十周年工作总结

十周年工作总结

成都置信十周年

暨集团成立三周年庆典

工作总结

十周年庆典指挥部

二零零七年六月

十周年工作总结

20xx年5月31日,随着最后一项组织活动——狂欢夜落下帷幕,为成都置信十周年暨集团成立三周年庆典系列活动画上了一个圆满的句号,作为置信特有的文化节,本次周年庆典现场参与人数接近3000人,三十余家分、子(项目)公司参与其中。

通过本次周年庆典系列活动,弘扬了置信文化,实现了置信集团下一个十年发展的总动员,使公司和职员更加紧密地团结在置信集团董事会周围,体现置信创新、开拓、务实、发展、团结、向上、超前、稳健的企业精神和文化内涵。在周年庆典系列活动中,我们以传、帮、带的优良传统锻炼了新人,也通过各种类型的组织活动有力的促进了团队建设。

同时,通过周年庆活动,展示了置信企业品牌形象,巩固了置信品牌在社会大众的影响力与美誉度,向全社会展现成都置信的实力、成就和发展。

现将活动的具体内容向公司领导汇报如下:

一、活动组织

1、指挥部组织

本次活动由成都置信集团办公室牵头,在全集团范围内抽调部分骨干员工组成指挥部及各部核心成员,在此基础上形成机构完善、职责分明的周年庆典组织架构,事实证明,这样的组织架构保证了周年庆典活动的顺利进行。

成都置信十周年暨集团成立三周年指挥部总策划由集团董事长杨毫担任,对整个周年庆的整体安排作战略部署,由集团总经理黄晓进担任总指挥,集团副总经理陈建蓉担任副总指挥,培训学校校长助理程敬担任执行指挥,天府置信总经理助理张晓振担任现场总协调。

指挥部办公室主任由集团品牌管理部主管马永林担任,抽调青城山项目廖明东、集团资产管理中心罗洋负责各项常务工作。

指挥部下设八大职能部门,后为方便周年庆整体工作的协调与划分,加设采购部,共设九大职能部门,各部负责人员如下:

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会务部李剑,文艺部李波,宣传部马永林,体育部李川江,财务部赖勇,后勤部张晓振,物业部游江,工程部何良,采购部刘波。

2、兵团组织

经集团领导指示,本届周年庆在兵团设置上采用业务板块与地域区划相结合的方式划分兵团,避免了上届周年庆将全体职员全部打散并划分兵团的一些弊端,同时也兼顾了兵团的实力分配。

本次周年庆典共设六大兵团,由集团董事会及公司主要领导担任各兵团首长,通过文艺、体育两大板块的活动开展竞技。

3、系列活动安排

十周年庆典系列活动原定于6月1日至6月3日举行,后为保证国色天乡园区正常运营,提请董事会批准后,更改至5月29日至5月31日进行,避开了国色天乡乐园6月的运营高峰,缓解了接待压力,也使整个周年庆典得以顺利进行。

本次系列活动保留了职员大会、生日宴、兵团竞技、文艺晚会等传统的、重要的活动设置,增加了“全国主流媒体看置信”、“成都媒体见面会”、“成都置信供方座谈会”、“十周年纪念金卡”等系列活动,使整个周年庆典更加完整,不论在时间跨度上,还是在社会影响上都达到了预期的效果。

同时,对周年庆兵团竞技项目作出了大幅的更新,保留拔河、篮球、趣味篮球、羽毛球、足球等传统比赛项目外,增加了全明星篮球赛、赶猪跑、百人呼拉圈、袋鼠跳、置信斗地主等新颖的比赛项目,这些新的比赛项目走进周年庆,为更多地职员参与周年庆提供了机会,也增加了欢聚及喜庆的氛围。

在本次十周年庆典中,为更好的宣传置信品牌,组织了“全国主流媒体看置信”及“成都媒体见面会”两次重要的活动,以媒体见面的契机,进行置信十年的新闻发布,发布告之置信的战略发展方向、产业构成、项目情况,为推广置信品牌起到了积极的作用。

由集团办公室组织的“成都置信供方座谈会”,主要邀请集团各公司长期的建筑、装饰、设计等供方进行座谈,以“财富共享、价值共创”为主旨的座谈,增强了合作方的信心,为后续长期的合作打下了良好的基础。

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二、活动运行

1、前期筹备

指挥部办公室从3月底开始正式运行,负责周年庆活动整体方案的讨论与整理,各部门工作的协调与衔接。4月初,各部门相继开始运作,分解部门任务,确定各小组任务及职责。4月上旬,各部门方案提交,指挥部汇总,活动整体方案出台。4月至5月,指挥部共召开筹备协调会议五次,主要用于周年庆整体流程的讨论与梳理,各部门间工作的协调实施,任务分配。

在本次周年庆典中,指挥部注重了部门间工作的协调,这样的协调有助于及时地发现问题,改正问题,也使一些在以往的组织工作中被忽略的问题得到了重视,比如需要两个甚至更多部门协商的问题,需要多部门合力完成的任务等,如在协调的过程中,指挥部发现物资采购上的重复与浪费,迅速组建采购部,专门用于周年庆期间的物资采买与出入库管理、物资回收等,有效地解决了往届周年庆中物资浪费严重、善后处理疏忽等问题。

2、运行监管

在周年庆典的前期工作中,指挥部将下属各部门的工作监管分配至办公室工作人员处,执行指挥程敬负责会务部工作的监管以及指挥部整体工作的部署,办公室主任马永林主要负责宣传部工作的监管,廖明东负责体育部及文艺部工作的监管,罗洋负责后勤、工程、物业等部门工作的监管。

这样的监管在周年庆前期的筹备过程中发挥了积极的作用,保证各部门在完成本职工作的同时,在指挥部既定的工作时间内完成各项筹备工作。

为保证国色天乡的顺利运营,在周年庆活动期间,指挥部发布了《周年庆现场职员行为规范》,对所有职员在周年庆期间的言行进行规范,保证了活动的顺利进行。

3、活动运行

体育方面,在指挥部的指导下,体育部组织于4月21日至5月28日,采用单循环赛制,6大兵团经过5轮,45场比赛,决出羽毛球、篮球、五人制足球三

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个传统项目的名次,篮球还精选出了部分队员,参加了5月30日进行的全明星表演赛。在周年庆期间,全明星赛、赶猪跑、百人呼拉圈、袋鼠跳、置信斗地主等体育竞技项目组织有序,营造出极好的现场欢聚气氛,独具特色的运动会开幕式、气势恢宏的保安大比武是本届周年庆的亮点。

文艺方面,4月16日至4月20日,5月9日至5月14日,文艺部通过两次节目审查,从近40个剧本、节目小样中确定最后入选文艺晚会的20个节目。5月26日至5月27日,文艺晚会合成,5月28日文艺晚会带妆彩排,5月29日及5月30日完成两次精彩的演出。在吸取了往届周年庆典文艺晚会的经验后,本次周年庆文艺方面的组织与运行有了长足的进步,由于指挥部较早的参与到各兵团的节目创作中,保证了节目的艺术性与思想性,避免了类型单一、内容重复等常见问题,对部分节目的重大修改意见也直接影响了节目最终的质量。与此同时,在指挥部的指导下,文艺部汇同会务部、体育部,圆满的完成了周年庆兵团竞技开幕式(首次出现)及闭幕式暨颁奖典礼。

宣传方面,吸取上届周年庆的成功经验,本届周年庆宣传部4月初就完成了周年庆VI设计,4月28日,宣传部开始包括形象广告、职员纪念品、车贴、现场布置、视频短片、海报等各项周年庆相关设计。值得一提的是,本届周年庆的相关设计及现场包装全部由集团品牌管理部自行完成,效果良好。在对内的宣传中,宣传部责成各兵团对周年庆前后的花絮及新闻进行了不间断报道,在OA内网上取得了极佳的宣传效果,同时,对各兵团包装的监管为本届周年庆增添了更多的色彩,从开幕式到兵团竞技、到闭幕式,此届周年庆的现场氛围做到了历届之最。在对外的宣传上,从4月初,以集团品牌管理部为主的宣传部便积极协调,取得了各分、子(项目)公司的支持,统一集团外部资源,在所有集团下属分、子(项目)公司拥有的高速公路单立柱广告、户外站台、导旗等资源上形成了统一的十周年主题宣传。在“国内主流媒体看置信”活动中,通过各主流媒体,高调宣传了置信品牌,在为期两个月的成都媒体系列报道中,在《成都商报》、《华西都市报》、《成都晚报》、《天府早报》等多家主要媒体上从置信品牌、置信生活方式、置信企业文化、置信产品、置信战略规划等多方面深度解析了十年置信的得与失,在社会上获得了极大反响,由于介入时间早、准备时间长、与媒体沟通充分,本次周年庆典的外部宣传以较低的价格获得了理想的回报,值十周年庆典

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之际,是一次成功的品牌整体宣传。

后勤方面,以天府置信人员为主要架构的后勤组,在乐园正常运营的紧张压力下,圆满地完成了各项既定任务,特别是在场地协调、人员协调、住宿交通、物资管理等方面做出了积极的贡献,对于其他部门的协调请求,也能以主动的、积极的态度提供帮助,在解决现场参与周年庆近3000名职员的食宿上,以张晓振、翟赟等老员工带领国色天乡的新员工们为周年庆活动的顺利开展做出了突出的贡献。

工程、物业方面,特别是在文艺演出及兵团竞技上,工程及物业部保证了场地的提供与现场维护,检查、确保各项设施运行,及时提供各项维修服务。同时,因安保措施明确,周年庆现场监管得力,本次周年庆期间未出现一次因场地而引起的失误,也未出现一起与游客间的冲突或投诉事件。

会务方面,根据工作职责的分工,会务部成立了协调组、会务组织组、VIP接待组、后勤组,并对各组的工作范围及职责进行了明确。因其各小组工作任务及目标明确,组织架构清晰,为周年庆庆典会务部工作的顺利开展打下了良好的基础。值得一提的是,本届周年庆典的时间作了两次较大的调整,为会务部增添了不少工作压力,为了让各项活动准时、有序地开展,会务部在前筹备工作中,多次召集兵团联络人及指挥员到国色天乡召开现场会议,熟悉现场场景及流程,确保了各项活动准时按照设定的时间节点开展。

采购方面,采购部长刘波临时征调至采购部,带领以集团办职员为主的全体组员,从开始的物资收集并进行分类统计、市场询价、合同签订、分配到责任人、与各部反复对接与核实物资情况,到陆续的物资购置或租赁到位,活动结束后各项借用或租赁物资的归还、后期帐务的报销等,圆满地完成了物资采购与保管任务,特别是在物资回收上,吸取了往届周年庆典因临时机构带来的任务结束后物资无人管理、无人回收的教训,杜绝了资源浪费。

三、时间节点

重要的工作时间节点,是本次周年庆指挥部在召开各部多次会议后,根据实际情况制定而成,它保证整个工作的良好推进与顺利开展。(另有具体方案)

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四、活动总结

整体情况

1、在组织架构上,考虑安排以老带新的阵容,除发挥老员工在经验上优势外,还应多借助新员工的能动性,在活动中促进新员工的成长,特别是集团办公室人员的早期介入,有利于对活动的全程进行把控;

2、通过今年的周年庆活动可以看出,往届的周年庆典在部门设置上并非完美,特别是作为周年庆系列物资采买及管理的采购部的设置,不仅极大的减轻各部的负担,也使周年庆的物资采买不会出现重复浪费,降低了整体预算,在活动执行中的物资管理制度同样能杜绝浪费,在活动完成后也应当由采购部统一进行物资回收。

3、在活动整体设置上,要多注意创新,除保留职员大会、生日宴、兵团竞技、文艺晚会等传统的、重要的活动设置外,可在体育板块、员工自由活动上予以创新,例如今年入场式中二兵团的精彩亮相、六兵团精典汽车在呼啦圈中的出彩表现都给周年庆留下了精彩的瞬间。

4、部门间协调尤其重要,在环节负责人确定以后,应尽快组织各参与部门间的沟通,对流程进行多次彩排,确保活动的顺利进行,例如今年在闭幕式上出现的介绍嘉宾出错,颁奖嘉宾出错都能避免。除部门负责人外,建议为每位负责人设置助手一名,便于查漏补缺。

5、前期筹备过程中关于活动流程的模拟要切实、适时,如本次周年庆典中的开幕式非常完美而闭幕式屡屡瑕疵即说明这一问题。

6、确立专人,对义工、搬运人员进行管理,确保他们的食宿问题,避免他们在工作过程中的不满情绪。

7、宣传部的整体宣传是一个亮点,结合了客户活动、事件推广,推广时间跨度长、影响深远,节约资源。

一、活动值得肯定借鉴之处

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会务部:

1、筹备期会务部各小组工作任务及目标明确,组织架构清晰。

2、重点场景进行方案的草拟及细化:

(1)5月29日向外推广置信品牌和答谢各界客户对置信集团公司的长期支持,统一组织各分子公司进行客户的接待和活动安排。

(2)5月29日合格供方座谈会,让供方在了解公司的同时,更加深对置信文化的理解,从而对公司更有信心,加强长期合作;

(3)5月30日组织2600人左右的员工大会及190人的颁奖典礼。

(4)5月29日和5月30日的文艺演出现场的布置和场控。

(5)5月31日协助后勤部(餐饮组)的生日宴会流程组织工作。

(6)5月31日体育及文艺颁奖典礼和周年庆闭幕式配合工作。

3、不断修订工作细案,注重工作细节

(1)充分调动兵团联络人及指挥员,通过他们及时、准确地传达指挥部的精神:

今年周年庆时间作了较大调整:一是开始时间提前到5月29日;二是将整体活动时间压缩到三天;三是增加了运动会开幕式;在指挥部要求每一个时间节点的开始时间都必须准时开始的前提下,为了让各项活动准时、有序地开展,会务部在前筹备工作中,多次召集兵团联络人及指挥员到国色天乡召开现场会议,熟悉现场场景及流程,以确保各项活动准时按照设定的时间节点开展。

(2)5月29日合格供方座谈会及各公司嘉宾接待工作:

为了在嘉宾接待中充分体现公司“为您想得更多、为您做得更好”的服务理念,前期组织各公司行政主管及接待负责人召开接待会议,统一服务标准、熟悉接待场地、熟悉接待流程。做好人员调配,在既不影响公司嘉宾接待的前提下做好供方座谈会嘉宾的接待。

(3)为保证员工大会参会人员准时到场,采取提前OA告知本人及所在公司行政主管、并于参会前一日通过短信形式再次提醒,在今年的员工大会上未出现一个人迟到或缺席的现象。

4、用心细致地开展VIP接待工作

(1)引领服务工作:

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这次周年庆活动引领服务工作比较多,晚会嘉宾席、员工大会领导、开闭幕式主席台、生日宴、狂欢夜等的引领,采用老员工带新员工的方式,熟悉场景图、座次分布图,使引领工作做到准确无误。

(2)场景转换衔接:

为不影响周年庆活动对国色天乡园区的正常营运,周年庆活动的场景转换要求及时性和有效性、通过对行进路线的有效设计、观光车的合理调度,在兼顾领导的休息、保证活动的准时开展得同时,使整个场景转换有条不紊的进行。

(3)个性化服务:

由于本次周年庆接待工作要求推陈出新,针对服务领导和嘉宾提供个性化服务,因此VIP接待组成员在周年庆前期做了扎实的基础工作。通过对去年接待人员的了解,获悉唐总喝热水的习惯,在唐总出席的场合都备有热水壶,以便领导饮用;今年公司高层领导将携带子女参加周年庆活动,通过对领导秘书及家属的沟通,准备了孩子们喜欢的零食和玩具,并让对口接待人员熟悉幼儿心理知识、儿童故事、游乐园区设备设施,以便在服务过程中的熟悉和交流;另外每年周年庆当天活动结束后领导都有棋牌娱乐的习惯,为更好的营造娱乐气氛,VIP接待组成员更是提前了解到部分领导的棋牌爱好,让领导与领导之间在工作之余有了更多的沟通交流方式。

5、物资准备充分,保障会务部各部门工作的顺利开展

为有效的保障会务部工作的顺利开展,会务部后勤物资组所有物资都提前到位,并且在客户晚会现场采取手提袋形式分装物品,不仅从品牌推广的角度给客户留下了很深的印象,同时也为物资准备工作提供了便捷。

宣传部

1、本次重点宣传部主要放在了对外的十周年品牌推广上,这也是置信历年来的周年庆最大手笔的一次推广,抓住了契机,通过黄总、陈总的悉心指导,让计划得以呈现。

2、在持续7周的媒体推广中,专门成立的媒体推广3人组合,与媒体集中谈判、策划选题、联系采访,在人力上保证了这次效果。以后类似大型推广,仍可成立专门的脱产小组,进行策划的实施执行。

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3、在品牌的媒体推广方面,多以新闻策划与软文炒作为主,辅以平面形象广告,效果会更好;但选题的策划犹为重要,本次推广中,在原计划的实施过程中,有过少许调整,这样的调整基于推广节奏与实际情况的应时而变。

4、今年重点策划“全国媒体看置信”“总经理售房”“置信十年八人谈”等总要的新闻活动,效果较好。

5、周年庆的VI设计、运用较为成功,定位于专属内部,与对外的平面形象广告形成互动与区分,策略清晰。特别是户外导旗在陈总建议下,由原设计的周年庆LOGO画面改为置信VI元素的平面广告画面,效果颇佳。

6、在媒体的关系维护与广告平衡中,采取了主动沟通的姿态,不但得到了媒体的支持与理解,也达到了推广的真正目的,本次获得赠送的版面价值超过180万元,这样的媒体维护策略值得借鉴。

7、对内氛围的包装,效果明显。因本次周年庆的活动场地相对集中,这给氛围营造也带了益处。整个包装布置大气,隆重而适度,达到了庆典的氛围效果。

体育部

今年对周年庆兵团竞技项目做出了许多的创新,保留拔河、篮球、趣味篮球、羽毛球、足球、置信斗地主等传统比赛项目外,增加了全明星篮球赛、赶猪跑、百人呼拉圈、袋鼠跳等新颖的比赛项目。

文艺部

1、招聘导演及招标工作在预定的时间内完成,也及时同商家及导演协商关于周年庆的具体工作,让商家及导演在较短的时间内熟悉置信,熟悉演出会场。商家熟悉会场后,对舞台及灯光的设计有了一定想法,为后期的制作提供了依据。

2、为了方便各兵团排练,尽量减少道具的搬运,因此文艺部审核工作设置多个审核节目点现场进行节目审核,减少了兵团压力。

3、候场:演员候场区设置了视频转播电视,因此大家对每个节目的进行非常的清楚,候场区井然有序,候场区也配备了催场人员,负责对每个即将进入后场的节目做提醒(道具、服装);后台也放置了一台视频转播电视,到达后台的演员也能根据电视来了解进场时间,后台一直安静有序;

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4、整个活动总体开展都相当顺利,也达到了预期效果,但与开幕式大气、隆重相比,闭幕式的颁奖显得比较冷清了些,如果能隆重些,相信能起到更好的反映。

后勤部

餐饮组

1、根据指挥部前期安排组织工作,对餐饮组的各项工作提出了相应的要求,在几次较大的调整以后,最终确定采取外包、外购两种形式完成了本次周年庆的用餐接待工作,也取得了较好的接待效果。

2、调用集团各项物资,能借即借,能租即租,尽可能的花最少的钱做最多的事;

3、与各供应商家协商退货,减少库存积压。在做好前期的准备工作后,26日下午迎来了搬运组的成员,在活动之前点名、宣布制度后统一安排住宿,在这次十周年大庆活动中,搬运组成员积极配合并按时完成各部门安排的搬运任务,保障了整个活动后勤工作的顺利开展。

工程部:

积极解决临时问题。在搭建周年庆临时厨房期间,由于既定的厨房搭建场地受到当地农民干扰,已经完成主题搭建的厨房必须考虑搬迁,和指挥部、后勤部一起,重新查勘场地,组织施工单位及时搬迁材料,挑灯夜战,确保了周年庆后勤部厨房按照既定要求准时投入使用。

部门配合很好。在配合文艺部和会务部的工作中,工程部维修人员和园艺人员加班加点,通宵达旦地布置会场;在安装演员候场区空调时,维修班师傅熬了一个通宵后还继续上班,确保了周年庆和国色天乡正常运营两不误,完成了周年庆植物布置、鲜花插花、场地搭建准备、电力、给排水等前期准备及活动期间的保障工作。

活动期间协作保障。在周年庆活动期间,安排了电工在高压开关站、发电机房、配电室等重要场所进行值班,确保在故障停电时1分钟内恢复供电;在员工大会、文艺节目演出期间和狂欢夜活动中,安排人员随时进行柴油发电机热车,

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确保发电机启动即可正常供电,有效缩短线路停电后发电机供电时间。通过缜密的安排,在31晚狂欢活动中,供电局高压出现故障造成瞬间停电跳闸,我们在1分钟内完成了送电操作,使狂欢活动现场未因停电事故引起骚乱。

物业部

在活动进行中,针对临时出现的新问题采取了灵活机动的方法,充分保证了活动的正常进行。如在体育比赛活动中场地出现有水或有其他易造成运动员受伤的情况发生时,马上就让保洁处理;另外在5月30日早上会务组临时需要增设保安岗位,保安组立即将人员调整到位,保证了活动和会议及时的进行,同时保证了在本次周年庆过程中没有出现任何不安全事故。

二、主要问题及建议

会务部

1、天香剧场的座票号码设置复杂,导致座票分配与嘉宾引领出现困难;

2、工作人员身兼多职,对方案、流程的熟悉程度不够仔细;

3、礼仪人员的选择,外形、素质、应变能力和对企业文化的熟悉程度并重;

4、员工大会颁奖顺序出现严重错误;

5、老总台上的资料必须给领导(指挥部第一责任人)审核;

6、开、闭幕式分工不明确,部门之间沟通、协调不足;

7、员工大会结束时间提前了,应事现做好预估;

8、与各场景的主持人沟通不到位,变动情况掌握不充分;

9、会务部需要关注每一位领导的动向与需求表情;

10、 各类主持人需使用一年以上工龄的职员。

文艺部

1、抽调的人员未很好地与主管进行沟通;

2、文艺一审的督导力度不够;

3、主持人、歌手的选拔组织工作不够充分;

4、活动场景布置不充分;

5、舞台与道具制作之间的沟通不够,跟进工作不够;

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6、演出时,观众的气氛营造,对部分语言类节目的效果产生不好影响;

7、演员候场区,应在现场安装一个喇叭,便于通知;

8、公司节目的视频制作,应事先与老总沟通、审核,以免临时更改;

9、狂欢夜、就餐时的背景音乐应设置轻松一点的;

10、

11、

12、

13、 狂欢夜的人员安全问题重视度要加强; 狂欢夜应准备烟花,达到一个完美的结束效果; 现场医疗点应设置; 在舞台灯光方面,灯光师与导演应多加沟通配合。

宣传部

1、5月1日之前的户外广告与各分子公司沟通不到位;

2、视频短片的制作工作延误;

3、现场的电视拍摄,电视导演与晚会导演应加强沟通;

4、部门机构搭建、人员借调、配置不充分。

体育部

1、竞技类裁判员应聘请专业人员;

2、体育比赛规则不够严谨,需更专业化和公平性;

3、庆典期间的体育比赛时间安排不妥当,31号上午比赛结束太早;

4、自行车慢骑赛建议取消;

5、保安比武建议不超过40人

6、凡是周年庆的工作人员,取消挂名制,职位高的人员慎用。 物业部

1、媒体联谊会,灭蚊工作准备不充分;

2、各部门需动用其他部门物品时,必须相互沟通、确认;

3、保洁、保安人员需作好应急准备;

4、安全、防盗问题需加强重视;

5、做好物资前期准备、检查工作,确保物资良好使用(今年桌布潮湿)。 餐饮组

1、5月30日午餐供应时间不及时;

2、摆放桌子的组织工作出现混乱,信息不畅通,主要负责人参与性不强;

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3、狂欢夜主桌摆放组织工作不到位,物资安排不合理;

4、狂欢夜坚持使用桌餐,比较合理;

5、餐饮组应专门设立物资管理人员;

6、拉拉队,摆桌子是否进行比赛,比赛规则如何更好地制定。

工程部

1、厨房搭建前的准备,与场地方没有事前沟通,用地情况不明确;

2、演员候场区空调准备工作失误;

3、花卉搭配事先准备不仔细,应多与会务、文艺等部门提前沟通;

4、职员大会的场景(花卉摆放)设置可做一个标准模板。

其它:

1、交通住宿人员的数量统计不精确,导致需住宿人员不断增加,与各部协调不足;

2、在周年庆举行前三天,各分子公司应召开周年庆典的动员大会,强调团队精神、纪律等方面;

3、指挥部办公室设立后勤保障人员一名,负责工作人员的后勤;

4、对义工的管理、关怀不够;

5、可设置体现集团各兵团之间交流、置信集团团队精神的项目,强化集团的团队协作意识;

6、在体育竞技项目,开、闭幕式等方面还可以创新。

五、活动评估

总体来说,“成都置信十周年暨集团成立三周年”庆典活动取得了圆满的成功,成功的原因我们总结为以下几点:

1、 活动准备充分、部门配合密切

“凡事预则立,不预则废”在这次活动中得到了充分体现,活动前期,在集团董事会的指导下,由本次周年庆副总指挥、集团副总经理陈建蓉牵头,迅速组建了周年庆指挥部办公室,商讨活动组织及实施细则。在筹备期间,周年庆总策

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划、集团董事长杨毫及周年庆总指挥、集团总经理黄晓进多次就活动时间安排及实施细节作专门指导,正是因为在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署,有了详实、考虑周全的计划和充分的准备,这次活动才有了成功开展的前提。

同时,周年庆指挥部下属九大部门虽然各司其职,但是在整个庆典活动中能通力协作,通过多次综合协调会议及部门协调会议,解决筹备及实施过程中出现的各种问题,这样的积极协作和努力,是置信团队精神的集中体现,避免了工作的拖拉低效,是活动得以圆满完成的保证。

2、 注重活动细节、整体活动流畅

在本次活动中,各部门非常注重活动的细节,使整个活动看起来考虑周全,活动间衔接紧密、顺利流畅。

会务部,采用老员工带新员工的方式,熟悉场景图、座次分布图,使众多的引领工作做到准确无误,场景转换衔接自然,同时,针对VIP客户的接待工作因事先准备充分,收到了极好的效果;在文艺部,本次针对候场演员特别推出的视频转播服务得到了一致好评,与往届相比,候场区不再是一片慌乱,而是秩序井然,600余名演职人员通过候场区的电视转播明确候场顺序,也同样看到了精彩的文艺晚会。同时,针对演职人员推出的快餐内容丰富、营养均衡,也颇受好评;在宣传部,需要汇总设计的各部门设计近百件,无一错漏现象;采购部,几百件物品的采买井然有序,同时标注可回收、不可回收,使资源不至于浪费。

整体活动流程上,指挥部根据各活动间设置的场景转换(如开幕式与运动竞技间的通过歌曲和旗帜运动对接、运动竞技与闭幕式间通过节目对接、颁奖典礼通过节目划分等)清晰自然,是整个周年庆活动十分流畅。

3、 社会影响广泛、品牌深入人心

周年庆典不仅仅是两天48个小时的集体活动,更是一项系统工程,从4月开始启动的周年庆整体宣传充分说明了这一点。承接3月份集团长达一个月的丹景山客户活动,本次周年庆的宣传从一开始就占据了较高的起点。各分、子(项目)公司的协同参加,从四月份就已经开始,到五月份房交会前后形成高潮,“十年置信从头越”的周年庆典主题遍及户外媒体、杂志报刊。

4、 创新活动设置、提升庆典意义

兵团体育竞技在创新,文艺晚会在创新,周年庆整体活动流程在创新,这是

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本届周年庆给全体职员的印象。

兵团体育竞技中,开幕式的一幕让很多职员难忘,恰如其分地反映了置信全体职员相聚时的心情,新颖独特的开幕式成了置信人表演的舞台,体现了置信人不断创新的精神。随后的体育各项目比赛中,因比赛项目的创新,更给我们留下了六兵团百人呼拉圈创造奇迹、展现团队精神的难忘瞬间。

通过周年庆典的系列活动,我们不仅通过活动的组织及实施,使置信特有的“传、帮、带”方式体现在整个流程之中(如精典汽车采用的老员工带新员工组织各项活动、张晓振带领后勤部多位未参加过周年庆的职员共同组织后勤工作、更多的新员工参与各项体育比赛及文艺表演等),让整个周年庆典成为锻炼新员工,促进其快速成长的极佳平台;也使整个周年庆典成为置信文化集中体现与展示的平台(通过媒体见面会向媒体展示企业文化、邀请嘉宾及客户代表观摩周年庆使其感染于企业文化、合格供方座谈会可增强合作方信心、兵团竞技提升团队凝聚力),这是置信人特有的文化节,这也是周年庆举办的意义所在。

在成功的背后,我们也认真反省思考,认为在以下几方面还存在着不足:

1、活动方案的细化、应急预案的设定

虽然在本次活动开始前,各部门已经提交了详细的活动方案,指挥部也汇总形成了整体活动方案,但是从实际方案执行的过程来看,方案还是未能做到缜密、周全。例:在各部方案中,关于时间节点及既定工作任务的描述模糊,基本完成、大约、大概等字眼让整个方案的可执行性大打折扣,监管也无法开展;同时,虽然在各部在方案中都体现了各项工作责任人,但在具体操作时各责任人未落实到具体经办人头上,或未将具体要求告知到经办人,导致部分流程控制不力、部分物资损坏或遗失,这在会务部及餐饮组的工作中有所体现。同时,在各部的方案中,对于应急预案的设定非常欠缺。例:员工大会期间遇雨应该如何应对?体育竞技期间遇雨或雷击应该如何应对?活动因外力因素突然中止等。

2、组织机构的设置、各部门间的协调

周年庆筹备过程中,根据实际情况,指挥部增设常务部门采购部,有效的缓解了各部门的物资采购压力,同时也合理的控制了成本、节省了资源,例,一项

十周年工作总结

简单的饮用水采购,如果没有采购部的统一采购并管理回收,各部门均需单独立项采购、保管、回收、报账,导致工作效率低下。

在周年庆的运行过程中,各部门间的协调是我们疏忽的另一重大问题,虽然本届周年庆典通过数次部门协调会议,解决了诸多的需多部门合力完成的事宜,但在很多细节方面存在不足。如:前期宣传部未能与各分、子(项目)公司主管人员协调一致,导致部分公司对周年庆整体宣传推广认识不够、支持不够;周年庆狂欢夜用餐,因会务与后勤部协调不够,采购部临时到外购买大量熟食才解决第二批人员用餐问题;闭幕式指挥人员与会务部、体育部协调不够,导致闭幕式流程不受控,出现偏差;搬运组员、义工的餐饮及住宿问题在整个周年庆期间未能得到有效解决;后勤部反映,义工在整个周年庆过程中工作强度大,时间跨度长,而且不能参加职员大会、生日晚宴,也不能观看节目表演和参加狂欢夜,使义工感觉落差较大,不被重视,有部分新职员意见较为强烈等。

3、活动的现场控制、活动的后续收尾

活动的现场控制时本次周年庆典较为成功的方面,从文艺晚会到生日晚宴、到运动竞技、狂欢夜,各流程组织合理、人员分工明确,但在现场控制上还需进一步提高,尤其是确定第一责任人,实行责任人负责制。

另外,由于指挥部及下属各部门负责人均为集团范围内统一抽调,因此在后续收尾工作上一直存在着较大的问题。在今届的周年庆典中,后续的物资回收、现场整理等工作,就缺乏相应的职能部门参与。

六、费用执行

十周年工作总结

十周年工作总结

十周年工作总结

七、结论

1、本届周年庆典活动在董事会的正确指引下,在集团领导的指导下,取得了圆满成功。

2、周年庆系列活动是成都置信企业文化的重要组成部分,本届周年庆打造成为了置信人真正的文化节。

3、本次周年庆典在成都市内,在各个人群中形成巨大的反响,使置信文化走向社会,获得更为广泛的社会认同,是一次成功的品牌宣传,具有极高的性价比。而周年庆典也区别于传统渠道,将会成为公司品牌推广的有效途径。

4、本次周年庆典得到了集团下属三十余家分、子(项目)公司的倾情参与,对周年庆典指挥部给予了人力、物力上的大力支持,是置信人协同作战的成果。

5、通过活动,能让更多的职员了解并认同企业文化,能让更多的人才走向前台,今后这样的大型活动,需要更多的新鲜血液担当重任。

(关于本次周年庆,更多详细的工作得失在各部的总结资料中有清晰体现,为以后的周年庆以及其它活动提供了参考依据与经验教训。)

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