医院信息科工作总结及计划

20xx年医院信息科工作总结

2015信息科在各级领导的关怀支持下,在其它科室的密切配合下,已顺利地完成了各项工作任务。在新年来临之际,就本科室工作作如下总结:

能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,遵守医院规章制度,不断改进信息采集办法,充分利用现有资源,圆满完成了医院各种信息的收集、分类、分析和反馈工作。

今年针对医院管理需要,我科在其它科室的协作下,完成了省“十大”指标及院内“十大”指标的收集、汇总、上报工作,使数据管理成为我院科学管理的一种有效途径。近一年来,我院通过对“十大”指标数据跟踪监测,住院病人平均费用及平均住院日等指标在20xx年均得到了有效控制,达到了医院管理预期目的,同时社会效益也得到了显著提高,发挥了为领导提供决策依据的作用。

20xx年我科始终坚持做好深入基层及时收取报表、病历等工作,做到了对全院临床科室、门诊各诊室、医技科室及行管后勤科室数据的搜集、整理、汇总、统计分析等工作。按时完成了上级各部门规定的月、季、年等报表和实时报表。今年我科病案室完成了对约4万2千余份病历的收集、编码、录入、整理、归档等工作,全年复印病历7830份,为相关科室和有关部门调阅病历4716份。

一,就统计工作而言,统计人员能认真执行《统计法》,

及时完成上级各部门规定的月、季、年等报表,做到报表准确、及时、全面、真实。

1、随着医改在我院的具体实施,缩短病人平均住院日及减少平均住院费用已成为我院20xx年院内管理的中心任务。作为职能科室,能积极配合医院做好数据监管工作。从20xx年3月开始,针对管理需要,制定了院内“十大”指标统计报表,科室工作人员每月加班加点按时完成工作任务。

2、统计工作人员及时为全院各科室提供相关数据,每月定时为感染控办、核算办、医务部、财务科、医疗后服务办公室等提供数据;不定时为办公室、宣传科、物价科提供数据;年终为全院各科提供科室工作效率及工作质量完成情况等。

3、20xx年仍坚持每月做好外科医生手术工作量和内科医生管床病人量统计工作,并上报主管院长,通过主管院长在院周会上的及时反馈,起到了鞭策后进,鼓励先进的作用。

4、做好病区日报填报及首页完成情况工作,统计工作人员经常深入科室,督促检查此项工作的落实情况, 科室专门固定一人每天检查各病区上报情况,并保证当天各病区报表准确无误的报出。针对临床各科病案首页提交迟缓现象,我科每天都督促各科及时提交,每月月末分科室打印出未提交首页医生名单,分科室下发到人,保证了病区各种信息的时效性。

5、我科每月定时到门诊及医技各科室收集数据,督促坐诊医生认真填写门诊日志,包括没有挂号的人员也要登记在内,并不定时抽查各医技科室登记本填写情况。

二、就病案管理工作来讲,病案工作人员能严格遵守卫计委制定的《医疗机构病历管理规定》,认真履行病案借阅、复印制度,做好病案的收进、整理、分类、归档、保管等工作。

1、一年来,病案室工作人员克服距离远、人员少的困难,每周定时深入临床各科收取病历,平时注重病历核查督促环节,对个别未归档病历多次下科室催交,对迟交、漏交病历的科室不徇私情。每月对各科上交病历情况做一次统计,主管院长通过院周会进行通报。病历迟交现象较去年有了很大改观,杜绝了不交病历现象。

2、病案工作人员能熟练掌握电脑录入、查询、索引、打印等工作,对收进的病历做到不积压、不拖延,及时整理归档。全年病历上架率达到99%以上(1%为质控、借阅流动等),较去年取得了可喜的成绩。20xx年病案室共存档病历40908份,20xx年病案室共收存病历 42140份。

3、认真执行病历复印、借阅制度,为患者和有关部门做好病历复印工作。20xx年在复印量及鉴定病历量增加的情况下(比往年增加2千余份),科室简化工作流程,合理分配工作内容,做到日常工作和复印工作两不误;平日坚持

做好每份病历的复印、装订工作,根据患者要求,对不同用途的病历按需复印;对返修、质控、外借病历,我科人员向病人做好解释工作,电话预约,待病历完善或收回后再复印,避免病人多跑路。体现了科室工作人员对患者认真负责的态度,使每位来者满意而归,得到了病人一致好评,全年没有发生一起投诉事件。全年为各部门调阅病历4716份,为患者复印病历7830份。

4、认真填写病历复印登记薄和借阅登记薄,使复印和借阅过的病历有出处、有记录。全年没有发现任何毁损、丢失病历现象,为我院保存了较完整的第一手病历资料

三、就图书室工作来讲,做好每年报刊杂志的征订工作并做到报纸、杂志、图书发放及时,送物到人。

20xx年即将来临,信息科针对存在问题,参照医院评审标准,制定了切实可行的计划。在新的一年里,我科全体人员将进一步把“十大指标”及“三好一满意”活动落实到实处,把“团结、诚信、为民、奉献”的医院精神发扬光大, 为医院发展做出更大贡献。

信息科

2016.01.04

20xx年信息科工作计划

20xx年信息科为更好地执行医院各项规章制度,圆满完成各项工作任务,充分发挥信息管理的作用,做到年前有计划,年后有总结。为使科室的发展有计划、有目标、有责任,特拟定如下计划:

一、针对医疗改革新形势,及时转变工作思路和工作方法。新的一年将致力于为领导决策提供更真实可靠的医疗信息、努力提高科室业务水平、提高科室服务意识等工作,积极配合其它科室完成医院各项工作任务。

二、认真贯彻卫计委20xx年《医疗机构病历管理规定》、《XXXXXX人民医院病案归档等若干规定》、《XXXX人民医院病历资料复印规定》、《xxxx人民医院病案借阅制度》等规章制度。配合医务部抓好落实工作,责任到科,监管到人。

三、组织科室人员做好20xx年院内各种信息的收集、整理、保管等工作,按时完成各级各部门各种统计报表的上报工作,并做到及时、准确、全面。督促、协作有关部门认真做好门诊收费系统和病案管理系统的开发和研制工作,充分利用网络信息平台,认真收集和整理相关数据,并制定相关统计报表,实现为领导及职能部门提供决策依据的管理职能。

经常开展业务学习,为科室人员积极创造学习环境和学习机会,对新上岗人员实行科内培训,以老带新,言传身教。

1、统计室工作人员必须严格遵守统计法规、法则,准确、及时、全面地完成上级规定的各种报表,撰写统计分析报告。并根据医院管理需要,及时制定统计报表,作好对各项统计指标的监测跟踪工作。

2、统计人员认真做好病案首页提交和电子报表填报审核工作,严格执行病区日报当天及出院病人病案首页两日内提交制度,对漏报、迟报和错报现象。按医院规定处罚。

3、认真做好门诊各诊室及医技科室数据监管工作,深入各诊室督促和检查门诊登记情况,积极配合门诊部制定相关制度并落实到位。为确保门诊工作量及医技科室工作量更加准确及时的上报,与相关科室一起不断督促、完善医院门诊信息化、科学化建设工作,确保数据来源的真实性与及时性。

4、坚持病案室人员到临床科室收取病历制度,并对收进的病历进行登记、分类、检索、归档和妥善保管。保证病历资料的客观性、真实性及完整性,杜绝病历丢失、损坏现象。对迟交病历每月统计一次,按医院规定进行处罚。

5、新的一年,要求病案室工作人员继续做好对归档病历疾病编码的补录、纠错工作,为省网络直报系统提供准确的病案数据库奠定良好的基础。使每位住院患者主、次疾病诊断及手术编码更加准确、全面。要求谁编码谁签字,责任到人。拟定分期选送1-2名工作人员参加ICD-10培训班,并选派1-2人到上一级医院病案室进行实习,不断提高科室业务水平。

6、病案室人员要严格执行卫计委《医疗机构病历管理规定》,对病历复印、摘录工作实行工作人员谁复印谁签字,并注明复印页数,责任到人。针对复印病历不同用处的病人按需要复印,减少不必要的复印。

认真做好来我院复印患者及家属的接待工作,微笑服务,并配备一次性茶杯及老花眼镜,新的一年将努力做到让每位复印者满意而归。

7、图书室工作人员应严格执行图书借阅制度,认真负责报纸、杂志、信件等的发放工作,并做到发放及时、送物到人,做好图书、杂志的分类、归档工作,并妥善保管,杜绝图书资料的丢失、损毁现象。

四、20xx年科室工作还存在有很多不足之处,首先,提高认识,与时俱进,督促、协作有关部门做好科室信息化建设工作;其二,根据医院管理要求,完善工作方法和工作流程,不断提高工作质量和工作效率;第三,加强科室内部管理,组织科室人员学习专业知识。新的一年,在医院领导的支持及其它科室的配合下,把各项工作制度落实到位,圆满完成各项工作任务。

信息科 2015.12.26

 

第二篇:医院妇女保健科工作总结及计划等

20xx年妇保科工作总结

20xx年,妇保科的各项工作在院领导的高度重视与的大力支持下,在全院各科室的通力协作下,围绕保健院的中心工作、围绕20xx年科室年初规划和全县基层指导工作规划、围绕院内分娩1500人的工作目标,通过全科人员的不懈努力,实现了院内全年分娩1500多人的好成绩,较好地完成了院办下达的各项工作任务。

据统计,门诊建册2043人,比上年增长18.57%,筛查高危孕妇342人,高危筛查率为16.72%,共接诊孕产妇7347人,比上年增长了8%,院内分娩1540人,比上年增长了253人,增长率为19.16%,产后访视1540人,访视率为100%,HIV母婴阻断工作,应查 1516人实查1492人,检测率为98.4%。

一、加强领导,努力营造团结和谐的工作氛围。

一年来,院班子成员十分重视妇保科的业务发展,经常过问科室的工作,多次参加科内的各种会议,先后为科室添置了崭新的办公桌椅、空调、电脑、产后健康检查的相关设备等,分管领导李院长更是深入科室,不定期座诊,详细了解科内各项工作的开展情况,及时发现工作中的一些薄弱环节,并提出宝贵意见,为科内各项工作的顺利开展提供了强有力的保障。

众所周知,妇保科是一个工作成员老龄化的科室,为充分调动科内人员的工作积极性,增强科室的凝聚力,每逢科室每个职工生日时,组织了科室所有成员及家属齐聚祝贺。每当科室的某人需要帮助时,大家都伸出了援助之手。

二、全面开展优质服务,推广人性化服务模式。

优质服务是医院赖以生存和发展的基础,妇保科是院内接诊孕妇的首诊科室,是妇产科服务的前沿阵地,如何做好孕产期保健服务,如何吸引更多的孕妇来院分娩是我们一直努力的方向。为此,我科时刻围绕“优质服务”这一核心,主动为孕产妇做好全方位的服务,认真仔细地做好孕产期的各项检查,加强与她们的沟通,耐心解答她们的疑问。同时,科内安装了空调、电脑、DVD,为孕产妇们准备了开水、纸杯、报纸、牛奶、手垫、座垫等用品,每天放着舒缓的音乐或轻柔的孕产期保健光碟,让前来的每一位孕产妇置身于一个温馨、舒适的环境中。

三、拓宽服务项目,提升服务档次。

20xx年,我们为进一步提升孕产期保健服务水平,妇保科先后对孕产妇保健系统管理实行计算机管理和落实产后健康检查工作。

一是对所有来院孕妇的基础信息资料和每一次产检记录输入电脑,自动生成检查结果,并对检查情况和不同时期的营养要求进行了针对性的 指导,预约下次产检时间,形成书面文字给每一位孕妇,让每一位孕妇及家属一目了然地了解产检结果和指导内容。

二是建立了短消息发射平台,对已预约的对象提前1-2天以短消息发送的方式提前通知,提醒孕妇及家属做好准备,让对象们有计划有安排的来接受我们的产检服务,同时,我们还利用短消息发射平台通知孕妇参加孕期健康教育大课堂的培训。短消息的发送,赢得了众多孕妇及家属们的好评,提升了整体服务档次。

三是逐步落实产后42天的健康体检工作。产后42天的健康体检是落实孕产妇系统管理的最后一环,今年我们首次开展了产后健康检查工作,

从8月份启动,通过住院部的宣传发动,预防门诊的协助,我们为104位产妇开展了产后康复检查,进行了哺乳期的营养、婴幼儿产护理及计划生育等方面的指导,延伸了服务内涵。

四、加强横向联系,树立服务品牌。

一是继续坚持产后访视工作,我们在认真落实产后访视工作的同时,持续开展了产妇及家属们对我院满意度的调查,对收集的意见和建议及时与相关科室负责人反馈,有利于我们及时发现工作中的一些薄弱环节,促进我院服务质量的改善。二是加强与周边乡镇村保健员与村妇联主任约20多人的联系,通过他们了解广大群众对保健院的信任度,倾听来自最基层的呼声,又可通过他们加大对我院的宣传,扩大我院的影响,提升我院的信誉。

五、以创建优秀妇幼保健院为契机,规范科内的各项工作。

二级优秀妇幼保健院的创建是全院干部职工共同努力的目标,由此,我们先后多次组织全科人员学习二级优秀妇幼保健院的创建标准,且把标准发放到每一人,对照标准,认真学习,深刻领会工作要点和工作内涵,并分解到人,目前,各项工作正在实施当中。`

20xx年,妇保科虽然做了很多工作,但离优秀保健院的规范化建设尚有一定距离,比如,我们科室业务学习的氛围不浓,高危孕妇的筛查还需加强,各类资料还需进一步规范等等,在20xx年,我们将围绕创建二级优秀保健院为核心,以加强高危孕妇的管理和加强科内业务学习及规范化建设为重点,提高认识,狠抓落实,促进妇保科的各项业务发展。

妇保科

20xx年12月30日

20xx年妇保科工作计划

一、 指导思想

以进一步贯彻落实《母婴保健法》及实施办法为准则,围绕院办下达的六大工作任务为奋斗目标,以逐步提高孕产期服务质量为核心,努力提高我院孕产期保健服务水平。

二、工作指标

力争院内住院分娩1500人,建卡住院分娩1200人。

三、工作措施

1、加强业务培训,制订并落实业务培训计划,提高孕产期保健服务水平。

2、规范自身服务行为,变被动服务为主动服务,实行首诊负责制。

3、严格遵守劳动组织纪律,对违反者的处罚决不姑息,对影响科室及个人效益者,当事人一并承担。

4、加强与相关科室的交流与沟通,互通信息,树立保健院的服务品牌。

5、严禁私收费,违规者处以100倍的罚款。

6、积极响应领导提出的医患交朋友的倡议,加强与病人的联络,增强病人对我院的信任,提升我院的形象。

总之,我们妇保科的全体同志将紧紧围绕院内的中心工作,保持与医院发展的步,努力完成各项工作任务,为保健院的发展再上新台阶而努力!

妇保科

二、 指导思想

20xx年1月10日 20xx年妇保科工作计划

以进一步贯彻落实《母婴保健法》及实施办法为准则,围绕

院办发展的工作思路,以逐步提高孕产期服务质量为核心,

努力提高我院孕产期保健服务水平。

二、工作指标

力争院内住院分娩1800人,建卡住院分娩1500人。

三、工作措施

1、加强业务培训,制订并落实业务培训计划,提高孕产期保

健服务水平。

2、规范自身服务行为,变被动服务为主动服务,实行首诊负

责制。

3、严格遵守劳动组织纪律,对违反者的处罚决不姑息,对影

响科室及个人效益者,当事人一并承担。

4、加强与相关科室的交流与沟通,互通信息,树立保健院的

服务品牌。

5、严禁私收费,违规者处以100倍的罚款。

6、积极响应领导提出的医患交朋友的倡议,加强与病人的联

络,增强病人对我院的信任,提升我院的形象。

总之,我们妇保科的全体同志将紧紧围绕院内的中心工作,

保持与医院发展的步,努力完成各项工作任务,为保健院的发展

再上新台阶而努力!

妇保科

20xx年1月15日

20xx年妇保科业务学习计划

随着我国经济的迅速发展和人民文化生活水平的不断提高,人民群众对医疗保健的需求呈多层次的趋势发展,这对我们保健工作者提出了更高的要求,只有我们不断加强业务学习,努力提高自身素质,这样才能适应时代的发展,满足人民群人的需求。

我科主要采取“请进来,送出去”的方法来开展科室内业务培训工作,其具体安排如下:

1、每月固定2次院内业务骨干或上级医院的专家培训孕产期保健知识,及时了解当前的最新观念及最新动态,规范孕产期保健服务内容,切实为孕产妇提供优质的保健服务。

2、派科内人员到上级医院学习新业务。如:胎心监护、产后康复等等。为拓宽新的服务领域打下基础。

3、参观学习,汲取外地的成功经验。

妇保科

20xx年1月10日

20xx年妇保科业务学习小结

20xx年,按照年初制定的科内业务培训工作计划及院内

的业务学习安排,在这一年里,我科人员积极主动地参加了各类形式的业务学习活动共28次;到省、市学习5次;院内培训13次;科内培训6次;外出参加1次。

为了规范科内工作流程,我们在院医务科的协助下,制

定了《产科门诊诊疗工作常规》、高危妊娠追踪管理方法、HIV母婴阻断工作流程、产后康复工作流程、围产期微机管理工作流程等。先后建立了高危孕妇追踪登记、产后康复登记等,购置了短消息发射平台,新建立了产后康复室。

通过这一系列的培训,使全科人员的基本理论、基础知

识、基本技能得到进一步的提高,了解掌握当前保健工作的新形式、新内容、新技术,逐步提高整体科内服务技能和服务水平,更好地服务于全县广大的孕产妇。

20xx年12月30日

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