有些人对向外宣传的材料比较重视,认为往上一推,登报或转发多,容易出成效。对工作总结这样只供内部使用的材料,就比较轻视,认为到时领导一念,往上一报就了事,最后留不下什么。其实,搞好总结材料的写作,不仅是机关人员的重要职责,而且从对自身锻炼来讲,是写别的材料所不能替代和比拟的。

二是套用老总结,出现填空和修补的做法。有的同志反映,大的工作总结一年一次,是例行公事,写作也是老套路,没有什么新的东西。所以就会出现了照搬上次的总结,大体层次和观点保留,填上一些新的数据,换上一点新的事例,修修补补搞出一个工作总结材料。这样做是极不认真和极不负责的表现。当然,总结材料的结构和表达形式是变化不大的,但情况是在不断变化的,不可能有一层不变的万能总结。

三是罗列现象和记流水账。这种现象不同于前两种,它不属于思想认识问题,而属于对工作总结材料写法掌握不准确的问题。这种方法,采取按时序流水账式记录工作经过,对一些现象和事实进行罗列,就事论事,文字篇幅冗长,抓不住重点,把握不住工作总结的根本目的。

四是把工作总结写成了对领导同志的表扬稿。写工作总结材料肯定要提到领导,但不易过多。过多突出或每个领导都提到,会占去材料的很大篇幅,使人读起来,觉得工作总结材料成了对领导的表扬稿。一般来讲,对于一篇工作总结材料,要把体现领导的作用和体现群众的实践统一起来进行考虑。就体现领导的那部分,要注意突出领导的集体,要体现一级党委的工作总的指导思想和大的动作。如需出现领导个人的事例,要考虑体现主要领导。其它领导的事例也可出现,但要从说明问题的需要出发,加以选择引用,而不 14

能搞廉价表扬式的一一都提到。 四、工作总结写作的基本要求

要充分地占有材料基础上正确使用材料。材料是文章的血肉,观点是文章的骨架。写好总结,就要占有材料。一是要占有背景材料,如工作开始前的思想状况,工作基础,上级的方针、政策和指示等,这些都是开展工作的依据。使用它可以起到比较、映衬的作用,增强说服力。二是要占有“点”和“面”的材料。一份好的总结,既要有面上情况的概括,又要有具体生动的典型材料。例如,××师党委在年度总结中,在“基础训练扎实有效”部分,先从面上谈了基础训练比较扎实、成效比较显著的情况,接着便列举了“××团在军事比武中两次获得总分第一”、“高炮营打靶取得总分第二名”、“师司令部和××团司令部被集团军评为达标先进单位”等几个典型事例。把“点”和“面”的材料有机结合起来使用,能更好地反映事物的本质和规律,给人既深刻又全面的印象。再次要占有正反两方面的材料,正面材料用来反映工作的收获、成绩和经验,反面材料用于揭露存在的问题。正反材料的结合使用,便于全面分析问题,防止片面性。此后,选择使用材料时,要坚持材料与观点的统一,用观点统帅材料,用材料佐证观点。否则,再好的观点也是空发议论,再好的素材也派不上真正的用场。为了说明一个观点,可以选用一两个典型事例来说明,也可以用一些面上的材料和数字,要视结构和内容轻重以及总结的整体布局而定。

要处理好照顾全面和突出重点的关系。工作总结,特别是大型、全面、综合性总结,必须反映一个单位一定时期一定工作的基本面貌,内容要有相对的完整性,照顾和考虑到方方面面。切忌因为总结的片面性而影响了某个方面的积极性。但这决不意味着总结要面面俱到,半斤八两,主次不分,而是要求有详有略,重点突出。一般说,具有代表性的能反映一般情况的人和事,起决定作用的方法与措施,能反映事物本质的富有普遍指导意义的经验教训,就是应该突出的重点。对重点问题,如主要收获和成绩,主要经验和教训,主要问题和原因,主要任务和措施,要不惜笔墨,写深说透,对非重点的问题要不写或少写,做到“存大而略小,举重以明轻”,这样写出的总结才有说服力和教育意义,给人留下深刻的印象。那种不管重点,贪大求全,堆砌材料,记流水账式的总结,不是我们所讲的“照顾全面”的题中之义, 15

是不可取的。

要实事求是地反映工作中的成绩和问题。总结的内容必须完全符合实际情况,不能拔高,更不能编造。要坚持一分为二看问题,肯定成绩时,不能讲得太满、太绝对,注意存在的问题和不足之处;在肯定成绩时,不要不恰当地否定过去。总之,总结必须从工作的实际情况出发,因时因地做出具体分析,在全面、反复地对比和思考基础上,对工作做出正确的结论。

总结的语言要准确、朴实、简明。一般地说,总结要求判断准确,推理严密,文字朴实,干净利落,忌重复、忌累赘、忌笼统、忌夸饰。工作总结有它自己的语言风格,它不需要对所写事物的过程和情况进行喧染、描写,更不应堆砌大量的形容词或空发抒情议论,写得华而不实;它应尽量避免使用模棱两可的不确实词语,比如:“一般地”、“基本上”、“大体是”、“可能”、“也许”等。为了使总结的语言朴实生动,可以引用一些群众的语言。比如,“基层的同志说:‘过去是上面人下来有人出去迎,下面人上去无人问姓名;现在是上面人下来不让下面迎,下面人上去接待很热情。领导机关的作风变了!”。基层同志通过切身感受之后的说法,客观地反映了领导机关转变作风,面向基层的情况,给人以朴素、切实可信的印象。

(注:横线部分为课件显示的内容)

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