家属工作坊评估报告

一、背景资料  

1、活动名称：“打开心扉、沟通无限”家属工作坊

2、日期：20##年7月14日

3、举行时间：上午10:00—10:45

4、举行地点：康复部大厅

5、出席人员：患者家属25人

6、人手安排

（1）、人手具体安排

（2）、人手安排评估

工作人员之间分工明确，各自负责的任务都顺利的完成了，但是工作员之间的配合和协调度还是有待提高。

二、目标达致程度 

此次家属工作坊的整体目标部分达成，但是由于时间及工作员的操作等原因使得活动的一些目标未能达成，具体情况如下：

（1）已达成的目标情况

通过此次活动让家属之间对于沟通的重要性有了一定的认识，学会了在与病人之间沟通之时能够不断的改进，改善彼此的矛盾；让患者了解到了何时探视以及在探视时可能出现的沟通问题以及其解决办法；向患者传递了一些沟通交流的技巧，让其在于患者沟通时能够使用这些技巧。了解了家属对于患者问题的看法以及患者的家属支持情况。

（2）未达成的目标情况

扩展患者家属的社会支持网络，使其形成一个互助团体；未能有效的传达此次家属工作坊的主题，让其认识到沟通中家属的角色，以及家属与患者沟通中出现问题的原因，而是将主题偏向了其他的地方。

三、活动内容评估 

1、内容安排

2、评估

此次活动的内容是根据患者与家属在交流出现了一些沟通问题而设定的主题，比较贴近于患者家属及患者的需求，能够更大程度的吸引患者家属的参与，但是由于时间的限制以及工作员对于时间的把握及主题内容的把握上存在一些问题，使得此次活动的主题稍微偏离了原定主题，造成现场的讲授的一个困境。

四、活动形式的适合性 

此次活动采用的是开放性的工作坊形式。从整个活动开展的过程、家属的参与人数及参与度、家属与工作员的互动来看，整个活动的形式是很适合的。

五、参与度及气氛评估 

根据工作员的观察以及工作员与患者家属的沟通情况来看，家属的参与度都很高，能够积极的提出自己的问题，并且能够与共组员共同讨论问题形成的原因及解决办法。

由于此次活动室开放性的，整个活动的气氛都很活跃，家属能够积极的表达自己的观点，并且积极的沟通。

六、 宣传及招募评估 

1、宣传及招募方法

（1）张贴宣传海报；（2）发放海报与护士和医生，通过其进行宣传；（3）工作员在探视车上进行宣传

2、评估

从参与者的人数来看，这次活动的宣传和招募做的比较的成功，参与的人数很对。

七、场地及设施评估 

1、场地及设施安排

此次活动的场地设在康复部大厅；座位的安排采用半圆围坐型；为家属准备了一些水果允许他们把剩下的水果带走。

2、评估

场地设置在康复部大厅，可以容纳足够多的参与者进来，并且其装饰是轻松而非严肃的，能够让家属放松；半圆围坐的安排能够拉近家属与家属之间的沟通，同时也方面家属与工作者之间的沟通，使其处于一个和谐对等的沟通关系中；准备了水果可以让整个的工作坊变得轻松，让他们能够在轻松的环境中分享自己的感受。

八、 遇到的困难 

1、活动的内容偏离主题。

由于工作员的操作及家属需求的不一致，使得整个的工作坊过程中时常出现与内容无关的话题出现，耗费了一些活动时间，出现了活动时间紧张的状况。

2、时间较短使得内容的深入性不足。

由于家属探病时间的特殊性以及参与者的参与时间的不一致，使得活动的内容深入性不足，未能够深入探讨到家属的沟通困境以及家属对于沟通的需求性情况，同时也未能够让家属将沟通技巧及方法掌握。

3、答疑环节不适当。

如果设置了答疑环节，并且时间较短的情况下，参与者所提出的问题应该控制在主题范围之内，从而不至于出现场面不受控制的状况。

4、场面出现混乱的状况。

可能由于工作员的经验较少或是准备不足，使得在与家属沟通的过程中出现了沟通不畅、沟通时间过渡耗费的状况，甚至在某些状况下还出现了场面混乱，家属陷入相互讨论的状况中。

九、 建议 

1、工作员做好准备，并不断的提高控场的能力。工作员在活动开展之前要充分了解所要讲授的内容及或主题，把握时间和内容，不断提高随机应变的能力。

2、在活动的时间与内容上不断的协调，减少由于活动内容多或者是内容把握不足的情况下造成时间的紧张，根据活动的时间设定活动内容。

3、在工作坊开展之前告知活动的环节，让大家在预定的时间内容进行讨论、分享和提问，避免出现整个过程中都是问题，出现问题满天飞并且还不能得到及时回应的状况。

 

第二篇：大型活动评估报告——中秋国庆

欢乐驿站特别活动评估报告

一、背景资料

1、活动名称：欢乐驿站特别活动

2、日期：20##年9月19日

3、举行时间：上午09:15—10:30

4、举行地点：康复部大厅

5、出席人员：休养员

6、人手安排

（1）、人手具体安排

（2）、人手安排评估

活动开展当日，工作人员之间配合默契，主导者对整个活动的引导比较的恰当，并且带动整个活动的气氛，现场成员的参与度极高，表现为平时不积极主动的成员在此时也是积极主动的参与活动；而其他成员包括负责现场安全、照相、奖品发放以及设备控制的成员都表现比较的好。整个活动中，工作人员的配合都比较的默契，并且人员安排也比较的合理，引导了整个活动的顺利进行。

二、目标达致程度

此次摊位游戏活动的整体目标基本达成，但一些原因使得某些具体目标尚未达成，目标达致的具体情况如下：

三、活动内容评估

四、活动形式的适合性

此次活动的形式采用的是表演和有奖问答相结合的形式。表演形式一方面将部分成员联系到一起，增强他们的归属感，另外一方面也丰富了他们的业余生活，增强了成员的自信心。而有奖问答形式则活跃了现场的气氛，激发了成员参与活动的积极性。从目标达成来看，活动形式是比较适合的。

五、参与度及气氛评估

虽然此次活动在准备过程中出现了诸多问题，但是从现场的气氛以及工作员的观察可以知道，此次活动的活动气氛是比较活跃，并且组员之间、工作员之间的沟通也比较的和谐良好。在参与度方面，由于部分患者的精神状况不是很好，所以会担心成员的参与性比较的低，但是从有奖问答环节可以知道，成员的参与度比较的高，并且一度引发活动的高潮。

六、宣传及招募评估

1、宣传及招募方法

（1）张贴宣传海报；（2）工作员在集合活动时进行宣传

2、评估

在活动前，工作者不间断的向参与者传达此次活动的信息，成员能够清楚的明白此次活动的内容和目的，并且鼓励成员积极的参与到游戏中，所以此次成员的参与度很高。

七、场地及设施评估

1、场地及设施安排

此次活动的场地安排主要是将各个病区分到一个地方，便于患者的出入。

2、评估

将每个区聚集在一起，便于成员的接送和点清。而将表演成员置于前方可以节约活动时间，便于表演成员的表演出入。所以场地的设置是比较的合理的。

八、 遇到的困难

此次小组活动的开展比较的顺利，内容设置及形式设置也都比较的合理，并且成员的参与度也比较的高，所以没有出现什么重大的困难，存在的问题是：

1、由于低估了成员的参与性和答题能力，使得有奖问答的题数稍显少，成员有意犹未尽的感觉；

2、在有奖问答环节，由于游戏规则的设置和控制不是很清楚，出现了难以控制答题人数的状况。

九、 建议

对于此次活动中出现的问题，在以后的活动中需要不断的改进，具体的建议是：与参与者进行个别的交流，了解他们的答题能力和兴趣，并多多准备有奖问答的题目。对于以后活动的建议是，多了解服务对象的特点和能力，了解服务对象的需求，根据他们的能力和需求进行适宜的活动内容设置，同时对于活动中的细节包括奖品的准备和场地的准备等都要考虑周全，注意工作人员之间的沟通交流，从而确保活动的顺利开展。