调查报告

事务文书——

第三节 调查报告

一、调查报告的概念

调查报告是对某一社会现象进行深入全面的调查研究之后写成的书面报告。它以报告研究社会现象的结果为内容,要求有情况、有分析、有结论,以此作为制订政策法规、解决实际问题、总结推广经验、进行科学研究的凭证、依据和手段。

二、调查报告的特点 调查报告的写作定位,使之具有以下鲜明的特点: (一)选题的针对性

调查报告的写作有明显的实用目的,因此在选题上具有很强的针对性,往往是根据实际工作或现实生活的需要,对新情况、新问题和新经验予以调查和研究,以便及时了解党和国家方针、政策的执行情况,把握事物发展的规律和存在问题的症结,为领导机关制订相应的政策,完善管理提供依据。

(二)内容的客观性

调查报告必须尊重客观事实才能真正发挥其实用价值,因此,在内容上具有客观性,要求用事实说话,从事实的分析研究中得出正确的结论。反映到写作实践中,材料(包括人、事、情况、数据、引语等)必须源于深入的调查,不能有丝毫的虚假;必须有代表性,不能以偏概全。分析、说明、议论必须准确、合乎逻辑。

(三)表述的叙议性

调查报告以报告研究社会现象的结果为内容,概述事件,介绍经验,叙说情况均运用叙述表现手法,而成因的分析,结论的得出又均运用议论的表现手法,因此在表述上,调查报告具有叙议性的特点。诚然与一般记叙文相比,调查报告的叙述有自己的侧重,它追求的是一种直陈式、梗概式的叙述,不作铺陈和点染;与一般议论文相比,调查报告的议论只是贴着事实,点到即止,不展开完整的论证。

三、调查报告的类型

调查报告的种类较多,不同的角度可以有不同的分法,习惯从内容分,分为以下种类:

(一)反映情况的调查报告

这类调查报告着重反映某一方面的社会情况,使人们了解其现状,发展以及值得注意的倾向,为人们认识社会提供翔实的资料,也为领导和有关部门了解情况、研究问题、制订政策、完善管理提供参考。如晓张的《在理想与现实之间--关于当代大学生未来理想职业的调查》就属此类调查报告。文中通过对武汉地区10余所高校275位大学生所进行的“当代大学生职业理想”的问卷调查和分析,反映了当代大学生的择业心态、择业观念、择业理想等情况,为教育工作者采取相应的对策提供参考。

(二)总结典型经验的调查报告

这类调查报告着重介绍工作中的做法和体会,并从理论的高度强调它的启示性,以达到树立典型、推广经验、指导工作的目的。这类调查报告往往能为贯彻党和国家的方针政策提供具体的经验和做法,故有很强的政策性和指导性。如牟文建、陈力强的《以我为主 借势借力--惠州市巧用外资发展民族工业的调查》就属此类调查报告 。文中介绍了惠州市在利用外资上发展民族工业这一两难选择中,如何巧用外资发展民族工业的做法和体会,并从理论的高度予以认识。在改革开放中,能高扬“以我为主”的旗帜,做到既利用外资又不被外商利用,不失为可资借鉴的思路。

(三)揭露问题的调查报告

这类调查报告抓住某个方面或某一工作的严重问题,用充分确凿的事实予以揭露,分

析其产生的原因,指出其危害性,提出解决问题的办法,以引起有关方面的注意,达到吸

取教训,改进工作、解决问题的目的。如鄂西州委统战部调查组的《远山的呼唤--关于土

家族聚居的樟木村人口素质的调查》就属此类调查报告。文中用充分确凿的事实反映了调

查对象人口素质出现严重下降趋势的问题,分析问题的症结并提出解决问题的建议,呼唤

社会各方面的关注,期待问题的及时解决。

(四)介绍新生事物的调查报告

这类调查报告着重介绍现实生活或工作中涌现出来的,具有典型意义的新生事物,通

过对其产生、发展过程的阐述,让人们了解其特点、意义及成长的规律,从而给予关注和

支持。新生事物往往预示事物的发展方向,对推动具体工作的开展具有不可低估的作用。

如何姗的《明天,还端着今天的饭碗吗?——关于职业培训的报告(上)》和《除了博士硕

士 ,还有什么?——关于职业培训的报告(下)》就属此类调查报告。职业技术培训在“重

学功、轻技能”的思维模式里,其地位并不显眼,而随着新的就业环境和新的人才需求形

势的出现,职业技术培训逐渐升温并大有高潮即将来临之势,作者在文中敏感地捕捉到这

一信息,并强调了它的意义,预示其发展前景,为有关部门制订相应的政策提供参考。

四、调查报告的结构与写法

调查报告结构上分标题、署名和正文三要素。 (一)标题 调查报告的标题有单行标题和双行标题两种形式。

单行标题一般有两种写法:一种类似于行政公文的标题,由调查对象(或内容)和文

种构成 ,如《关于大学生择业心态的调查》。另一种类似于一般文章的标题,如《“问题

少年”的出现,原因何在?》,《青少年成长中心理问题亟需注意》。两种写法前者较为平实,

后者较为醒目,均需准确、明了。

双行标题由正副标题构成,正标题揭示调查报告的中心,副标题标明调查的对象范围,

对正标题起补充说明作用。如《远山的呼唤——关于土家族聚居的樟木村人口素质调查》,

正标题就调查对象人口素质所出现的严重状况向社会发出沉重的呼唤 ,期待社会各方面的

关注;副标题对调查对象作了说明,使读者对此有明确的认识。双行标题的拟制要求简明、

醒目,尤其要注意正副标题的内在联系,避免正副标题内容的简单重复。如《新时期的政

治思想工作——××二轻局加强职工政治思想工作的调查》,正副标题内容重复,正标题未

真正发挥作用,若改成《耐心、细心、恒心——××二轻局加强职工政治思想工作的调查》

更符合调查报告标题拟制的要求。

(二)署名 调查报告是署名文章,因此在标题下方需署上作者(单位或个人)的名称。

(三)正文

调查报告的正文包括序言、主体、结尾三个部分。

1.序言 又称前言、导言,写法较为灵活多样:

或对调查的有关情况,如调查的时间、地点、目的、对象、方法、过程、结论等作扼要

的说明,给人以总的印象,如:

职工改革承受力的强弱,是有关部门作出推进改革力度的判断及研究决定改革份量与措施

的重要依据。最近,广州市总工会组成调查组,在广州无线电厂、华强塑料厂、珠江啤洒厂等13个单位进行了为期一个多月的“改革承受能力和职工经济负担问题”的专题调查。他们采用随机抽样方法,在13个调查点的24865名职工中抽出550名,进行了问卷调查,同时结合进行实地调查。

改革承受能力,既有经济、物质上的,又有心理精神上的 。经过十多年的改革开放,广州

市职工的改革承受能力,已向强的方面变化。 (史中研《生活水平提高 承受能力增强——对广州部分职工改革承受能力情况的调查》, 《羊城晚报》19xx年4月8日)

或对全文的主要内容作一概括说明,使读者把握全文的中心,如:

利用外资与发展民族工业,在不少人看来,是一个两难选择。但广东省惠州市对此却有一

个十分明确的思路:在起步晚、底子薄的情形下,坚持大规模、高起点地引进资金、技术和管理经验。同时在引进的过程中,坚持“以我为主”,不让外资牵着鼻子走,避开一般利用外资的通病,力求在最短的时间内培育和发展自己的支柱产业。

短短八年内,惠州积极主动地利用外资,借“势”借“力”,使年工业总产值从18亿元增

加到去年的400亿元;原本默默无闻的工业产品中,一批全国“单打冠军” 脱颖而出,电话机产量占全国的近六成,大屏幕彩电、中欧高级音响、信华机芯和奇胜电工产品销量均为全国第一;TCL、麦科特、德赛、侨兴等一批响当当的民族品牌从这里走出国门?? (牟文建、陈力强《以我为主 借势借力——惠州市巧用外资发展民族工业的调查》, 《羊城晚报》19xx年9月9日)

或用设问的方式提出人们关心的问题,引起读者的兴趣和注意;如:

去年,临高县有两对按他们的意愿已调往外地医院工作的夫妇,重返临高县人民医院,这

事在全县引起了很大震动。

临高县是海南较穷的县,医院经费不多,医疗设备简陋,在这里工作是比较困难的,是什么力量吸引着这些知识分子呢?最近,我们到这间医院采访,感到这里的党支部很会做知识分子工作。 (《他们为何去而复归?——临高人民医院善于做知识分子工作的调查》, 《南方日报》19xx年5月29日)

此外调查报告也有不写序言,采用开门见山,直接进入主体部分的写法。

2.主体

这是调查报告的核心部分,展示调查报告的主要内容,为表述清楚,可把它分为若干小部分,或用小标题隔开,或用数目字标明。在写作中,还必须注意两个问题:

(1)不同类型的调查报告有不同的写作思路:

①反映情况的调查报告的写作思路为:

基本情况 → 成因 → 结论及对策

如晓张《在理想和现实之间——关于当代大学生未来理想职业的调查》一文的写作思路:首先作者通过对调查问卷的分析,从当代大学生对理想职业特点的认识、择业动机、期望拥有的社会身份等方面反映了当代大学生未来职业理想的基本情况,并附带从主客观方面分析了成因,认为这种择业观念的形成有鲜明的社会色彩和时代色彩,且受专业所限制。从而得出结论:“当前大学生的择业已基本突破了传统服从分配的格局,选择呈现出多层次、多种类的鲜明特征,自主化倾向、开拓意识大大增强”,“但大部分学生仍缺乏扎根内地、服务基层的思想”。最后就此向有关教育部门和学校提出建议:应“根据大学生目前的择业心理

特点,对他们进行正确的职业理想引导”;“应教育学生,在实现自我价值的同时,要把国家和社会的利益放在首位;要教育学生摒弃择业中盲目追求地位、金钱的思想,鼓励学生树立毕业后去第一线、去基层建功立业的宏伟志愿。”

②总结典型经验的调查报告的写作思路为:

主要成绩 → 经验、做法 → 启示

如牟文建、陈力强《以我为主 借势借力——惠州市巧用外资发展民族工业的调查》一文的写作思路 :主要成绩在序言部分已集中概括,主体部分突出从三个方面--让外资为支柱产业打基础 ;利用外资要掌握好主动权;利用外资不忘创民族品牌阐述了调查对象以我为主 ,巧用外资发展民族工业的典型经验、具体做法以及由此带来的成效。但未能站在更高的理论视点指出这一典型经验给人带来的启示 。这是此类型调查报告写作的一个通病 。“启示”是一种理论升华,揭示了经验所蕴含的指导性,有助于典型经验的推广,因此是此类调查报告应该写好的内容 。就上例而言,上述经验所带来的启示有二:一是如何在与外商的合作中保持清醒的头脑,做到既利用外资,又不被外商利用 ;二是如何把握好主动权,在合作中赢得自己的生存空间 。若能明确揭示,调查报告的指导性更强。

③揭露问题的调查报告的写作思路为: 主要问题 → 原因及危害 → 措施、办法

如鄂西州委统战部调查组《远山的呼唤——关于土家族聚居的樟木村人口素质调查》一文的写作思路:一、樟木村人口素质现状,作者用点面结合的方法列举数字和事例说明樟木村人口素质出现严重下降趋势的严峻事实(问题所在)。二、人口素质下降的原因,归纳为三点:其一,特殊的地理环境所造成的近亲通婚;其二,生活环境的污染;其三,缺医少药,病患得不到及时的治疗。并指出危害性。三、几个亟待解决的问题,文中很有针对性地提出了解决问题的办法:一是进一步贯彻宣传“婚姻法”,杜绝近亲通婚,大力提倡优生优育;二是对于自然资源的开发必须充分考虑是否有利于生态环境的保护,不能顾此失彼;三是对于象樟木村这样一些偏远落后的山区,人民生活中的饮水、医疗卫生等问题,各级政府和有关部门应有更多的关照。

④介绍新生事物的调查报告的写作思路:

背景 → 过程 → 意义 → 发展前景

如何姗《关于职业培训的报告》的写作思路:人们对职业技术培训的热衷,源于就业竞争,“重学功,轻技能”的观念随着新的就业环境和新的人才需求环境的来临,已被“择业靠技能,上岗靠竞争”的观念所替代,为了明天的饭碗,每个人都需要培训、培训、再培训,学习、学习、再学习,这是职业培训热起来的背景。由此职业培训出现了令人注目的现象:一是培训机构的持续增加,“公”“私”兼而有之;二是职业技术学习从国家包揽到个人投资,从就业培训到在职培训,从个人行为到单位组织,从初中生到硕士生,大有全民皆在培训的态势。标示着职业培训的发展势头。“人才资本投资”是最重要的投资,重视对劳动者进行职业教育,提高劳动者素质是经济发展的基础设施,正如李岚清副总理所说:某些技术可以购买,某些设备可以进口,但劳动者的素质只能依靠教育来提高。职业培训的意义逐渐被人们所认识,并由此升温,在政府相应政策,如全力推动再就业工程,技术等级考评制度化,一些地区性大学改制成高等职业技术学院的实施中,预示着诱人的前景。

(2)调查报告有多种结构方式:

①纵式结构。是按自然顺序,即时间顺序或事物发展的顺序来组织材料的一种结构方式,优点是脉胳清晰,便于读者对事物发展作深入全面的了解。反映情况的调查报告和介绍新生事物的调查报告一般选择这种结构方式。

②横式结构。是按逻辑关系来组织材料的一种结构方式。优点是条目清楚,便于把握要点。总结典型经验的调查报告通常采用这种结构方式。

③综合式结构。兼有纵式和横式两种结构的特点,往往以一种结构方式为主,交替使用,穿插配合、纵横交错。如揭露问题的调查报告,从“问题 → 原因 → 办法”的思路看,结构主要采用纵式,而原因分析,办法的提出反映的是事物间的逻辑关系,采用横式结构方式,因此总体看是一种综合式结构方式。

3.结尾

调查报告的结尾有两种处理方式:一是不加结尾,主体内容阐述完毕即自然收笔;二是加结尾,具体要视调查报告的写作情况而定,或照应开头,或深化主题,或补充正文没有交代清楚的内容,目的是使结构更严谨,内容更完整。

例文一

远 山 的 呼 唤

——关于土家族聚居的樟木村人口素质调查

鄂西州委统战部调查组

最近,我们到恩施市的一个偏远山区——鹤峰口乡樟木村进行了一次实地调查,发现这个

村的人口素质呈现严重下降的趋势,亟需引起社会各方面的关注。

一、樟木村的人口素质现状

樟木村是恩施市的土家族聚居区之一。在现有的255户、849人中,有残疾病人76人,约

占全村人口的8.9%。其中盲人19人,聋哑36人,瘫跛7人,痴呆10人,遗传性疾病4人。最为突出的第二村民小组,全组86人中有残疾病人17人,约占全组人口的19.8%。其中:盲人2人,聋哑13人,瘫跛1人,畸形1人。

由于残疾,这些人部分或全部丧失劳动能力,甚至连生活也不能自理,成为家庭和社会的

包袱,个别户至今全部家产还不足20元,需要社会长期救济。如农民李文绊,本人发育不健全,身材矮小,妻子又是驼背,两个儿子智力低下,全家生活几乎完全不能自理,需要邻里的支持和社会的接济。李文绊的姑娘李银秀又患有严重的克汀病(痴呆),生下的儿女也均属聋哑,生活自理困难。

二、人口素质下降的原因

造成樟木村人口素质下降的原因主要有三条:

其一,特殊的地理环境所成的近亲通婚。樟木村位于清江支流巴溪河北侧,村前村后都是

悬崖峭壁,10个村民小组散居在11条鱼脊形的山梁上。离区镇最近处也有60里之遥,长期以来外地姑娘接不进,本地姑娘嫁不出。加之某些陈规陋习的影响,习惯于姑舅亲,姨表亲,造成这里近亲通婚的现象极其普遍,血缘关系如一潭死水,越来越浑浊。在76例残疾病人中,明显因近亲通婚所致的就有12例。农民向隆朝祖孙三代皆为近亲通婚,父系亲属15人中有4人为先天性聋哑。青年夫妇魏建平、尹书华是表亲兄妹,所怀4胎均流产,女方身心健康受到严重摧残。

其二,生活环境污染。这里山高坡陡,河床低,水源缺乏。农民的饮水主要靠煤矸石和硫

磺矿层中流出的被二氧化硫污染了的锈水,水面有白色泡沫,水底有黄色沉淀物。长期饮用这种污水,对人体影响极大。再是由于森林被砍伐殆尽,带来燃料奇缺。自19xx年起,这里农民开始使用含氟量很重的煤矸石做饭、取暖,烘炕粮食、猪肉,大量氟化物的扩散,空气和食物进一步被污染,形成慢性中毒,这就导致了地甲病(甲状腺肿大)、克汀病患率的增长。据19xx年普查,这个村的地甲病患病率高达13.68%,普遍引起克汀病,出现身材矮小、智力低下、痴呆、聋哑以致瘫痪。三是近些年来,对于硫磺矿的开采越来越大,目前全村范围内设有硫磺厂3座,炼磺炉11座,加上邻近村的12座磺厂,60座炼磺炉,每天清晨,河谷地带磺烟滚滚,呛人鼻息。磺烟对于自然生态的破坏已日益明显,造成这一带油桐失收,茶叶低产,果树有花无

果,竹子枯死,数十亩山林草地被毁。

其三,缺医少药,病患得不到及时治疗。加上农民收入低微,有了病也无钱治疗,以致小病成大病,大病变残疾。农民向兴秀右眼角膜被苞谷叶刺伤发炎,因没有及时治疗,结果导致双目失明。

三、几个亟待解决的问题

要扭转樟木村人口素质下降的局面,亟需解决以下问题:

一是进一步贯彻宣传“婚姻法”,杜绝近亲通婚,大力提倡优生优育。樟木村由于长期以来人员缺乏流动,婚姻关系相当紊乱,有些人看来虽无亲缘关系,实际却有血缘关系。村党支部的同志说,这些年来我们比较重视某些动植物的品种更新,讲究杂交优势,而对于人的后代繁衍却常常听之任之。大家认识到这是一种缺乏远见的表现。今后要加强宣传优生优育的教育,使农民群众真正认识到近亲通婚的危害。

二是对于自然资源的开发利用必须充分考虑是否有利于生态环境的保护,不能顾此失彼。我们在发掘地下资源时,不能忽视土地资源的保护。樟木村及其邻近的9个自然村因为硫磺矿的开采利用,而带来的对于空气的污染,直接影响了动植物的生长。在目前尚无条件收回矿烟的情况下,硫磺矿的开采应有适当的控制。

三是对于象樟木村这样一些偏远落后山区,人民生活中饮水、医疗卫生等问题,各级政府和有关部门应有更多的关照。鹤峰口乡,前几年国家投资5000元修建一座医院,因资金不足而停工一年,建议卫生部门研究解决;医务人员调不进,有关学校应满足农民为其代培的要求。解决饮水问题并不困难,只要在山顶建筑一座水库,顺山势筑渠将水引入农家,估计约需资金10万元。偏远山村的农民面对如此困难的情景,向我们发出呼唤,各级领导及有关部门应多加关注,采取积极措施,为他们解决具体困难,尽快扭转人口素质下降的局面。

(选自路德庆主编《写作例文选》, 原载《统一战线》19xx年第7期)

例文二

以我为主 借势借力

——惠州市巧用外资发展民族工业的调查

牟文建 陈力强

利用外资与发展民族工业,在不少人看来,是一个两难的选择。但广东惠州市对此却有一个十分明确的思路:在起步晚、底子薄的情形下,坚持大规模、高起点地引进资金、技术和管理经验。同时在引进的过程中,坚持“以我为主”,不让外资牵着鼻子走,避开一般利用外资的通病,力求在最短的时间内培育和发展自己的支柱产业。

短短八年内,惠州积极主动地利用外资,借“势”借“力”,使年工业总产值从18亿元增加到去年的400亿元;原本默默无闻的工业产品中,一批全国“单打冠军” 脱颖而出,电话机产量占全国的近六成,大屏幕彩电、中欧高级音响、信华机芯和奇胜电工产品销量均为全国第一;TCL、麦科特、德赛、侨兴等一批响当当的民族品牌从这里走出国门??

让外资为支柱产业打基础

19xx年,惠州设市,作为珠江三角洲面积最大但经济基础最薄弱的一个地级市,惠州当时的经济规模和发展水平与深圳、珠海、佛山等地不可同日而语。如何迎头赶上,搭上珠江三角洲这趟“经济快车”?当时惠州市委、市政府决定把市场前景广阔、产业带动性强的电子、汽车、化工和纺织等作为支柱产业加快发展。但这需要大批资金,资金从哪里来?靠合资企业起家的TCL集团公司,提供了一条富有启发性的经验。19xx年,TCL靠贷款5000元起家,办起了第一家合资企业——TTK家庭电器有限公司。以此为起点,TCL通过利用外资走上了快速发展的道路。到19xx年,TCL集团公司的年产值达到了48亿元,占惠州电子工业总产值的43%,名列

全国百家电子企业中的第11位。

从惠州市工业发展总公司改组而来的德赛集团公司,这几年先后与菲利浦、东芝、索尼、美国唐德、通用电器和香港金山等国际著名公司合作建立了19家合资企业,成为惠州电子工业中的另一家“龙头企业”。据统计,惠州工业产值中的七成与三资有关,在电子工业中,这个比重就更高了。

如今,惠州电子工业作为支柱产业的地位已牢固确立。近五年来,惠州电子工业年均增长57.9%,高居广东省各地榜首,“八五”前四年电子工业总产值占工业总产值的比重始终高达40%以上,成为我国一个重要的电子工业城。

电子工业的崛起,不仅使惠州形成了产业的规模优势,而且使惠州经济能够后来居上。过去五年中,惠州市工业年均增幅比广东省平均水平高近一倍。全省工业增长幅度下降到15.7%,而惠州仍以44%的高速度增长,居于全省增幅的第一位。这正是得益于电子工业作为支柱产业内在能量的释放。

利用外资要掌握好主动权

说惠州利用外资“巧”,主要是因为惠州在引进外来资金、技术和管理经验时,在消化和吸收上下足了工夫,牢牢把握住主动权,不让外商牵着鼻子州走。

这条经验,也是TCL最早摸索出来的。19xx年TCL与一家香港公司合资成立了通讯设备有限公司。由于原料采购、技术开发和产品外销大权全部掌握在港商手中,企业发展很被动,原材料价格高居不下,结果企业当年就亏损27万元。这使TCL的创业者们感到经济命脉不能自主的危机,他们下决心打破这种由港商控制合资企业的被动局面,要“借船出海”,独立自主地走向国际国内市场。这样,TCL通讯设备(香港)有限公司和TCL通讯设备(国际)有限公司就相继成立,收购了港方的大半股份,逐步与数十家海外公司建立了广泛的业务联系,掌握第一手客户、第一手行情、第一手价格,自己采购原材料,自己捕捉海外新技术、开发新产品,自己承揽外销定单,从而把产供销和技术开发大权牢牢掌握在自己手中。

TCL王牌彩电原来的技术也是靠港方提供,但公司一直与国内的科研机构、大专院校和香港的开发机构保持密切的技术合作关系,今年正在与国内院校合作开发 “画中画”、图文电视、家庭影院等新产品,另外,TCL电话机的开发设计工作也完全由自己负责,企业的发展进入了良性循环阶段。

TCL集团公司的成功经验,在惠州的工业企业中起了一种导向作用。利用外资要掌握主动权,成为惠州企业界的一个共识。成立于19xx年的麦科特集团公司以高起点的引进为起步,大力发展市场竞争力较强、技术含量较高的摩托车、光学仪器、集装箱等工业产品,同时坚持对一些生产关键产品和部件的企业实行控股,由外方控制的只是另部件和单项产品生产企业,另外鼓励下属企业要积极掌握自己的生产技术、国内市场和指挥系统。

有意思的是,TCL、麦科特、德赛这些大型的集团公司总部,都是由中方独立支配的,合资的只是下属的二级或三级公司。这种体制本身也就决定了集团公司可以灵活地选择合作伙伴、合作形式和合作产品,能够创造自己的品牌和开发自己的产品。因此虽然目前三资企业经济占到惠州工业部门产值的70%以上,比广东省平均水平高30个百分点,但惠州仍牢牢地把握着企业发展的主动权。

利用外资不忘创民族品牌

对TCL集团董事长张济时来说,这是一段令他兴奋、自豪的日子。日本NEC最近在控制了TCL集团公司下属一家BB机生产厂六成多的股份后,提出了两点要求,一是由NEC出任董事长和总经理,二是产品要贴上NEC的牌子。按照常理,作为控股方,这两点要求并不过分。但TCL宁可退股,也不同意。结果双方经过16轮的紧张谈判后,达成了一致意见:董事长由TCL委任,总经理由NEC委任,产品统一贴上“TCL-NEC”商标。

NEC是一家国际知名大企业,在我国境内的十几家合资企业,都是由NEC控制生产,使用

NEC商标的。张济时说,十几年来,我就是盼望着有这么一天,能够用自己的品牌和洋品牌抗衡,在国际市场上占有一席之地。在合资中不让对方吃掉,只是实现这个目标的第一步。NEC这次肯“委曲求全”,说明我们的努力没有白费。TCL作为品牌已初具实力,作为一张市场“通行证”,已成为一张打得响的“王牌”。

惠州的民族工业是在利用外资的基础上发展的,惠州也正是巧用外资创出了一批像TCL、德

赛、麦科特、侨兴等民族品牌。在国有名牌、百年老字号纷纷让外资“吃”掉的今天,惠州的做法无疑更具有现实意义。

的确,一批民族品牌在惠州的创立,有力地巩固了惠州在利用外资过程中的主动地位。TCL

创业伊始,就将“创中国名牌,建一流企业”作为宗旨,19xx年上大屏幕彩电项目时,曾有南韩一家公司要求用他们的品牌进行生产,TCL拒绝了,转而与愿意用TCL商标的香港长城公司合作。仅仅两年多时间,经国内专业机构评估,TCL王牌彩电商标的价值已达4.6亿元。今年六月份,TCL出资1.5亿元兼并了港资蛇口陆氏的彩电生产线,准备利用陆氏的既有渠道,把TCL王牌彩电更大规模地推向国际市场。

据说,惠州市改组德赛集团公司时,就出于两点考虑,一方面是为了更有利于在合资企业

中占据主动权,另一方面就是为了有意识地推出“德赛”这个品牌。德赛集团公司经过与美国唐德公司和香港金山公司几年的合作后,目前掌握了汽车音响和电话机的生产技术、管理经验,就开始自立门户,创办国有独资公司,开发自己的产品,打出自己的品牌。

这些企业的成功经验,产生的效应是无法估量的,惠州越来越多的企业在引进外资时,致

力于民族品牌的创立,让外资真正为我所用,走出了一条富有惠州特色的道路。

(选自《羊城晚报》19xx年9月9日)

五、调查报告的写作要求 (一)深入调查研究是调查报告写作的前提 调查报告以报告研究社会现象的结果为写作内容,因此调查研究是写好报告的前提。 1.调查 调查是获取丰富材料的必由之路。在此环节中,有三个必须重视的问题: (1)选题

选题关乎调查报告的价值,由于调查报告的目的是帮助人们认识事物,找出规律,为有关部门采取对策解决问题,推进工作提供参考,因此选题一般是现阶段人们普遍关注的热点话题或与本职工作相关的新情况、新问题、新经验。如在教育领域,诸如“中小学推进素质教育有哪些新的情况”“大学扩招面临哪些新的问题”、“对青少年的心理成长问题是否给予了足够的关注”等等应是现阶段人们颇为关心的热门话题。

(2)拟订调查提纲 为使调查达到预期的目的,调查前须做好充分的准备,一般要拟订一个调查提纲,提纲中要明确调查的目的、对象范围、步骤方法、时间安排、设计好问题。一份详细、可行的调查提纲往往能提高办事的效率。

(3)灵活运用调查方法

常用的调查方法有座谈法、访谈法、观察法、文献法、问卷法,在调查中,常需同时运用。

座谈法:即邀请有关人员一起,按照调查提纲所设计的问题发表意见,展开讨论,以掌握有关方面的情况。要求调查者会前做好充分的准备,调节好会议的气氛,使与会者能畅所欲言,从而达到预期的目的。

访谈法:即分别找知情者或当事人交谈,以此获得有关信息。这种方法涉及如何接近访谈者、如何询问、如何引导和追询等环节,要求调查者注意个人形象和语言技巧,使被访问者乐于合作。

观察法:即调查者亲临现场考察有关的问题和现象,从而直接获得第一手材料。要求调查者要深入细致,避免走马观花、蜻蜓点水。

文献法:即对有关的文字、声像、实物材料进行收集、阅读、审视,从而获得与调查课题有关的信息。由于文献资料间接得来,所以要求调查者客观对待,合理摄取。

问卷法:即将有关问题设计成问卷,发给被调查者,在调查者填好后进行回收,整理和分析,从而获得所需资料。问卷设计质量的高低直接影响回收率和答题效果。因此,要求调查者在设计问卷中注意合理安排问卷的结构,科学设计题目,使之内含信息量大,又易懂易答。

此外调查法还有实验法、专家论证法等等,在此从略。

调查阶段的目的,在于详细占有材料,包括直接的、间接的、概括的、具体的、现实的、2.研究 研究是调查的深入,在此环节中,必须做好两项工作:

(1)整理分析材料 历史的、正面的、反面的、点上的、面上的,调查者应尽可能收集。

即对所收集到的材料进行鉴别、梳理和认识,一般遵循“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的思维规律。通过各种途径得来的材料,一般都较零碎、松散、芜杂,必须通过整理分析,才能用于调查报告的写作。

(2)构思

即把经过整理分析的材料,按照调查报告的写作思路确定下来,搭好写作的架子。具体应考虑:一根据内容(中心),设计整体结构;二选好材料,配合观点安放;三提炼文字,拟出写作提纲。

(二)紧扣事实分析与综合是调查报告写作的基本技法

调查报告重在以事实说话,因此,对调查对象的分析解剖和综合说明必须紧扣事实,以达到观点和材料的统一。

以事实说话,即强调材料对观点的说服力,为此运用事实事要注意一恪守真实性原则,不夸大缩小,更不许伪造。二要选用典型的具体事例和数据来说明,力求以一当十,以少胜多。只有由事入理,才能实事求是地提炼概括出观点,得出合乎逻辑的结论。

例如《远山的呼唤--关于土家族聚居的樟木村人口素质调查》一文,在披露樟木村人口素质出现严重下降趋势,呼唤社会各方面的关注这一问题时,就是用触目惊心的事实来说明观点,得出结论的。其中在说明该村人口素质状况时,列举了具体的数字和实例,如255户849人中,残疾人76次,约占全村人口的8.9%,农民李文绊一家均为残疾人,生活不能自理,需要邻里的支持和社会的接济。典型的例子足以说明问题的严重性。在分析问题的成因时,作者也是以事入理、注重事实的说服力。如文中通过介绍该村因地理环境险峻而导致外地姑娘接不进,本地女子嫁不出,本地又有近亲通婚的风俗这一情况,并从“76例残疾病人中,明显因近亲通婚所致的就有12例”这一事实,指出问题的成因之一是“特殊的地理环境所造成的近亲通婚”,使观点的得出建立在客观事实的基础上,令人信服。

紧扣事实分析与综合是调查报告写作的基本技法,实践中,通常是先提出观点,然后用事实材料加以证明;也有先陈述事实材料,后概括观点,或在陈述事实材料的过程中体现观点的处理方式。

(三)灵活运用表达手法是写活调查报告的重要途径 调查报告的文体性质决定了该文种具有叙议性的特点,且语体风格追求平实简明,因此,在表达方式上主要以叙述为主,兼用说明和议论,少用或不用描写和抒情;在语言运用上以简明为主,少用或不用修饰性、形容性的词语。而实践中,调查报告又是公文中可读性较强的文种,而主要原因恰恰在于表达手法的灵活运用上。

如堪称典范之作的毛泽东的《湖南农民考察报告》在“农民问题的严重性”部分,是这样表述即将来临的农民运动的:“很短时间内,将有几万万农民从中国中部、南部和北部各省起来,其势如暴风骤雨,迅猛异常,无论什么大的力量都压抑不住。他们将冲决一切束缚他们的罗网,朝着解放的路上迅跑”。这是一种蕴含理性的抒情,抒发了作者对农民运动蓬勃开展的肯定和赞扬之情,有着强烈的爱增色彩,读后能让人深受鼓舞。

此外,调查报告在表达中,有时还会通过修辞手法的运用来增强表达的效果。调查报告《不要让子孙后代埋怨我们——关于北京河流污染情况的调查》(《人民日报》19xx年9月12日)一文,就是一个很好的例子。如文中谈到当时北京河流污染情况十分严重时,用了“当年的龙须沟又回来了!”作比喻,十分可感。在列举30多条受污染的河流后转入原因分析时,用了设问“30多条‘龙须沟’的出现,到底因为什么?”以提起读者的注意,以便跟着写作者的思路看下去。在谈到河流受到污染,但一直没能解决时,作者明确指出当时政府有关部门有不可推卸的责任,并引用了《龙须沟》里程疯子的一段唱词,唱词中程疯子倍赞政府修龙须沟“都只为,这儿脏,这儿臭,政府看着心里真难受!”是为民着想,从而发出议论:“不要以为这只是戏文,它反映着我们搞建设的目的。如今我们的一些同志,眼看着环境污染一天天危害着人民,难道心里就不难受吗?”与上文形成对比,增强批评的力度,督促政府着手解决问题。最后引用周恩来总理生前的一段名言“不要让子孙后代骂我们是蠢材”,并用反问“假如听任北京市的水源污染这样发展、推延下去,难道还用得着等到后代去骂吗?”对问题加以强调。由于该调查报告对修辞手法恰到好处的运用,因此,能让读者在阅读中有一种独特的感受,令他们在会意中思考,在思考中认识问题的症结和报告的价值,从而增强了报告的可读性。

由此可见,适当灵活地运用表达手法,是写活调查报告重要途径,直接影响调查报告的表达效果,实践中不妨大胆尝试。

思考与练习

1.什么是调查报告?它有什么特点?有哪些种类?

2,简述调查报告的写作思路。

3.指出下面调查报告标题存在的问题,并予以改正。

市场经济条件下的学生思想政治工作

——××学院加强学生思想政治工作的调查报告

当代大学生的心理健康问题

——关于当代大学生心理健康的调查

城市道路交通灯的设置

——关于广州市道路交通灯设置问题的调查

再就业工程

——关于再就业工程的调查

4.试就“当代大学生的公民意识”展开调查,并写成调查报告。

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