20##年双十一活动总结

一、        基本数据

（一）            PC 端

（二）无线端

二、        活动中存在问题

（一）            产品方面

1、         产品杂乱不成体系，配套性差，基本信息不准确，导致连带销售效果不好，客户选择难度大，客单价较低。

2、         产品库存信息不准确，库存数据更新不及时，导致活动内容频繁变更。

3、         产品价格混乱，导致双11促销价格与日常促销价格有冲突，客户有疑问，影响客户信任度及客服工作难度。

4、         产品价格体系不完善，成本价、日常促销价、双11大促价没有相应的标准和数据存档，没有核算标准。

（二）            运营推广方面

1、             前期活动产品变动较大，导致活动内容不稳定，变更频繁，客户疑问较多。

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第二篇：20xx淘宝双十一优惠商品清单

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