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规范统一夯基础 求真务实促发展

-----XXXX房地产开发有限公司20xx年终总结汇报上致辞

尊敬的各位来宾、亲爱的XX地产全体同仁、女士们、先生们：

大家上午好！律回春晖渐，万象始更新。不容易的2012

已然过去，又一个生机勃发的春天向我们迎面走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表集团董事会、代表我自己向为XX地产努力拼搏、艰苦奋斗了一年多的全体领导班子以及在不同岗位上兢兢业业、一丝不苟、付出限辛的全体员工表示最衷心的感谢和最诚挚的祝愿；向所有为XXXX房地产公司的成长作出贡献的人们致以最崇高的敬意。感谢你们的辛勤劳动铸就XX地产今日的成绩，感谢员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持，感谢你们的无私奉献与辛勤付出，更感谢你们的支持与信任；拥有你们是我最坚强的后盾与动力源泉。在这里我要祝福全体人员在新的一年里身体健康、事业有成、生活顺心、工作顺意、在新的一年里百尺杆头、大展宏图。

刚才听取了X总的年终汇报，总结很认真、很真诚、也很理性。众所周知，20xx年对于房地产市场来说，是多灾多难的一年，也是被誉为“寒冬”的一年。其中几个字眼无疑给我们房地产市场当头一棒，新“国八条”、“住房限购令”、“一房一价”、 三度上调存贷款利率、 四次调整存款准备金率...... 2

这些突如其来的政策调控与银行变化莫测的利率不期而遇，让我们前进的脚步越发显得艰难。但是，2012也是XX地产发展极其重要的一年，是XX人凝心聚力、共谋发展、一路奔跑、一路感奋的一年。从公司成立到发展，我们成绩斐然、收获良好，主要体现以下五大方面：

一、发展规模日益壮大，内部管理日趋规范。团队规模从成立初期到几人队伍到如今的几十号人初具规模的团队，团队综素质从低学历到高学历转变过渡，制度建设从没制度到逐渐科学化、规范化、系统化的管理运作，从不懂业务到满载经验的行家，我们虽只历时一年，但成绩斐然，硕果累累。在公司领导班子的英名领导之下，我仿佛看到了一支能力强，业务精，充满活力、满怀信心，具有强大战斗力与责任感的精英团队，衷心希望大家能够紧紧围绕在公司领导班子的周围，同心同德，齐心协力，共同开拓XX地房辉煌的明天，希望在坐各位能够在XX的舞台上发挥才能，历练自我，不断地使自己变得更强大，因为我相信，没有英雄的个人，只有强大的团队才使个人变得更加强大；更加希望我们全体员工能将XX当成自己的家来管理，公司也将竭尽全力为员工着想，给员工一个温暖舒适般的大家庭。

二、项目进度取得重大突破，施工管理井然有序。不可否认，我们项目前期由于受到地质和降水等自然条件因素的影响，进度颇有些缓慢；但是通过集体智慧的共同努力，在公司领导的带领下，在工程部全体成员的大力配合以及后勤保障的有力支持下，我们还是取得了不错的成绩。在不断完善施工管理制度，规范工作报批程序，改进施工作业方法，提高工作效率，保障施工现场 3

安全等方面都取得了可喜的成绩，这些我们都看在眼里，记在心上。万丈高楼平地起，没有你们的日夜兼程，没有你们的不舍昼夜，也就没有今天御珠广场的成绩，古人说得好：“千里之行始于足下，九层之台起于垒土”而不积小流，无以成江海，不积跬步，则无以至千里；没有今天的基础就没有明天的高楼，没有昨日的付出，哪来明天的收获？让我们一同见证御珠广场封顶的那一欢庆时刻！

三、销售招商逐渐完善，业绩成果日益刷新。在这房市低迷的时期，我们销售中心全体同志却仍然保持乐观、自信、守云开见明月的工作状态，不断完善团队建设、及时掌握市场动态、系统性的宣传推广，并以热情招呼、礼貌待客的新形象、高标准、高姿态去投入每一次工作中，取得了共接待和登记客户XXXX台的骄人成绩，这些前期精心策划的广告宣传、准确的市场定位、精益求精的服务理念加上优质的精英队伍无疑为明年开盘的筹备工作打下了坚实的基础，注入了强心剂。对此，我希望营销中心继续以市场导向为目标，强化服务意识、深化服务理念、打破传统营销概念，请客户进来与主动出击有效相结合，全方位、多层次、系统性地推销公司项目品牌，努力打造出一支精细化、标准化、具有微笑服务型的营销团队。在招商方面我们较好地对各商圈的主要商业点进行认真细致的走访了解和重点调查，在掌握各商圈的功能定位、业态分布、功能区划分、运营模式、管理模式、收费方式等问题上取得了较好的成绩，完成了《合浦县商业市场调查报告》；并在商场、物业管理的相关文件上取了了重大突破，为将下一阶段成立物业管理公司提供了重要的基础保障。 4

所以在产品方面，我们将致力于提高质量和成本竞争优势，让更多客户感受到我们公司以人为本的产品理念，将品质和价格元素的完美结合推向更极致的服务上，争取做得更好，更大，更强。

四、财务制度日趋成熟，管理水平显著提高。通过实现会计电算化管理，规范财务报批程序，加强监督管理职能，强化财务技能训培训及加强个人职业道德建设，财务工作显然正逐步进入正规化、程序化管理；不但能有效规划财务的收入与支出，同时较好地完成了公司给交的各种款项的支付工作，在工作量多而繁杂的大前提下依然能较好的完成公司全年的各类财务结算，大大提高了核算的精细度与工作效率，促使财务工作再上一个新台阶。对此，希望财务工作人员在现有的基础上再不断完善财务各项制度，为来年开盘筹备工作打下坚实的基础。

五、公司文化理念逐步成型，企业精神文明建设快速发展。通过全体员工的共同努力，20xx年我们在物质层，制度层，精神层面上的建设取得了很大的进步，办公设备逐步完善，工作环境不断优化，丰富多彩文体娱乐活动不断涌入员工的平时生活当中，在加强企业核心价值观的建设和精神文化建设方面进步明显；企业文化也是一个新兴公司致力完善与发展的重要目标之一，它是一个公司发展的精神支柱，也是一个公司核心竞争力的内在体现，只有坚持以人为本，增强全体员工对公司的认同感，归属感，把公司真正当成自己的家来培育与呵护，公司的发展才有动力支撑，这样的公司才有未来，希望公司20xx年能在企业文化建设上投入更多的精力，将公司精神文明建设越办越好；尊重劳动、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用 5

宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。努力为全体员工搭建发展平台，提供发展机会，挖掘创造潜能，增强其主人翁意识和工作责任感，激发其积极性、创造性和团队精神。在公司的统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力促使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

显然，这些成绩的取得与公司全体同仁一年来的辛勤付出是分不开的；在此，我提议，对你们一年来收获的成果给自己一个掌声的鼓励（擂掌中...），这同时也是董事会对你们一年劳动成果的认可与肯定，这既是褒奖，也是鞭策，希望你们再接再厉，再建新功，公司董事会期望你们捷报的早一天到来。当然，我思故我在，在我们取得成绩的同时，也要正视我们的不足，我们要时刻用发展的眼光.看世界与看自己，在如今科技日新月异的时代，在市场竞争激烈的今天，我们只有不断完善自身建设，节省不必要的开支，整合公司资源，充分发挥全体员工的智慧和能力，才能渡过房市暗淡的低潮时期，才能在竞争的洪流中处于不败之地。为此，我在这里，提两点要求：

一、要求公司全体领导成员，要以身作则，树立榜样。身为 领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。要培养一个有思考力的团队，只有当70%的意见是从下面上来时，才能称之为团队。各位部门领导在今后的工作中，应多提供给员工参与决策的机会，培养他们的主动性、责任感和使命感。部门领导要务实，要深入到每一个操 6

作细节，要学会从细节中去发现问题;随时研究并掌握市场的变化，进行动态性、可持续发展的战略性行动，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待工作，要帮助他们进步，通过业务过程中的传帮带，利用辅助性和协同性工作，加强相互沟通和协调配合的能力，使其成为你们的左右手，公司的得力助手。

二、要求公司全体职工，要加强工作意识，意识的高低往往决定个人的高度；端正工作态度，不断提升工作执行力，提高工作效率；要增加工作责任感与使命感，工作中充满激情，饱含朝气，我们要懂得，只有公司发展壮大了，我们员工的生活才会更好。要深入挖掘自身潜力，全面完善自身修养与核心竞争力，努力加强新领域的学习和探讨，强化业务技能水平，做到在其位而谋其政。要培养强大的抗压能力，要将个人目标与公司目标统一起来，将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当去，认同公司企业文化并付于贯彻执行。

各位同仁、同事们，我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总公司的大力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的。在此，我再次向对XX发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有XX地产今天的成绩，再次谢你们。有你们的信任与支持下，我激情满怀，信心倍增。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”面对机遇与挑战并存的2013我们坚定信心，面对艰难险阻我们更要势如破竹；“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”我相信 7

大浪淘沙优者为王，我更坚信在公司领导的带领下，在全体员工的辛勤工作下，我们一定会打响自己的品牌，开创属于我们XX的时代，2013我们一同努力、共同见证。

与此同时，我们又不能为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全公司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远。我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事。只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，齐心协力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗!

最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家2013百事亨通、千事吉祥、万事如意！

谢谢大家!

二○一二年一月十八日 上午

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第二篇：20xx年公司年度总结

20xx年**公司年度工作总结

20xx年以来，公司始终认真贯彻上级有关安全质量工作的文件精神，健全完善各项管理制度，落实安全质量管理职责，将各部门的相关管理制度及措施纳入到管理体系和岗位规范中，促进安全管理工作。公司非常重视强化日常安全质量监督检查工作，查隐患，补漏洞，严格落实工作制度化、管理程序化、责任具体化的“三化”机制，严格考核追究制度。施工作业中严格控制标准化，工序签认严格把关，努力实现质量无缺陷，做到责任明确到岗到人，从而提高职工全员安全防范意识、质量控制意识。

今年由于公司加大了对上级文件的宣传贯彻力度，加大了检查整改力度和密度，落实闭环管理，对在杭项目部都做到了及时全员传达，且做到了实名签到，留有影响资料；公司还通过集中学习培训，下发文件宣传贯彻、作业指导书、安全技术交底、项目部班前班后安全质量交底及总结等形式，使每个员工明白自己的安全质量职责、应知应会的政策、法律、法规，掌握工作中的安全操作规程和技术标准，夯实了安全质量的管理基础。公司还加强了对项目部现场的检查，着重提高检查能力和执行能力，对检查中发现的问题实行首查负责制，及时分析原因，落实责任人，教育职工，制定整改措施，落实整改责任人、整改完成回复时间，验证整改结果等。

20xx年在杭工程做到了无质量安全事故，驻杭机构及项目部年度安全生产、质量、文明施工管理目标明确，积极创建平安企业、平

安工地，并与全部在杭所属项目部签订安全生产、质量、文明施工管理目标责任书。建立健全企业驻杭机构及项目部安全生产、质量、文明施工方面的各项责任制和规章制度，并按制度严格执行，并定期对责任制的落实情况进行检查考核。企业驻杭机构及项目部安全生产、质量、文明施工管理做到领导重视，组织机构、网络健全，专职人员配设符合规定，认真贯彻落实国家、省和市有关安全生产、质量、文明施工方面的法律法规和规范性文件，按规定参加各级管理部门组织召开的会议，且布置落实；每季度由企业驻杭机构及项目部主要负责人主持召开一次企业驻杭机构及项目部工作会议，分析本企业及项目中安全生产、质量、文明施工方面的问题，及时制定整改措施且布置落实，并做好会议记录，制定符合企业驻杭机构及项目部实际情况的各类应急救援预案，建立完善应急救援组织机构，落实抢险队伍和物资，并组织演练。企业驻杭机构每月组织对所属建设工地开展安全生产、质量、文明施工检查，项目部按照企业制度开展各类检查，并按照上级要求开展专项整治；对检查发现的各类隐患认真进行整改和复查，做好书面检查记录。

人口与计划生育目标管理方面，我公司专门将计划生育工作列入单位工作计划，明确分管领导，落实责任部门和专职工作人员，按《浙江省流动人口计划生育管理办法》、《浙江省计划生育条例》等规定，做好经常性的宣传教育工作，制度有关制度，落实管理措施，并落实到所属项目部，做到年初有布置、年中有小结、年末有总结，严格执行计划生育目标管理责任制，建立健全计生档案，落实避孕节育措施，

没有发生一例计划外生育，并积极参加了相关部门组织的各类计生培训工作。

社会治安综合治理方面，综合工作列入本单位年度工作计划，定期研究部署，及时解决工作中存在的问题，目标管理责任制落实到班组，采取了各种有效措施，禁止“黄、赌、毒”活动，预防打架斗殴、小偷小摸等扰乱治安的行为发生。开展了经常性的宣传服务和普法教育，增强了职工的法律意识。所有工程按时足额发放民工工资，无拖欠现象发生。

今年公司在如此严峻形势下在杭取得了一定的成绩，其中获得**项省优质工程，**个全国优秀建筑装饰工程。但也存在部分缺陷，在今后公司会加倍努力落实各项考核制度，采取有针对性的防范措施，杜绝各类事故的发生。

浙江****有限公司

20xx年**月**日